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文档简介

1、计 算 机 维 修 方 案常见故障的检测方法:环境检查法对于一些突如其来的硬件故障,如开机无显示等。我们先不 要进行深入的考虑,因为往往我们会忽略一些细节问题。首先我 们应该看看那些显而易见的东西: 如有没有接通电源?开关是否 已翻开?电源插座有没有通电?是不是所有的接线都连接上 了?或许问题的根源就在其中。CMOS复原法有些用户往往会因为好奇而改动主板CMOS里的一些设置,而这恰恰是导致故障发生的一个主要原因。如果电脑故障因此而起,那么我们可以通过复原 CMOS的设置来解决问题。方法非常 的简单,开机后按下键盘上的“ Delete 键进入主板的CMOS, 选择其中的“ Load Optimi

2、zed Defaults(载入缺省设置),按“ Y 键确认,F12保存退出CMOS即可(Exit and Saving)。注册表恢复法有些用户喜欢通过修改注册表来到达对系统的优化设置或进行个性化设置,也有的用户在上网浏览时被恶意程序改动了注册 表,一些故障就是因为对注册表不正常的更改而造成的。这时我们可以重新启动计算机,并切换到 MS-DOS方式下,在C盘根目 录下输入并执行“ Seanreg/Restore进入注册表恢复界面,然后选择一个电脑完好时的注册表文件,进行“Restore (复原),即可实现对注册表的恢复。精简启动法局部计算机故障是在我们安装一些软件后出现的,如果此时 计算机还可以

3、进入操作系统,那么我们可以在开始菜单中,运行“ msconfig 程序,关闭启动菜单里除 “ internat.exe、Seanregistry、 Systemtray之外的所有程序重新启动计算机后如果故障不再出 现,那么问题多半是由某个自启动的软件造成的。logged跟踪法如果计算机已无法进入到 Windows中或进入后不正常,那么 我们可以采用Logged (Bootlog.txt )的方式启动计算机,这样所 生成的Bootlog.txt文件能够记录下故障出现的位置。使用Logged方式启动的方法是在系统启动时按下键盘上的F8键,会出现启动菜单,选择以Logged方式启动,故障出现后,用

4、Windows启 动盘重新启动计算机,然后将C盘根目录下的Bootlog.txt文件复 制到软盘上,在其他计算机上翻开该文件,你会发现上面记录了Windows启动的整个过程,从中可以找到问题的根源从图中我们 可以很明显地看出,计算机的故障是由于没能正确载入显示卡的 驱动引起的。最小系统法如果你不能确定是哪个硬件出现了问题,可以使用最小系统 法来判断。最小系统法就是去掉系统中的其他硬件设备,只保存主板、内存、显卡三个最根本的部件,然后开机观察是否还有故障。如果有, 那么可排除其他硬件的问题, 故障应来自于现有的三个硬件中。如果没有,那么将其他硬件一一添加, 查看在添加哪个硬件后出现故 障,发现故

5、障所在后,再针对这个硬件进行处理即可。驱动升级法很多人对驱动程序重视不够,认为随便装一个就可以了。但 是,我们在购置硬件时已经有了驱动程序,为什么硬件厂商还要不停地发布新版本的驱动程序呢?其实,这样做的目的就是为了让厂商自己的产品更加的完善。由于现在的硬件更新速度很快, 而且大多数硬件厂商的硬件研发先于软件研发,因此与硬件配套的驱动程序在刚发布时可能会存在一些小 Bug,需要通过不断更 新驱动程序来弥补这些缺陷。 因此,升级驱动程序也是解决硬件 故障的一项有效方法。通过官方网站或者第三方软件 如驱动精 灵均可以实现驱动更新。软件测试法诊断硬件故障通常需要了解一些硬件方面的信息,但很多人 没有记

6、录硬件信息的习惯或不知该怎样记录。计算机出现故障 后,可能会无法进入系统,这时候我们就需要一个在DOS下测试硬件的工具,如 Hwlnfo for DOS,它的大小只有 582KB,放在 软盘里可以随身携带,借助于它就可以随时诊断硬件故障了。更改资源法很多计算机故障都是由硬件间的资源冲突引起的,对此我们 可以采用更改资源的方法来解决。用鼠标右键点击“我的电脑,在下拉菜单中选择“属性 一项,点击“设备管理器,选择“按 类型查看设备,如果在列表中发现有设备被黄色的惊叹号标出, 那么很可能是硬件间有了资源冲突。更改资源的方法是,用鼠标左键双击标有惊叹号的硬件,选择“资源一项,去除“使用自 动的设置前的

7、选勾,选择“更改设置,将冲突的资源更改即 可设置内降低内存速度予以解决,否那么,唯有使用同型号内存。还有一种可能就是内存条与主板不兼容,此类现象一般少见,另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机。常见故障五:内存加大后系统资源反而降低,此类现象一般 是由于主板与内存不兼容引起, 常见于高频率的内存内存条用于 某些不支持此频率的内存条的主板上,当出现这样的故障后你可以试着在COMS中将内存的速度设置得低一点试试。常见故障六:运行某些软件时经常出现内存缺乏的提示此 现象一般是由于系统盘剩余空间缺乏造成,可以删除一些无用文 件,多留一些空间即可,一般保持在300M左右为宜。常见故障七:从

8、硬盘引导安装 Windows进行到检测磁盘空 间时,系统提示内存缺乏,此类故障一般是由于用户在 con fig.sys 文件中参加了 emm386.exe文件,只要将其屏蔽掉即可解决问题。系统无法启动计算机装有 Win 98和Windows XP,使用一段时间后重新安 装Win98,造成Windows XP无法启动。故障分析与解决:重新 安装的Win98将位于系统启动分区根目录下的 XP启动文件覆 盖,造成XP无法启动。知道了原因,该故障就会迎刃而解了。解决问题的关键是重装 XP 的 0S_Loader 提示:Win NT/2000 与 Win XP 的引导程 序,将XP的安装盘放入光驱,然后

9、进入 XP的安装程序,待其 将安装程序拷贝到磁盘后立即停止,然后再回到系统启动分区的根目录,编辑Boot. ini文件,将其中所有的“ $ 删除即可。 这里注意的是一定要掌握好安装的分寸,因为安装只是XP的引导程序而不是重装 XP!如果找不到Boot, ini文件!再介绍一下 找到OS_Loader启动文件的方法:首先,确认并找到系统启动 分区,并进入其根目录。然后,翻开菜单栏中的“工具菜单, 选择“文件夹选项,在“文件夹选项窗口中选择“查看标签页,再将“隐藏受操作系统保护的文件推荐前的勾去掉, 这时会弹出一个警告对话框,不必理它,选“确定就是了。还 有要把“隐藏文件和文件夹置于“显示所有文件

10、和文件夹,选择“确认后再回到系统盘目录,这时会发现在该目录下,会 出现许多系统和隐藏文件,即可找到Boot.ini,ntldr.nt,det这三个重要的启动文件了注意:在编辑好Boot. ini文件后,一定要将刚刚的改动再改回来。其实,这样的故障本可以不发生, 只要在重装 Win98时,使用 Win98的启动盘启动,这时在启动 画面上就会出现“ Win 98安装这么一条选项,选择它,就可 以放心地安装。双系统安装失败将 Win 98 升级为 Win 2000 , Win 2000 改写了 ntldr、ntdetect. com、boot. ini这三个重要的启动文件,Win 2000无法引导X

11、P,造成XP无法启动。解决该故障的关键是用 WinXP引 导Win2000 注意:Win 2000引导不了 XP、但XP可以引导 Win 2000 !,即使用 XP 的 ntldr、n tdetect. com 文件启动系统, 让XP引导Win2000。解决故障的方法:先启动 Win 98,然后从 XP的安装光盘的1386目录中提取 ntldr、ntdetect. com文件, 将这两个文件拷贝到系统启动分区根目录下并将其置为只读、隐藏属性。这样即可启动XP了。如果平常主要使用 XP工作,想将 默认的启动选项改回为 XP的话,只需使用记事本编辑一下Boot, ini文件,将该文件XP的启动条目拷到“ default =后即 可,如 bootloader timeout = 7 default = multi (0) disk (0) rdisk(0) partition (2) Windows =“ MicrosoftWindowsXP / fastdetect operatingsystems multi (0) disk (0) rdisk (0) partition(1) Windows =“ MicrosoftWindows2000Profeessional / fastdetectmulti (0) disk

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