【团队】电商部-月度绩效考核

1、 年 月度绩效考核表工号： 姓名： 部门： 岗位/职级： 考核时间： RS201331项项目目具具体体指指标标指指标标权权重重评评分分原原则则指指标标定定义义/ /计计算算公公式式数数据据来来源源方方式式数数据据来来源源岗岗位位数数据据来来源源表表单单备备注注实实际际达达成成关关键键KPIKPI（60%60%）标题与类目10倒扣分制品牌，型号，类别。 关键大词不得缺少，缺少一次扣1分系统抓取运营主管每日上新表新品上货及时率10单项否决制 未上新品链接，每次/条 扣2分，3次以上该项为0分系统抓取市场产品描述页面通过率10百分比计分制通过率=提交次数/通过次数，符合店铺模板标准和运营特殊要求。手

2、工统计运营主管根据店铺页面各个标准制定，特殊修改与运营主管协商确认产品描述准确率10单项否决制编码错误,无货空挂两项，一次扣2分，3次以上该项为0分。未实现通知造成缺货，一次扣5分。系统抓取售后客服网店管家产生售后，原因为编码错误发错货。日常数据跟踪10倒扣分制数据如遗漏、错误、延时等情况，每次/处一项扣1分系统抓取运营主管重点单品数据表临时加派任务10倒扣分制如工作中出现延迟、错误、遗漏，每次/处扣2分；手工统计运营主管工作报告项项目目具具体体指指标标指指标标权权重重评评分分原原则则指指标标定定义义/ /计计算算公公式式数数据据来来源源方方式式数数据据来来源源岗岗位位数数据据来来源源表表单单

3、备备注注实实际际达达成成工工作作计计划划综综合合能能力力（4 40 0% %）部门协作101、十分积极主动，参与部门内外配合协作，遇事主动参与付出不计较，10分；2、能主动积极配合部门工作，并取得部门满意，8-9分；3、团结协作性一般，但能配合部门间工作要求，6-7分；4、不注重团结协作，部门工作勉强配合，0分。运营主管主观考核由运营主管沟通各部门与本部门协作人后打分部门执行力151、接受领导任务后及时完成并进行复命，10-15分2、接受领导任务后偶尔不进行复命，6-10分3、接受部门领导任务后经常不复命 0分工作报告工作积极、主动性101、工作积极主动，能分清轻重缓急，遇到问题及时解决处理，

4、8-10分；2、工作上不能分清轻重缓急，按部就班，按自己的节奏工作，6-7分3、工作被动，交办的工作或事项不闻不问，没有结果,该项0分主观考核学习能力51、进步速度块，岗位相关专业水平不断提升，办事效率明显提高，5分；2、进步明显，能随着公司的发展需要，逐步提升岗位能力，办事正确率提高，4分；3、进步一般，在领导指导下，能胜任岗位要求，3分；4、进步不明显，安于现状，不思进取，2分 工作报告加加分分项项(10%)(10%)对考核中未规定处做出另行加分，如为公司做出重大贡献等减减分分项项(10%)(10%)对考核中未规定处做出另行减分，如因为重大失误造成公司损失等绩绩效效奖奖金金系系数数绩绩效效

5、考考核核最最终终得得分分自自我我评评价价领领导导评评价价被考核人签字：直接上级：部门负责人：备备注注：特特殊殊销销售售未未及及时时更更新新到到表表格格和和通通知知到到客客服服，每每次次扣扣除除5 5分分， 在在减减分分项项里里另另行行扣扣除除自自评评领领导导评评分分考考评评人人自自评评领领导导评评分分考考评评人人 年 月度绩效考核表工号： 姓名： 部门： 岗位/职级： 考核时间： RS201331对考核中未规定处做出另行加分，如为公司做出重大贡献等对考核中未规定处做出另行减分，如因为重大失误造成公司损失等 年 月度绩效考核表工号： 姓名： 部门： 岗位/职级： 考核时间： RS201331项项

6、目目具具体体指指标标指指标标权权重重评评分分原原则则指指标标定定义义/ /计计算算公公式式数数据据来来源源方方式式关关键键KPIKPI（70%70%）日常工作20倒扣分制1、标题与类目中品牌，型号，类别。 关键大词不得缺少，缺少一次扣2分；2、未上新品链接，每次/条扣2分，3次以上直接扣除10分；3、产品描述中编码错误,无货空挂两项，一次扣2分，3次以上直接扣除10分。未实现通知造成缺货，一次扣5分。系统抓取产品描述页面通过率10百分比计分制通过率=提交次数/通过次数，符合店铺模板标准和运营特殊要求。手工统计直通车数据统计10倒扣分制定时对直通车关键词进行跟踪统计，如统计数据出现遗漏、错误、延

7、时等情况，每次/处一项扣3分 系统抓取活动报名能力5百分比计分制活动率=计划次数/实际报名次数手工统计5倒扣分制活动中的品牌、型号、数量等数据如果出现错误、遗漏每次/处扣2分手工统计日常数据跟踪10倒扣分制数据如遗漏、错误、延时等情况，每次/处一项扣2分系统抓取临时加派任务10倒扣分制如工作中出现延迟、错误、遗漏，每次/处扣2分；手工统计项项目目具具体体指指标标指指标标权权重重评评分分原原则则指指标标定定义义/ /计计算算公公式式数数据据来来源源方方式式工工作作计计划划综综合合能能力力（3 30 0% %）部门协作101、十分积极主动，参与部门内外配合协作，遇事主动参与付出不计较，10分；2、

8、能主动积极配合部门工作，并取得部门满意，8-9分；3、团结协作性一般，但能配合部门间工作要求，6-7分；4、不注重团结协作，部门工作勉强配合，0分。 主动行与执行力101、工作积极主动，能分清轻重缓急，遇到问题及时解决处理，8-10分；2、工作上不能分清轻重缓急，按部就班，按自己的节奏工作，5-7分3、工作被动，交办的工作或事项不闻不问，没有结果,该项0分学习与分享101、进步速度块，岗位相关专业水平不断提升，办事效率明显提高，经常积极主动帮助部门其他成员完成任务，8-10分；2、进步明显，能随着公司的发展需要，逐步提升岗位能力，办事正确率提高，有时主动帮助部门其他成员完成任务，5-7分；3、

9、进步一般，在领导指导下，能胜任岗位要求有时主动帮助部门其他成员完成任务，3分；4、进步不明显，安于现状，不思进取，且从不主动帮助其他成员，0分 加加分分项项(10%)(10%)对考核中未规定处做出另行加分，如为公司或运营部提出创新意见并采纳等减减分分项项(10%)(10%)对考核中未规定处做出另行减分，如因为重大失误造成公司损失等绩绩效效奖奖金金系系数数绩绩效效考考核核最最终终得得分分自自我我评评价价领领导导评评价价被考核人签字：直接上级：备备注注：特特殊殊销销售售未未及及时时更更新新到到表表格格和和通通知知到到客客服服，每每次次扣扣除除5 5分分， 在在减减分分项项里里另另行行扣扣除除数数据

10、据来来源源岗岗位位数数据据来来源源表表单单备备注注实实际际达达成成自自评评领领导导评评分分考考评评人人运营主管市场售后客服每日上新表网店管家产生售后，原因为编码错误发错货。运营主管每日上新表根据店铺页面各个标准制定，特殊修改与运营主管协商确认运营主管直通车数据跟进统计对关键词的变动进行定时跟踪并统计运营主管工作报告对于有活动报名工作任务的员工该项计分10%如果没有活动报名任务的员工，此项分数平均分配至直通车操作运营主管活动报名表运营主管重点单品数据表运营主管工作报告数数据据来来源源岗岗位位数数据据来来源源表表单单备备注注实实际际达达成成自自评评领领导导评评分分考考评评人人运营主管主观考核由运营

11、主管沟通各部门与本部门协作人后打分运营主管工作报告运营主管主观考核 年 月度绩效考核表工号： 姓名： 部门： 岗位/职级： 考核时间： RS201331对考核中未规定处做出另行加分，如为公司或运营部提出创新意见并采纳等部门负责人：对考核中未规定处做出另行减分，如因为重大失误造成公司损失等绩绩效效考考核核最最终终得得分分备备注注：特特殊殊销销售售未未及及时时更更新新到到表表格格和和通通知知到到客客服服，每每次次扣扣除除5 5分分， 在在减减分分项项里里另另行行扣扣除除 年 月度绩效考核表工号： 姓名： 部门： 岗位/职级： 考核时间： RS201331项项目目具具体体指指标标指指标标权权重重评评

12、分分原原则则指指标标定定义义/ /计计算算公公式式关关键键KPIKPI（80%80%）日常工作20倒扣分制1、标题与类目中品牌，型号，类别。 关键大词不得缺少，缺少一次扣2分；2、未上新品链接，每次/条 扣2分，3次以上直接扣除10分；3、产品描述中编码错误,无货空挂两项，一次扣2分，3次以上直接扣除10分。未实现通知造成缺货，一次扣5分。4、重点单品数据登记如遗漏、错误、延时等情况，每次/处一项扣2分 产品描述页面通过率5百分比计分制通过率=提交次数/通过次数，符合店铺模板标准和运营特殊要求。直通车数据统计10倒扣分制定时对直通车关键词进行跟踪统计，如统计数据出现遗漏、错误、延时等情况，每次

13、/处一项扣2分 活动报名能力5百分比计分制活动率=计划次数/实际报名次数5倒扣分制活动中的品牌、型号、数量等数据如果出现错误、遗漏每次/处扣2分部分商品销售量15百分比计分制所有产品进度完成率的平均值（此平均值超出100%以上部分可以做加分项）51、标题、主图、文案匹配率高，流量增长幅度有明显提升 5分2、标题、主图、文案匹配率较高，流量增长幅度有小幅度提升 3-4分3、标题、主图、文案匹配率一般，流量增长幅度持平0-2分 细分市场表了解与整理10倒扣分制网页装修模板与左边推荐产品和细分市场表顺序与展现方式一致，错一次扣5分 临时加派任务5倒扣分制如工作中出现延迟、错误、遗漏，每次/处扣2分；

14、项项目目具具体体指指标标指指标标权权重重评评分分原原则则指指标标定定义义/ /计计算算公公式式工工作作计计划划综综合合能能力力（2 20 0% %）部门协作7/1、十分积极主动，参与部门内外配合协作，遇事主动参与付出不计较，7分；2、能主动积极配合部门工作，并取得部门满意，5-6分；3、团结协作性一般，但能配合部门间工作要求，3-4分；4、不注重团结协作，部门工作勉强配合，0分。部门执行力7/1、工作积极主动，能分清轻重缓急，遇到问题及时解决处理，6-7分；2、工作上不能分清轻重缓急，按部就班，按自己的节奏工作，3-5分3、工作被动，交办的工作或事项不闻不问，没有结果,该项0分学习与分享6/1

15、、进步速度块，岗位相关专业水平不断提升，办事效率明显提高，经常积极主动帮助部门其他成员完成任务，6分；2、进步明显，能随着公司的发展需要，逐步提升岗位能力，办事正确率提高，有时主动帮助部门其他成员完成任务，4-5分；3、进步一般，在领导指导下，能胜任岗位要求有时主动帮助部门其他成员完成任务，3分；4、进步不明显，安于现状，不思进取，且从不主动帮助其他成员，0分 加加分分项项(10%)(10%)对考核中未规定处做出另行加分，如为公司做出重大贡献等减减分分项项(10%)(10%)对考核中未规定处做出另行减分，如因为重大失误造成公司损失等绩绩效效奖奖金金系系数数自自我我评评价价领领导导评评价价被考核

16、人签字：直接上级：备备注注：特特殊殊销销售售未未及及时时更更新新到到表表格格和和通通知知到到客客服服，每每次次扣扣除除5 5分分， 在在减减分分项项里里另另行行扣扣除除工工作作计计划划综综合合能能力力（2 20 0% %）数数据据来来源源方方式式数数据据来来源源岗岗位位数数据据来来源源表表单单备备注注实实际际达达成成自自评评领领导导评评分分系统抓取运营主管市场售后客服每日上新表网店管家重点单品数据表产生售后，原因为编码错误发错货。手工统计运营主管每日上新表根据店铺页面各个标准制定，特殊修改与运营主管协商确认系统抓取运营主管直通车数据跟进统计对关键词的变动进行定时跟踪并统计手工统计运营主管工作报

17、告对于有活动报名工作任务的员工该项计分10%如果没有活动报名任务的员工，此项分数平均分配至直通车操作与临时加派任务手工统计运营主管活动报名表手工统计运营主管产品进度完成表手工统计运营主管主观考核手工统计运营主管市场细分跟进统计表手工统计运营主管工作报告数数据据来来源源方方式式数数据据来来源源岗岗位位数数据据来来源源表表单单备备注注实实际际达达成成自自评评领领导导评评分分运营主管主观考核由运营主管沟通各部门与本部门协作人后打分 年 月度绩效考核表工号： 姓名： 部门： 岗位/职级： 考核时间： RS201331运营主管工作报告运营主管主观考核绩绩效效考考核核最最终终得得分分部门负责人：对考核中未

18、规定处做出另行加分，如为公司做出重大贡献等对考核中未规定处做出另行减分，如因为重大失误造成公司损失等备备注注：特特殊殊销销售售未未及及时时更更新新到到表表格格和和通通知知到到客客服服，每每次次扣扣除除5 5分分， 在在减减分分项项里里另另行行扣扣除除考考评评人人考考评评人人 年 月度绩效考核表工号： 姓名： 部门： 岗位/职级： 考核时间： RS201331对考核中未规定处做出另行加分，如为公司做出重大贡献等对考核中未规定处做出另行减分，如因为重大失误造成公司损失等 2015 年 月度绩效考核表工号： 姓名： 部门/岗位： 考核时间： RS201331项项目目具具体体指指标标指指标标权权重重否

19、否决决机机制制指指标标定定义义/ /计计算算公公式式数数据据来来源源财财务务指指标标（6 60 0% %）整体净利额达成百分比计分制额定目标达成80%网店管家+整体计划和达成表合计项项目目具具体体指指标标指指标标权权重重评评分分原原则则指指标标定定义义/ /计计算算公公式式数数据据来来源源方方式式关关键键K KP PI I（2 20 0% %）项目计划达成率倒扣分制完成规定的项目目标达成率系统抓取合计0项项目目具具体体指指标标指指标标权权重重评评分分原原则则指指标标定定义义/ /计计算算公公式式数数据据来来源源方方式式工工作作计计划划综综合合能能力力（2 20 0% %）部门协作5/1、十分积

20、极主动，参与部门内外配合协作，遇事主动参与付出不计较，5分；2、能主动积极配合部门工作，并取得部门满意，3-4分；3、团结协作性一般，但能配合部门间工作要求，1-2分；4、不注重团结协作，部门工作勉强配合，0分。运营总监部门执行力5/1、工作积极主动，能分清轻重缓急，遇到问题及时解决处理，5分；2、工作上不能分清轻重缓急，按部就班，按自己的节奏工作，2-3分3、工作被动，交办的工作或事项不闻不问，没有结果,该项0分运营总监学习与分享5/1、进步速度块，岗位相关专业水平不断提升，办事效率明显提高，经常积极主动帮助部门其他成员完成任务，5分；2、进步明显，能随着公司的发展需要，逐步提升岗位能力，办

21、事正确率提高，有时主动帮助部门其他成员完成任务，3-4分；3、进步一般，在领导指导下，能胜任岗位要求有时主动帮助部门其他成员完成任务，1-2分；4、进步不明显，安于现状，不思进取，且从不主动帮助其他成员，0分 运营总监领导能力5/1、获得下属尊敬和肯定；及时给予下属适当的认可并能不断激发下属工作激情，创造良好团队效力，达到工作目标； 4-5分2、能主动创造团队合作氛围，并激励本部员工，基本得到下属认同；2-3分3、需要上级协助，不能独立管理部门日常事务 0分运营总监加加分分项项(10%)(10%)对考核中未规定处做出另行加分，如为公司做出重大贡献等减减分分项项(10%)(10%)对考核中未规定

22、处做出另行减分，如因为重大失误造成公司损失等绩绩效效奖奖金金系系数数绩绩效效考考核核最最终终得得分分被考核人签字：直接上级：备备注注实实际际达达成成 领领导导评评分分考考评评人人数数据据来来源源岗岗位位数数据据来来源源表表单单备备注注实实际际达达成成 领领导导评评分分考考评评人人运营总监网店管家+整体计划达成表数数据据来来源源岗岗位位数数据据来来源源表表单单备备注注实实际际达达成成 领领导导评评分分考考评评人人主观考核由运营总监沟通各部门与本部门协作人后打分工作报告主观考核主观考核由运营总监沟通其直接下属后打分 2015 年 月度绩效考核表工号： 姓名： 部门/岗位： 考核时间： RS2013

23、31数数据据来来源源网店管家+整体计划和达成表对考核中未规定处做出另行加分，如为公司做出重大贡献等对考核中未规定处做出另行减分，如因为重大失误造成公司损失等部门负责人：绩绩效效考考核核最最终终得得分分 2015 年 月度绩效考核表工号： 姓名： 部门/岗位： 考核时间： RS201331项项目目具具体体指指标标指指标标权权重重否否决决机机制制指指标标定定义义/ /计计算算公公式式数数据据来来源源备备注注财财务务指指标标（6 60 0% %）负责店铺整体净利额达成40%百分比计分制额定目标达成80%网店管家+整体计划和达成表项项目目具具体体指指标标指指标标权权重重评评分分原原则则指指标标定定义义

24、/ /计计算算公公式式数数据据来来源源方方式式数数据据来来源源岗岗位位数数据据来来源源表表单单备备注注关关键键K KP PI I（2 20 0% %）项目计划达成率10倒扣分制完成规定的项目目标达成率系统抓取运营总监网店管家+整体计划达成表项项目目具具体体指指标标指指标标权权重重评评分分原原则则指指标标定定义义/ /计计算算公公式式数数据据来来源源方方式式数数据据来来源源岗岗位位数数据据来来源源表表单单备备注注综综合合能能力力（2 20 0% %）部门协作51、十分积极主动，参与部门内外配合协作，遇事主动参与付出不计较，5分；2、能主动积极配合部门工作，并取得部门满意，3-4分；3、团结协作性

25、一般，但能配合部门间工作要求，1-2分；4、不注重团结协作，部门工作勉强配合，0分。 主观考核领导能力51、获得下属尊敬和肯定；及时给予下属适当的认可并能不断激发下属工作激情，创造良好团队效力，达到工作目标； 4-5分2、能主动创造团队合作氛围，并激励本部员工，基本得到下属认同；2-3分3、需要上级协助，不能独立管理部门日常事务 0分主观考核学习与分享10/1、有深度的专业知识和能力培养下属；能够给下属提供培训和发展机会7-102、有足够的专业知识和能力培养下属；基本上能够给下属提供培训和发展机会 4-63、培养下属知识和能力不足；不能够给下属提供培训和发展机会0分 主观考核加加分分项项(10

26、%)(10%)对考核中未规定处做出另行加分，如为公司做出重大贡献等减减分分项项(10%)(10%)对考核中未规定处做出另行减分，如因为重大失误造成公司损失等绩绩效效奖奖金金系系数数绩绩效效考考核核最最终终得得分分被考核人签字：直接上级：部门负责人：综综合合能能力力（2 20 0% %）实实际际达达成成领领导导评评分分考考评评人人实实际际达达成成领领导导评评分分考考评评人人实实际际达达成成领领导导评评分分考考评评人人 2015 年 月度绩效考核表工号： 姓名： 部门/岗位： 考核时间： RS201331对考核中未规定处做出另行加分，如为公司做出重大贡献等对考核中未规定处做出另行减分，如因为重大失

27、误造成公司损失等 2015 年 月度绩效考核表工号： 姓名： 部门/岗位： 考核时间： RS201331项项目目具具体体指指标标指指标标权权重重否否决决机机制制指指标标定定义义/ /计计算算公公式式数数据据来来源源备备注注财财务务指指标标（5 50 0% %）负责店铺整体净利额达成40%百分比计分制额定目标达成80%网店管家+整体计划和达成表项项目目具具体体指指标标指指标标权权重重评评分分原原则则指指标标定定义义/ /计计算算公公式式数数据据来来源源方方式式数数据据来来源源岗岗位位数数据据来来源源表表单单备备注注关关键键K KP PI I（1 15 5% %）项目计划达成率10倒扣分制完成规定的项目目标达成率系统抓取运营总监网店管家+整体计划达成表项项目目具具体体指指标标指指标标权权重重评评分分原原则则指指标标定定义义/ /计计算算公公式式数数据据来来源源方方式式数数据据来来源源岗岗位位数数据据来来源源表表单单备备注注综综合合管管理理（3 35 5% %）员工认同感10/1、获得下属尊敬和肯定；及时给予下属适当的认可并能不断激发下属工作激情，