{业务管理}彩铃业务相关讲义

1、 业务管理 彩铃业务相关讲义更多企业学院：中小 企业管 理全能 版183 套讲 座+89700 份资料总经 理、高层 管理49 套讲座 +16388 份资料中层 管理学 院46 套讲座 +6020 份 资料国学 智慧、易 经46 套讲座人力 资源学 院56 套讲座 +27123 份资料各阶 段员工77 套讲座 +324 份资培训学院料员工67 套讲座管理企+8720 份业学院资料工厂52 套讲座生产管+13920理学院份资料财务53 套讲座管理学+17945院份资料销售56 套讲座经理学+14350院份资料销售72 套讲座人员培+4879 份训学院资料更多企业学院：中小183 套讲企业管座+8

2、9700理全能份资料版总经49 套讲座理、高层管理+16388 份资料中层 管理学 院46 套讲座 +6020 份 资料国学 智慧、易 经46 套讲座人力 资源学 院56 套讲座 +27123 份资料各阶 段员工 培训学 院77 套讲座 +324 份资 料员工管理企 业学院67 套讲座 +8720 份 资料工厂 生产管 理学院52 套讲座+13920 份资料财务 管理学 院53 套讲座 +17945 份资料销售 经理学 院56 套讲座+14350 份资料销售 人员培 训学院72 套讲座 +4879 份 资料课程WG003405彩铃业务 ISSUE1.0目录第 1章“彩铃”业务 11.1 业务描

3、述 11.1.1 业务功能 11.1.2 业务环境 11.2 信令流程 31.2.1 路由迂回方案 31.2.2 主叫交换机方案 31.2.3 被叫交换机方案 51.3 数据配置 51.3.1 路由迂回方案( WINCONNECT ) 51.3.2 主叫交换机 NPI 方案 6主叫交换机 SS_CODE方案 7被叫交换机 SS_CODE方案 8视频“彩铃” 9第1章 “彩铃”业务1.1 业务描述1.1.1 业务功能“彩铃”业务，其专业名称为“个性化回铃音业务”，是一种针对被叫的 智能业务。当登记“彩铃”业务的用户被其他用户呼叫时，主叫用户所听到的不再是 传统交换机在被叫接听电话之前发送的回铃音

4、， 而是由被叫用户定制的个 性化铃音。MSOFTX3000 支持的回铃音包括语音和视频两类：语音可以是歌曲、音 乐和录音片断，视频则是视频录像片断。“彩铃”用户可以通过 WWW 、 特服电话、 WAP 等方式，为特定的主叫用户或特定的用户群组定制在特 定时段所播放的“彩铃”。1.1.2 业务环境根据“彩铃”业务实现方式的不同，“彩铃”业务方案可分为有路由迂回 的“彩铃”业务方案和无路由迂回的“彩铃”业务方案两大类，其中无路 由迂回的“彩铃”业务方案又可归纳为主叫交换机方案和被叫交换机方案。MSOFTX3000 支持如下六种“彩铃”业务触发方式：主叫交换机 NPI ：主叫 MSC 根据漫游号码标

5、识（从 HLR 取得）触发 “彩铃”业务。主叫交换机 SS_CODE ：主叫 MSC 根据设置的补充业务码触发“彩 铃”业务。被叫交换机 SS_CODE ：被叫 MSC 根据设置的补充业务码触发“彩 铃”业务。AIP 前缀触发 -GMSC ：为防止路由迂回方案对 AIP 造成瓶颈， 将“彩 铃”业务到 GMSC 触发，该方案应用较少。WINALERTINGPATTERN ：（泰国方案）WINCONNECT ：该方案使用智能网触发 “彩铃”业务。 （内蒙使用）1. 路由迂回的“彩铃”业务方案 在“彩铃”业务应用初期，通常采用“彩铃”业务平台(播放“彩铃”的 网元，也称铃声服务器)迂回“彩铃”呼叫

6、的方式，组网方式如图 1-1 所 示。图1-1 呼叫迂回的“彩铃”业务组网在这种组网方式中， MSOFTX3000 用作 (G)MSCServer ， UMG8900 用 作 MGW ，二者一起作为主叫 (G)MSC 。“彩铃”业务实现原理如下：HLR 对“彩铃”用户设置特殊的签约信息；主叫 (G)MSC 在“取路由信息”操作后，根据 HLR 发送的被叫签约信息， 判断被叫用户是否是“彩铃”用户。如果是，则将该呼叫路由到被叫归属 的“彩铃”业务平台；“彩铃”业务平台将此呼叫桥接到被叫 MSC/VLR ，并用用户定制的个性 化铃音代替被叫 MSC/VLR 发送的正常回铃音；在通话过程中，“彩铃”

7、业务平台保持呼叫的“桥接”状态。这种方案的优点是对原来网络改变小；缺点是由于路由需迂回到“彩铃” 业务平台，会占用大量的中继电路，并且在“彩铃”业务平台处会存在的 话路瓶颈。该方案适合在“彩铃”业务初期，用户量还不大的情况下。2. 无路由迂回的“彩铃”业务方案随着“彩铃”业务的普及，运营商和设备商提出了无路由迂回的“彩铃” 业务方案。这些方案大致可以分为主叫交换机方案和被叫交换机方案两 类。主叫交换机方案 主叫交换机方案是在主叫侧 (G)MSC 触发“彩铃”业务，该方案组网如图 1-2 所示。图 1-2 主叫交换机方案在这种组网方式下，采用如下方式实现“彩铃”业务：HLR 对“彩铃”用户设置特

8、殊的签约信息；主叫 (G)MSC 在“取路由信息”操作后，根据 HLR 发送的被叫签约信息， 判断被叫用户是否是“彩铃”用户；如果被叫用户是“彩铃”用户，则首先建立该呼叫到被叫 MSC 的呼叫接 续；被叫 MSC 返回振铃信令，并播放普通回铃音；主叫 (G)MSC 收到振铃信令后， 屏蔽被叫 MSC 所放的普通回铃音， 向“彩 铃”业务平台发起呼叫， 将呼叫旁路到 “彩铃” 业务平台将呼叫旁路到 “彩 铃”业务平台；“彩铃”业务平台播放被叫用户定制的“彩铃”；被叫用户应答后，主叫( G)MSC 拆除到“彩铃”业务平台的话路，转为 连接被叫 MSC 的话路；主、被叫按正常流程进行通话。被叫交换机

9、方案 被叫交换机方案是在被叫侧 MSC 触发“彩铃业务” ，该方案组网如图 1-3 所示。图 1-3 被叫交换机方案在这种组网方式下，“彩铃”业务实现方式与主叫交换机方案基本一致。 只是， “彩铃”用户的判别是被叫 MSC 根据 VLR中存储的用户签约信息 进行的。 用户签约信息是在位置更新流程中， 由 HLR 发送给被叫 MSC 的。1.2 信令流程1.2.1 路由迂回方案MSC 在有路由迂回的彩铃业务流程中与原有普通呼叫流程基本一致，只 是将彩铃用户呼叫路由到“彩铃”业务平台。1.2.2 主叫交换机方案无路由迂回的“彩铃”业务的主叫交换机方案的信令流程如图 1-4 所示。图 1-4 主叫交

10、换机方案的信令流程信令流程说明如下： 主叫 MSC 收到主叫用户的 Setup 消息；或者 GMSC 收到他网入局的 IAM 信令；主叫（ G ）MSC 判别被叫用户号码为 MSISDN 后，向被叫 HLR 发起 SRI 操作；HLR 向被叫 MSC 发起 PRN 操作；被叫 MSC 为被叫分配 MSRN 后，向 HLR 返回 PRNack ，其中带有 MSRN ；.HLR 向 MSC 返回 SRIack ，其中带有 MSRN 以及“彩铃”业务的特殊签 约信息。目前采用的“彩铃”业务特殊签约信息有两种：一种用补充业务 码设置为 254 标识“彩铃”业务；一种是用 MSRN 的编号计划设置为 2

11、 标识“彩铃”业务。主叫 MSC 根据“彩铃”业务特殊签约信息将本呼叫置上彩铃标志，并利用 MSRN 向被叫 MSC 发送 IAM 消息；被叫 MSC 在收到被叫用户的寻呼响应后 （此时被叫用户处于空闲状态） ， 向被叫发送 Setup 消息；被叫用户成功建立连接后，开始振铃，并返回 Alerting 消息，被叫 MSC 向主叫（ G）MSC 返回 ACM ，其中用户状态为空闲； 被叫 MSC 同时开始播放普通回铃音；主叫 MSC 向主叫移动用户发送 Alerting 消息，或者 GMSC 向他网交换 机发送 ACM 消息；主叫（ G）MSC 根据第 6 步所置的彩铃呼叫标志，旁路与被叫 MS

12、C 的话 路连接，同时向“彩铃”业务平台发送 IAM 消息，其中被叫号码为“路 由前缀 + 被叫 MSISDN ”；“彩铃”业务平台根据主被叫用户号码得到应播放的“彩铃”语音编码， 并向主叫（ G） MSC 回送 ACM 消息；“彩铃”业务平台向主叫（ G ）MSC 回送 ANM 消息后，并开始播放“彩 铃”。在某些运营商方案中，“彩铃”业务平台不回送 ANM 消息而直接 播放“彩铃”。此时，主叫用户开始听到被叫定制的“彩铃”。被叫应答后，向被叫 MSC 发送 Connect 消息；被叫 MSC 向主叫（ G ）MSC 回送 ANM 消息；主叫 MSC 向主叫用户发送 Connect 消息；或

13、者 GMSC 向他网交换机转 发 ANM 消息。同时，主叫（ G） MSC 将彩铃话路旁路，转而连接到被叫 MSC 的话路，使主被叫用户正常对话。主叫（ G ）MSC 向“彩铃”业务平台发送 REL 消息拆除到“彩铃”业务 平台的话路，释放原因值为正常。彩铃”业务平台回送释放证实消息RLC。1.2.3 被叫交换机方案无路由迂回的“彩铃”业务的被叫交换机方案的信令流程与主叫交换机方 案基本一致，主要区别是：“彩铃”业务触发是在被叫 MSC 触发，被叫 MSC 从 VLR 中得到被叫用户数据，用特定的补充业务码标识“彩铃”业 务。1.3 数据配置说明：在进行数据配置前，必须由华为技术支持工程师或在

14、其指导下设置相应的 软件参数。本局 MSC 需要触发彩铃业务，首先需要配置好到“彩铃”业务平台的信 令和中继数据。配置方法与普通 MSC 局向配置相同，在此不再介绍，并 假定已经完成配置。由于“彩铃” 业务实现方案较多， 在此仅介绍几种常用的方案的数据配置。1.3.1 路由迂回方案( WINCONNECT )1. 配置思路在有路由迂回方案组网下， 使用 WINCONNECT 方式触发。 本局 MSC 只 需要配置到“彩铃”业务平台的局向数据，把“彩铃”呼叫路由过去。2. 配置步骤 运行 ADDCNACLD 配置被叫分析表。主要参数配置如下：CallPrefix ：字冠 ,根据实际情况配置；Se

15、rviceattribute ：业务属性，选择 LocalToll ；Routeselectioncode ：路由选择码，到“彩铃”业务平台的路由选 择码，根据实际情况填写；Maximumnumberlength ：最小长度，根据实际情况填写；Minimumnumberlength ：最大长度，填 32 ；Callednumbertype ：被叫号码类型，选择 PSTN ； 其它域不填，使用默认值。ADDCNACLD:PFX=K888,CSA=LCT,RSC=7,MINL=10,MAXL=32,ICL DTYPE=PS;1.3.2 主叫交换机 NPI 方案1. 配置思路主叫交换机 NPI 方案

16、为无路由迂回组网，本局作为主叫（G） MSC 触发彩铃业务。触发依据是取得的 MSRN 的编号计划有特殊标识，例如设置 为 2 。2. 配置步骤主叫交换机 NPI 方案“彩铃”业务配置流程如图 1-5 所示。图 1-5 主叫交换机 NPI 方案配置流程具体的配置过程如下： 运行 ADDRBTCTRL 命令，配置彩铃控制表。主要参数设置如下：ColorRingServiceType ColorRingTriggerType ColorRingTriggerValue 况配置）； ColorRingProcessType彩铃”触发类型，选择 LOCAL ；彩铃”业务类型，选择 SPEECH ； 彩

17、铃”触发方式，选择 NPI ； “彩铃”触发值，选择2 （根据实际情AIPAccessCode ：“彩铃”业务平台接入码，根据实际情况配置；CalledNumberFormat ：出局到 AIP 的被叫号码格式，选择前缀 +被叫 MSISDN ；OriginalCalledNumberFormat ：原被叫号码格式， 不需要原被叫， 该域不填；ToAIPType ：到 AIP 类型，可以选择 SERIES 或 PARALLEL ； CreateColorRingBill ：设置创建彩铃话单标志，选择FALSE ；TimeForCreateBill ：创建话单时机，不填。运行 ADDCNACLD

18、 命令，配置被叫号码分析表。参数设置同路由迂回方 式。ADDRBTCTRL:CRST=SPEECH,CRTT=NPI,CRTV=2,CRPY=LOCAL,AIP AC=K 888,CLDFMT=MSISDN,TOAIP=SERIES;ADDCNACLD:PFX=K888,CSA=LCT,RSC=7,MINL=10,MAXL=32,ICL DTYPE=PS;1.3.3 主叫交换机 SS_CODE 方案1. 配置思路主叫交换机 SS_CODE 方案为无路由迂回组网，本局作为主叫（ G） MSC 触发彩铃业务。触发依据是取得的补充业务的类型有特殊设置，例如设置 为 254 。2. 配置步骤主叫交换机

19、 SS_CODE 方案“彩铃”业务配置流程如图 1-6 所示。图 1-6 主叫交换机 SS_CODE 方案配置流程具体的配置过程如下： 运行 ADDRBTCTRL 命令，配置彩铃控制表。主要参数设置如下：ColorRingServiceType ColorRingTriggerType ColorRingTriggerValue 情况配置）； ColorRingProcessType彩铃”触发类型，选择 LOCAL ；彩铃”业务类型，选择 SPEECH ； 彩铃”触发方式，选择 GSSCODE ； “彩铃”触发值，选择 254 （根据实际AIPAccessCode ：“彩铃”业务平台接入码，根

20、据实际情况配置；CalledNumberFormat ：出局到 AIP 的被叫号码格式，选择前缀 +被叫 MSISDN ；OriginalCalledNumberFormat ：原被叫号码格式， 不需要原被叫， 该域不填；ToAIPType ：到 AIP 类型，可以选择 SERIES 或 PARALLEL ； CreateColorRingBill ：设置创建彩铃话单标志，选择TRUE ；TimeForCreateBill ：创建话单时机， ANC 或 CPG 。ADDRBTCTRL:CRST=SPEECH,CRTT=GSSCODE,CRTV=254,CRPY=LOCAL,AIPAC=K 88

21、8,CLDFMT=MSISDN,TOAIP=SERIES,CCRB=TU RE,TFCB=ANC;ADDCNACLD:PFX=K888,CSA=LCT,RSC=7,MINL=10,MAXL=32,ICL DTYPE=PS;1.3.4 被叫交换机 SS_CODE 方案1. 配置思路被叫交换机 SS_CODE 方案为无路由迂回组网，本局作为被叫 MSC/VLR 触发彩铃业务。触发依据是取得的补充业务的类型（从 VLR 获取）有特 殊设置，例如设置为 253 。2. 配置步骤被叫交换机 SS_CODE 方案“彩铃”业务配置流程如图 1-7 所示。图 1-7 被叫交换机 SS_CODE 方案配置流程具

22、体的配置过程如下： 运行 ADDRBTCTRL 命令，配置彩铃控制表。主要参数设置如下：ColorRingServiceType ColorRingTriggerType ColorRingTriggerValue 情况配置）； ColorRingProcessType彩铃”触发类型，选择 LOCAL ；彩铃”业务类型，选择 SPEECH ； 彩铃”触发方式，选择 VSSCODE ； “彩铃”触发值，选择 253 （根据实际AIPAccessCode ：“彩铃”业务平台接入码，根据实际情况配置；CalledNumberFormat ：出局到 AIP 的被叫号码格式，选择前缀 +被叫 MSISD

23、N ；OriginalCalledNumberFormat ：原被叫号码格式， 不需要原被叫， 该域不填；ToAIPType ：到 AIP 类型，可以选择 SERIES 或 PARALLEL ； CreateColorRingBill ：设置创建彩铃话单标志，选择TRUE ；TimeForCreateBill ：创建话单时机， ANC 或 CPG 。ADDRBTCTRL:CRST=SPEECH,CRTT=VSSCODE,CRTV=254,CRPY=LOCAL,AIPAC=K 888,CLDFMT=MSISDN,TOAIP=SERIES,CCRB=TU RE,TFCB=ANC;ADDCNACLD

24、:PFX=K888,CSA=LCT,RSC=7,MINL=10,MAXL=32,ICL DTYPE=PS;1.3.5 视频“彩铃”1. 配置思路MSOFTX3000 实现的视频“彩铃”业务方案，采用 SS_CODE 触发方式， 为无路由迂回组网方案，需要配置主被叫交换机SS_CODE 。由于该业务目前没有广泛展开，主叫交换机 SS_CODE 暂时通过用户业务 属性表配置业务属性，业务码定为20 。2. 配置步骤视频“彩铃” SS_CODE 方案配置流程如图 1-8 所示。图 1-8 被叫交换机 SS_CODE 方案配置流程具体的配置过程如下： 运行 ADDRBTCTRL 命令，配置主叫交换机 SS_CODE 触发数据。主要参 数设置如下：ColorRingServiceTypeColorRingTriggerTypeColorRingTriggerValueColorRingProcessType彩铃”业务类型，选择 VP ； 彩铃”触发方式，选择 GSSCODE ；“彩铃”触发值，选择 255 （暂定）； “彩铃”触发类型，选择 SELROUTE ；AIPAccessCode ：“彩铃”业务平台接入码，根据实际情况配置；CalledNumberFormat ：出局到 AIP 的被叫号码格式，选择前缀 +被叫 MSISDN ；原被叫号码格式，选择被叫OriginalCalle