团队合作的重要性(97-2003兼容版)讲述

1、XXXXXXXXXXX公司员工 XXX 我是百大我是百大CBD五楼童装小阿迪的一名员工，五楼童装小阿迪的一名员工，我叫方曼君，今天我很荣幸的站在这里与大家一我叫方曼君，今天我很荣幸的站在这里与大家一起探讨起探讨“团队合作的重要性团队合作的重要性”这个主题，同时也这个主题，同时也向大家分享一下我的个人经历。向大家分享一下我的个人经历。 所谓的团队合作，我个人深有体会，我相所谓的团队合作，我个人深有体会，我相信大家也和我一样。因为我们所在的店铺、商信大家也和我一样。因为我们所在的店铺、商场、公司都是一个团队，一个团体。店铺的业场、公司都是一个团队，一个团体。店铺的业绩，商场的运作，都离不开我们在座

2、的每一名绩，商场的运作，都离不开我们在座的每一名员工，都需要我们去结一致，共同努力！员工，都需要我们去结一致，共同努力！ 简单来说，所谓的团队合作就是互相团结，俗话说简单来说，所谓的团队合作就是互相团结，俗话说“众人拾柴火焰众人拾柴火焰高高”，在我们实际工作中也是如此。如果没有好的工作氛围，没有团结的力，在我们实际工作中也是如此。如果没有好的工作氛围，没有团结的力量，企业，包括店铺的业绩就很难做了。如果一个店铺组织涣散，人心浮动，量，企业，包括店铺的业绩就很难做了。如果一个店铺组织涣散，人心浮动，每个人都以自我为中心，拿店铺就没有生机可言，又怎么去创造业绩呢？在每个人都以自我为中心，拿店铺就没

3、有生机可言，又怎么去创造业绩呢？在一个缺乏凝聚力的团队里，就算你的个人能力再强，也不可能得到充分发挥。一个缺乏凝聚力的团队里，就算你的个人能力再强，也不可能得到充分发挥。只有懂得团结协作的人，才能组织、团结起来，凝聚更多的力量，共同努力，只有懂得团结协作的人，才能组织、团结起来，凝聚更多的力量，共同努力，才会对你所在的店铺、商场、公司更好的发挥你的实力，创造业绩。才会对你所在的店铺、商场、公司更好的发挥你的实力，创造业绩。 下面我还要说的是什么是下面我还要说的是什么是“团队精神团队精神”，团队精神也就是大局意，团队精神也就是大局意识。在于个人、团体力量的体现，小溪只能泛起破碎的浪花，百川识。在

4、于个人、团体力量的体现，小溪只能泛起破碎的浪花，百川纳海才能激发惊涛骇浪。说明个人与团队的关系就如同小溪与大海，纳海才能激发惊涛骇浪。说明个人与团队的关系就如同小溪与大海，每个人都要将自己融入集体，才能充分发挥个人作用。团队精神的重每个人都要将自己融入集体，才能充分发挥个人作用。团队精神的重心就是协同合作。总之，团队精神对任何一个组织来讲都是不可缺少心就是协同合作。总之，团队精神对任何一个组织来讲都是不可缺少的精髓。否则就如同一盘散沙。一根筷子容易弯，十根筷子折不断的精髓。否则就如同一盘散沙。一根筷子容易弯，十根筷子折不断.这就是团队精神重要之所在。这就是团队精神重要之所在。 在这里我给大家讲

5、个小故事。在这里我给大家讲个小故事。“天堂和地狱天堂和地狱”。有一个人，想知道什。有一个人，想知道什么是天堂和地狱，上帝便带他走进一个房间，他看到一群人围着一大锅么是天堂和地狱，上帝便带他走进一个房间，他看到一群人围着一大锅肉汤，却个个骨瘦如柴，因为每个人手上有一只手柄比手臂还长的汤勺，肉汤，却个个骨瘦如柴，因为每个人手上有一只手柄比手臂还长的汤勺，他们能够到锅里的汤却不能将汤送到嘴里，只能望汤兴叹，犹如生活在他们能够到锅里的汤却不能将汤送到嘴里，只能望汤兴叹，犹如生活在地狱。而另一个房间，同样是一锅汤，也是一群人，一样长柄的汤勺，地狱。而另一个房间，同样是一锅汤，也是一群人，一样长柄的汤勺，

6、但他们每个人都满面红光，快乐的唱着歌，犹如生活在天堂一般。为什但他们每个人都满面红光，快乐的唱着歌，犹如生活在天堂一般。为什么地狱的人喝不到肉汤？而天堂的人能喝到呢？上帝微笑着说：么地狱的人喝不到肉汤？而天堂的人能喝到呢？上帝微笑着说：“很简单很简单啊，这里的人都会拿起自己的勺子喂别人，这样每个人都能喝到啊。啊，这里的人都会拿起自己的勺子喂别人，这样每个人都能喝到啊。”这则小故事告诉我们，团体协作才是正确的，可以克服一切困难，这则小故事告诉我们，团体协作才是正确的，可以克服一切困难，这就是团队精神。这就是团队精神。在店铺也是一样，每个人发挥自己的长处，团结一致，绝不能站在自在店铺也是一样，每个

7、人发挥自己的长处，团结一致，绝不能站在自己的立场，片面的看问题，盲目自大，骄傲自满。比方说，每个人都己的立场，片面的看问题，盲目自大，骄傲自满。比方说，每个人都有口鼻眼眉，它们各有各的长处和用途，就如同很多机器上的小零件有口鼻眼眉，它们各有各的长处和用途，就如同很多机器上的小零件一样，缺一不可。在现实生活中，许多事情都不是单枪匹马可以做到一样，缺一不可。在现实生活中，许多事情都不是单枪匹马可以做到的，而要靠集体的力量，靠人与人之间共同的信任。的，而要靠集体的力量，靠人与人之间共同的信任。 说到信任，团队合作信任很关键，如果不能信任对方，团队之说到信任，团队合作信任很关键，如果不能信任对方，团队

8、之间就会互相猜疑，同事之间就会心生嫌隙，那么肯定影响店铺的合间就会互相猜疑，同事之间就会心生嫌隙，那么肯定影响店铺的合作。说到这里我也有一个小故事要跟大家分享。我有一个好朋友，作。说到这里我也有一个小故事要跟大家分享。我有一个好朋友，工作能力挺强的，家里条件也不错，所以结婚生完小孩就想着忙自工作能力挺强的，家里条件也不错，所以结婚生完小孩就想着忙自己的事业，不想在家带小孩，所以在宝宝几个月以后选择出来上班，己的事业，不想在家带小孩，所以在宝宝几个月以后选择出来上班，请了一个育儿嫂帮忙带。这位育儿嫂吃苦耐劳，对小孩很有爱心，请了一个育儿嫂帮忙带。这位育儿嫂吃苦耐劳，对小孩很有爱心，也有方法和经验

9、，只不过刚带宝宝不太适应。有一天也有方法和经验，只不过刚带宝宝不太适应。有一天她告诉我她家育儿嫂好像偷摸她的护肤品，但是育儿嫂看起来老实本分，看起来又不像这种事，但她身上那种护肤品的味道一闻就是。抱着怀疑的心态，她对育儿嫂偷偷暗地里观察，虽然护肤品也不是多值钱的东西，但总觉得心里怪怪的。 有两次她故意观察了护肤品的摆放，结果后来位置确实变了。这也又一次加深了她对这件事情的确认和不信任感。但是就在她不知道该如何找育儿嫂谈的时候，情况又突然改变了。育儿嫂身上的味道不见了，护肤品也不动了，当时我朋友自己在想，难道是对方发现了什么？还是她自己买了新的护肤品？让人百思不得其解，最后事情的真相原来是她错怪

10、了育儿嫂，育儿嫂刚开始带小孩的时候，小孩因为不熟悉育儿嫂，所以经常哭闹，要妈妈哄。育儿嫂知道宝宝熟悉妈妈身上的味道，所以抹了妈妈的护肤品，让小孩尽快熟悉她，后来宝宝带的多了，跟小宝熟悉起来也就不需要用了。恍然大悟，试想如果之前错怪了育儿嫂，岂不搞得大家都不愉快而且也错怪了好人。明白真相以后我朋友彻底放手，把小孩放心交给育儿嫂带，自己的工作也小有声色。育儿嫂和宝宝之间也相处融洽，她们都发挥了自己的长处。想当初如果不信任这位育儿嫂，那么我的朋友也不能安心工作，育儿嫂因为我朋友的不信任，肯定也不能帮她好好带小孩，人都是相互的。 我说了这么多，也就是想告诉大家，信任可以让大家更好的合作，可以让大家更好

11、的发挥自己在工作中的长处，展示自己的才华。在信任的基础上，大家抱成一团，团结合作，肯定能创造更好的业绩。正所谓独脚难行，孤掌难鸣，滴水不成海，独木难成林，讲的也正是这个道理。 有一首歌唱的好，团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬比钢还强说大了，中国有十四亿人，只要我们抱成一团，人心齐，还有什么事情办不成。小到我们一个商场，一个店铺，同样的，只要我们团结，发挥团队合作的力量，害怕做不好销售？我相信每家店铺，每个员工都有自己的长处，就比如说我家店铺。我是卖童装的，每天接触的小朋友比较多。我家店铺有一个员工是特别会哄小朋友的，还有一个是那种爱开玩笑，嘴巴甜，会夸人的。也有的是在销售方面专业

12、知识性强，对货品熟悉的。一般衣服有没有号她都能记得清清楚楚。比方说，来个顾客，抱着小宝宝，小宝只想玩对面的小玩具，不愿意试衣服的情况下，我们家那位会哄宝宝的员工就有主意了。她通常都会在包里带一些小宝宝喜欢玩的玩具，或者小朋友爱吃的小零食，糖果，或者我们店里的小球。跟小朋友做游戏，逗小朋友开心，玩的不亦乐乎，衣服也愿意试了。另一名员工，总会在顾客进店以后观察顾客的着装，配饰，大到衣服鞋子，小到头饰，她都有办法夸的顾客心情好，爱美之心人皆有之，心情好了，销售也就很好做了。宝宝开心，愿意试衣服，顾客的心情好，做销售的时候再配上专业的销售知识介绍，成单率肯定更好。我记得有一次，有个老客抱着宝宝来我家买

13、衣服，那位老客平时打扮的就比较时尚，那天穿了一条黑色带蕾丝的裙子，走进店铺，我们通常都会分工合作，不管她今天来不来买衣服，你要首先先夸她，比方说今天的裙子时尚啊，衬肤色，夸她身材好啊，注意她新换的手链总之就是怎么夸好怎么夸。正好带来的小朋友又被店里其她员工抱去玩了，而且还拿了店铺的小球，小家伙很开心。我们一边跟顾客聊天，一边介绍产品知识。在聊天的过程中做销售就容易了很多。可以试着站在顾客的角度去考虑问题，多为顾客考虑，那么你的老客肯定更加信任你。做销售的同时，肯定要以一个人为主，一个人为辅，两个人的配合，眼神的交流，基本上能做到介绍的产品尺码，或者有没有货，只要一个眼神的对接都知道。主推哪一款

14、，拿鞋子衣服给小朋友试穿的时候，基本手一伸，货品都直接递到手上。长期的配合，对方销售的模式基本上都清楚。而且成单后辅助的人基本都提前开好小票，递到顾客手上。介绍的时候，辅助的人很重要。像这样，一个逗小朋友，一个做销售，一个辅助，大大加深了成交率，这就是合作，她们三个缺一不可。如果没人哄小朋友，小朋友不愿意试穿，那么这单也有可能不成，或者是没有在旁边辅助，自己一个人服务的时候，不了解货品，介绍的衣服没有尺码，都有可能导致不成单。俗话说，三个臭皮匠，顶个诸葛亮。三个人的合作，加大了成单率，也正应证团结就是力量这句话。我相信在座的所有店铺也是一样，在这样的团队合作下，能激发每个员工的积极性。同事之间多沟通交流，多了解，才能配合默契。 我上学的时候，我的老师曾经给我讲过一个小故事，也能说明团队合作的重要性。一位外国的教育家邀请中国的几个小学生做了一个小实验。一个小口瓶里，放着七个穿线的彩球，线的一端露出瓶子。这只瓶子代表一栋房子，彩球代表屋子里的人。房子突然起火了，只有在规定的时间内逃出来的人才有可能生存。他请学生各拉一根线，听到哨声便以最快的速度将球从瓶中提出。实验即将开始，所有人多目光都集中在瓶口上，哨声响了，七个孩子一个接着一个，依次从瓶中取出了自己的彩球，总共才用了