酒店软件销售合同

1、酒店软件销售合同篇一：酒店管理软件合同范本软件合同登记编号：宿科技合字 XX 号 类别：（本单位技术合同编号： XX-6-22 ） 软件销售合同（正本）软件名称：酒店管理软件甲 方：乙 方：签约日期及 地 点：年月 日 于 市 登记机关一、软件名称：二、项目标的技术的内容、范围：1、 系统应采用客户机/服务器（CLIENT/SERVER模式由甲方提供）2、 系统使用操作系统（由甲方提供）采用 MICROSOFT WINDOWS XX SERV络操作系统。3、 客户端操作系统（由甲方提供）客户端电脑用 WINDOWS XX/XF等其他界面操作系统4、 系统使用数据库（由甲方提供）采用MICROS

2、OFT SQL SERVER XX型关系型数据库。5、 功能模块见附件一、三、履行的计划、进度、期限、地点和方式 :1、期限：乙方接甲方通知后 48 小时内进场安装培训。2、地点 :3、培训：乙方向甲方提供以下的培训内容：培训一名系统管理员（包括 WINDOWS XX、SQLXX及酒店管理软件）；培训甲方需要数量操作员； 协助实施整个系统的初始化； 培训期至少为一个星期。4、后续服务： 当甲方系统发生故障时，可通过服务热线（ 白，夜间）或通过传输电子邮件（SHYLIUFENG com）通知乙方，乙方通过远程络访问负责解决问题；若远程无法排除

3、故障，乙方专业人员现场负 责解决；乙方技术人员每年应上门巡访检查系统运行状况，保证 客户的系统安全、稳定、持久地运行； 提供同级版本升级服务； 自软件安装之日起一年内免费服务，一年后的服务协议 另签。 四、价款、报酬及其支付方式：1、总价为人民币： 元整。2、合同签定后甲方支付合同总额的% 即，人民币 元整，乙方进场安装培 训后甲方再支付合同总额的 %即，人民币 元整 .3、若因甲方原因（人员或设备不到位）导致某些模块 暂时不能使用的，不影响付款，一旦甲方条件具备，乙方即 派出技术人员到现场，确保甲方工作的正常进行。4、软件实施期间甲方负责免费提供乙方技术人员的住 宿和工作餐。 五、技术情报和

4、资料的保密事项：软件为乙方的知识产权，甲方具有永久使用权，但不得 透露于第三方。 六、资料移交内容：光盘一张或U盘一个，内含“酒店管理软件”一套及使用说明一份。 七、违约金或者损失赔偿的计算方法： 甲乙双方若有一方违约，违约方向另一方赔偿违约金人 民币壹万元整。 八、争议的解决方法： 因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不 成的，依法向南京市仲裁委员会申请仲裁。 九、其它：1、合同一式贰份，双方各执壹份。2、本合同一经双方代表签字盖章，立即生效。3、本合同终止日应在双方完成所有的合同义务时。4、合同未尽事宜双方协商解决。甲方： 乙方：篇二：酒店管理软件合同日期： 3/30/XX购销合

5、同书甲方：法人代表： 地址： 电话：乙方：法人代表： 地址： 电话：甲乙双方本着精诚合作、互惠互利之诚意，就购买宾馆 管理系统事宜，达成共识，签定本合同。一、合同标的甲方向乙方购买宾馆管理系统（以下简称系统） ，并由 乙方负责购买后的第一次安装、调试等事宜。二、双方责任（1）甲方责任1、甲方向乙方购买一套宾馆管理系统，向乙方支付购 买、安装调试等费用。 2 、甲方保证在乙方进行的系统安装 调试和培训工作前所需设备及所需人员全部到位，并提供电 力、照明、操作系统软硬件环境的配合。3、甲方负责保证至少一到二名计算机专业大专学历的 技术人员作为安装后的系统管理员，在系统安装时配合乙方 工作，安装后负

6、责该系统的日常管理。（2）乙方责任1、乙方按甲方需求提供系统应用软件及硬件，该软件的功能以为甲方安装完毕后的软件功能模块为准。2、在甲方保证所需设备全部到位的条件下，乙方负责 一次安装调试。安装调试的工程实施进度见本合同附件一。3、在甲方保证所需人员全部到位的条件下，乙方负责 对甲方有关人员在安装调试期内进行一次针对该软件操作的技术培训。培训计划 见本合同附加二。 4 、乙方负责安排工程技术人员为甲方提 供售前服务及保内技术服务。 5 、甲方应为乙方提供技术人 员的食宿。三、软件费用及支付方式甲方购买系统总费用为： （大写： ） 硬件配置方案1、支付方式：为分期付款。A:甲方在合同签字之日起向

7、乙方（电汇）支付第一期 总合同款肆万元整， B ：乙方货到后，甲方向乙方支付总合 同款贰万元整。 C: 系统安装调试完付总合同款的壹万伍仟 元整。 D: 三个月内付清余款陆仟伍佰捌拾捌元整。四、售前安装调试及保内技术服务（ 1 ）设备及人员配备1、要求设备于年月号前到达本店。 2 、技术人员于年 月日前到达本店。 （ 2）售前安装调试1、自合同生效起到甲方所购买的软件安装调试完毕为售前服务期2、售前服务期内，乙方保证一名工程师为甲方进行一 次软件现场安装调试及培训。 3 、乙方派出的为甲方进行一 次现场安装调试的技术人员的来往交通费用（不含飞机、软 卧）由（乙方）负责支付。4、乙方派出的为甲方

8、进行一次现场安装调试的技术人 员在合同规定的实施地点的宿费用，由甲方负责支付。5、如甲方对乙方提供的软件有进行局部修改的要求， 双方另行签署软件修改协议，并可作为本合同的附件。（3）保内技术服务1、自合同生效，甲方所购买的软件安装调试完毕起（ 360）天内为保内技术服务期。 2 、 保内技术服务期内， 乙方免费为甲方提供电话咨询和电话技术维护。3、 保内技术服务期内，应甲方要求，乙方可提供一名 工程师为甲方进行现场技术维护。乙方派出的维护人员的来往交通费用 （不含飞机、 软卧）由乙方负责支付；在合同规定的实施地点的食、行、 宿费用，由甲方负责支付。 。 4 、 超过保内技术服务期，另 行签署保

9、外维护合同。四、软件版权和商标1、乙方保证所提供的应用软件产品具有合法版权和商 标权，且内容合法。2、在乙方把产品销售给甲方的同时，也转让了产品的 使用权，但不包括有关软件的版权和商标权。3、甲方所购软件只限于在 （ 甲方 ）使用，不得私自或协 助他人进行拷贝、解密、盗取乙方软件产品的程序和设计等 侵犯乙方知识产权的行为，否则乙方有权终止合同，并索取 赔偿。4、甲方在使用乙方软件产品时，如发现有侵犯乙方知 识产权的公司和个人，有义务通报乙方，并协助乙方追究其法律责任，乙方将酌情 给予甲方物质奖励。五、违约及违约责任1、在本合同实施过程中，因甲方责任未按合同期限向 乙方支付每期工程费用或服务费用

10、，经协商在合理期限内仍 未履行的，乙方有以下权力： A ：暂停执行本合同。 B ：暂 停软件系统的运行。C:每延误一天按甲方应支付费用的 攵取违约金。2、 在本合同实施过程中，因乙方责任，造成甲方无法 全面正常营业，经协商在合理期限内仍未解决，甲方有以下 权力: A :暂停执行本合同。 B :暂停支付有关费用。C:每延误一天按甲方应支付费用的3州口取违约金。3、 如任何一方违约首先协商解决，协商不成可提交有关经济合同仲裁机关最终仲裁解决六、合同的终止如有下列情况之一的，任何一方须以书面形式通知对方 终止合同：1、一方违约， 经对方通知后在合理期限内仍没有改正；2、任何一方破产或产权发生重大变化

11、；3、因政策、 灾害、 战争等不可抗力而使合同无法履行。无论何种原因终止合同，甲方应停止使用和退回乙方提 供的所有资料和软件。七、其它条款1、整个系统配置及报价一经签订， 不得随意更改。 2 、 其他未尽事宜，由双方友好协商解决。3、本合同书 （正本及附件） 一式俩份， 双方各执一份， 具有同等法律效力。 4 、一经双方代表签字盖章， 立即生效， 有效期一年。甲 方： 乙 方： 代 表： 代 表：年 月 日 年 月 日 篇三：恒杰酒店管理软件销售合同 合同编号： _恒杰酒店管理软件销售合同 被许可方： 许可方：上海恒杰软件科技发展有限公 司 （简称甲方） （简称乙方）地址：地址：邮编：邮编：电

12、话：电话：传真：传真： 乙方根据甲方管理要求，结合计算机应用技术的实际 情况，甲方向乙方购买一套“恒杰酒店管理软件”系统。双 方在平等互利的基础上，遵循诚实信用的原则，通过友好协 商达成如下使用合同：一、质量标准乙方保证所许可的恒杰软件产品符合双方认可的功能 附件的要求，提供的软件的所有文档及相关手册。产品验收 以恒杰酒店软件操作手册的功能附件为准。二、软件版权及使用权本合同许可的是软件的永久使用权，许可使用的“恒杰 酒店管理软件”属上海恒杰软件科技发展有限公司所有，并 受中华人民共和国著作权法和其他有关法律、法规的保 护。甲方按本合同条款规定支付合同书上所列软件产品的 全部软件使用许可费，乙

13、方授予甲方上述软件产品的合法使 用权。三、软件使用许可费 甲方向乙方购买的“恒杰酒店管理软件”的使用许可费 为元（大写： 佰_拾 _ _ 万_ _ 仟_ _ 佰_ _ 拾_ _ 元整），房间数量 _ 间（含）辅助设备接口开发费用大写_ _ 仟_ _ 佰_ _ 拾_ _ 元 整设备名称 : 甲方必须要求供应商提供完整的设备接口文档资料。四、付款 甲方按下述付款期限，以转帐方式将上述软件使用许可 费支付至甲方指定银行账户， 乙方不接受现金付款。如甲 方以现金支付或未将款项支付至乙方银行指定帐户，导致乙 方未收到软件使用许可费，视同甲方未支付。1、合同签订后甲方向乙方支付软件款的50%。2、甲方于酒

14、店软件，并且正常使用1 个月向乙方支付软件款的另外 50%。五、交货地点、方式1、交货地点： 甲方购买地2、交货方式乙方上门安装。 _甲方自提。 _邮寄。 _3，交货时间：合同签订后 个工作日六、服务 酒店自合同签订之日起免费维护壹年，免费维护期后年 服务费以按合同的 10%收取。 甲方若有新的管理要求， 乙方 提供延伸二次开发服务，其开发内容以双方确认为准，费用 根据实际情况酌情收取，并由甲方确认。如系统出现故障乙方在接到甲方电话通知的 24 小时内 必须完成修复工作（不包含非乙方软件出现的问题） ，乙方 开通 365*24 小时售后服务电话，如出现故障甲方可随时拨 打。 如在电话中无法解决

15、问题， 乙方将在甲方安装 KDT（乙 方可以提供）的情况下使用 KDT软件进行远程维护。七、交通和食宿1、 软件的首次安装、调试及培训，乙方派遣专业人员2 名，本市交通费由乙方承担。2、 外地交通以铁路或公路交通为主。非经甲方同意， 不得使用航空方式。3、 现场服务的食宿均由甲方免费提供，伙食标准同甲 方员工。4、 培训时间 1周、地点以甲方通知为准。八、软件保证及保证范围 乙方保证所开发使用的产品，符合所附功能文档的功能 说明。下述原因引发的件问题不在本保证范围内：1、 甲方未按所附功能文档的规定使用软件。2、 甲方使用的第三方软件出错。3、硬件或络出错。九、权利保留 在甲方完全履行其合同义

16、务之前，乙方应当保留本合同 及其附件下标的物的所有权利。十、 违约责任 任何一方违反本合同规定，造成本合同不能执行，须向 另一方支付违约金，违约金金 额为本合同金额的 20%。十一、 商业秘密 除非得到另一方的书面许可，甲、乙双方均不得将本合 同中的内容及在本合同执行过 程中获得对方的商业信息向 任何第三方泄漏。十二、 解决纠纷方式 所有由本合同产生的争议，双方应当友好协商解决。如 不能通过友好协商解决争议， 任何一方均可将此争议提交 仲裁机构仲裁。十三、 本合同一式 _叁 份，甲方持 _壹 _份，乙方持 贰_份，经双方签字盖章后即行生效。十四、 其他未尽事宜可另行起草附件。甲方： 乙方：上海

17、瑞恒系统软件开发有限公司 代表： 代表：审批人：审批人：恒杰连锁酒店管理系统功能清单一、前台管理房态管理、散客预定、团体预定、流量统计、接待登记、 收银结账、团体结账 财务审核查询、当班帐务管理、客人 催款管理二、前台辅助客人登记、物品租借、行李登记、访客管理、遗失物品、 商品零售、修理房、内部用房 内部锁房三、后台管理协议公司管理、寓客帐账户管理、班次交割管理、夜审 管理、发票管理、早餐券管理四、会员客史会员卡管理、黑名单管理、客史管理五、外客帐管理外客帐账户管理、帐龄分析、往来对帐、超限账户管理六、决策支持客户接待收银、帐户、帐务的历史查询；前台接待分析、 客史分析、会员卡消费分析 协议公

18、司消费分析、销售人员 业绩分析七、辅助设备接口电话计费、电子门卡、会员读卡设备、餐饮接口、其它 应用软件接口篇四：酒店宾馆锁销售合同酒店宾馆锁销售合同甲方（需方）： 乙方（供方） ： 供货清单2、电子门锁门框，要求门厚 40-45mm 左开门锁数量 套，右开门锁数量 套。 3 、付款方式 1、甲乙双方签定合同即支付为总金额的 60%，即人民币 2、乙方安装调试验收正常运行后，甲方应支付乙方所 剩余款，即人民币 元整，即小写：元（一个星期内付清） 。3、交货日期：甲乙双方签订合同后，乙方在15 个工作日内发货，印刷的感应卡片在甲方定稿后 20 个工作日内发 货。 4 、验货：货到三日内，甲方按合

19、同中供货清单验货， 过期未有异意，视为甲方验货合格（卡片另行验货） 。5、乙方对所售产品提供一年免费维护终身有偿维护（因甲方人为原因损坏除外，在一年维护期内免费使用） 。 6 、 违约责任：本合同经双方代表签字生效，如单方不执行或终 止合同，违约方须向对方赔偿违约金， 违约金货款总额的 10% 支付。7、由乙方提供锁孔图纸， 甲方负责房门的开孔及安装， 木工费由甲方负责，乙方负责调试，负责培训酒店的前台操 作人员及系统维护人员。 （注：调试前甲方应提供易耗品 5 号电池， 1 把锁 4 节电池）。同意按照以下规定条款和条件，订立酒店委托经营管理合8、合同纠纷解决方式：双方本着平等、友好协商，协

20、 商不成可向乙方所在地法院提出诉讼。 9 、本合同一式二份， 双方各执一份。甲方：乙方： 代表签字： 代表签字： 电话：电话： 年月日篇五：酒店委托经营管理合同 酒店委托经营管理合同 甲 方：注册地：法定代表人：乙 方：注册地：法定代表人：鉴于甲方将在 建造 酒店，为能够有效采用现代酒店 管理模式和管理经验，提高其管理水平和服务质量，使其能 尽快按投入硬件规模和标准达到相应星级酒店的质量标准， 创造良好的社会效益和经济效益，拟聘请有经验的酒店管理 公司委托经营管理该酒店；乙方具有经营管理酒店的丰富经 验，有能力并愿意接受委托经营管理 酒店（以下简称“酒 店”或“企业” ）。据此，双方本着互利互

21、惠的原则，通过友好协商，一致同（以下简称“合同” ）, 并承诺共同遵守。第一条 合同术语定义 合同中，下列术语具有下述含义：“酒店”是指甲方拥有资产所有权或合法委托经营权 的，又可解释为依据本合同而产生的经营实体。位于；“财务年度”指每年 1月 1日12月 31日的公历年度。 第一个财务年度是指从委托经营实际营业日至当年 12 月 31 日为止的期间；“会计制度”执行中华人民共和国国家财政部颁发的 相关企业会计制度、会计科目和会计报表；“营业收入”是指与酒店营业相关的各项营业收入的 总和；“经营费用”是指与酒店营业相关的各项直接费用及 间接费用，包括营业税金、营业成本、营业费用、工资及福 利、

22、行政管理费用及其他间接费用， 不包括固定资产折旧费、 物业租金、 长期待摊费用摊销、 无形资产摊销、 开办费摊销、 改扩建装修改造费用、 大修理费用、 采取预提资产翻新资金、 房产税、土地税、筹资活动的银行融资利息费用、星评费用 （ 包括硬件改造、添置费用 ） 、发行股票的费用、发行债券的 费用、财产及其它保险费用及其他业主费用等非经营费用；“经营利润” （GOP即调整后经营利润，是经营性收入减去经营性成本费用后的差额，不包含经营管理者不能控制的业主投资及筹资性费用；“进驻日期”是指甲乙双方正式签订委托经营管理合 同后，乙方正式派员进驻酒店的日期，或协议约定的进驻酒 店日期，管理公司在进驻酒店

23、后，甲乙双方必须办理资产交 接手续；顾问咨询管理费是指前期市场调查、市场预测及市场 定位，以及协助甲方在设计单位招标、酒店风格选定、酒店 硬件标准的确定（按星级标准） 、建筑物（主楼、配套设施 等）的建筑设计、内外装饰装修设计、设备设施配置、设备 安装和经营功能布局提供书面专业性的咨询方案。“筹备期”即从“进驻日期”开始，乙方为酒店的开 业而进行准备的期间； （也可解释为酒店土建及安装工程基 本结束， 装修施工进度超过 50%，进入软件建设、 物资采购、 人员招聘及培训，至酒店达到基本营业条件进入试营业的时 间。筹备期时间视酒店规模及档次而定，一般不低于四个月 时间。“开业日期 / 试营业期”

24、指酒店硬件已验收合格，具备 一定的经营条件，前期筹备期已基本结束，正式对外营业接 待客人并产生营业收入的日期。第二条经营场所和经营条件 经营场所和经营条件均由甲方提供，并享有委托乙方经 营管理资产的完全所有权。甲方将承担在酒店的所有建设费用、设备安装费用、内部装修、设备设施购置及安装费用以 及家具、餐具、经营用品费用，准备开业的各项费用， 以及经营必要的流动资金； 并负责各项市政能源包括上下水、电、气、煤气、通讯、互 联等条件的提供。第三条委 托甲方委托乙方以 酒店 的名义经营、管理、控制和监 督酒店的运作，并采取一切必要的措施保障企业正常经营。 甲乙双方形成一个“委托经营管理、相互监督、互利

25、双赢” 的局面。乙方接受这一委托，并同意按照中华人民共和国国家或 地方政府的有关法律、法规和命令，以及本合同规定的条款 和条件来经营管理本企业。甲方须确保对乙方所做的委托及承诺的合法性，否则， 引起的一切后果由甲方自行承担。第四条标 准乙方承诺在酒店硬件基本达到 _星级标准的前提下， 正常经营一年半后酒店的产品质量和软件运行达到申报国 家星级评定委员会认定的 _星级酒店标准；乙方将自己的标准工作手册和管理程序颁发给委派的 酒店总经理和业主，以便依据贯彻执行，经营管理好该企业 和业主的监督；通过引进乙方的先进管理标准规范、经验和技术，形 成酒店一套先进的经营管理机制，并逐步达到符合国际水准 的标

26、准化、程序化、规范化、制度化运作。第五条建设阶段的专业性服务甲方酒店正在建设之中，其主体结构已完成。乙方对酒 店目前的实际情况进行了察看，并已基本了解。乙方应本着节约、高效的原则在本合同签订后，有义务 有责任遵照并协助甲方在设计单位招标、酒店风格选定、酒 店硬件标准的确定（按星级标准）、建筑物（主楼、配套设施等）的建筑设计、内外装饰装修设计、设备设施配置、设 备安装和经营功能布局提供书面专业性的咨询方案。为利于酒店日后的经营管理与服务保障，乙方应指派专 业人员与设计单位进行沟通，并提供咨询服务。乙方有义务 协助甲方对设计单位的室内外装饰、装修设计方案（设计图 及详细规格）进行审核、酒店的各项配

27、套隐蔽工程及设施设 备的配置、安装、布局等方面向甲方提出修改和完善的意见 和建议。第六条 乙方在开业前的工作内容编制酒店前期筹备工作计划并组织实施；设计提供酒店经营管理组织机构设置方案；篇六：千里马酒店管理软件合同软件买卖合同甲方： 乙方：广州万迅电脑软件有限公司 合同登记编号： 签订日期：5.容 .1.产. 12.产证 . 13.式 .合同总额，. 1付 .4.目录品品结. 26.系统安装、调试及培训 . 27. 项 目宀完成验收 . 38. 其他责任 . 3持 .9. 维 护 及技术支. 310. 不 可抗力事件 . 311. 知 识 产 权及相关权利 . 312.密 . 413. 违 约

28、任 . 414.他 . 415. 争 议决 . 5甲方（买方 ）：注册地址：联系人： 电话：传真： 开户行： 账号：税号：乙方（卖方）： 广州万迅电脑软件有限公司注 册 地 址 ： 广 州 市 越 华 路 112 号 珠 江 国 际 大 厦 3203A-3205 室联系人：电话真户行：广发银行股份有限公司广州体育东路支行账号：121401515010000976税号：440102708364029根据中华人民共和国合同法及相关规定，甲方向 乙方购买千里马酒店管理系统软件产品和服务，为明确甲乙 双方权利及义务，双方在平等自愿、协商一致的前提

29、下签订 本合同；并且双方同意共同遵守下列所有条款，共同严格履 行。1.产品及服务内容乙方向甲方提供的软件产品乙方根据附件一千里马酒店管理系统报价中的软件清单提供千里马酒 店管理系统软件产品一套。乙方向甲方提供的服务 乙方根据附件一千里马酒店管理系统报价中的服务 项目提供基于千里马酒店管理系统软件产品的各项服务技 术。2.产品权利保证 乙方保证向甲方提供的软件系统合法有效，系乙方享有 自主知识产权的产品，未侵犯任何第三方的知识产权。3.合同总额，结算货币及付款方式 本合同所指货币为人民币。本合同总额为人民币壹拾贰万伍仟元整（） 。 本合同签订后，甲方应按照下表所列期限付款给乙 方：4.货物交付交

30、货地点：酒店：辽宁省朝阳市喀左县大成国际 酒店地址：货物交付：软件到货根据附件一千里马酒店管理 系统报价中的软件清单提供千里马酒店管理系统软件产品一套（包含光盘及 使用说明书一套） 。乙方人员在甲方提供的服务器上安装软 件，在确认安装完毕后，由甲方人员签署确认软件到货。5.实施计划 乙方收到甲方的预付款后三个工作日内，由甲乙双方 项目负责人共同确定项目的具体实施时间表和落实甲方具体的培训人员名 单。乙方向甲方发出详细实施计划，甲方签字盖章后传 真予乙方，确认实施计划。甲乙双方按计划做好进场培训的所有准备工作。6.系统安装、调试及培训 甲乙双方应该在相互合作的原则下共同完成系统安装， 调试及培训

31、。甲方义务 甲方需指定一名高级管理人员或有关部门主管共同与 乙方合作，自始至终参加系统实施和培训过程。 甲方需提供符合电脑使用要求的供电系统和避雷设 施。提供培训场地、同时建立培训络，确定培训人员名单和培训时间，并提 供远程维护条件。 甲方需完成系统的数据编码录入等工作，需要时可由 乙方给予协助。乙方义务乙方负责完成附件一千里马酒店管理系统报价中 的软件系统安装、调试及培训。乙方按双方确认的“实施计划”完成使用人员和管理 人员电脑应用培训工作，同时培训酒店一名技术人员（电脑专业中专以 上）掌握系统维护工作。 乙方有责任协助甲方完成系统的数据编码录入工作。7.项目完成验收 项目完成根据使用人员培

32、训完毕，软件系统设置完毕确 定。由甲乙双方签署乙方提交的服务工作记录表确认。 甲方应在使用人员培训完毕、软件系统设置完毕后一周内签 署确认书，逾期视为甲方已经签署。8.其他责任甲方其他责任甲方必须向乙方免费提供制作本合同所含接口所需的 通讯接口，通讯规约，数据格式等技术资料及相应的技术支持。项目实施及有效维护期内，甲方必须承担乙方派往甲方酒店现场的工 作人员的食宿：住宿方面按酒店标间的标准安排独立住 宿，膳食方面按甲方部门经理的标准提供。乙方其他责任 乙方有责任协助甲方搭建培训环境。9.维护及技术支持 自软件验收之日起一年内为免费维护保修期。免费维护到期后，如甲方需乙方继续提供软件系统 的维护

33、和保修，双方应另行签订维护协议。在有效维护期内，甲方必须提供远程维护的络条件。在有效维护期内，乙方提供 24 小时电话服务，在工 作时间内随时为甲方以电话、传真、电子邮件、远程连接方式免费提供购买 产品的服务与技术支持维护。通过实时响应的方式为甲方解 决软件系统故障。且当远程维护无法排除故障时，在交通允 许且可能的情况下，乙方提供 24 小时内到达现场处理故障 的服务。在有效维护期内，甲方可免费获得乙方提供的同版 本软件的免费升级。10.不可抗力事件 合同任何一方由于战争，严重火灾，洪水，台风，地震 等不可抗力事件影响本合同的执行时，可根据事件影响时间将合同履行期予以相应延长，延长的期限应相当

34、于事件影响的时间，并由双方当事人协商采取补救措施。不可抗力事件系双方在签订合同时无法预见，并且它的发生及后果是无法 避免和无法克服的事件。11.知识产权及相关权利“千里马”的商标注册权及“千里马酒店管理系统” 软件的著作版权均为乙方所拥有。篇七：酒店兼职营销协议 四季文华酒店兼职营销协议 为了提升酒店的经济效益，经研究实行兼职营销模式。其核心内容是鼓励酒店员工乃至社会各层面有能之士利用 其社会关系引导带动客人到酒店消费，酒店按一定比例给予 提成的松散型兼职合作模式，并逐步构建扩大成具有一定规 模的销售络， 达到扩大酒店产品销售渠道， 增加营收的目的 方案具体内容如下：一、兼职合作人员范围：1、

35、 酒店各岗位员工；2、 社会各个层面具有相关能力及客户资源的人士。二、合作方式：1、 任何具有一定社会关系及客户资源并对此合作充满 兴趣的有能之士都可自愿提出合作申请，经洽谈签约后成为酒店兼职销售人员。2、 兼职销售人员独立开展业务，无底薪、无工作补贴 并承担与之相关一切责任及风险，做成业务后酒店给予一定比例的销售提成作 为其劳动报酬。兼职人员可销售所有酒店的产品。3、 兼职人员的销售业绩提成原则上是一月一结算。所 有提成结算的前提条件是客户的消费款必须到账，如当月销售人员部分业绩的 款项未及时到帐，则酒店只计算到账部分业绩的提成。未到 帐部分业绩自动计入下一月度业绩统计范围，待款项全部到 账

36、后将与下一月度业绩提成一并发放。4、 兼职人员推荐客人到酒店来消费时，事先应由本人 亲自打电话到大堂副理代客人预定消费项目。在正常登记客人姓名及联系电话 外，还应主动登记自己的单位名称和姓名（ 非集团内部兼职人员只报自己姓名和联系电话 ） ，宴会预定人员必须如实记 录。5、 客人买单后，收银员对照宴会预定本将兼职人员姓 名、电话标注到账单上（ 如是酒店员工则增加分部门名称 ） 。财务部审单会计负 责每周将兼职人员销售业绩汇总生成兼职人员销售周报 表。每月底汇总统计出兼职人员销售提成发放表 ，报总 办审批后每月 25-26 号安排提成发放。三、业绩提成和推荐佣金：1、 兼职人员推荐的客人来酒店消

37、费后以现金足额结算。 此类销售业绩按 %计算提成。消费抵账及业务招待不计算提成。2、 为方便开展工作，兼职人员可与客户签订现金消费 协议，可以给予客人一定折扣优惠打折的上限是餐饮 9折（除烟酒、河海鲜、 合菜 ） 、客房挂牌价 5 折、会场费挂牌价 5 折，休闲项目 5 折,客人享受打折需以现金支付消费款。此类业绩的提成 按%计算。3、 兼职人员原则上不允许和客人签定挂账消费协议， 酒店也不接受兼职人员为自己的客户担保签单消费。如果兼职人员为酒店内部 员工可以考虑由酒店授权适度的担保信用，但必须经由酒店 总经理或同意后并严格履行相关认证程序后才可以为自己 的客户在店挂账消费进行信用担保，担保的

38、上限是其月工资 的倍。此类销售业绩按 % 计算。四、兼职合作络的建设模式： 1、在酒店内部通过通知、会议等形式发展兼职销售人 员。2、外部兼职人员招募主要通过集团员工的信息分享进 行传递，发掘社会各层面有能之士加盟，对於推荐成功者将 给予适当的佣金奖励。3、企业主动通过媒体征招有能力之士加盟兼职络。4、为方便管理和规避风险，企业要主动与所有兼职人 员签订兼职协议 ，对兼职人员信息进行登记入档。此项 工作应由酒店总经理主抓，设专职部门全权负责兼职销售络 的建设、维护、完善工作。5、酒店将根据经营情况需要对本方案进行适当的调整， 同时拥有本方案最终解释权。兼职营销人员签字：篇八：酒店管理公司合同酒

39、店管理公司合同 旅游景区和酒店管理公司如何达成协议，将旅游酒店交 由酒店管理公司委托管理，笔者特发双方协议样本，以兹能 为旅游景区和旅游酒店管理公司提供有效之帮助。 鉴于：XXX旅游开发有限公司以下简称为甲方是XXX大酒店 以下简称酒店之投资方， 其法定地址为： 法定代表人为： XXX旅游饭店管理公司以下简称为乙方，其法定地址为： 法定代表人为：现在甲方委托乙方对XXX酒店进行经营管理事宜，经双方友好协商于 年 月日至 年 月 日。第一章：总则 第一条：序言 XXX旅游开发有限公司所属XXX大酒店（暂名）为能够有效采用现代酒店管理模 式和管理经验，提高其管理水平和服务质量，使其能尽快按 投入硬

40、件规模和标准达到相应星级酒店的质量标准，创造良 好的社会效益和经济效益，特委托XXX旅游饭店管理公司 对酒店实行管理，为明确双方权利、义务，最终实现管理目 标，经双方友好协商，特制定本合同并承诺共同遵守。本合同的订立、修改、解释、履行均受中华人民共和国有关法 律法规约束。 第二条：定义 经双方接受后， 下列各项措辞， 用于本合同以及所有有关的附加或更改文件时，有以下的定 义： 1 、酒店应解释为建筑物所在地， 而其建筑物包括家私、 装置设置及营业设备，其详列见第三条，酒店又应解释为依 据本合同而产生的经营实体。 2 、工程地址应解释为占地有 平方米之工地，位于：XXX风景区部分房屋，在其上将会

41、 建成XXX大酒店及所有主动或被动的附属建筑物。3、建筑物应解释为所有在性质上或指定上视为地产物业的楼房 及设施，以及包括所有为该楼房及设施所设的设备，如：空 调系统、热力系统、所有管道设施、电器设备，户外及户内 标志， 电梯等。 4 、固定资产应解释为单位价值在人民币 xx 元以上， 使用年限 1 年以上（非生产用使用年限 2 年以上） 的资产，包括：所有家私、装置、办公设备、装饰，厨房、 酒吧、洗烫设备、电话设备、浴室水设备、物料运送设备， 货物车和所有其它酒店相关运营设备和物资。 5 、经营设备竟解释为一般用于酒店营业运作的小件物品， 如：餐具器皿、 客房针棉织品、布草、小型厨房用具、制

42、服等，包括使用年 限在一年以内，单位价值在人民币 xx 元以内的低值易耗品 购置，具体划分按酒店统一会计制度及国家会计法规处理。6、管理模式应解释为xxx旅游饭店管理公司具有自主知 识产权，针对酒店运营管理的运行模式。7、工程建设期应解释为酒店项目经过市场论证、项目 审批后进入实质性建设，至所有建筑、设施设备完成施工、 验收并交付使用的时间。 8 、酒店筹备期应解释为酒店土建 及安装工程基本结束， 装修施工进度超过 50，进入软件建设、 物资采购、人员招聘及培训，至酒店达到基本营业条件进入 试营业的时间。筹备期时间视酒店规模及档次而定，一般不 低于四个月时间。 9 、试营业期应解释为酒店硬件已

43、验收合 格，具备一定的经营条件，前期筹备期已基本结束，酒店开 业并进入磨合运行期。试营业期限为一年。 10 、会计年度 应解释为与公历年度一致，由一月一日开始至十二月三十一 日止的十二个月期间，第一会计年度由开业第一天开始至十 二月三十一日止。 11 、营业收入应解释为营业收入减去工 商统一税后的营业收入。任何直接或间接发生于酒店经营的 全部收入，包括但不限于客房总销售、餐饮、酒吧、商场、 娱乐设施的收入及电话、传真、洗衣、兑换、代理，及其他 酒店操作及设备使用、赔偿费、租赁费等各项服务获得的应纳税营业收入的总和，也包括在顾客帐单上所加的任何小帐以及用人民币代替外币结算时所产生的差额。12 、

44、营业税金应解释为按中华人民共和国有关税法规定缴纳的营业税 金及附加， 包括营业税， 城市建设维护税和教育附加。 13 、 经营毛利应解释为每一会计年度（或其一部分）之酒店总收 入额与酒店营业成本的差额，简释 。 op14、营业成本应根据统一制度，包括下列项目：a 、人员基本薪资，以及其他常规的或临时的，为酒店员工派发的 其他款项， 包括加班工资、 住房补贴、 交通补贴、 通讯补贴、 地区补贴、员工膳食、工装及其它杂项福利，因上述薪资有 关法令或法规而产生的应付款项或税项。b、为酒店而消耗的食品、饮料、物品成本，和一般情 况下为收益而发生的成本。 c 、因酒店运行而发生的热力、 水、电、气、通信

45、和任何其它公用设施费用支出。 d 、所有 因正常酒店管理经营所需的营业设备，包括所列开支项，购入和更换的开支。 e 、第四十二条、第四十三条所指定付 予管理公司的基本管理费。 f 、因酒店营业有关雇佣的独立 公共会计师以及因酒店之需而聘请的法律顾问费用。 g 、为 维持酒店良好状况而产生的修缮、保养及更换费用，除第五 十条属业主责任范围的费用外，均列入营业支出。 h 、所有 广告、业务推广和公共关系开支。 i 、一般情况下由酒店或 用卡公司的佣金、费用及开支和预定费用。 k 、为开业而进 管理公司在酒店所产生的营业费用j 、付与推销代理及信行集中培训的费用，包括其它计划性培训费用及培训奖励。l

46、 、酒店为激励员工而开支的其它奖励费用。m 、根据当地经验，经董事会批准的实际发生的呆帐。 n 、为酒店营业而 产生的任何直接税项、牌照费、公共事业摊销的缴付，但不 包括第 条注明的费用。 15 、经营费用下列项目应解释为 经营费用，不包括在经营成本之内。a、酒店装饰、固定资产和设备的折旧。b、本酒店的资本和房地产税项。c、本酒店土地使用费。 d 、开业前支出的摊销。 e 、第五十条 重置储备金的开支。 f 、贷款利息。 g 、又业主委任的审计 师、律师和其他专业顾问费和任何特别费用。 h 、奖励性管 理费。 i 、本酒店业主所得税、 固定资产税和利得税。 16 、 开房率应解释为酒店实际出租

47、房数与酒店可供出租房总数 的百分比。 17 、不可抗力应解释为任何一方当事人不能预 见、不能避免和不能克服，致使当事人无法履行或无法全面 履行其在本合同项下的义务的事件。不可抗力事件包括但不 限于以下情况。&、政府或公共机构的禁令、法令、政府条例或命令。 b 、战争、侵略及其它敌对行动。c 、公共骚乱、劳工纠纷、罢工、公共运输工具或其它公用设施的停顿 或中断。 d 、地震、火灾、水灾、暴风雨或其它任何自然力 量放生而影响及不可合理预测或抗拒的灾害。 e 、对酒店经 营活动产生重大影响的病疫（如非典等） 。 f 、重大外交事 件。 g 、其他非管理公司可合理控制的而严重影响管理公司 管理酒店的能

48、力和事故。 第二章：管理标的物 第三条：酒 店建筑及设备1、管理标的物名称：XXX大酒店（暂定名）2、管理标的物位置：XX省XX市XXX风景区 3、 管理 标的屋面积：总建筑面积 平方米，（含附属及裙楼） 4 、管 理标的物详列： a 、各累客房及相关配套设备 b 、各类型餐 厅 c 、酒吧及咖啡厅 d 、会议中心、多功能会议厅及各类型 会议室 e 、 商店、商场或商业街 f 、 商务中心 g 、行政楼 层及行政廊 h 、运动、健身、康乐设施或康体中心 i 、 洗 浴设施或洗浴中心 g 、娱乐设施或娱乐中心 k 、各类办公用 房、员工区域 l 、动力供给设施、 供水、供暖设施及场所 m、 其它

49、 以上表项内容包含所有相关家私及运营物品。 5 、管 理标的物总投资： 人民币 万元。 6、管理标的物所有权： 酒 店业主全权拥有此酒店及其各部分，除双方在本合同内已同 意外，将不会有产业抵押、设定债权或其它负担，并向乙方 提供其酒店产业的所有权证据。同时，在本合同期限。甲方 同意以下： &、保持其对酒店全权拥有或租借产业形式的 独立使用权。 b 、不参与对乙方正常合法经营管理有所影响 的任何约束行动。 第四条：委托事项 甲方委托乙方对前条 所述酒店物业代为使用、经营管理。 第三章：管理架构 第 五条：酒店决策机构1、酒店的业主管理单位为：四川XXX旅游开发有限公司。2、酒店的决策机构：业主董

50、事会授权下的酒店管理委 员会。 3 、酒店的日常经营管理实行酒店管理委员会领导下 的总经理负责制，内部执行各级管理人员层级责任制。 4 、 酒店管理决策形式：酒店总经理办公会议。 第六条：高级 管理人员的委任 1 、乙方派人担任酒店执行总经理及相关经 营服务部门管理人员。如因甲方工作需要增减乙方派员，由 甲、乙双方协商后调整。 2 、乙方根据酒店的筹建进度、管 理需求等实际情况，向甲方提出委任高级管理人员（副总经 理、财务总监及酒店除乙方人员之外的其余各部门经理） ， 经甲方批准后的若干个工作日到职。 3 、乙方所派酒店高级 管理人员未经双方批准，不能从事兼职工作，否则按违反第 七十条执行。

51、第七条：酒店执行总经理的委任资质 乙方委 任酒店执行总经理的资质必须符合以下条件 （不仅局限于此） 健康要求： 身体健康， 能承担相应工作职责的身体条件。 工作经验：拥有五年以 上五星级酒店管理岗位工作经验，拥有丰富的客房、餐饮、 销售、行政、财务管理经验、拥有一定的酒店设施设备使用 维修养护常识。 个人质素：具备非常强的责任感及职业道 德，具备较高的个人素质，拥有较强协调工作能力，能吃苦 耐劳，适应能力强，作风正派，无不良劣迹。 第八条：酒 店执行总经理的职级关系 1 、酒店执行总经理人事关系属乙 方员工，由乙方委派，履行XXX大酒店执行总经理职责，对本合同约定的管理目标负责。 2 、乙方所

52、派酒店执行总经 理作为乙方代表对甲方项目负责人负责。 第九条：酒店执 行总经理的职责关系 1 、代表乙方履行本管理合同中各项管 理工作条款。 2 、带领酒店全体员工完成酒店经营目标。 3 、 保证在任期间对酒店的硬件设施及各项固定资产的维护及 正常运转。 4 、保证在管理期间对酒店的软件服务达到并保 持乙方承诺的水平。 5 、保证在管理期间建立及完善酒店正 常的管理流程、管理制度。 6 、遵守国家的各项法律法规， 遵守乙方的管理人员守则 、任期职责承诺书 及酒店 的各项规章制度。 7 、兼管酒店销售部、客房部、前厅部的 服务及管理工作。 8 、兼管酒店餐饮部的服务、出品及管理 工作。 9 、兼

53、管酒店工程部的服务及管理工作。10 、定期向甲、乙双方负责人真实汇报酒店的运行管理工作。 11 、 填写酒店月工作汇报并提交甲乙双方负责人。12 、主持召开酒店总经理办公会及相关工作例会。 13 、负责与行业主 管单位各部门的协调工作。 14 、策划主持酒店的销售推广 活动。 15 、同酒店客户保持紧密联系，拥有一定的客户关 系。 16 、组织制定酒店各项投诉及突发事件的处理预案并 督促实施。 17 、主持酒店高级管理人员的专业培训工作及 评估工作。 18 、完成酒店总经理日常的行政工作。19 、其它 第十条；行政及财务 1 、行政管理人员由甲方委派，乙 方将负责协助甲方设立健全的行政管理体系

54、，包括编订酒店 各项管理制度、编制开业工作计划表及其他有关酒店运行所 需的文件。 2 、酒店高级财务管理人员由甲方委派，乙方将 负责协助甲方制定符合酒店实际的财务管理控制系统，建立 有效的财务工作程序。 3 、酒店实行计划财务管理，酒店所 有财务支出实行分级控制并会签报销。 第十一条：人力资 源 1 、行政人事部经理由甲方委派，乙方将负责协助甲方建 立符合酒店发展的人力资源管理体系，审定人力资源规划方 案报酒店管理委员会审批执行。 2 、乙方在管理期内将高度 重视酒店中层管理队伍职业素质和专业水平提升工作，为确 保酒店正常经营管理及未来发展需求，拥有对中层管理人员 培养、选拔、使用、调配的义务

55、。 3 、乙方作为甲方的代理 人将有挑选、雇请、训练、指派、调动或解雇所有员工的决 定权。 第十二条：物资采购及管理1、酒店物供部经理由甲方委派，乙方将负责向甲方提 供酒店经营与服务所需的详细物资清单（包括物品、数量、 详细规格、要求等，若甲方另有要求，也可提供一家或多家 具有一定信誉和知名度的商家供业主参考比较） 。 2 、各部 门根据酒店经营管理需要有权提出酒店经营设备采购申请 报总经理办公会审批，单价超过 5000 元的经营物资采购工 作需报甲方批准。乙方在涉及固定资产的采购时须以文字报 告的方式报甲方审定批准后方可实施。 3 、酒店财产所有权 属于甲方，乙方在甲方授权下拥有使用、调配的

56、权利，同时 乙方有义务在管理经营期内确保有关物品及设施的良好和 修缮工作，并协助甲方建立有效的物资采购、调度、使用和 保管的管理体系。 第十三条：会议形式 酒店各类工作会议 是确保管理信息交流和沟通的重要手段，根据管理需要，酒 店总经理有权定期或适时组织召开总经理办公会、日常工作 例会、工作协调会等各类工作会议 ，并确保会议纪要的记 录详实和妥善保存。 第十四条：报告的提要和回复 1 、为 使甲方清楚了解乙方的工作情况，乙方需于每月五号前向甲 方提交上月的管理报告。 2 、乙方因管理需要向甲方提交的 各类文字报告，甲方当事人需在报告送到后的两日内批复。 无批复的情况下，五个工作日后乙方视为甲方

57、认可并实施报 告内容。 第四章：管理服务范围 第十五条：前期顾问咨询 为确保酒店经营管理目标的实现，乙方管理顾问委员会参照 市场环境、行业特点、 管理角度等方面， 就酒店的总体布局、 建筑风格、装潢档次、功能划分、服务组织、保障区域、经 营项目等向甲方提出工程规划及项目规划的意见及建议。第十六条：工程技术咨询 为利于酒店日后的经营管理 与服务保障，乙方工程管理人员对酒店的各项配套隐蔽工程 及设施设备的配置、安装、布局等方面向甲方提出施工整改 建议。 第十七条：施工进度督促 酒店工程建设期间，乙方 根据行业经验配合甲方工程管理人员督促施工进度，协助控 制施工质量，以定期协助会议的方式向甲方提出施

58、工管理建 议。 第十八条：设备验收 在酒店建筑设备安装及完成后， 乙方协助甲方组织有关接收程序，根据各项设施设备验收标 准，收集相关图纸，配合甲方进行工程验收，并要求甲方在 一定时间内实施必要措施以弥补酒店验收工作中乙方所提 的合理建议。 第十九条：增加服务设施及项目 在获得甲方 批示及同意支付所需款项后，乙方有权增加必要的设施、服 务项目及维护工作，以使酒店硬件达到双方所设定的标准。 第二十条：调试设备及预算能源费用 组织人员调试酒店各 项动力设备试运转，进行根据实际情况和行业经验，作出酒 店能源消耗费用预算报告提交甲方，在设备验收后规范维护 保养工作，建立机房管理机制及维修管理制度并组织实

59、施。 第二十一条：酒店开业前工作计划及开业预算费用 乙方管 理团队全面进驻后，将提交开业前 4 个月的总体工作计划 报甲方审定，并根究实际情况设立开业前资金预算报告建议， 呈交甲方批准后执行，资金预算概述如下： 酒店各项生产 设备及物资采购费用 员工薪资及劳保预算 酒店开业前专 项培训费用 酒店营销推广费用（包括开业庆典的费用） 日 常行政及其它费用 日常工程维护费用 酒店营业有关的初 期进货费用 酒店正常营运流动资金 第二十二条：人力资源 规划 根据酒店管理与服务要求，对酒店组织机构的设置提 出规划建议，报甲方审定后编制酒店自制机构图。在此基础 上进行酒店各岗位定编定员工作，提出员工薪金、福

60、利的安 排建议报甲方审定，最迟在酒店开业前 3 个月提交酒店人 员成本预算报告。 第二十三条：人员招聘及培训 1 、根据 酒店工程进度情况，制定人员招聘计划，报甲方审定后形成 人员招聘实施方案，在甲方书面授权后，甲方应确保乙方最 迟不晚于酒店开业前 60 天自制并完成人员招聘工作。 2 、 乙方制定开业前员工上岗培训计划及费用预算，报甲方审定 后形成开业培训方案并组织实施。人员培训最迟不晚于酒店 开业前 50 天进行。 第二十四条：管理制度汇总 根据酒店 管理要求，建立符合酒店服务档次的各项管理制度，报甲方 审定后形成酒店制度文件，最迟不晚于酒店开业前完成有关 管理制度汇总。 第二十五条：物品