大学生人际交往教案PPT学习教案

1、会计学1大学生人际交往教案大学生人际交往教案第1页/共36页第2页/共36页人际交往的重要性：1+12。事业成功、生活幸福是所有人的奋斗目标和终极梦想。当然，每个人的价值观不同，对于成功和幸福的理解也不尽相同；但有一点是共同的，那就是取得成功、获得幸福的基本条件首先是和谐的人际关系。 第3页/共36页第4页/共36页只有优异的成绩，却不懂得与人交往，是个寂寞的人.只有过人的智商，却不懂得控制情绪，是个危险的人.只有超人的推理，却不了解自己，是个迷惘的人。 第5页/共36页第6页/共36页美国心理学家S沙赫特作过这样的实验：他以每小时15美元的酬金聘5人到一个与外界隔绝的小房间里去住，这5人中有

2、一个在小房间里只呆了两个小时，有3个人呆了两天，还有一个人呆了8天。最后出来的人说：“如果再让我在里面呆一分钟，我就要发疯了。”实验证明，人都有强烈的交往需求，畏惧孤独。第7页/共36页第8页/共36页在社会生活中，人们几乎每天都要和他人打交道。有人估计，个人每天除8小时睡眠以外，其余16个小时候中有70%的时间是在进行了人际交往。 第9页/共36页卡内基理工学院分析了10000个人的记录后得出结论：15%的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力强；85%的成功者是由于个性因素，由于具有成功地与人交往的能力。反之，在生活中失败的人，90%是因为不善于与人展开有效交往而导致的。 第10页/共3

3、6页哈佛大学职业指导局研究了几千名被解雇的男女工人，发现了这样一个比例数：每有一个因不能完成工作而失业的人，就有两个因不能成功地与人交往而失业的人。这个比例数在阿尔波特.维哥姆博士报告的研究中更高，他在自己的联合报业专栏“探索你的心理”中提出了自己的研究成果。4000名失业的人中，只有10%，即400人是因为他们不能干这种工作，90%或者说3600人是因为他们还不曾发展自己与人成功相处的良好品质。 第11页/共36页各种各样的科学研究已经证明，如果一个人学会了如何与他人打交道，不管你从事什么工作，不管你的职务是什么，你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程，而在取得自己的幸福方面，已经有了

4、99%的把握。 第12页/共36页 （一）不敢交往（一）不敢交往第13页/共36页 缺乏自信缺乏自信：有的大学生在进入大学之后发现自己不如在：有的大学生在进入大学之后发现自己不如在中学时那么出类拔萃了，进而形成因嫉妒与自卑心理，认中学时那么出类拔萃了，进而形成因嫉妒与自卑心理，认为自己不如别人，怕别人瞧不起自己，因害怕失败而不愿为自己不如别人，怕别人瞧不起自己，因害怕失败而不愿意与人交往。意与人交往。 缺少信任：缺少信任：有部分同学以自我为中心，对周围的人不信有部分同学以自我为中心，对周围的人不信任，缺乏与同学的基本的合作精神，觉得别人都不可靠而任，缺乏与同学的基本的合作精神，觉得别人都不可靠

5、而不愿意交往。不愿意交往。 缺乏宽容：缺乏宽容：有些同学缺乏对彼此差异的包容，常常为一有些同学缺乏对彼此差异的包容，常常为一些鸡毛蒜皮的小事相互伤害，进而而影响交往的愿望。些鸡毛蒜皮的小事相互伤害，进而而影响交往的愿望。第14页/共36页不善长交往的常识：不善长交往的常识：在交谈的过程中显得过于生硬、在交谈的过程中显得过于生硬、书书 生气太足，木讷，心存感激不会讲出，而在当时却生气太足，木讷，心存感激不会讲出，而在当时却不能使人理解。不能使人理解。不注意把握沟通的方式：不注意把握沟通的方式：如在劝说他人、批评他人、如在劝说他人、批评他人、拒绝他人时不讲究艺术。拒绝他人时不讲究艺术。不懂得人际交

6、往的原则：不懂得人际交往的原则：如开玩笑不注意场合，不懂如开玩笑不注意场合，不懂得给人留面子，或出言粗鲁伤了对方的自尊心得给人留面子，或出言粗鲁伤了对方的自尊心不懂得尊重他人的习俗不懂得尊重他人的习俗（三）不善交往（三）不善交往第15页/共36页理想化带来的失落：理想化带来的失落：刚入校的大学新生大都有强烈的人际交往刚入校的大学新生大都有强烈的人际交往欲望，但又常常对人际交往的追求往往带有较浓的理想色彩，欲望，但又常常对人际交往的追求往往带有较浓的理想色彩，以友谊的理想模式为标准来衡量生活中的人际关系，导致高期以友谊的理想模式为标准来衡量生活中的人际关系，导致高期待与高挫折感并存。待与高挫折感

7、并存。沉溺过去阻碍现在的交往：沉溺过去阻碍现在的交往： 部分大学生经常津津乐道于过去的部分大学生经常津津乐道于过去的交往，对现实生活中的人际交往却表现出强烈的不满，从而阻交往，对现实生活中的人际交往却表现出强烈的不满，从而阻碍了自己与他人的交往。碍了自己与他人的交往。消极等待影响人际交往的积累：消极等待影响人际交往的积累： 部分大学生不懂得交往在于平部分大学生不懂得交往在于平时的交往积累，总希望别人主动与自己交往，而自己总是处于时的交往积累，总希望别人主动与自己交往，而自己总是处于被动地位，使别人感到无论在物质上还是在精神上都不能使自被动地位，使别人感到无论在物质上还是在精神上都不能使自己受益

8、，这种交往就会终止。己受益，这种交往就会终止。第16页/共36页（一）人际交往的基本概念（一）人际交往的基本概念第17页/共36页2、人际交往与人际关系：、人际交往与人际关系：这是两个既联系又区别的概念。这是两个既联系又区别的概念。 人际交往是人际关系实现的根本前提和基础，也是人际关系形成的途径；人际交往是人际关系实现的根本前提和基础，也是人际关系形成的途径； 人际关系则是人际交往的表现和结果。人际关系则是人际交往的表现和结果。 两者的区别是两者的区别是:人际交往侧重于人与人之间的联系与接触的过程，以及行为方式程度等；人际关系侧重于在交往基础上所形成的心理状态和结果。从时间上看，人际交往在前，

9、人际关系在后，人际交往是一个动态的过程，而人际关系则具有相对的稳定性。人际交往侧重于人与人之间的联系与接触的过程，以及行为方式程度等；人际关系侧重于在交往基础上所形成的心理状态和结果。从时间上看，人际交往在前，人际关系在后，人际交往是一个动态的过程，而人际关系则具有相对的稳定性。第18页/共36页（二）人际交往的影响因素（二）人际交往的影响因素1、自我概念与人际交往、自我概念与人际交往 自我概念：自我概念：是一个人对自己是什么样人的一种认识。它引导我们对于自我和对他人信息处理的过程。是一个人对自己是什么样人的一种认识。它引导我们对于自我和对他人信息处理的过程。 自我形象自我形象:是对自我概念的

10、知觉，由自我评价所组成，并且受我们的经验和别人的反应的影响。是对自我概念的知觉，由自我评价所组成，并且受我们的经验和别人的反应的影响。 自我认识自我认识: 对自己生理自我、心理自我、社会自我的认识和评价。对自己生理自我、心理自我、社会自我的认识和评价。 自我形象的正确性：自我形象的正确性：自我形象的正确性依赖于知觉的正确和我们处理知觉的方式。自我形象的正确性依赖于知觉的正确和我们处理知觉的方式。第19页/共36页第20页/共36页2、关系结构与人际交往、关系结构与人际交往3 3、个性品质与人际交往、个性品质与人际交往第21页/共36页首因效应首因效应近因效应近因效应光环效应光环效应投射效应投射

11、效应刻版印象刻版印象第22页/共36页（四）人际交往的交互分析（四）人际交往的交互分析第23页/共36页自尊：就是在各种场合自重自爱，维护自己的人格尊严自尊：就是在各种场合自重自爱，维护自己的人格尊严不受到他人的侵犯；不受到他人的侵犯；尊重他人：就是重视他人在人格、行为习惯与价值观等尊重他人：就是重视他人在人格、行为习惯与价值观等方面的与自己的差异，不以自己的标准来要求别人。方面的与自己的差异，不以自己的标准来要求别人。只有自尊才能得到他人的尊重，也只有尊重他人才能得只有自尊才能得到他人的尊重，也只有尊重他人才能得到他人真诚的对待。到他人真诚的对待。1、彼此尊重、彼此尊重（一）优化人际交往的原

12、则（一）优化人际交往的原则第24页/共36页 真诚待人是人际交往中最有价值、最重要的原则。表面的交真诚待人是人际交往中最有价值、最重要的原则。表面的交往所花费的心思要远远多于坦诚交往所花费的心思，而且这样往所花费的心思要远远多于坦诚交往所花费的心思，而且这样的交往往往是不长久的。的交往往往是不长久的。 真诚交往是人际交往得以延续和深化的保证。倍受人们推崇真诚交往是人际交往得以延续和深化的保证。倍受人们推崇的有益于人际交往的品质有真诚、诚实、忠诚、真实、信赖和的有益于人际交往的品质有真诚、诚实、忠诚、真实、信赖和可靠。而评价最低的品质中，虚伪居首位。可靠。而评价最低的品质中，虚伪居首位。 真诚交

13、往是人际关系得以巩固和发展的前提。古人云：真诚交往是人际关系得以巩固和发展的前提。古人云：“以以诚感人者，人亦诚而应。诚感人者，人亦诚而应。”在交往中，只有彼此抱着心诚意善在交往中，只有彼此抱着心诚意善的动机和态度，才能相互理解、接纳、信任，感情上引起共鸣的动机和态度，才能相互理解、接纳、信任，感情上引起共鸣，使交往关系巩固和发展。，使交往关系巩固和发展。优化人际交往的原则与方法优化人际交往的原则与方法第25页/共36页 所谓共情，就是能设身处地地体验他人的处境，对他所谓共情，就是能设身处地地体验他人的处境，对他人的情绪情感具有感受和理解力，能进入对方的精神世界人的情绪情感具有感受和理解力，能

14、进入对方的精神世界，能将心比心地体会对方，并对对方的情绪作出恰倒好处，能将心比心地体会对方，并对对方的情绪作出恰倒好处的反应。的反应。 从大学生人际交往的角度来看，共情就是能站在对方的从大学生人际交往的角度来看，共情就是能站在对方的立场考虑问题，不以自我为中心，能进行换位思考，从而立场考虑问题，不以自我为中心，能进行换位思考，从而充分感受对方的思想、情绪，使沟通的过程更加深入和顺充分感受对方的思想、情绪，使沟通的过程更加深入和顺畅。畅。优化人际交往的原则与方法优化人际交往的原则与方法第26页/共36页第一、开列自己的人际交往清单第一、开列自己的人际交往清单第二、评价自己的沟通状况第二、评价自己

15、的沟通状况第三、评价自己的沟通方式第三、评价自己的沟通方式优化人际交往的原则与方法优化人际交往的原则与方法第27页/共36页沟通的主动性：沟通的主动性：主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。主动沟通者沟通对象广泛，沟通内容不拘一有明显差异。主动沟通者沟通对象广泛，沟通内容不拘一格，容易经沟通与别人建立并维持广泛的人际关系。而被格，容易经沟通与别人建立并维持广泛的人际关系。而被动沟通者正好相反。动沟通者正好相反。沟通的注意水平：沟通的注意水平：该维度所评价的是沟通者的投入程度。该维度所评价的是沟通者的投入程度。沟通注意水平高的沟通者，注意自己所发出的

16、信息的准确沟通注意水平高的沟通者，注意自己所发出的信息的准确性及对方的可接受性。因而，他们能较好地根据反馈调节性及对方的可接受性。因而，他们能较好地根据反馈调节自己的沟通过程，对对方的沟通形成良好支持，使沟通始自己的沟通过程，对对方的沟通形成良好支持，使沟通始终保持较好的彼此对应性，而得以顺利延续。沟通注意水终保持较好的彼此对应性，而得以顺利延续。沟通注意水平低者则相反。平低者则相反。优化人际交往的原则与方法优化人际交往的原则与方法第28页/共36页1 1、非言语沟通、非言语沟通2 2、言语沟通、言语沟通3 3、言语沟通的关键技巧、言语沟通的关键技巧优化人际交往的原则与方法优化人际交往的原则与

17、方法第29页/共36页 非语言沟通是指通过眼神、姿态、表情、动作、声调非语言沟通是指通过眼神、姿态、表情、动作、声调等进行沟通。等进行沟通。 心理学研究结果发现，人的肢体语言传递的信息达心理学研究结果发现，人的肢体语言传递的信息达70%70%以上。交谈中的坐姿、坐位、手势、握手的方式、以上。交谈中的坐姿、坐位、手势、握手的方式、面部表情的不同都包含着丰富的信息，需要我们在沟通时面部表情的不同都包含着丰富的信息，需要我们在沟通时具备相应的敏锐才能保持良好的沟通。具备相应的敏锐才能保持良好的沟通。第30页/共36页 言语沟通主要是指通过言语来进行人际交流，是人际沟通言语沟通主要是指通过言语来进行人

18、际交流，是人际沟通的重要途径，在进行言语沟通时要注意察觉自己和他人语气的重要途径，在进行言语沟通时要注意察觉自己和他人语气、语调、用词等所包含的意思：、语调、用词等所包含的意思： 语气：语气：同一句话用不同的语气来表达可以表达不同的情同一句话用不同的语气来表达可以表达不同的情绪，如绪，如“你真坏你真坏”可以表达亲密，也可表达厌恶。在沟通中可以表达亲密，也可表达厌恶。在沟通中一定要注意场合、对象而用，否则易造成不必要的误解或伤一定要注意场合、对象而用，否则易造成不必要的误解或伤害。害。2 2、言语沟通、言语沟通第31页/共36页语调：语调：是指音速和音量的不同，语调的不同也表明一个人情是指音速和

19、音量的不同，语调的不同也表明一个人情绪的不同，同样是一句绪的不同，同样是一句“恭喜你恭喜你”不同的语调可以表达出祝不同的语调可以表达出祝福和嫉妒等不同的情绪。在沟通中一定要根据实际情况采用福和嫉妒等不同的情绪。在沟通中一定要根据实际情况采用恰当的语调表达自己的想法，尽量不要伤害别人。恰当的语调表达自己的想法，尽量不要伤害别人。用词：用词：同一个意思可以用不同语句和词汇来表达，我们应该同一个意思可以用不同语句和词汇来表达，我们应该在沟通中选择那些不伤害他人的用词来表达自己的意思，否在沟通中选择那些不伤害他人的用词来表达自己的意思，否则会弄巧成拙。则会弄巧成拙。第32页/共36页 认同认同最基本的沟通最基本的沟通 认同是接纳的基础，是一种基本的沟通技巧，是指在沟通认同是接纳的基础，是一种基本的沟通技巧，是指在沟通中寻找共同的话题，接纳对方的某种看法。中寻找共同的话题，接纳对方的某种看法。 赞美赞美人的心理需求人的心理需求 赞美是对人类行为的一种激励和鼓舞，学会去发现别人的赞美是对人类行为的一种激励和鼓舞，学会去发现别人的长处，去真诚地赞美别人。长处，去真诚地赞美别人。 感激感激人情的回报人情的回报 感激是一种回报，感激有多种形式，可以是物质的、精神感激是一种回报，感激有多种形式，可以是物质的、精神的、行动的，感激会让对方感到你没