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文档简介
1、优质护理服务质量检查表(100分)项目检查内容分值扣分标准存在何题扣分得分整改措施1 护士知晓分级护理制度的内容。护士参加分级护理制度的培15分护士知晓度达100%知晓率达100%分级护理制度30分训。下降5个百分点,扣1分。培训参加率达100% f降5个百分点,扣1分。2、病人阅览表护理级别标识正确,与病情相符。5分1名患者护理级别标识不止确,扣1分。3、科室对分级护理进行质量控制,有记录,对存在问题有分析10分无质量控制标准不得分,对存在问题无原因和整改措施。分析及整改扣5分。1 实施责任制,落实整体护理,为患者提供连续、全程护理服5分查监控录像,未按时巡视,扣 1分务;执行分级护理制度,
2、按时巡视病房责任2、责任护士履行基础护理、病情观察、治疗、沟通、健康教育、5分查护理项目执行记录和询问病人,一项制整康复指导、提供心理支持等工作职责未做到扣分3、每名患者均有相对固定的责任护士对其负责,患者知晓自己5分一项不合格扣分,一位患者不知晓自己理的责任护士;责任护士熟悉负责患者的病情、观察重点、治疗要的责任护士扣1分,查责任护士对分管60分点、饮食和营养状况、心理状态、睡眠、大小便、自理能力、主患者的了解程度,一人次不j解扣1分要护理问题和措施等情况,并能够及时与医生沟通科室:时间:年月4、根据患者病情、护理难度和技术要求等,对护士进行合理分5分一项不合格扣1分工,分层管理。5、查看护
3、士排班情况。10分未体现护士工作的责任制不得分。6、查看责任护士每日工作内容和流程。5分科室未制定,作内容及流程,扣3分;未执行工作内容一项扣1分。护士长签名:7、正确使用腕带、导管标识等识别系统,保证患者安全,体现人文关怀5分一项未做到扣分,出现护理并发症或差错扣5分8落实保护患者隐私制度,为患者实施暴露隐私部位操作时是否遮挡屏 风等。10分缺隐私保护制度扣2分;实施暴露患者隐私操作时,未遮挡屏风扣5分;床头卡泄 露患者病情扣1分。9、查看护士根据护理计划单的书写要求制定的护理计划、及实 施情况。10分未按要求制定护理计划者,缺 1份扣5分。绩效考核10分能对全科护理人员进行合理的绩效考核,考核结果与绩效奖分配
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