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文档简介

1、温 馨 提 示请将手机调到静音或关闭的状态培训期间请不要随意走动请保持会场安静手机、包包请放至指定位置开 训 仪 式员 工 培 训 之 欢迎加入我们时间节点模块第一天上午09:30-10:10开训仪式10:10-12:00行业及公司介绍下午14:00-16:00规章制度16:00-17:30心态课程第二天上午09:30-09:50早会（A组负责）09:50-11:30标准流程下午14:00-17:50沟通要点+案例分享第三天上午09:30-09:50早会（B组负责）09:50-10:30回顾要点10:30-11:00入职培训考试11:00-11:30结训仪式下午14:00-15:30工作工具使

2、用新员工培训课程安排积极的思考全情的投入坚定的信念及时的行动如何成为本次培训中收获最多的人？&目 的领悟企业文化、熟悉规章制度，对互联网+酒市场有一个基本的了解， 对职场工作有深刻的认知，掌握运营部客服代表的基本技能。积极主动参与培训的各项活动养成良好的学习习惯提高学习效率，加快成长速度期 望分组游戏步骤1: 每个小组分到A3白纸一张、彩色笔若干只步骤2: 每个人空出白纸中央，在周边画出自己手掌并在画出手掌的指头上写下以下内容 大拇指:星座 食指:家乡（省份） 中指:工作年龄（02年填A，25年填B，5年以上填C） 无名指:兴趣和爱好,选一个填写 小指:国庆有出游计划否（出游填D，逛街、在家呆

3、着填F）步骤3: 在你的小组中寻找填写內容相同的两个大拇指进行连线，接着是相同内容的食指、中指、无名指和小指。步骤4: 每人在手掌上签上你的名字步骤5: 把想好的小组口号写在正中央，并用彩色笔美化页面，用20分钟完成以上步骤步骤6: 20分钟结束后全组员上台，由组长开始依次根据手掌上内容展开自我介绍步骤7: 小组成员自我介绍完后，由队长起头：“我们的口号是”全员回答然后展示队形，完成小组展示下台考 勤 纪 律1、培训作息时间： 根据报到时间要求出席并签到，上午签到时间为9:25，下午为14:00 。2、考勤与请假制度： 培训期间严格考勤，无特殊情况不得请假，确有不可抗拒事由请假人员 请假超过半天（含）者，参加下一期培训。 无故迟到2次（含）或早退1次（含）者，取消本次培训资格； 培训期间频繁（2次及以上）进出培训教室或上课期间离开超过30分钟 取消本次培训资格，重新修习。课 堂 纪 律1、着装注意事项；2、用餐及吸烟注意事项（公司培训场内部不得就餐，吸烟）；3、手机调成静音，在培训期间手机统一放置在班主任指定的位置；4、保持教室内环境干净整洁（个人物品放置在指定位置，离开位置时桌椅要归置原位）；5、培训现场禁止拍摄有关PPT教材的影片；6、满分100分，60分及格，考试成绩不合格，必须在

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