供电公司同业对标工作实施方案

1、*供电公司*分公司创一流同业对标工作实施方案为坚持国家电网公司“三抓一创”工作思路，全面实施“一强三优”现代*供电公司发展战略，根据公司开展创一流同业对标工作要求，现制订分公司创一流同业对标工作实施方案，以保证该项工作的顺利进行，为公司的创一流同业对标工作奠定坚强基础。一、组织措施成立创一流同业对标工作领导小组 组长：*副组长：*成员：*、办公室主任、专职及各班、站班站长主要职责：认真学习和执行国家电网公司和*电力公司关于创一流同业对标工作文件精神，根据公司创一流同业对标工作领导小组的部署全面完成分公司工作；对分公司创一流同业对标工作进行宣传、指导、监督、总结、推广；对分公司创一流同业对标工作

2、的重大问题进行调查研究并作出决策；按照上级要求及时上报有关数据;加强创一流同业对标工作的调查研究，及时了解分类指标情况,查找各专业管理工作中存在的差距,进行深入剖析，按照持续改进的原则,制订措施,狠抓落实，总结经验,及时推广。领导小组下设办公室主任：*成员：*职责：负责分公司创一流同业对标的日常工作，负责分公司阶段性工作的布置、检查、考核和考评，负责具体指导和协调各班站创一流同业对标工作。分公司办公室、专职、班站长要各负其职，通力合作。办公室及专职要积极指导协调好各班组的日常工作，班站长要切实把本班站的工作管理好，认真做好上传下达，积极引导和教育职工，使班组各项工作按照创一流同业对标工作实施细

3、则全面落实。二、工作目标以国家电力公司创一流同业对标工作实施细则、国家电力公司一流供电企业标准和*供电公司安全文明生产达标与创一流供电企业工作整体规划为准则，实现全面推动分公司创一流同业对标工作深入开展，实践“努力超越、追求卓越”的企业精神，全面加强管理，加快分公司发展，创造一流业绩，为建设“一强三优”现代*供电公司奠定基础。三、指导思想继续按照公司统一部署，紧紧围绕公司提出的“*”工作思路和建设“一强三优”现代化*电网，以开展“三个活动”为载体，坚持物质文明、精神文明、政治文明建设一起抓的方针，以转变观念、提高认识为前提，以“安全管理、资产经营、营销服务、电网运行、人力资源、电网建设”这六大

4、指标评价体系为着重点，以强化管理、加快发展、提高素质、文化建设为依托，努力促进“一流电网、一流技术、一流管理、一流服务、一流效益、一流人才”的目标实现，确保*公司成为“省内标杆、国内一流”的地级供电公司。四、工作重点按照分公司目前工作职能，“安全管理、电网运行、营销服务”三个分类评价指标体系是我们的工作重点，分公司重点要做好这三项工作，保证公司的综合评价和各专业管理评价结果达到好成绩。（一）安全管理按照创一流同业对标工作中“安全管理”的指标权重设计，分公司安全工作的重点是：杜绝人身死亡和有人员责任的特、重大电网、设备事故；杜绝恶性误操作事故；杜绝人身重伤事故；控制变电事故率和输电事故率。为了加

5、强安全管理工作，分公司将继续坚持贯彻年初制订的“坚持零障碍、零事故的安全目标，坚持以人为本，强化零违章、零缺陷管理，强化安全管理，抓好反违章工作，开展创建无违章班组活动”安全工作思路。以团结拼搏、务实创新的精神，实现今年的安全目标。安全工作不能有“老好人”思想，所有员工都要树立“以人为本”的安全工作理念和“撕破脸皮来管安全”的意识。分公司将加大力度贯彻实施反违章管理考核办法，同时在安全上重点抓好“全员安全思想教育、各级安全网络的建立、各种安全制度的落实、安全学习的实效、安全事故的预防”等五个方面的工作。实现“安全理念认识到位、安全责任落实到位、安全规章执行到位、安全活动落实到位、安全基础夯实到

6、位”。在认真落实五个“到位”的同时，还要全面落实例会制度。既：开好班前会和班后会；每周一次的安全日活动；每月的一次安全分析会；结合季节特点认真进行春季和秋季安全检查，结合分公司生产管理和安全工作，切实开展安全性评价，对评价存在的问题制定并落实整改措施；稳定人员思想，落实各级、各类人员安全生产责任制；认真做好送、变电工作的危险点控制；严格执行“两票三制”，加强“五防”闭锁管理，保证“反事故措施计划与安全技术保护措施计划”的落实，同时，在安全管理上，还必须严格执行标准化作业，强化“三措三化”即：“安全措施、组织措施、技术措施”，使安全工作做到“规范化、程序化、标准化”，成为人人都是安全员，人人都是

7、标准化作业的执行者。分公司的安全管理的原则是：“超前分析、超前管理、超前控制”。各班站每月必须上交安全专职一份当月安全生产隐患分析，安全专职形成分公司安全隐患分析报告，供领导决策。全面实现安全生产闭环管理，使分公司安全管理在公司范围内成为标杆。 （二）、电网运行管理电网运行管理涵盖了设备和生产管理，分公司目前所管辖的主要是110kv系统设备，因此，维护好并确保110kv变电、输电设备的健康运行水平，保证110kv电网安全稳定运行是分公司的主要工作。分公司将继续以开展“我做设备好主人”活动为载体，重点抓好四个方面的工作：一是抓好变电运行管理。运行人员要加强设备的巡视检查,及时发现设备存在的缺陷和

8、问题并及时上报，加强设备逢停必扫和设备的维护工作，责任落实到人。加强设备缺陷的管理，理顺缺陷管理程序，全面掌握变电站设备运行情况,及时处理设备缺陷和故障。对不能及时消除的设备缺陷要及时整理上报，值班人员要办并验收检修人员对设备消缺完成情况是否合格。各运行班组必须采取有效管理，努力提高设备缺陷管理水平和设备可用率，满足设备安全可靠供电。二是抓好变电设备检修管理。检修人员要坚持“质量第一”,“预防为主”和“应修必修,修必修好”的原则,尽量实行状态检修和零点检修,在检修过程中推行规范化,程序化,系统化的检修管理办法。今后，我们将进一步加大“计划单制度”的检查考核力度，真正促使“一次检修到位，保证零返

9、修”100落实到位。三是抓好线路维护检修工作。我们将严格执行分公司线路工作管理规定、分公司110kv输电线路防异常实施方案和公司110kv线路跳闸考核办法，积极降低线路的跳闸率。对危及到线路安全的树木及时砍伐,对线路旁的违章建筑物及时下达整改通知单,同时加大对开发区线路的巡视力度，每次外出巡线都必须携带好常用工具,随时处理一般缺陷和对杆塔及拉线附近的杂草进行清理。在接到故障报修之后,要在规定的时间内到达现场并按程序对故障进行处理,保障线路畅通。四是提高防止突发事件的处理能力。各抢修班组都必须建立应付各种突发事件的预案，人员、工器具、备品备件准备要充分。在应付突发事件时，要按照制定的预案并根据现

10、场实际情况，快速稳妥地做好突发事件的处理，切实做到“招之即来、来之能战、战之能胜”。我们将结合季节特点，同时充分考虑到时间、地点、天气等形势的复杂性，在分公司范围内开展各工种的反事故演习，并请公司的专家亲临指导，提出意见，以提高分公司处理应急事件的能力。（三）、营销服务“优质服务是国家电网的生命线”。随着电力体制改革，分公司的服务职能也在不断更新。今后，我们将进一步强化“政治意识、服务意识、创新意识、市场意识”，树立“服务和形象也是生产力”的思想，增强自觉做好优质服务工作的责任感和使命感。以“诚信工程”带动和促进行风建设工作，服务广大客户和经济发展大局，用良好的服务赢得市场、开拓市场，塑造良好

11、的企业形象。为此，分公司具体强化以下工作。第一、按照系统管理要求，大力加强优质服务工作的组织领导，继续贯彻“以客户为中心”、“解决问题就是最好的服务”、“让客户满意、让政府放心”的服务理念。第二、大力开展以职业理想、职业道德、职业技能、职业纪律为主要内容的教育活动，不断强化员工的政治意识、市场意识、服务意识、效益意识、形象意识，建设一支作风硬、素质高、诚实守信、优质服务的职工队伍。第三、坚持微笑服务、贴心服务，切实从广大用电客户的角度出发，想客户所想、急客户所急，帮助客户解决用电难点问题，为客户办好事，办实事。第四、积极加强与广大客户的沟通，努力走访客户，向客户宣传公司制订出台的一系列相关文件

12、精神，争取社会各界的理解与支持。五、工作要求1、必须统一思想、提高认识、转变观念。“创一流同业对标”工作是国网公司对基层企业的要求，是企业管理的总抓手，是企业发展的需要。目前公司的“创一流”工作已经逐步向“同业对标创一流”过渡。各项工作在原有“创一流”的基础上更加细致，都是用指标的横向比较来说明问题，这就要求我们的工作要更细、标准要更高。有些同志在工作上低标准、低要求，工作落不到实处，与企业的发展是不和谐的。这主要是思想观念落后，以至于工作观念落后。我们每个人所在岗位的工作都非常重要，一流的企业需要依靠一流的工作业绩来支撑。要充分认识到，企业的发展是我们的生命线，只有通过企业的发展才能够真正实

13、现自我价值。在创一流同业对标工作中，我们要积极的转变工作上的低标准、低要求，树立争创一流的观念；要转变盲目自满，树立与时俱进的观念；要转变等、靠、要的观念，树立艰苦拼搏的观念；要转变因循守旧的观念，树立敢于创新的观念；转变“干工作是为干，干与不干一个样、干好干坏一个样”的工作态度；转变“只讲人情、不讲原则”的中庸思想；转变“做一天和尚撞一天钟，得过且过”的人生态度。作为企业的一员，就应该积极关心企业的发展，并时刻将自己与企业的发展保持同呼吸，共命运。我们的观念要随着企业的发展进步而发展进步；要从做好工作，为企业的发展服好务这个立足点来转变观念；只有不断的转变观念，充分发挥主观能动性，我们才能按

14、照创一流同业对标工作目标和要求大踏步前进。2、必须坚持严格执行企业“标准”及各种规章制度。企业的“标准”及各项规章制度是根据企业发展多年逐步积累并总结出来的经验，是企业生存的基石，是保证企业发展的法律法规。“没有规矩，不成方圆”，做任何事情都是如此。企业既然制订出来了各项“标准”及规章制度，就是要所有职工按照企业的分工，按照标准、要求，认真塌实地去做好自己的本职工作。执行好企业“标准”及各种规章制度，首先，必须认真仔细地去学习了解企业的“标准”及各种规章制度，平时要做到不该说的不说，不该做的不做；其次，执行好企业“标准”及各种规章制度必须是在日常的工作和生活当中不折不扣地贯彻落实，并持之以恒；

15、再次，执行好企业“标准”及各种规章制度就必须加大监督力度，加大日常的工作检查与考核，做到公正、公平、公开，决不能有“老好人思想”，更不能姑息迁就。严格执行企业“标准”及各种规章制度，重在自觉，重在养成。如果说企业是一级杆塔，那么企业的“标准”及各种规章制度就是杆塔的构架、螺丝和基础，只有大家共同努力，才能保证杆塔屹立不倒。创一流同业对标工作是公司一项长期的战略目标，任重道远。我们要树立全局一盘棋的思想,调动一切积极因素,统一思想、统一认识，紧紧围绕创一流同业对标工作主线,发扬连续作战的精神,脚踏实地,真抓实干,实现全面推动分公司创一流同业对标工作深入开展，实践“努力超越、追求卓越”的企业精神，

16、创造一流业绩，为建设“一强三优”、“省内标杆、国内一流”的现代*供电公司，奠定坚实的基础。 为了适应社会主义市场经济发展的需要，全面加强我公司企业管理，提高企业的生产水平、经营水平、技术水平和服务水平，使企业达到安全、经济、文明、高效的管理目标。根据省州公司的总体要求，为积极组织广大职工开展好创一流工作，结合我公司的实际情况和发展要求，特制定建设一流县供电企业实施方案。一、指导思想高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，勇于实践和探索，通过开展“建设一流县供电企业”工作，全面加强企业管理，提升企业的生产、经营、技术、服务的水平和整体素质，促进企业持续、稳定、健康地发展。二、建立健

17、全组织机构，加强领导，并设立“建设一流县级供电企业领导小组”组 长：*副组长：* * 成员：办公室、营销部、财务部、生产技术部、计量、调度负责人组成。1、“建设一流县级供电企业领导小组”职责：负责建设工作的策划和领导，把创一流工作列入重要议事日程，切实抓到手上，抓出成效。做到定期分析研究，不断发现、解决新问题，使创一流工作顺利开展。2、创一流办公室设在公司营销部，具体负责日常的管理、培训、交流、检查、评估、督导和信息反馈工作。三、思想教育和发动，形成合力建设一流县级供电企业是一项长期系统工程，从建设省公司级到建设国电公司级一流县供电企业是一个持续巩固、不断提高的过程，而且上级要实行动态管理，建

18、设一流企业不是一劳永逸的，因此必须进行不断的发展和创新，永远保持企业“一流的管理水平、一流的技术水平、一流的服务水平、一流的工作业绩”。创一流工作是全员、全方位、多层次、全过程的思想发动工作，公司要通过召开会议和各种宣传形式进行全员的思想发动，在公司上下形成争创一流的良好氛围。要教育引导职工积极支持、参与创一流工作；要树立长期艰苦奋斗创一流的精神，使创一流工作水平不断提高；要公司上下互动，方方面面联动，党政工团齐抓共管，形成合力，共同抓好创一流工作；要以“建设县一流供电企业”统揽电力工作全局，做到纲举目张；要以“建设一流县供电企业”为契机，全面提升企业管理水平，促进企业全面发展。四、分解考核指

19、标，任务层层落实创一流工作是一项综合工程，是全年工作的重中之重。公司干部职工要全身心投入，要层层抓落实，将考核细则任务指标分解到单位，责任落实到人头，对迎检的资料要确定专责人，明确职责。各单位主要负责人为“第一责任人”，要把本单位创一流工作认真抓好，对迎检资料要亲自把关，确保务期完成。各职能科室要互相配合、互相支持，服从统一调度和协调，决不能让一个单位、一个班组扯了公司的后腿，不能让一项工作质量影响了公司整体验收。公司上下要形成“达标我所求，不达一流誓不休”的良好氛围。五、目标和要求1、要充分认识创一流工作的重要性。创一流县供电企业，是为了适应市场经济发展的需要，全面加强县供电企业管理，提高企

20、业的生产水平、经营水平、技术水平和整体素质，使企业达到安全、经济、文明、高效的目标。它有利改变企业管理粗放、竞争、创新意识薄弱的状况，促使企业由生产型向经营型转变，提高企业经济效益和社会效益。因此，它是一项长期的综合工程，而不是一时的权宜之计。2、创一流企业是一种动态的管理过程。它不仅是创一流工作水平的不断提升，而且它不搞终身制，要实行动态管理，每年要复查申报，因此，我们要树立长期创一流的思想。3、要充分认识各级领导在创一流工作中的作用，认真履行好领导职责，尤其尽到“第一责任人”的责任。4、激发全员职工投身创一流工作的积极性。从单位到个人，要做到“压力、责任、监督、操作”四到位，强化员工创一流

21、的认识，全面深化各单位创一流工作，确保如期达标。5、明确规章制度建设为公司“攻坚年”管理达标的主要任务。要以规章制度建设为依托，通过各项工作的规范化、制度化来促进管理水平的全面提高。要求公司以此为切入点和突破口，进一步落实具体措施和规范企业的各项管理工作，提高人员素质，严格执行规章制度，做到“凡事有章可循，凡事有人负责，凡事有人监督，凡事有据可查”。6、确立今年是建设一流企业决战性一年。公司干部职工要心往一处想、劲往一处使，齐心协力争创省一流县级供电企业。各单位要对照建设标准和考核细则认真自查整改。同时，要将任务层层分解，责任落实到单位、领导和专责人。各单位要求真务实，脚踏实地，不搞花架子，不做表面文章，切实把创一流工作做实做细，确保如期达标。7、各单位要认真做好创一流企业的基础资料的自查和迎检准备。六、方法步骤1、