电子商务基础与应用

1、电子商务基础与应用电子商务基础与应用 主讲人主讲人: :刘娜刘娜 第第25讲讲 网上店铺基本知识网上店铺基本知识 第一节第一节 网上店铺基本知识网上店铺基本知识 第二节第二节 网上店铺的开设网上店铺的开设 第三节第三节 网上店铺的经营网上店铺的经营 第9章 网上开店 1 1、网络购物日益时尚、网络购物日益时尚 权威部门数据显示权威部门数据显示, ,截至截至20122012年年1212月底月底, , 中国网民数量为中国网民数量为5.645.64亿亿, ,网络购物用户规网络购物用户规 模为模为2.422.42亿。亿。20122012年网络购物市场交易金年网络购物市场交易金 额达到额达到125941

2、2594亿元亿元, ,较较20112011年增长年增长66.5%66.5%, , 占社会消费品零售总额的占社会消费品零售总额的6.1%6.1%。对中国消。对中国消 费者来说费者来说, ,网络购物不再遥远。网络购物不再遥远。 一、网上开店实施的背景一、网上开店实施的背景 2 2、网络创业机会无限、网络创业机会无限 在网络商人的浩浩大军中在网络商人的浩浩大军中, ,大学生占了相大学生占了相 当一部分比例。在网络创业中当一部分比例。在网络创业中, ,以网上开以网上开 店较为常见。方便、快捷、门槛低是店较为常见。方便、快捷、门槛低是“网网 上开店上开店”吸引大学生网络创业最大的理吸引大学生网络创业最大

3、的理 由由 。 一、网上开店实施的背景一、网上开店实施的背景 引导案例引导案例:网店迎来网店迎来“聚宝盆聚宝盆” 3 3、网络创业的主要形式、网络创业的主要形式 建设网上商城（独立平台、第三方平台）建设网上商城（独立平台、第三方平台） 选择选择C2CC2C平台搭建个人网店平台搭建个人网店 一、网上开店实施的背景一、网上开店实施的背景 1 1、证件准备、证件准备 一张跟身份证配套开户的银行卡一张跟身份证配套开户的银行卡, ,并且开通网上并且开通网上 银行。银行。 二、网上开店的前期准备二、网上开店的前期准备 2 2、硬件准备、硬件准备 一台联网的电脑、一部通信的手机、一台数码一台联网的电脑、一部

4、通信的手机、一台数码 相机。如果无资金实力购买数码相机相机。如果无资金实力购买数码相机, ,可以使用可以使用 手机等拍图。手机等拍图。 二、网上开店的前期准备二、网上开店的前期准备 3 3、资金准备、资金准备 根据实际情况准备若干创业资金用来进货根据实际情况准备若干创业资金用来进货, ,或者或者 做零成本的网店代理。做零成本的网店代理。 二、网上开店的前期准备二、网上开店的前期准备 淘宝网（）淘宝网（） 拍拍网（）拍拍网（） 易趣网（）易趣网（） 三、网上开店的几个主要平台三、网上开店的几个主要平台 四、网上开店优势分析四、网上开店优势分析 1 1、商品定位、商品定位 体积小、方便运输体积小、

5、方便运输 具备独特性或时尚性具备独特性或时尚性 价格较合理价格较合理 网下没有网下没有,只有网上才能买到只有网上才能买到 五、网上开店货源的选择五、网上开店货源的选择 2 2、进货渠道分析、进货渠道分析 传统渠道传统渠道:自身货源、批发市场、厂家货源自身货源、批发市场、厂家货源 网络渠道网络渠道:平台进货、网上代理平台进货、网上代理 五、网上开店货源的选择五、网上开店货源的选择 （1）自身货源）自身货源 五、网上开店货源的选择五、网上开店货源的选择 （2）厂家货源）厂家货源 五、网上开店货源的选择五、网上开店货源的选择 （3 3）品牌代理）品牌代理 五、网上开店货源的选择五、网上开店货源的选择

6、 （4）批发市场）批发市场 五、网上开店货源的选择五、网上开店货源的选择 （5）阿里巴巴进货）阿里巴巴进货 五、网上开店货源的选择五、网上开店货源的选择 （6）网络代理货源）网络代理货源 五、网上开店货源的选择五、网上开店货源的选择 本讲小结本讲小结: 网上开店的基本知识网上开店的基本知识 网上开店实施的背景网上开店实施的背景 网上开店的前期准备网上开店的前期准备 网上开店的几个主要平台网上开店的几个主要平台 网上开店优势分析网上开店优势分析 网上网上开店货源的选择开店货源的选择 谢谢 谢谢 ! 电子商务基础与应用电子商务基础与应用 主讲人主讲人: :刘娜刘娜 第第26讲讲 网上店铺的开设与经

7、营网上店铺的开设与经营 第一节第一节 网上店铺基本知识网上店铺基本知识 第二节第二节 网上店铺的开设网上店铺的开设 第三节第三节 网上店铺的经营网上店铺的经营 第9章 网上开店 1 1、淘宝会员的注册、淘宝会员的注册 会员名会员名: :由由5-205-20个字符组成个字符组成, ,推荐使用中文会推荐使用中文会 员名。员名。 一、会员账号的注册一、会员账号的注册 2 2、支付宝会员的注册、支付宝会员的注册 支付宝账号可以是邮箱或者手机号码。支付支付宝账号可以是邮箱或者手机号码。支付 宝包括个人账户和企业账户。宝包括个人账户和企业账户。 一、会员账号的注册一、会员账号的注册 支付宝实名认证支付宝实

8、名认证 淘宝身份信息认证淘宝身份信息认证 二、开店认证二、开店认证 认真阅读淘宝规则认真阅读淘宝规则 参加开店考试参加开店考试 三、在线考试三、在线考试 阅读诚信经营承诺书阅读诚信经营承诺书 设置店铺基本信息设置店铺基本信息 四、填写店铺信息四、填写店铺信息 注意选择正确的宝贝类目注意选择正确的宝贝类目 五、发布宝贝五、发布宝贝 第一节第一节 网上店铺的本知识网上店铺的本知识 第二节第二节 网上店铺的开设网上店铺的开设 第三节第三节 网上店铺的经营网上店铺的经营 第9章 网上开店 在网店经营中在网店经营中, ,当买卖双方达成交易并且买家付当买卖双方达成交易并且买家付 款以后款以后, ,接下来的

9、步骤就是需要卖家包装货物并接下来的步骤就是需要卖家包装货物并 且将货物发送出去了。网店物流的实现途径主要且将货物发送出去了。网店物流的实现途径主要 有有: : 邮政平邮邮政平邮 快递（普通快递和快递（普通快递和EMSEMS快递）快递） 一、选择配送方案一、选择配送方案 物流公司的选择物流公司的选择 淘宝网推荐的物流公司淘宝网推荐的物流公司 线下物流公司线下物流公司 一、选择配送方案一、选择配送方案 网上店铺开设后网上店铺开设后, ,要使自己店内商品从数千万商要使自己店内商品从数千万商 品中脱颖而出品中脱颖而出, ,提高产品的浏览量并促成交易提高产品的浏览量并促成交易, ,店店 铺的推广非常重要

10、。网上店铺推广有两种方式铺的推广非常重要。网上店铺推广有两种方式: : 付费推广付费推广 免费推广免费推广 二、网上店铺的推广二、网上店铺的推广 1 1、付费推广、付费推广 直通车推广直通车推广 淘宝直通车是为淘宝卖家量身定制的淘宝直通车是为淘宝卖家量身定制的,按点按点 击付费的效果营销工具击付费的效果营销工具,实现宝贝的实现宝贝的精准精准推推 广。广。 二、网上店铺的推广二、网上店铺的推广 1 1、付费推广、付费推广 钻石展位推广钻石展位推广 钻石展位是按照流量竞价售卖广告位的钻石展位是按照流量竞价售卖广告位的,计计 费单位是费单位是“每千次浏览单价每千次浏览单价”（CPM）,即即 广告被看

11、到广告被看到1000次所需要收取的费用。次所需要收取的费用。 二、网上店铺的推广二、网上店铺的推广 1 1、付费推广、付费推广 淘宝客推广淘宝客推广 淘宝客推广是按照成交计费的推广模式。淘宝客推广是按照成交计费的推广模式。 由淘宝客（个人或网站）帮助淘宝卖家推由淘宝客（个人或网站）帮助淘宝卖家推 广商品广商品,买家通过推广的链接进入完成交易买家通过推广的链接进入完成交易 后后,淘宝卖家支付给淘宝客一定的佣金。淘宝卖家支付给淘宝客一定的佣金。 二、网上店铺的推广二、网上店铺的推广 2 2、免费推广、免费推广 天天特价天天特价 天天特价是扶持淘宝网小卖家成长的营销平台天天特价是扶持淘宝网小卖家成长

12、的营销平台, , 通过天天特价这个平台通过天天特价这个平台, ,优质卖家提供应季折扣优质卖家提供应季折扣 单品单品, ,买家限时抢购的互动模式实现三方互惠。买家限时抢购的互动模式实现三方互惠。 只针对集市店卖家开放。只针对集市店卖家开放。 二、网上店铺的推广二、网上店铺的推广 2 2、免费推广、免费推广 付邮试用付邮试用 免费试用免费试用 二、网上店铺的推广二、网上店铺的推广 2 2、免费推广、免费推广 社区推广社区推广 在淘宝社区里通过发帖和回帖进行店铺和产品的宣在淘宝社区里通过发帖和回帖进行店铺和产品的宣 传推广传推广, ,可以带动产品的销售。发帖时可以带动产品的销售。发帖时, ,要注意发帖要注意发帖 的规则以及发帖主题是否与该版块相适应的规则以及发帖主题是否与该版块相适应, ,一篇高一篇高 质量的帖子可以起到很好的宣传推广作用。质量的帖子可以起到很好的宣传推广作用。 二、网上店铺的推广二、网上店铺的推广 2 2、免费推广、免费推广 聊天工具推广聊天工具推广 博客推广博客推广 微博推广微博推广 微信推广微信推广 二、网上店铺的推广二、网上店铺的推广 本讲小结本讲小结: 网上店铺的开设网上店铺的开设 账号注册账号注册 开店认证开店认证 在线考