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文档简介

1、酒店6T管理培训 厨房部新员工入职培训之 山海大酒店 * *Co., Ltd. 六T管理培训 什么是什么是6T管理法管理法 6T管理法的诞生: 日本5S法 香港5常法 6T管理法的目标:找到简单易行的现场管理操作方 法,使文化程序低、流动性大的地一线员工一看就明 白自己应该做什么、怎么做。 * *Co., Ltd. 六T管理培训 什么是什么是6T管理法管理法 6T管理法的宗旨:管理法的宗旨:让管理者和第一线员工都 行动起来,一起找出问题、制订办法、坚持 执行。 6T的组成:的组成:T代表“天”(TIAN)字的拼音的第一个 字母 六天是指六个天天要做到 天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天

2、天检 查、天天改进 * *Co., Ltd. 六T管理培训 1、天天处理、天天处理 定义:区别工作现场中, 必要与不必要的东西,工 作现场中只保留必要的东 西,-要有丢的勇气! 目标:适物适所适位适量 执行重点:使用价值/购买 价值,需要/想要 改善重点: 空间的浪费 柜子、档案夹的浪费 使用 工作环境的恶化 增加工作的疲劳度 压力 管理不必要物品时间 的浪费 * *Co., Ltd. 六T管理培训 2、天天清扫、天天清扫 定义:维持工作场所无垃圾 、无污秽、无褪色、无剥落 、无油渍、无生锈的状态, 打扫用具定位、清洁。 目标:还原物品本来面貌, 不止清洁时修补、保养光亮 ,看得到的与看不到的

3、地方 都清洁。 执行重点:每个人马上清理 东西,不会使东西变脏。 改善重点: 打扫花费较长的时间 生产率的降低 事故的来源 差错产生的根本原因 用品设备使用寿命减短 * *Co., Ltd. 六T管理培训 3、天天整合、天天整合 定义:将必要的东西加 以定位、收放整齐、明 确标示、保持随时可取 用的状态,养成物归原 位的习惯。 目标:三定(定名、定 位、定量) 执行重点:现场物品的 整理,先进先出的原则 改善重点 浪费找东西的时间 以为没有了而过量 购买 * *Co., Ltd. 六T管理培训 4、天天规范、天天规范 定义:采用一目了然的现场 管理方法,使各项现场管理 要求实现规范化、持续化,

4、 让员工明白自己的管理责任 。 目标:将前3T实施的成果 制度化、规范化,建立经常 性的激励制度,全面推行颜 色和视觉管理。 执行重点:透明度、颜色和 视觉管理、看板管理 改善重点: 责任不清 制度不实 执行力低下 制度不细化 * *Co., Ltd. 六T管理培训 5、天天检查、天天检查 定义:创造一个具有良好习惯的工作场所,持续地 、自律地执行规范标准。 目标:交叉管理、责任心培养、管理权下放、员工 自信心提升。 执行重点:承诺的是一定完成、看到就做、率先行 动、下班前做 * *Co., Ltd. 六T管理培训 6、天天改进、天天改进 定义:管理坚持正常化、日常化、习惯化、自 然化、真实化

5、、能提升自我品质与效率。 目标:自我突破与追求卓越 执行重点:集中精力、目标清晰、唯一 改善重点:一劳永逸、安于现状 * *Co., Ltd. 六T管理培训 什么是什么是6T管理法管理法 天天处理天天改进天天检查 天天规范天天清扫天天整合 螺旋向上,不断改进不断上升 * *Co., Ltd. 六T管理培训 产生的效果产生的效果 * *Co., Ltd. 六T管理培训 一、提高效率 将长期无用的物品或清除或归仓,将有用 的物品按使用量的大小分高中低分别存放,所 有物品有清楚的标签,“有名有家”,保证需 要的东西在30秒内找到. 在设备上标明操作规程,维持透明度、视 觉及颜色管理,即使该岗位员工离

6、开,临时换 来一个也能准确操作,管理者与员工的效率大 为提高。 * *Co., Ltd. 六T管理培训 二、降低成本 通过执行物料先进先出,设置物料库存标准和 控制量表的方法,使库存保证不超过3-7天的 量,减少由于一时找不到物品而重复采购的成 本浪费,减少了流动资金,提高资金周转率 * *Co., Ltd. 六T管理培训 三、工作的自觉性 每一个岗位、区域都有区域都有专门的负 责人,并将负责人的名字及照片贴在相应处, 避免了责任不清、互相推诿的情况发生,且通 过不断鼓励与进步,增强员工荣誉感与上进心 ,即使主管与经理不在,员工也知道该怎么做 及自己要负的责任,坚持每天收工前五分钟行 6T *

7、 *Co., Ltd. 六T管理培训 四、提升环境的整洁度 通过对店内所有范围死角的彻底清扫,使 各处看起来井井有条、光洁明亮、给顾客以信 任感。 使清洁和检查更容易 * *Co., Ltd. 六T管理培训 五、提高员工素质 员工在工作过程中通过反复执行正确的操 作要求而形成良好的行为规范,使员工养成讲 秩序、爱清洁、负责人的习惯,员工在不知不 觉中将这种好的习惯带到了家里、生活中,行 为举止变得更加文明 * *Co., Ltd. 六T管理培训 领导者的坚持力领导者的坚持力 * *Co., Ltd. 六T管理培训 专业的坚持该做的事情,绝不动摇 管理者的第一步并非提出愿景,而是带领员工 面对现实,采取行动。 坚持第一的信念 在乎别人的评价 亲自检查细节-细节决定成败 * *Co., Ltd. 六T管理培训 细节决定成败细节决定成败 * *Co., Ltd. 六T管理培训 全员共识 从小处着手 三心:细心、责任人、关心 两意:意识、毅力 荣誉感/使命感 * *Co., Ltd. 六T管理培训 事例图片事例图片 * *Co., Ltd. 二级目录 * *Co., Ltd. 二级目录 * *Co., Ltd. 二级目录 * *Co., Ltd. 二级目录 * *Co., Ltd. 二级目录 * *Co., Ltd. 二级目录 * *Co., Ltd. 二级目录

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