管理体系文件新产品开发流程

1、1. 目的：1.1确保开发的产品能满足客户的性能指标、品质、价格及交期等要求。1.2 在新产品开发阶段向“第一次就做好”迈进，确保新开发的产品能够确保品质稳定，防止错误，提高开发效率。2. 适用范围：新产品需求、立项、设计至试生产前作业。3. 术语和定义：预调研：当产品需求明确后所进行一系列准备活动，为企划书编制打下基础。4. 职责：4.1客户提出需求并验收委托设计；4.2研发部门分管领导负责可行性评估和新产品企划核准，审核项目的总体设计输入。4.3 预调研组负责新产品预调研。4.4项目主管主导新产品开发整个过程，负责总体设计的输入及输出。4.5相关项目组成员负责相应的模块详细设计，其部门主管

2、或项目组长负责其阶段设计输 出的审查。4.6相关设计部门主管负责相应模块输出的确认；4.7试验工程师负责样机常规实验4.8中试工程师在样机开发阶段提前介入了解产品，参与测试，并参与设计评审。4.9 部品工程师负责新部品承认及样品、小批量试生产采购；参与设计评审。4.10板卡工艺员负责PCB工艺评审。4.11副总经理验收其他自行设计。5. 内容：5.1 新产品开发流程图:1.产品经 理或客户提出新品需求I |婉拒新产品需求表存档或婉拒客户结案2.研发部门分 管领导NOk审查需求、NO新产品可行性评估(DR1)3.预研组4.项目主 管5.项目组 长6.项目组7.相关设计部门主管OKOK预调研|拟疋

3、新产*品企划疋新产r预调研记录单新产品企划表3 新产品立项NO各模块输出评七 审(DR3)制定总体设计规划新产品总体规划表各模块详细* 设计T F样品试制及验证(S.P.)提出试 生产物 料需求设计文件、预鉴报告、 缺料-交期表、成本表8.副总经 理9.工程组5.2 新产品需求提出：5.2.1 客户根据自身需要而提出委托设计。5.2.2 研发人员或市场人员从以下几个方面分析，而提出新产品需求。(1) 市场/市场营销：A. 竞争产品发展趋势B. 市场开拓和重新定位C. 用户反馈分析(2) 生产：A. 工艺/技术发展B. 产品质量提升C. 降低成本(3) 技术：A. 国际、国内技术发展趋势B. 公

4、司技术积累5.2.3 需求单位依“新产品需求表”(附表一)填写需求内容，必要时需附相关资料作为依据，并由需求单位主管核准后交研发部门分管领导审查。研发部门分管领导提出审查意见，若不可行则向需求单位做出说明，若初步可行，则拟定预调研组成员及组长。524预调研:新产品预调研组可以从以下几个方面进行预调研。A.配合市场人员进行市场分析B.技术可行性分析C.主要部件的选择D.初步设计E.电路试验F.其它(2)将预调研情况记录于“预调研记录单”（附表二）上，其编号法则如下:序号项目名称5.3新产品企划：5.3.1 预调研组长负责新产品企划书编制并交研发部门分管领导核准。5.3.2 新产品企划书一般可以包

5、括以下几个方面：（1）市场分析：A. 产品定位B. 预计未来用户类型或应用C. 主要目前市场现状及发展预测D. 竞争对手分析E. 市场策略F. 技术服务策略（2）产品概念性描述：A. 产品名称B. 外形描述C. 主要用途描述D. 主要功能描述E. 主要技术指标描述F. 质量水平描述G. 须遵守特殊的法律、法规、标准（3）技术可行性：A. 主要创新要素B. 主要难点及相关解决方案（4）经济分析。A. 目标成本B. 当年度及次年产量、税利测算C. 项目投资预算D. 预计何时收回投资（5）资源分析：A. 人力资源：a. 研发b. 生产/经营B. 设备仪器资源：a. 研发b. 生产C. 其它方面：（6

6、）开发进度预测（7）获取专利可能性（8）其它方面：包括潜在风险分析等。5.4 开发可行性评估：541由研发部门分管领导会同研发部门、副总经理、市场产品经理召开新产品开发可行性评估会，依“新产品可行性评估表DR1”（附表三）进行审查评估。经可行性评估，若可行，则由研发部门分管领导核准后该产品立项，并确定项目主 管（一般委任预调研组长为项目主管）。5.4.2 调研组组长依据可行性评估会精神，必要时修订企划书，使之成为开发活动指南。5.4.3 若需求是由客户提出的，在可行性评估通过后，需依合同审查程序同客户签订合同或进行投标作业。5.5 新产品立项：5.5.1 项目主管依教育训练程序挑选合格人员，并

7、依项目控制规范拟定项目组成员及任务，交研发部门分管领导核准后生效发行。5.5.2 预调研记录立项后应移交给项目主管。5.5.3 品质工程部依据“新产品企划书”、生产设备管理程序、仪校程序进行相关的资源准备。5.6 新产品各模块总体设计规划及评审（DR2）5.6.1 由项目主管召集各项目小组长依据“新产品企划书”，制订“总体设计规划”于“新产品总体规划表”（附表四）。5.6.2 总体设计规划一般包括以下内容：（1）总体描述：A. 产品名称B. 产品总体技术指标C. 需要重点解决的问题D. 产品主要特色及创新之处E. 应符合的国家法律、法规及标准及相关对策F. 目标成本G. 品质要求(2) 硬件总

8、体设计规划包括以下内容：A. 硬件总体技术指标详细表述B. 各硬件模块划分及其逻辑关系(用方框图表示)C. 电路设计方案成本及品质的考虑、主要部件的选择D. 硬件开发工具确定及理由E. 外部接口的要求、影响内结构的器件及电路板尺寸要求F. 与软件人员配合确认存贮器及I/O地址空间的分配G. 硬件测试要求(3) 软件总体设计规划包括以下内容：A. 总体描述对软件系统进行的描述，模块划分，用图文表示系统各模块之间的关系。B. 接口设计说明本模块同外界的所有接口安排。C. 运行设计说明系统的逻辑流程，即从输入开始，经过系统的处理，到输出的流程。集中表示系统的动态特性，入口和出口。D. 系统数据结构设

9、计a. 逻辑数据结构设计给出本系统内主要使用的每个数据项、记录、文件的标识、定义、长度 以及它们之间的相互关系，给出上述数据元素与各个程序的相互关系。b. 物理数据结构设计给出本系统所主要的数据、记录、文件的存储要求，访问方法、存取单 位，存取的物理关系(媒体、存储区域)。E. 软件测试计划书：测试要求F. 软件开发工具的确定及理由(4) 外观结构总体设计规划包括以下内容：A.明确外观要求指导思想B.明确对影响外观的相关接插件、外露件及主要内部件规格及要求C.明确与结构有关的器件规格及要求D.明确该产品必须达到的特殊技术指标5.75.75.85.85.95.9563564项目主管依项目控制规范

10、和“新产品企划书”拟制项目总体进度表。项目主管召集项目组成员，依“总体规划评审表DR2”（附表五）进行评审，审查通过后交研发部门分管领导核准。5.6.5 各项目组长依据总进度表拟制各模块进度表，交项目主管核准发行。新产品详细设计展开及评审：5.7.1 相关项目人员依照产品硬件设计规范、产品软件设计规范、工业设计规范、3C管理程序进行详细设计。5.7.2 产品软、硬件设计过程中，项目组先拟制硬件模块详细设计说明书和软件模块详细设计说明书，并经评审通过后由项目主管核准发行。项目组根据模块详细设计说明书实施设计，并据此进行软、硬件各模块的调试及测试。具体做法参 见产品硬件设计规范、产品软件设计规范。

11、5.7.3 项目主管召集项目组成员及相关部门主管对各模块输出资料进行评审（DR3），确定各模块接口是否满足各相关规划要求。可以采用以下方式进行：（1）审查相关设计文件、图纸，通过后核准该文件。（2）审查相关调试或测试报告，以验证文件、图纸的正确性。（3）根据开发难度和复杂性于总进度表中确定相应的评审点，介时召开评审会议检 讨开发进度、遇到问题，并决议采取相关措施。该评审会必要时可邀请品质工 程部等相关部门人员参加。外观造型评审时应邀请市场产品经理参加。（4） 中试工程师可在此阶段介入项目，并新产品进行了解，并参与产品的生产测试。样品试制及验证5.8.1在各小组相关设计输出的基础上进行样品试制，

12、依原型样机测试规范、“总体设计规划”进行测试验证。5.8.2试验工程师依实验指导书对样机进行常规实验，常规实验包含环境、电磁 兼容、安全、电源适应性、温升等内容，提供常规实验报告，有些实验经分析 可在中试阶段完成。试生产物料需求5.9.1为从宏观上缩短项目开发周期，硬件工程师应在设计方案基本定型之后，对预测可以DR4的新产品，在DR4预期之前，适时提前提出试生产物品需求：对长周期物品，如主IC，关键部件等，在部品认定完成后，就应提前提出物料需求，以使项目在DR4通过后能够在最短时间内投入试生产；对短周期物料，常规物料，可适当推迟提出需求，但也不可推得太迟，最优安排是力求做到不 同时间提出需求的

13、物料在计划上能在同一时间到货。592 硬件工程师在DR4前3个工作日，根据项目组预期的试生产数量，进行物料确认，由计划员提供缺料表（含长周期、正常周期），部品工程师填写确定缺料的采购周期，供 DR4会上协定试生产计划。5.10 样机预鉴在DR4评审至少前两天，项目组长应准备好DR4评审的所有文件，分发给相关人员，把相关的设计输出文件（如总体规划、软硬件测试规范及报告、工厂测试软件、常 规实验报告、说明书、保修册等）和样机提供给中试工程师、PCB板及线路板提供给板卡工艺人员，由中试工程师、结构工程师、板卡工艺员进行技术预鉴，找出相 关问题，提交测评报告，并以邮件方式（附件）反馈给项目组长汇兑整理

14、。5.11 样机评审（DR4）5.11.1 项目组软硬件负责人在DR4前从ISOFLOW上发行设计文件，至少要发行产品设计文件、整件设计文件、软件设计文件的测试程序部份；对软件设计文件涉及的主程序可适当延后，但必须在DR4会上预定时间，以不影响项目进度5.11.2 要求部品人员提供成本清单，供研发主管在评审会做参考。5.11.3 项目主管召集项目组成员（含中试工程师、部品工程师）、板卡工艺员、相关主管、副总等依“样机设计评审表DR4”（附表六）从文件输出、样机状况、工程化程度、部品保障等方面加以评审。在评审中有些项目即使尚有缺失，可以先行通过，准许在试生产中加以改进，但需加以说明。5.11.4

15、 若产品是客户委托设计，则样机需经客户验收通过，并依初样管理规范 进行封样，必要时可与客户依合同审查程序签订供货合同，方可进入试生 产。5.11.5 若评审通过，即可转入试生产，依新品试生产程序操作，若评审不通过，则项目组需进行修改，修改后再重新评审。样机评审合格后，若需3C认证，则标准认证人员负责申办工作，依3C管理程序操作。5.11.6 DR4会上根据相关信息和资源，以最合理、优化的方式拟定试生产计划（见附表试生产计划表）。确定试生产开始时间及DR5预定日期。对于时间的预期参见“试生产申请”的说明。5.12 试生产申请5.12.1 项目主管在 DR4评审通过后，在ISOFLOW上提交试生产

16、申请表（见表73100-08），注明项目性质，如产品升级、方案变更、全新系列、全新类别或其它，并对主要特征进行简要描述；预定DR5时间，属于产品升级（如 ADSL改版升级）的时间可短些（如 8-12天），方案变更（如 S1926S V2.0 ）的时间可选适中（如 12-16天） 属于全新系列（如S35系列）的时间可长些（如 16-20），全新类别（如S68）的时间可更长（如20-40天），经研发部门经理审核，公司副总核准后，最后流给商务部计划员，根据试生产计划进行任务安排。5.12.2 特殊处理：研发样机测试阶段，若需较多数量的样机供测试使用（如路由器软件开发），可由项目主管通过试生产申请表提

17、出申请，先生产一定数量的测试样板/机，一般不超过10台，由项目组直接领用。后续在样机确认后再进行DR4评审和新品试生产。（这种情况极少，只是借用表单提出申请，故不体现在正常流程中。）5.13 设计验证及确认5.13.1设计验证在样机制作DR3至中试完成DR5之间进行，通过各种测试验证设计输出满足设计阶段输入的要求，设计确认在DR5评审时进行，由使用者或能代表使用要求的人员确认最终产品设计是否满足使用者要求。5.13.2项目组针对该新品的自主性、独到特点，可申请专利，按专利管理规范交由专利管理员办理。5.14 开发过程信息传递5.14.1 新产品开发过程中，作为设计输入所需要物品和非管制发行的资

18、料需项目主管确认，确认章如下：项目主管确认（红色）项 目 主 管 确 认项目核准日期备注5.14.2项目的信息传递依项目信息传递单”(附表七)进行，项目小组内部的传递由项目组长审核，项目组之间的信息传递由项目主管审核。若信息内容与总体规划书矛盾，应依5.12修订“总体规划书”，“项目信息传递单”只能一次性有效，编号如下： 口 - 口 - 口年月日5.15 “新产品总体规划”作为新产品详细设计输入文件，在阶段评审、验证过程中若发现需修订“新产品总体规划”且修订处与企划书不发生冲突时，依文件与资料管理程序填写文件申请单，经项目主管核准后方可修订。否则由研发部门分管领导负责与相关市场人员沟通，必要时

19、召开评审会确认修订方案，若为客户委托设计则须经客户确认，然后才能修订“新产品总体规划”，并在“新产品总体规划”中注明已得到市场人员或客户认可。5.16 若在设计过程中，因各种原因无法实现设计要求而导致新产品开发失败，须召开可行性评估检讨会。对于可行性评估所做结论进行检讨，总结经验，以提高产品开发的成功率。5.17 新产品开发过程各阶段设计文件管理：5.17.1 各设计阶段输出文件权责参照附件一。5.17.2 设计过程中草案文件版本用AZ字母表示，提交正案文件版本用数字表示，并依文件与资料管理程序办理。5.18产品的服务策划依服务策划程序办理。5.19新产品开发过程中需要的新部品承认及采购依部品

20、承认指导书和试生产物料 管理指导书。5.20设计确认后设计变更依工程变更程序办理。5.21设计中相关的记录依品质记录管理程序进行保管与保存。6. 附件：附件一：各设计阶段文件输出与权责7. 附贝本程序呈总经理核准后，自生效日期起实施，修改时亦同。8. 参考文件：8.1 合同审查程序(QP-72100 )8.2 教育训练程序(QP-62100 )8.3 项目控制规范(WI-73102 )8.4 生产设备管理程序(QP-75300 )8.5 仪校程序(QP-76100 )8.6 专利管理规范 (WI-73101-001)8.7 产品硬件设计规范(WI-73103)8.8 产品软件设计规范(WI-7

21、3104)8.9 工业设计规范(WI-73105 )8.10 3C管理程序(QP-73400 )8.11原型样机测试规范(WI-73108 )8.12初样管理规范(WI-73203 )8.13新品试生产程序(QP-73200 )8.14文件与资料管理程序(QP-42100 )8.15服务策划程序(QP-77100 )8.16部品承认指导书(WI-74101 )8.17试生产物料管理指导书(WI-73202 )8.18工程变更程序(QP-73300 )8.19品质记录管理程序(QP-42200 )9.附表:序 号表单编号品质记录名称联 数拟制 部门发行 部门收文部门保存期限备注发行部门收文部门附

22、表一73100-01A新产品需求表1同拟制文管中心项目结束后1 年文管中心至文件 作废后5年附表二73100-02预调研记录单1相关 人员同拟制相关人员至企划书输出至企划书输出附表三73100-03A新产品可行性评估表DR11研发分管 领导同拟制项目主管、 文管中心项目结束后1 年文管中心至文件 作废后5年,其余 无附表四73100-04新产品总体规划表1项目 组长同拟制研发分管领导、副 总经理项目主 管、项目组长、组 员、文管中心文件乍废后5 年至文件更新(文管 中心至文件作废后5年)附表五73100-05总体规划评审表DR21项目 主管同拟制相关组长、 文管中心项目结束后1 年项目结束后1

23、年 (文管中心至文件 作废后5 年)附表八73100-06样机设计评审表DR41项目 主管同拟制品质工程部、采 购部品部、商务 部(客户委托设 计时)、文管中心项目结束后1 年项目结束后1年 (文管中心至文件 作废后5 年)附表七73100-07项目信息传递单1同拟制相关部门项目结束后1 年项目结束后1年附表八73100-08试生产申请表1项目主管同拟制副总经理相、相 关部门1年1年附表九73100-09试生产计划表1品工部同拟制无1年1年新产品需求表项目名称： 编号： 日期：需求单位主管核准拟案接单单位 意见研发分管领导 核准预研组长预研组成员预调研记录单项目名称： 编号：页次： 一 O任务

24、描述：由负责，应于之前完成预研组长：结果记录：预研组长审核拟 案日期XX公司新产品可行性评估表DR1项目： 编号： 日期：项次评估内容可行性审查人说明市场 分 析市场 产品 经理：产口口概念济析 经分技术可 行性难 度分析研发分 管领导开发 进度专利获 取可能 性资源分析研发人力资源研发仪器设备生产人力资源副总经 理生产仪器设备其它其它 分析综合 评价可行委任项目主管：不可行婉拒客户责任人：研发分 管领导 核准XX公司新产品总体规划表新产品总体规划项目名称版次文件编号页次项目主管审核拟制收文：总体规划评审表DR2项目名称：编号: 日期：项 目项 次评审内容审查者结果说明总 体 描 述A总体设计

25、输入是否符合企划各项目 组长B总体设计输入是否清晰明确C项目进度D权责任务分配硬 件 总 体 规 划A硬件总体指标描述硬件项目 组成员B各硬件模块划分及逻辑关系C电路设计方案及品质考虑D主要部件选择E硬件开发工具F外部接口要求G影响结构的器件及PCB板尺寸要求H与软件相关的存贮器及I/O地址分配I测试要求软 件 总 体 规 划A软件总体功能描述软件项目 组成员B模块划分及系统各模块之间关系C接口设计D运行设计E系统数据结构设计F软件测试计划G开发工具工业 总体 规划A外观设计输出:工业设计项目组成 员B结构设计输出其它综合结论：研发分管领导核准：项目主管拟制：样机设计评审表（DR4）项目名称：

26、编号：日期：项 目项次评 审 内容审查者结果说明文 件 输 出1r设计文件输出的完整性口口 工 部2各测试报告的完整性和适切性3:使用说明书和保修手册的齐备性4:企业标准的齐备性样 机 状 况1性能指标是否满足总体规划的要求口口 工 部2关键部件选择的合理性3结构 方面1.散热性、2.抗跌落、抗振动、3.可装配性、4.可维护性、5.生产一致性、6.其它4硬件 布板易于板卡生产板卡 工艺 室5工厂 测试 软件1.是否漏项、品 工 部2.生产效率咼低、3.其它6常规实验是否满足要求7其它工 程 化 程 度1现有生产设备是否满足要求品 工 部2是否需要增添特殊的检测环境3工艺上有否特殊要求部 口口

27、保 障1材料成本与设计预算成本差异性项目 主管2器件最长采购周期采购 部品 部3主要部件采购渠道合理性其/、他综合评价:项目主管签字：副总经理核准：是否委托设计I要求客户确认时间I I联系人II电话客户确认意见：项目信息传递单编号：收文拟案修改规划书是否审核项目研发阶段页次日期类别决定需求量需求处理结果对应传递单编号试生产申请表项目名称编号硬件版本软件版本DR4结果通过不通过DR4日期申请生产类别试生产口测试样机数量（台）项目性质产品升级 方案变更全新系列 全新类别 其它说明：试生产开始DR5预定日期副总经理核准：（赖总）研发主管审核：（研发经理）申请人：（项目主管）XX公司试生产计划表产品型

28、号：硬件版本：DR4日期：试生产数量：DR5预期:活动输出负责人计划完成实际完成活动输出负责人计划完成实际完成活动输出负责人计划完成实际完成设计 文件 发行试生产申请临 时 工 艺 提 交工艺文件正式发行光绘文件网板制作整件设计文 件SMT工艺SMT工艺成板工艺成板工艺设备规划表设备规划表调试工艺调试工艺检验规范检验规范产品设计文 件装配工艺装配工艺成品工艺成品工艺软件设计文件软硬一览表软硬一览表烧片软件DR5文件DR5文件物料 需求 表提 交DR4.、八 刖长周 期主IC齐 套 计 划主板烧片板卡 生产烧片其他SMT成板中 试 生 产首调DR4后短周 期， 常规 料主机装配检验整机打包商务开

29、传票宀 完工DR5评审试 验试验推进表提供传票入库完工试验开始提供备料单试验结束核准会签拟制日期73100-09设计输出阶段权责 部门发行者需求者编号DR1DR2DR3DF4DR5拟制审核核准项目控制文件新产品需求表需求部门相关部门主管单位主管预调研组长文管中心项目名称-XQ -序号项目企划书预调研组长研发分管领导预调研组长研发分管领导畐馆、经理、市场项目主管文管中心项目名称_CH -序号新品可行性评估（DR1）预调研组长相关人员研发分管领导预调研组长项目主管、文管中心项目名称-DR1 -序号项目组织任务责任表项目主管研发分管领导项目主管研发分管领导 项目主管、文管中心项目名称-ZR-序号项目总体进度表项目主管研发分管领导项目主管研发分管领导 项目主管、组长 文管中心项目名称-ZJ-序号新产品总体规划项目组长项目主管研发分管领导项目主管研发分管领导 项目主管、项目组长 工业设计部经理、文管中心项目名称-ZT-序号总体规戈卩评审表DR2项目主管研发分管领导项目主管文管中心