电子商务产业规划（word版本）

1、一、电子商务发展规模与趋势Enfodesk易观智库数据显示，2010年第四季度中国网上零售市场整体环比增长29%，全年规模达到5200亿元。其中，B2C市场规模约1040亿元，占网上零售的20%，比值持续上升。易观预测，这一情况将持续上涨，到2013年，B2C网上零售市场规模将达到6500亿元。1，2013年网络购物交易额：1.85万亿；2，2013年食品网购交易额：324亿；2014年中国农产品电子商务将呈现如下发展趋势：1、农产品电子商务的交易额将继续扩大，有望在2013年的基础上再度实现翻番增长，生鲜农产品的比重进一步增加；2、专业化的农产品电商服务商崛起。在全国各地发展原产地农产品电子

2、商务的强烈需求拉动下，一批专业化的农产品电商服务商将涌现，他们将成为连接地方政府、地方传统产业和第三方电子商务平台的有力纽带；3、跨境农产品电子商务崭露头角。更多优质的海外农产品将通过电子商务平台进入中国家庭的餐桌，同时，借助速卖通等平台，部分特色农产品的出量也将显著提升。4、无线和020向农产品电子商务加强渗透。交易终端无线化，巳经是我国电子商务的重要发展趋势，农产品面临同样的发展趋势，如何通过无线互联网拉进农业生产者和消费者的距离，以020的方式增强消费者体验，是农产品电子商务的重要方向。中国政府电子商务产业化发展历程：1.0时代：地方政府建立交易平台（鲜有成功）；2.0时代：各地电子商务

3、产业园兴起：杭州市政府已经将杭州定位于“电子商务之都”，重点发展电子商务产业，网易、IBM等公司已经开始在杭州建立总部和基地。滨江电子商务园区、东方电子商务园暨“杭州网商园”、杭州下沙电子商务园区等已经发展有一定规模，但是主要以政府建设的电子商务园区，以出租办公房、场地和提供物业管理服务为主。在上海市的“电子商务十二五规划”中，上海市计划到2015年，打造电子商务园区，引进30家国外知名电子商务企业在沪设立总部。广东省、深圳市亦在电子商务的“十二五规划”中提到，积极打造电子商务产业集群。上海和广东等地区的电子商务园区都属于政府建设的电子商业园区，以出租办公房、场地和提供物业管理服务为主。国外园

4、区：从美国硅谷，到哥本哈根的机场商务花园从伦敦剑桥商务花园，到慕尼黑伊萨办公区风靡全球的花园式低密生态办公模式，影响世界的商务变革，但是国外还没有专属的电子商务园区，没有针对电子商务行业的五星级园区服务模式。3.0时代：电子商务产业一体化解决方案。二、集团安徽信尔联信息科技介绍成立时间与背景：一、真心集团打造“微集团”战略思路下：2011年底项目立项启动；二、2012年底成立安徽信尔联信息科技2013年注册推出食品线上子品牌“时粒工坊”三、主营项目：1，电子商务产业化项目运营：主要项目实施：内蒙古五原县电子商务产业一体化项目信息化咨询及电商产业园一体化解决方案运营。2，电子商务项目运营：食品线

5、上全网销售运营；浙江超越食品线上品牌旗舰店咨询规划。3，企业信息化项目实施：经销商ERP管理系统；经销商手机销售管家管理系统：目前已有超过300家小微企业用户（单个企业产值过亿）。主营业务与业绩一、2013年天猫旗舰店半年产值突破1000万元；二、食品类目上升至类目前十；三、瓜子等主动打造的爆款类目均进入类目前3。战略合作伙伴与顾问团队邮政EMS标准快递、中通物流、申通物流等快递公司签订了战略合作协议，可以为入驻企业提供标准物流、仓储一体化解决方案，提供全国73个重点城市次日达服务；阿里巴巴集团、一号店、京东商城战略合作伙伴，为电子商务产业园组织专业招商团队，可以吸引江浙沪皖及两广区域成熟电子

6、商务企业入驻园区，提高产业园产值及税收。卫哲，历任万国证券资产管理总部副总经理，“普华永道”（PWC）高级经理，东方证券投资银行总部总经理。2002年出任百安居（中国区）总裁，带领管理团队在5年中发展成中国最大的建材零售连锁超市。被评为“2004年度中国七大零售人物”和2005年度“中国零售业十大风云人物”。2006年11月正式加盟阿里巴巴，并出任阿里巴巴集团执行副总裁，兼阿里巴巴企业（B2B）电子商务总裁。易观国际集团创始人，董事长兼CEO。同时兼任商业价值等杂志编委、数家媒体特约撰稿人及多家企业外部专家顾问及独立董事。此外还担任浙江日报报业集团学术委员会委员、北京航空航天大学软件学院指导专

7、家、爱心衣橱理事、中国科学院研究生青年发展关怀计划 名誉导师、上海信息化企业协会发起人、亚杰商会创业导师、中关村金种子蒲公英孵化器创业导师等社会职务。互联网行业信息产品、服务和解决方案提供商。食品旗舰店运营情况汇报真心食品旗舰店运营情况汇报3、 电子商务产业化规划电子商务产业化背景分析：1、2013年阿里平台上经营农产品的卖家数量为39.40万个。其中淘宝网（含天猫）卖家为37.79万个，B2B平台上商户约为1.6万个。2、2013年阿里平台上的农产品销售继续保持快速增长，同比增长112.15%。1688平台同比增长了301.78%，为一大亮点。3、2013年在淘宝网（含天猫）平台上，零食/坚

8、果/特产类目为销售额最大的农产品类目，而生鲜相关类目保持了最快的增长率，同比增长194.58%，枣类为销量最大单品，支付宝交易额超过13亿元。4、2013年在淘宝网（含天猫）平台上，从县域发出的包裹约14亿件，增长133.83%；发往县域的包裹约18亿件，增长105.68%；同样，2013年农产品的包裹数量达到1.26亿件，增长106.16%。2013年，中国农产品电子商务取得了迅猛的发展，无论交易总额、交易品类还是农产品网店数量都有快速成长，农产品也成为继图书、服装、数码、家居产品之后又一网购热门产品。不过，由于农产品自身的特殊性，方兴未艾的农产品电子商务依然面临许多困难和挑战，主要集中在碎

9、片化、运营、冷链物流和人才方面。1、农产品生产碎片化现象严重，品牌化程度低从生产方式来看，小规模、分散种植是我国农产品生产的基本格局。过于碎片化的小农经济，集中凸显了农业小生产与现代市场经济大流通之间的矛盾，因而容易造成局部滞销、“卖难”的问题。同时，这种生产的碎片化，也对农产品的质量安全监管提出了更高挑战。生产碎片化也造成我国农业品牌化程度低。我国农业生产者的知识结构和品牌保护意识较低，同种产品品牌多、规模小，很多农产品企业和农户各自为战，品牌没有得到整合，农产品竞争力低。在解决途径上，尚志政府牵头、真心集团提供咨询服务的统一农业生产模式提供了组织基础，电子商务平台则在建立全新的农产品流通模

10、式、打造农产品品牌方面提供了快捷通。2、农产品电子商务运营亟待提升从整体来看，我国电子商务巳经跨越了初期的货源、营销等层次的竞争，而进入以运营为核心的阶段。同服装、数码等成熟网购产品相比，农产品电子商务的运营水平还处于落后水平。究其原因，一方面，国内专业的农产品电子商务服务商数量总体比较缺乏，另一方面，由于东西部电子商务发展水平的差异，也造成了对发展农产品电子商务需求更为迫切的北方地区，更加缺少专业本地服务商的支撑。真心集团安徽信尔联科技将在当地注册成立本土化的电子商务公司围绕电子商务产业化提供技术支撑。3、冷链物流依然是重要瓶颈在未来相当长的时间内，物流，尤其是冷链物流依然是制约农产品电子商

11、务的一大瓶颈。据统计，美国、日本及西欧国家的食品冷链运输率达80%-90%，东欧国家约50%，而我国只有10%左右。近年来，由于居民消费结构的转变和电子商务的迅猛发展，冷链物流的需求处于井喷阶段。目前，各大物流公司之间幵始进行跨区域的冷链业务合作，并自发形成企业联盟，在同盟中，合理利用资源来共同支撑全国性的冷链物流业务。不过，由于冷链物流投资巨大，加上中国幅员辽阔，要想在短时间内建立起覆盖全国的冷链物流体系依然任务艰巨。想要把生鲜果蔬通过电子商务销售到大城市居民的餐桌上，冷链物流体系是最大的障碍。例如，近年来宁夏的部分淘宝卖家幵始尝试在网上销售冷鲜肉，采用真空冷藏+冰袋保温箱包装，通过常规空运

12、物流，国内大部分城市一般3日内可到货，这种包装和物流方式，只适合在冬季销售，而到了夏季，全国大部分地区都处于高温天气，缺少全程冷链物流的支持，产品容易变质，当地卖家只能中止销售。4、农产品电商人才短缺随着电子商务的超常规发展，我国电商人才短缺现象日益严重。根据淘宝大学的电商人才调查，在淘宝网商企业中，24.86%的企业最缺美工，24.29%最缺运营，22.6%的企业最缺推广，19.77%认为最缺客服。未来三年，中国电商人才缺口将达到445.7万。相比之下，农产品电子商务人才更加短缺。不同于通用电子商务对人才的要求，农产品电子商务要求人才必须了解农业、农产品，同时又具备电商技能，而国内目前的教育

13、和培训体系中，缺少这种专业化人才的培养机制。农产品电子商务的迅猛发展和农产品电商人才的短缺，形成鲜明的对比，相关的人才培训已经到了刻不容缓的地步。聚焦五：教育培训电子商务教育、培训、外包服务（主要属于无形产品类别）。电子商务实训基地，主要是为企业提供电子商务人才的岗前实训。学员通过课程学习，达到一定的技能要求，实现进入企业后能够直接上岗工作。园区采用“依托社会资源办学、创新人才培养模式”。全日制大学、大专电子商务教育（和有办学资质的学校合办，以分校形式合作）；为高校毕业生提供岗前实训。电子商务产业化综合规划真心集团电子商务创新产业园区“1、2、3”计划： 一个园区（品牌）、二个平台、三产联动的

14、综合电子商务产业园生态系统解决方案一个园区（品牌）：建设市电子商务创新产业园区，立足市及周边农林产业电子商务产业化产品、企业孵化，并统一打造由尚志政府认证的“品牌生态农林产品综合品牌。二个平台：1，天猫旗舰店（TMALL）、京东商城、一号店、易购、微商城等B2C平台开设运营打造品牌旗舰店，主营农林业深加工品牌产品；2，阿里巴巴、1688等B2B平台围绕尚志多个线下农产品交易市场打造线上农产品批发交易平台；自建农产品交易平台，通过以上2大综合交易平台的引流，最终建立并独立运营尚志农产品交易网，打造市电子商务名片并完成三产联动的综合电子商务产业园生态系统解决方案。电子商务创新产业园区电子商务创新产

15、业园区（以下简称园区）由该项目拟由真心集团安徽信尔联信息科技新设一电子商务子公司（以下简称公司），并由安徽信尔联信息科技指导经营。公司将为园区运作成立的独立控股的电子商务公司，注册地?，注册资金1000万元人民币。公司将通过电子商务孵化器的培育、商业服务开发、公共平台建设等，将发展成为一个专注于电子商务方面产的高科技集团化式的股份：1、公司将拥有园区土地、酒店、办公楼、仓储、创业楼群等全部产权；2、公司将全资拥有电子商务交易、推广、服务等网络平台产权；3、公司将打造多种产品和平台品牌并拥有他们的全部产权；4、公司将重点以控股、参股、资源支持等形式帮助入住企业快速发展；5、公司本身将不开展和入住

16、企业产生竞争关系的业务；6、公司将只做媒体、社交、营销、软件、物流仓储、客服服务等支撑平台，用来支持园区企业发展。这些平台将成为公司的重要无形资产。创业园区分为南北两区：商务酒店，综合服务中心，国际电子商务学院，形成园区公共中心的北区。南区以小企业创业园为主，以组团形式布置，每个组团有自己的庭院以营造宜人的园区风格。一、园区文化园区文化的建设核心如下：愿景：国际知名的、成功的、具有独创运作模式的电子商务园区！使命：建立新的商业文明，造福区域农户和消费者！核心价值观：采用先进的高新技术；遵循客户利益最大化为原则；发展低碳电子商务产业！二、园区位置园区位于黑龙江尚志市经济开发园区内，距离市中心3公

17、里。东距牡丹江市177公里，距绥芬河337公里，西离哈尔滨124公里，上连哈大齐工业走廊，下接俄远东滨海地区，是中俄陆海联运的重要通道、哈牡绥黄金线上的重要节点，是国务院确定为哈牡之间唯一副中心城市和哈尔滨都市经济圈卫星城市之一，具有对外开放、招商引资的地缘优势。园区基地位于尚志市经济开发园区核心区范围内，土地总面积200亩（其中空白地46亩，旧厂区和行政办公区面积144亩），基地内有大量的空地，属于项目用地转换为商业用地后，适于进行近期项目建设。园区具备七通一平条件（通上水、通下水、通路、通电、通暖、通气、通讯）。三、国际独创的园区运作模式园区的建设和运作采用很多国际独特的模式，这些模式不同

18、于国内外的各种园区运作。国际的独特性表现在：1、面向众多电商创业者为主，园区提供五星级标准的电子商务培训、支撑和服务平台，入住企业可以在很低的成本下运作网店，快速发展，同时支持入住企业优势互补，共同抱团发展。2、综合的发展模式。支持企业实体入园和虚拟入园模式创业。虚拟入园模式在国际是首创。3、新农村建设：园区将建设有青年农民电子商务创业示范区。集中在一个园区内，园区提供全方位服务，帮助青年农民通过电子商务形式开网店创业，在国际上是首创。4、五星级园区服务体系和平台：电子商务园区五星级服务的概念提出在国际上是首创。5、全新资源整合模式的市场化运作：这依赖于我们独特的资源和整合模式，有很多创新如电

19、子商务文化特色的星级酒店、“黑龙江-北京-长三角-欧洲”的独特结合模式等。四、园区发展战略1、规划理念：经济园区化、园区产业化、产业高端化。2、教育培训：作为园区重中之重的业务来发展，这个对于园区的可持续发展用人非常重要，也会持续提高尚志及周边村镇对电子商务的认识及应用水平。3、“淘宝大学”资源重点整合：拟与战略合作伙伴阿里巴巴集团成立“淘宝大学”创业项目重点扶植园中园。由阿里巴巴集团、京东商城、一号店企业全称资源支持。4、创业支持：园区重点孵化电子商务相关领域的软件研发、创意设计、品牌策划、网络营销、网络直销分销、国际贸易、现代物流、服务外包等自主创业项目。5、园区发展布局：入住园区的企业总

20、部必须设在尚志电子商务园区。企业可以根据需要在外面设立分公司或者办事处。园区也将根据需要，在哈尔滨、北京、长三角地区、珠三角地区、香港、欧洲设立分公司或者办事处。五、园区功能模块配置1、电子商务办公区：黑龙江山珍特产、炒货特产、综合区。2、星级酒店：会议室、CEO套房、商务区；酒店装修突出电子商务文化和特色，会议室为重中之重。3、仓储物流区：这部分区域，将单独开辟仓储物流用地，不安排在尚志电子商务主园区内。4、实习区：实习生操作的淘宝等网店。5、培训和教育：为建设的重中之重，解决园区的用工问题，提高园区员工水平。6、产品体验、购物体验区：增加线下体验，成为主要的旅游购物景点之一。7、公共服务区

21、：图书馆、照相、网络平台，这样将极大简化和缩短网商的创业过程，帮助网商尽快盈利。8、公共实验室区：物联网、移动互联网电子商务，用于支撑园区的高科技持续发展。9、成果展示和交易区：用于各种成果的展示，可用于成果交易，完成国际或者国内的技术转移。10、云服务器区：支撑园区网络服务低成本运行。11、活动区：健身、球类、KTV、酒吧+高雅舞厅、棋牌俱乐部，提供吸引员工在园区长期工作的优美休闲环境。12、电子商务一条街：位于园区外，实现网上和线下的完美互动。作为旅游观光点之一发展。13、电子商务配套加工区（虚拟区）：位于园区外，分散布局，集中管理。六、独特资源优势1、充分发挥黑龙江地区、长三角地区各自区

22、域优势，实现优势互补。2、丰富的“淘宝大学”体系资源：阿里集团“淘宝大学”等电子商务培训系统支持。3、电子商务协会：全球范围整合电子商务资源-专家、企业、资金、教育培训。七、园区运作特点1、园区以高档服务业运行模式来支持入园企业以低成本的模式快速发展，将起草园区五星级服务标准。2、精准的人员招聘服务：为入园企业提供精准的用工推荐服务。3、商务、战略和技术辅导：为入住企业提供专家级的指导。4、建立实用深度的营销公共服务平台。5、品牌策划服务。6、产品数据处理服务。7、公共客服托管服务。8、仓储物流集中处理。9、虚拟入园服务。10、园区员工生活服务。电子商务产业化综合规划两个平台：1，天猫旗舰店（

23、TMALL）、京东商城、一号店、易购、微商城等B2C平台开设运营打造“品牌旗舰店，主营农林业深加工品牌产品；2，阿里巴巴、1688等B2B平台围绕多个线下农产品交易市场打造线上农产品批发交易平台。其中：旗舰店只是前期电子商务的起点，核心重点打造当地子品牌特产旗舰店；通过子品牌特产旗舰店、农产品交易电子商务线上市场的成功孵化，带动当地农林业、物流产业、品牌设计产业等全面发展的综合电子商务产业生态系统；全面整合各子品牌旗舰店和旗舰店，为建立综合电子商务平台创造条件。三产联动的尚志综合电子商务产业园生态系统解决方案：1，以综合电子商务产业园为硬件基础；2，以小微农林业生产、加工企业为供应商基础；3，

24、以孵化成功的各类电子商务企业和从业人员为商业环境基础；4，打造“?”为核心产品中心的东北特产电子商务O2O交易平台电子商务产业化战略前景及收益政策前景：符合国家战略1、商务部发布关于促进网络购物健康发展的指导意见核心内容摘录如下：(二)主要目标。完善服务与管理体制,健全法律与标准体系,改善交易环境,培育市场主体,拓宽网络购物领域,规范交易行为,推进网络购物发展,满足消费者需要,力争到“十二五”期末网络购物交易额达到我国社会消费品零售总额的5%, 部分电子商务发展起步较早的地区达到10%左右。(四)拓宽网络购物领域。拓宽网络购物商品和服务种类,拓展网络购物渠道,满足不同层次消费需求。扩大服装、家电、家居装潢、图书音像、通讯数码、电脑及配件、汽车等商品销售。大力发展铁路、公路、民航、船舶客票、旅游及酒店网络预订与服务。积极拓展房地产、药品、保健品、远程教育、家政服务等适宜网络交易的商品和服务。整合社区商业服务资源,发展社区电子商务。支持移动电子商务发展。(五)鼓励线上线下互动。鼓励流通企业以门店销售支撑网络销售,以网络销售带动门店销售。利用流通企业已有品牌优势、实体网点资源和物流配送体系,为网络销售提供丰富的商品、良好的信誉和优质的服务。积极探索“线上市场”与“线下市场”互动营销方式,扩大销售。鼓