人力盘点应考虑的七项因素

1、人力盘点应考虑的七项因素笔者佟天佑在参谋访谈中了解到，一家音响企业的 老 板，近几年来感觉生意愈来愈难做，因此想转投资科技含 量较 高的电子产业，他希望能从原来的公司中筛选出过剩的 人员， 并希望将他们能转到新成立的电子制造厂，一方面减 少原公司 的人事本钱，另一方面挑选一些熟悉公司企业文化 及忠诚度高 的员工进驻新公司的筹建。那些人员可以转任？ 那些人员要分 流呢？这位老板面临的正是人力盘点问题。事实上，现有人力不一定等于现有有效人力，现有有效 人 力也并不一定等于未来有效人力。所以人力盘点应协助公 司在 人力规划上提前做出反响和筹划可行方案及措施。也就 是要找 到人力盘点的着陆区。许多人力

2、资源管理人员常误以 为“人力 盘点 是纯粹人力资源部的业务工程之一。这是认识 与了解 上的缺乏， “人力盘点 往往是公司在面临重大决策时 如 扩厂、迁厂、投入新产品、退出市场、裁员或关厂等 ， 针对公司整体资源进行盘点评估中的重要一环。当然也有公 司 将人力盘点与人力规划当做经常持续性标准化的工作，随 时配 合公司经营目标的建立及修改， 年度 /每季做一次人力规 划报 告。笔者佟天佑在这几年珠三角地区 HR 管理师认证辅 导课获得的信息， 近八成的 HR 部门几乎没有认真地做这项 工作， 就算有，也是形式罢了。结合当前形势笔者提供的 分享， 通常是在公司的经营策略方向未确立前或重新修订 时，资

3、源如 何分配对公司现在与未来的开展最有利，所有与 公司经营有关 的内外资源均应列入考量及检验。 “人力盘点 及 “技能 盘点 是属于人力资源部的资源盘点的工作之一。因此 “人力盘点 扮演着提供决策者制订策略的重要参 考 资料角色，另一方面在公司经营策略确立后，接着新的人力 及技术需求自然会出现，因此 “人力盘点 及 “技能盘点 便能 帮助人力资源部门做有效的公司整体人力规划政策。在策 划 和预测时，应考虑以下七项因素：1、外界的挑战 国内外社会环境和市场开展趋势、科技进 步的程度、同 业竞争的状况。2、公司经营决策经营目标及策略 如销售、产品及生产等策略 的方向 确 立，订定各项营运功能对人力

4、需求的顺序时间表。3、人力变动因素 年度员工流动率、 缺勤率， 退休、开除、 辞职等，每位 员工每月平均加班小时数等等因素列入考量。近 三年的人力 异动平均比率。4、人力来源及人力本钱 掌握最捷便、最适合及本钱最低 的人力资源，评估各项招募管道的可行性及本钱分析。5、技术 /技能需求 工作分析、技能类别性质、技能等级 标准、技能训练、 技能评鉴、考核、技能认证和相关技术考级6、工作量分析 从公司预定的年产量或营业额或销售量去 推算需要的 直接人力，再以竞争者的模范标竿做为计算间接人 力的参 考，加上人力变动因素的考量求出实际公司运作需要的 人 力。7、当前工作状态 工作重新设计和涉及当前需要修饰的内 容及职位的评 估或安排升迁、调动、改组、训练或外包等。提示人力盘点 及“技能盘点 应该合并来做， 主要是先要 确定 公司营运上现在及未来所需要那些技能？现有人力是否具 备这些技能？假设目前人力没有足够的技能或现有人力的技 能未 能满足未来的需要，该怎么办？笔者佟天佑的建议 是：人 力资源部应按公司营运需求的急迫性、优先级；特别 是要评估 当前内外和行业环境，制订