《pdca培训课程》ppt课件

1、Slide 1NoImage PDCA循环管理循环管理 消费消费课课:相龙银相龙银 2021.08.12Slide 2Slide 3Slide 4PDCA 循环是威廉循环是威廉.爱德华爱德华.戴明上个世纪五十年代戴明上个世纪五十年代提出的提出的, 主要为处理问题的过程提供一个简便易行主要为处理问题的过程提供一个简便易行的方法。的方法。1950年，戴明到日本担任产业界的讲师及顾问，其间协助整顿、年，戴明到日本担任产业界的讲师及顾问，其间协助整顿、创建日本产业制度，塑造了风靡世界的日本企业管理方式。创建日本产业制度，塑造了风靡世界的日本企业管理方式。他的主要目的是，在继续改善的过程中运用他的主要目

2、的是，在继续改善的过程中运用PDCA循环，重建日循环，重建日本产业，从而使他们在不久的未来在世界市场中具备竞争力。本产业，从而使他们在不久的未来在世界市场中具备竞争力。Slide 5Slide 6PDCA 是处置问题的管理手法是处置问题的管理手法PDCA循环分为四个阶段循环分为四个阶段P(方案方案Plan) : 从问题的定义到行动方案从问题的定义到行动方案D(实施实施Do) : 实施行动方案实施行动方案C(检查检查Check) : 评价结果评价结果A(处置处置Action) : 规范化和进一步推行规范化和进一步推行什么是什么是PDCA循环循环?Slide 7PDCA循环的特点循环的特点1、大环

3、套小环，小环保大环，相互促进，推进大循环、大环套小环，小环保大环，相互促进，推进大循环Slide 8PDCA循环的特点循环的特点(2)2、PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就提循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就提高一步高一步原有程度新的程度Slide 9PDCA循环的特点循环的特点(3)3、PDCA循环是综合性循环，循环是综合性循环，4个阶段是相对的，它们之间不个阶段是相对的，它们之间不是截然分开的是截然分开的.4、推进、推进PDCA循环的关键是循环的关键是“处置阶段处置阶段NoImageSlide 10步骤步骤 1. 分析现状，找出存在的质量问题分析现状，找出存在的

4、质量问题1.1 确认问题确认问题1.2 搜集和组织数据搜集和组织数据1.3 设定目的和丈量方法设定目的和丈量方法步骤步骤 2. 分析产生质量问题的各种缘由或影响要素分析产生质量问题的各种缘由或影响要素 2.1 寻觅能够的影响要素并验证寻觅能够的影响要素并验证步骤步骤 3. 找出影响质量的主要要素找出影响质量的主要要素 3.1 比较并选择主要的、直接的影响要素比较并选择主要的、直接的影响要素步骤步骤 4. 针对质量问题的主要要素，制定措施，提出行动方案针对质量问题的主要要素，制定措施，提出行动方案 4.1 寻觅能够的处理方法寻觅能够的处理方法 4.2 测试并选择测试并选择 4.3 提出行动方案和

5、相应的资源提出行动方案和相应的资源PDCA循环的八个步骤循环的八个步骤Slide 11步骤步骤 5. 实施行动方案实施行动方案 5.1 按照既定的方案执行措施按照既定的方案执行措施 (协调和跟协调和跟进进) 5.2 搜集数据搜集数据PDCA循环的八个步骤循环的八个步骤 (2)Slide 12步骤步骤 6. 评价结果评价结果 (分析数据分析数据) 6.1 结果同目的相符吗结果同目的相符吗? 6.2 每项措施的有效性如何每项措施的有效性如何? 6.3 哪里还存在着间隔哪里还存在着间隔? 6.4 我们学到了什么我们学到了什么?确认措施的规范化确认措施的规范化确认新的操作规范确认新的操作规范PDCA循

6、环的八个步骤循环的八个步骤 (3)Slide 13步骤步骤 7. 规范化和进一步推行规范化和进一步推行 7.1 采取措施以保证长期的有效性采取措施以保证长期的有效性 7.2 将新规那么文件化：设定程序和衡量方法将新规那么文件化：设定程序和衡量方法 7.3 分享成果分享成果 7.4 反复处理方法反复处理方法 (交流好的阅历交流好的阅历)步骤步骤 8. 提出这一循环尚未处理的问题，把它们转到下一个提出这一循环尚未处理的问题，把它们转到下一个 PDCA循环循环 8.1 总结这一总结这一PDCA循环中尚未处理的问题，把它们转循环中尚未处理的问题，把它们转 到下一个到下一个PDCA循环循环PDCA循环的八个步骤循环的八个步骤 (4)Slide 14推行推行PDCA循环管理的意义循环管理的意义nPDCA的意义就是永远不满足现的意义就是永远不满足现状，继续不断的设定新的目的，状，继续不断的设定新的目的，不断的旋转循环，一旦达成改善不断的旋转循环，一旦达成改