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文档简介

1、 项目经理的硬技能和软技能 从事项目管理工作的人都知道项目管理技能有硬技能和软技能。所谓硬技能，就是项目管理的专业知识技能。所谓的软技能，就是在进行项目管理的过程中，所采用的沟通、激励、诱导等技巧性技能。因此，项目管理技能要从两个大方面着手：“硬技能”1、学习项目管理专业知识比如项目的概念，项目管理的十大知识领域：整合、范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、干系人、采购、风险，以及每个领域的输入、输出、工具和技术。2、学习项目所从事的行业知识项目是没有行业界限的，但是项目管理的具体内容因行业不同而不通。比如药店进销存项目、汽车量产前可行性研究项目、商业投资项目等。这些项目因领域不同，所以管理

2、的具体内容和方法不同，检测、验收的标准不同，所以应该学习所从事行业的知识。3、相关知识的学习项目的四大特性，其中有受制约性。那么，我们在开展这些项目时，一定要学习这些制约因素的知识。比如成本费用、地域风俗、自然环境等。“软技能”1、影响能力所谓影响能力，就是你的言行能影响到别人，导致别人放弃自己正在进行的行为，而跟随你的行为意图。2、号召能力所谓号召能力，就是当你需要别人跟随你行动时，你发出号召，别人能跟随你的一种能力。3、组织能力所谓组织能力，当别人跟随你共同开展工作、活动时，你能组织、安排大家的工作，避免军中无帅的现象。4、沟通能力所谓沟通能力，就是与其它人交流的能力，其中包括表达自己的意

3、愿，获取对方的信息，以及为实现项目目标，采取的沟通管理方法。5、协调能力所谓协调能力，突出体现在问题平衡、冲突处理等方面。以保证项目干系人积极配合工作，顺利实现项目目标。6、管理能力没有规矩不成方圆。所谓管理能力，就是要有制定和执行规章制度、奖罚措施等的能力。防止项目成员做出有违背组织的事情。7、领导能力所谓领导能力，我个人认为就是带领你的团队、组织、公司，为实现共同既定目标而奋斗。其中共同目标，就包含了共同的利益。 也就是说，在实现组织目标的时候，要顾及成员的利益和感受等。8、决策能力所谓决策能力，就是在一些重大、关键事情上，自己能给出最终决策方案，并敢于为此担当。项目经理硬技能和软技能远不止文章所述，清晖项目管理全过程实战演练课程采用多个企业实际项目案例，应用上百家企业实践应用过的15项项目管理过程模板的沙盘演练。用1/3的时间梳理知识与体系，1/3的时间介绍工具与技术，1/3的时间互动讨论、沙盘训练和解决问题。通过案例分析、管理工具与模板介绍、角色扮演、小组活动、互动讨论等形式，使学员充分理解项目管理过程的思想和方法，实现心态破冰、掌握知识、提升思维、改善行为，课程全过程中由学员分组运用项目管理理

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