烟草专卖局（公司）县局（营销部）领导工作业绩考核办法

1、xx市烟草专卖局（公司）县局（营销部）领导工作业绩考核办法为认真贯彻落实全省烟草系统 “11158”发展思路，全力打造全员服务型现代卷烟流通企业，推动“卷烟上水平”，客观评价县局（营销部）领导工作业绩，建立有效的激励约束机制，确保全年目标任务的实现，参照xx省商业系统xx年度市局（公司）领导工作业绩考核办法，制定本考核办法。一、指导思想及原则充分体现省局、市局的中心工作、宏观调控目标和xx年工作思路，遵循“导向性、公平性、激励性”原则。二、管理机构及实施成立年度工作业绩考核领导小组，组长由局长、经理担任，副组长由各分管领导担任，成员由办公室、综合计划科、销售管理科、审计科、财务科、专卖科、人劳

2、科、政工科、监察科、安保科、信息中心等部门主要负责人组成。负责本办法的监督执行。领导小组下设办公室，办公室设在综合计划科，负责本办法的实施工作。工作业绩考核以公历年度为考核周期。年度终了，各责任科室将县局（营销部）各项指标完成情况报工作业绩考核领导小组汇总审核后，报市局（公司）党组确定。三、考核内容及标准考核内容包括经营管理指标、专卖管理指标、财务管理指标、基础管理及科技创新指标、人事劳资指标、政工及工会工作指标、党风廉政工作指标、“两项工作”指标等，总分为100分（详见附件）。考核指标分设“基本分”和“加分”“扣分”项，“基本分”满分100分。考核指标基本得分权重分别设定为：经营管理指标60

3、%、专卖管理指标20、财务管理指标3、基础管理指标3%、科技创新指标3%、人事劳资指标2%、政工工会工作指标3%、党风廉政工作指标3%、“两项工作”指标3%。奖惩条件中的扣减分项从“基本分”中扣除。四、考核方式及运用对县局（营销部）考核实行打分制,综合得分与领导成员年薪收入挂钩。附件一经 营 管 理 指 标考核项目分值评 分 标 准卷烟销量25达到全年目标，得25分。单箱销售额25达到全年目标，得25分。重点品牌培育20重点品牌销量达到全年目标，得8分。钻石品牌销量达到全年目标，得5分。钻石品牌单箱销售额达到全年目标，得5分。七匹狼品牌销量达到全年目标，得2分。市场营销30市局销售管理科、营销

4、中心要求上报的材料按要求及时上报，得1分。明码标价率、明码实价执行率达到全年目标，得1.5分。零售客户综合毛利率达到全年目标，得0.5分。钻石、七匹狼品牌精准营销达到全年目标，得2分。电子结算综合指标符合市局要求，得3分。 新渠道订货方式客户比例达到全年目标，得2分。信息采集点变更率控制在全年目标内，得1分。信息采集数据和相关资料上报及留存符合市局要求，得1分。信息采集pos机采集工作符合市局要求（待系统开发上线后生效）得1分。年度、半年平均销量预测吻合度达到全年目标，得1分。各县营销部功能店建设数量、进度及抽查合格率达到全年目标，得7分。零售客户综合经营指导比例达到全年目标，得3分。客户经理

5、队伍建设综合评价考核达到全年目标，得3分。按市公司要求为零售户提供增值服务，得3分。合计100附件二专 卖 管 理 指 标考核项目分值说 明打假破网50完成市局下达打假破网任务，得50分基础工作领导重视3工作布置、计划、公检法联席制度队伍建设3岗位设置、培训、考核办法证件管理3许可证办理、注销，检查证管理信息管理3专卖信息录入案件审理3行政处罚案卷市场监管日常管理10市场管理制度、节假日宣传、联合行动，依法行政市场检查10市场净化率考核内部监管制度落实2内管、内控制度，工作规范、人员设置日常工作3上级交办任务完成情况，实地核查工作定期工作3定期上报，培训，考核同级监管3异常订单、送货监管、高价

6、位卷烟档案管理2纸质资料、电子文档执法监督2监督执法，案卷附件三 财 务 管 理 指 标考核项目分值考评内容及分值评定财务基础管理 20票据填写规范，对原始票据审核要严格认真，严禁过期发票、内容不真实发票入账，发现一次扣5分。票据粘贴规范，手续完备，预算指标项目运用准确，违反一次扣5分。每月及时核对银行收入、支出情况，编制支出账户余额调节表，并于下月10日前上交资金管理员（调节表要有财务科长、单位负责人签字）确保资料完整，及时清理未达账项，发现存在三个月（含）以上的未达账项或资料不完整，一次扣5分。预算执行30预算编制全面、科学、准确、没有漏项，发现一次扣5分。预算定额标准（如水、电、煤、油等

7、）基础数据，登记全面准确，定额标准分解科学，否则扣5分。年终按预算总额核定，每超支5000元扣10分，不满5000元的，按比例计算扣分，同时在领导班子承包兑现奖中扣减相应金额；每节约5000元加10分，不足5000元的按比例加分，不封顶。资产管理40建立资产管理台账，每月进行资产盘点，做好盘点记录，确保资产价值形态与实物形态的一致，准确。违反规定一次扣5分，扣减分值不封顶。资产的调拨、处置手续齐全，及时准确，违反一次扣5分。按照制度规定，及时上报无使用价值的闲置资产，市局批复后，一周内进行闲置资产（净值2000元以下及低值易耗品）的处理，违反规定一次扣5分。协助市局完成房产土地权证完整的相关工

8、作，完整率低于100%，扣10分；留存资产盘活率低于100%，扣5分，未协助市局完成瑕疵资产的处置工作，扣5分。其他工作10对市公司布置的需按时上报的财务资料（工资、银行对账单、利息收入等）及其他临时性工作按规定开展并及时上报，确保内容真实、数字准确。延迟上报一次5分。财经纪律违反以下两项的一项，实行一票否决制度：1. 虚开发票、大额发票信息不真实的、虚列成本套取现金等违反财经纪律、法规行为的。2. 业务招待费、招待用烟超出预算数。合计备注：县局财务人员有会计师资格或在专业刊物发表文章的加3分，在财务人员知识竞赛中获得前三名的分别加3、2、1分。 附件四 基础管理及科技创新指标考核 项目基本分

9、考核内容及评分标准基础管理质量管理体系22按照市局（公司）要求进行质量目标重新修订，包括质量目标的设置、分解和落实，得16分。全年完成质量目标得6分，未完成质量目标，每项扣2分。6按照市局（公司）要求加强各项工作的过程管理，根据质量手册要求认真填写工作过程的痕迹化记录，做到表格齐全、规范、完整。得6分。在市局（公司）检查中，发现工作过程记录不齐全、或不完整，每项扣2分。12每月组织不少于一次的质量管理体系知识的全员学习，学习笔记齐全，得12分，少一次扣1分。4每半年报送一次质量运行情况总结（加盖单位公章），得4分，少一次不得分。10全年组织不少于两次的质量管理体系知识的全员培训，并进行考试。培

10、训率100%，相关记录齐全，得10分，少一次不得分。6在内审中，未发现严重不合格的，得6分，出现一项扣2分。在省局行审中，做法得到省局肯定并发文表彰的，加20分。对标30对标效率指数水平同比持平得30分，每下降1%减5分。扣完为止。10对标效率指数水平同比提升（%）全市排名前2位，得10分；排3-4位的，得8分；排5-6位的，得5分。每季度第六个工作日前，将本营销部上季度对标指标及分析交综合计划科，迟报一次减10分，漏报一次减20分。科技创新（不封顶）30承担省级局（公司）科技项目一项得30分，每增加一项加30分。20承担市局（公司）科技项目一项得20分，每增加一项加20分。20获得一项国家授

11、权专利，得20分（最高得20分）。15在专业期刊发表论文一篇，得15分（最高得15分）。15按照市局统一要求，成立qc小组，制定工作方案，得5分。至少完成一项课题研究，形成成果报告，得10分。承担一项国家局重点项目或科技成果在全省推广的，加50分。附件五xx市烟草系统xx年度人劳工作考评表单位： 得分：考评项目分值评分标准考评办法备 注得分贯彻劳动政策法规7是否依法、依规、依程序开展工作，因违规年内发生群体性劳动争议扣5分。干部选拔任用151、未经民主推荐扣10分，2、未经党组会研究扣10分，3、未形成考察材料扣10分，4、未印发公示通知扣10分查阅民主推荐情况、党组会议记录、考察材料、公示通

12、知、座谈领导班子民主生活会101、未按照规定召开生活会扣10分，2、未听取群众意见扣3分，3、未开展相互批评扣2分，4、对群众反映意见有条件整改但未及时整改有一条扣3分5、未按规定报送情况报告每次扣2分查阅群众意见建议汇总材料、民主生活会原始记录、整改通报情况报告、座谈情况报告时间主题时间主题民主集中制151、未确定议题扣5分，2、未提前通知扣5分，3、未民主讨论扣5分，4、未按程序表决扣5分，5、搞临时动议扣5分。1、查阅党组议事规则，2、党组会议和有关材料、座谈民主测评20民主测评班子比较突出，职工满意度达到90%以上。工资发放15当月工资足额发放，及时到位，各项保险齐全。查看原始凭证、单

13、据、记录机构、人员10未经批准，擅自设立机构、擅自增加干部职数扣5分。查看机构、人员材料教育培训8教育培训制度、计划、记录材料缺一项不得分。查看有关材料检查人： 检查时间： 年 月 日附件六 政工及工会工作指标考评项目分值考评内容评分标准党组中心组学习1、 202、 1、学习落实情况：包括年度学习计划、季度安排、考勤、记录、个人笔记3、 2、每季度不少于一次，每次不少于3天4、 3、学习交流情况，每季度中心组成员每人要有1篇学习体会1、学习计划、安排、记录、考勤、笔记，少一项扣5分2、每季度不少于一次，每次不少于3天，少一天扣2分。3、每季度少1篇学习体会扣2分干部职工学习及政研会 201、干

14、部职工学习制度每季度落实情况，查看学习记录、学习笔记、心得体会、交流材料2、2、按时申报政研会研究课题，并开展专题研讨活动，全年有1-2篇课题研究成果1、每季度单位组织12次学习，少一次扣1分，个人少参加一次扣0.2分2、论文根据要求，适时上报；通常在第四季度上报，不按要求报扣5分党建工作201、党建工作年度计划及季度执行情况2、每季度三会一课制度落实情况，领导上党课情况3、“创先争优”活动开展情况，每阶段是否有活动安排、活动记录1、党建工作无年度计划及工作记录每少一项扣2分2、每季度三会一课制度落实不到位无记录每项扣5分3、“创先争优”无活动安排、无活动记录扣5分企业文化建设工作201、按照

15、省局整合的企业文化，进行宣贯情况2、2、围绕终端建设，落实“阳光”服务品牌情况3、视觉识别体系运用是否正确、规范1、企业文化无宣贯、无活动记录扣3分2、服务品牌建设没有开展活动扣5分3、视觉识别体系运用不规范每处扣5分工会工作201、办事公开、民主管理每季度落实情况2、职代会每半年召开一次（重大事项除外），并保存开展记录3、职工之家建设及文体活动情况4、群众工作室建设情况1、没按规定落实办事公开、民主管理要求扣5分2、职代会组织不健全、无工作记录扣5分3、没有开展职工之家建设、没有开展文体活动扣5分4、没有开展群众工作室建设扣5分奖 励1 获行业内及地方各种荣誉情况荣获行业内、外省级及省级以上

16、荣誉或奖励标准的每项加5分附件七 党风廉政工作考评指标考核项目分值基本要求评分标准党风廉政建设30分5严格落实党风廉政建设责任制分工1、领导班子成员未按照党风廉政建设责任制规定进行分工的，扣5分；2、领导班子成员调整的单位，1个月内将领导班子成员党风廉政建设责任制分工报市局监察科，未按时上报的扣5分。10党风廉政教育活动年初要有计划，党员学习和中心组学习要有廉政内容。1、年初未制订廉政教育方案的扣3分；2、每季度党组中心组学习未按规定纳入廉政教育内容的扣2分；3、单位至少半年开展一次廉政警示教育活动，每少一次扣5分。10每月向市局监察科上报一篇有较高质量行风效能工作信息1、未按规定时间每月上报

17、行风信息的扣10分；2、上报行风信息被市纪委采纳的每篇加5分；被省纪委采纳的加10分。5廉政档案每半年充实一次，及时为新提拔干部建立廉政档案1、按规定廉政档案入档内容每半年充实一次，未按规定完成廉政档案入档工作的扣5分；2、每少建立一个人的廉政档案扣2分廉政监督30分10规范经营的监督：对内部人员不规范经营行为及送货到位、两员拜访客户、卷烟上柜、库存量等情况进行监督1、纪检员要每月对市场进行检查，每少一次扣5分；2、每月召开监督体系联席会议，对抽查情况进行通报，每少一次扣5分；需整改的问题要向相关科室下发整改通知书，每少一份扣2分；接到整改通知书的相关科室要按时上报整改落实情况，每少一次扣3分

18、。8选拔干部的监督：按照xx省烟草商业系统干部选拔任用工作廉政监督实施办法（试行）规定，对选拔干部全程监督，1、对党组会议、选拔程序设定、资格审核、结果统计、廉政考察等环节进行重点监督，每少一项的扣2分；2、纪检员要按标准格式出具廉政监督报告，每少一份扣3分；3、纪检员要用规范用语出具对拟提拔干部的提拔任用意见和建议书，每少一份扣3分。6采购活动的监督：按制度规定对县局采购活动进行监督1、缺少监督记录的扣3分；2、数额较大或涉及职工利益的采购活动，要成立专门监督小组全程进行监督，否则扣3分。6工程项目的监督：按照xx市烟草专卖局（公司）规定进行监督1、要成立专门廉政监督小组，否则扣3分；2、1

19、00万元以上的工程项目要严格按规定进行监督，存在简化程序或监督漏项的，每少一项扣3分。明示承诺10分10明示与承诺制度的贯彻学习、签定入档、落实执行等工作的落实情况1、对新员工明示与承诺制度的宣贯学习，未组织学习的扣2分；2、新员工签定劳动合同的同时签订“明示与承诺书”，未签定的扣5分；3、对违反明示与承诺制度的员工，要严格按规定进行处理，否则扣3分。信访工作10分10建立和完善信访预警调处机制，认真对待群众来信来访，切实解决群众反映的热点、难点问题，避免发生重复信访、越级上访、集体上访，把问题解决在基层。1、发生越级、集体上访等影响单位稳定，并造成一定影响的事件，所在单位处置不力的，取消党风

20、廉政工作考评成绩；2、因调处不力，导致到市局上访的，扣5分，到省局上访的扣10分；3、因处理不当，同一问题出现三次以上越级信访的，扣10分。纠风工作20分20加强本单位机关作风建设、职业道德建设和效能建设，努力提高工作人员素质，增强服务意识，坚决遏制本单位工作人员不作为、乱作为、有令不行、有禁不止等问题，进一步做好民主评议行风工作。1、发生被县级及以上重要新闻媒体曝光的严重行业不正之风事件的，取消党风廉政工作考评成绩；在地方部门组织的暗访活动中，被县里通报的，扣5分，被市里通报的，扣10分；2、在当地行风评议活动中被评为前三名的在考核大项中加2分，被评为所在序列居中名次的，得基本分20分；每靠

21、后一个名次扣3分，被评为所在序列后三名的单位在大项扣2分；附件八两项工作考核：网上每月至少公开10条信息、互动16条信息、点击率达到99%，得100分。对发布内容失实、范围或载体失当、发生不良影响、更新或反馈不及时等问题，每发生一起扣5分，发布、点击、互动弄虚作假此项全部为0分。附件九：经核定有下列情况之一，分别给予相应奖惩处理1、市场营销卷烟销量超过全年目标后，每提高1%，加0.2分，上不封顶。单箱销售额超过全年目标后，每提高1%，加0.2分，上不封顶。钻石品牌销量超过全年目标后，每提高1%，加0.1分，上不封顶。钻石品牌单箱销售额超过全年目标后，每提高1%，加0.1分，上不封顶。各县营销部

22、全省排名，年末加权平均后，每提高1名，加0.05分，最多加1分；每降低1名，减0.05分，最多减1分。在市公司举行的客户经理竞赛评比中获奖的，一等奖加0.04分，二等奖加0.02分，三等奖加0.01分。竞赛分别加分，最多加0.5分。新渠道订货方式客户比例达到全年目标后,每增加1个百分点加0.05分，最高加0.5分；截至06月30日前完成全年目标的，再加0.5分。开展电子商务应用创新，对促进本地区此项工作开展有实际意义和效果并经采用，每1项加0.05分，最多加0.25分。功能终端建设工作，每提前一个月完成全年建设目标且验收合格，加0.05分，最高加0.25分。135工作平台信息采集模块操作考查系

23、统操作人员是否熟练掌握系统操作流程；考查中每出现1人1次不会操作情况扣0.05分，依次累加。贷记卡结算户数比例自3月份起每月评比一次，凡单位累计占比低于全市累计占比者每月（次）减0.2分。选取一定比例客户按新商盟网上订货入网标准集中抽查；每出现1户不符合标准此项扣0.2分，4次(含)以上扣1分。基础信息修改申请表等相关资料留存齐全；通过系统审批记录同申请表对照抽查，每少1项减0.2分，3项(含)以上扣0.5分。 新商盟网上订货相关资料齐全；每少1项减0.2分，3项(含)以上扣0.5分。2、信息化管理出现信息安全事件，一次扣2分。3、县（市）营销部领导班子及其成员发生因与职务有关的违法、违纪、违

24、规案件，被上级或有关机关查处，受到开除党籍或行政撤职及其以上处分或被依法追究刑事责任的，取消班子的考核成绩。以上问题发生在往届领导班子任职期间，现在被查处的，由当时的领导班子承担责任（已退休的除外），本届领导班子未主动报告纠正的，扣10分。 4、县（市）营销部领导班子及其成员发生因与职务有关的违纪、违规案件，被上级或有关机关查处，受到开除党籍或行政撤职以下处分的，扣10分。以上问题发生在往届领导班子任职期间，现在被查处的，由当时的领导班子承担责任（已退休的除外），本届领导班子未主动报告纠正的，扣5分。 5、一次责任事故造成死亡1人以上（包括1人），或者重伤2人以上的，或者经济损失5万元以上的；

25、发生死亡、重伤事故隐瞒不报的；对上级检查出的安全隐患（问题），未进行整改导致伤亡事故的，取消班子考核成绩。一次责任事故造成重伤1人，或者轻伤2人，或者经济损失1万元以上不足5万元的，扣10分；安全检查考评达不到95分的，或者安全隐患整改不到位的，扣5分。6、发生违法、违规经营行为，被国家级机关、省级机关查处并造成一定影响的，取消本年考核成绩。7、违反财经管理“四个严禁”、私设账外账或小金库，取消班子的考核成绩。8、在当地党委、政府组织的民主评议活动中，同类别评比排前三名的，加2分，后三名的，扣2分。附件十指 标 解 释钻石、七匹狼品牌精准营销指标：凡订购以下价位中任一品牌卷烟的零售客户，相应重

26、点培育品牌需有上柜，上柜率达到100%，得2分。每下降1个百分点，减0.1分，低于80%，此项不得分。价 位重点培育品牌批发价500元以上钻石锦绣（避暑山庄）260-500元七匹狼（通仙）、钻石（硬红120）、钻石（软珍品）、钻石（硬蓝120）101-260元钻石（软中国红）、钻石（本香）、钻石（硬珍品）、七匹狼（通运）、七匹狼（通泰）100-135元钻石（金石）、钻石（硬中国红）、七匹狼（纯雅）、钻石（时尚）、钻石（84mm时尚）78-99元钻石（硬玫瑰紫）、钻石（绿石二代）、钻石（软红如意）50-77元七匹狼（白）、七匹狼（蓝）、钻石（喜庆）、钻石（硬红）各县营销部全省排名指标：县营销部各

27、月得分之和/12增值服务工作综合评价：考核内容分值评分标准特困户帮扶11、各县营销部制定本单位特困户帮扶办法并根据工作需要及时修订，得0.2分。2、建立特困户档案且及时更新。档案建立并及时更新，得0.3分；档案建立未更新，减0.1分；未建立档案，不得分。3、每次活动要有策划方案、照片、简报。节日帮扶活动有记录，痕迹化资料完全，得0.5分；节日帮扶活动痕迹化资料每缺失一项，减0.1分；无节日帮扶活动记录，不得分。站柜台服务1每周站一次柜台，各客户经理提前将被访零售客户名称、拜访日期、客户代码、客户经理姓名等汇总并发往电访中心，电访中心进行抽查，未站柜台的减0.1分，最高扣1分。个性化服务1能够按

28、照市公司下发的增值服务方案为零售户提供服务，有相关痕迹化记录的，执行两项以上的得1分，一项得0.5分，没有执行或无相关记录的不得分。电子结算指标：电子结算率达到85%，得0.5分；电子结算成功率率达到90%，得0.5分。贷记卡结算客户占本县客户总数比例进行排名，排名第一的县得2分，其他县按照与第一名指标值的相对比值，计算得分。信息上报及时率：按照工作要求及时上报信息、材料，得1分，每迟报一次减0.3分，3次及以上不得分。明码标价率： 价签摆放齐全且品牌对应规范的零售客户数 /县总零售客户户数，达到全年目标，得0.5分。明码实价执行率：各县营销部根据当地市场行情制定各品牌价位，市公司根据此每季度

29、按城网10%、农网5%的比例在各县抽取部分客户通过电话抽查、实地调研、查看零售户销售资料进行考核，发现一户未达到标准扣0.05分，最高扣1分。零售客户综合毛利率：每季度按城网10%、农网5%的比例在各县抽取部分客户通过电话抽查、实地调研、查看零售户销售资料进行考核，发现一户未达到标准扣0.05分，最高扣0.5分。零售客户综合经营指导：1、客户经营指导评价：对零售户进行重点经营指导比例达到15%。根据当前的货源分配和宣传促销方案，结合零售户的经营情况，每月至少为2户重点指导的零售户制定月度营销策划方案并进行效果评估，得1分；每缺少一份营销策划方案或效果评估报告，减0.2分，最高减1分。2、零售户

30、培训评价：制定本单位xx年度客户培训方案及培训计划，按照本单位培训计划定期培训，培训零售户比例不少于50%，得1.5分。每次培训要有签到、教案、记录、简报、照片、效果评估，每缺少一项内容，减0.2分，最高减1分；市公司不定期对培训效果进行实地走访抽查，随机问询合格率达到80%，得0.5分，每降低2%，减0.1分，最多减0.5分。3、零售户、消费者座谈会评价：制定本年度零售户、消费者座谈会计划及方案。按照方案执行并且痕迹化资料齐全，得0.5分。每次座谈会要有方案、有签到、有记录、有照片、座谈会分析报告、有简报、有归档。每缺少一项减0.1分，最高减0.5分。客户经理队伍建设：1、客户经理考试考核：根据全年客户经理培训考试成绩进行考核，60分以上（含60）为合格，各县全年累计合格率达到90%以上，得1.5分，80%至90%，得1分，低于80%不得分。2、客户经理日常学习考核：各营销部制定客户经理学习方案和计划，根据学习计划按时进行、要求有学习笔记、学习记录，得1.5分，每缺少一次，减0.3分，最高减1.5分。功能终端建设工作指标：项目分值评分标准建设数量0.5b级店建设数量，年底达到全年目标，得0.5分，未达标，不得分。建设进度1三至十二月份