软件学院网站既教学管理信息化平台标书

1、软件学院网站既 教学管理信息化平台 标 书 目录目录 一、概述一、概述 .4 (一) 项目背景.4 (二) 编写目标.4 二、二、总体方案设计原则总体方案设计原则.4 三、三、 后台应用系统简介后台应用系统简介 .8 3.1.1 内容管理系统.8 （1）栏目管理.8 （2）信息管理.9 （3）系统管理.12 （4）安全功能.14 3.1.2 网站检索系统.14 3.1.3 网上调查系统.15 3.1.4 咨询留言系统.16 四、人员进度计划四、人员进度计划 .16 4.1 网站建设进度安排.16 4.2 具体计划.17 4.2 人员安排.17 五、技术培训五、技术培训 .18 5.1 用户培训

2、.18 5.1.1 培训服务.18 5.1.2 基本操作培训.18 5.1.3 系统管理培训.18 六、六、 售后服务方案售后服务方案 .18 七、七、 投标报价投标报价 .19 八、八、 投标人及团队简介投标人及团队简介 .19 九、九、 软硬件要求软硬件要求 .20 一、概述一、概述 (一) 项目背景 在信息化社会，网络日益成为人们生活中不可缺少的一部分。软件学院网站建成以后，将 为软件学院形象宣传推广、信息发布、开展教育教学活动提供网络条件。 为使本网站更加充分地发挥其信息交流平台和窗口的作用，同时成为软件学院贴近学生的 有效工具，为学生提供互动信息交流平台，使浏览者实现在线浏览与信息查

3、询以及互动参 与成为一体，更好地发挥网络的信息传播功能与互动性优势，所以网站必须保持内容的及 时更新，同时，又要能够针对软件学院网站发展的变化，及时地调整网站的结构内容和信 息传播的方式、途径，以求更好地服务广大学生及教职员工。 (二) 编写目标 建设方案是开发厂商针对用户提出的需求，经过分析和论证，根据实际情况，然后给出的 系统建设的方法及目标文档。本期工程的建设目标： 1 建设成软件学院网站。 2 具备适用教学管理办公平台所应具有的功能。 3 网站具备信息发布系统，可以将标准格式的内容自动发布到本地网站对应栏 目，并可支持人工录入及发布。 4 系统设计要充分考虑可操作性、可维护性和可扩展性

4、。 5 具备在线留言、网上调查等网站管理等功能。 二、二、 总体方案设计原则总体方案设计原则 2.12.1 设计原则设计原则 实用性：实用性：网站的建设，应该基于学生活动管理中心的实际业务，从实用性出发， 切实发挥互联网的作用。在网站建设的初期阶段，网站的发布服务器采用经济 实用的主机托管方式。 安全机制：安全机制：作为一个重要的有影响的网站，必须对系统安全、备份机制等重要 问题给出明确合理的解决方法。信息系统建设将与管理中心现已建成的采编系 统物理隔绝。 先进性：先进性：网站平台应具有先进的技术构架，使用当前最先进的设备，采用当前 业界最新的技术和理念。 网站的技术平台将采用三层结构的设计方

5、法，并应用 存 java 的开发方法和 xml 的信息接口标准进行。 开放及可扩展性：开放及可扩展性：网站的运营和发展是一个长期过程，技术平台的构造必须是 开放性的和可扩展的。应采用标准的可升级的硬件设备，并为未来可持续开发 提供接口，保证最终的应用服务能够保持良好的功能扩充，满足网站统一规划、 分布实施的需求。 模块化设计：模块化设计： 网站的业务应用范围虽然比较专业，但是网站技术平台的功能需 求还是比较多，体系也比较复杂，因此相对于系统的物理结构及应用系统功能， 模块化的结构是最合理的选择。 分布式架构：分布式架构：为了适应大量的个性化信息服务需求及应用程序的使用，整个系 统设计应采用分布

6、式的体系结构，以便随时对系统的性能和功能进行扩充。 2.22.2 平台选择平台选择 根据以上的考虑因素，我们推荐采用以下网站内容管理和信息发布系统。其原因是： 内容管理和信息发布系统在功能、技术等方面均可满足用户在标书中提出的要求； 对于网站建设不但需要内容管理与发布系统，而且还需要留言系统、调查系统等 相关系统； 我们的内容管理与发布系统具有大型教育网站应用的案例 2.32.3 技术平台架构技术平台架构 整个项目的系统架构如图： brower java applet application oracle9i 客客户户端端表表示示层层业业务务逻逻辑辑后后台台 ejb ejb ejb j n d

7、 i j d b c j m s application server (bea weblogic server) ejb jsps servlets web/http server java idl 图 1 基于 b/s 模式的 j2ee 系统架构 采用先进的三层体系结构，在 browser/server 三层体系结构下，表示层(presentatioon)、 功能层(business logic)、数据层（data service）被割成三个相对独立的单元。三层的 browser/server 体系结构是把二层 client/server 结构的事务处理逻辑模块从客户机的任 务中分离出来，

8、由单独组成的一层来负担其任务，这样客户机的压力大大减轻了，把负荷 均衡地分配给了 web 服务器，于是由原来的两层的 client/server 结构转变成三层的 browser/server 结构。 这种结构不仅把客户机从沉重的负担和不断对其提高的性能的要求中解放出来，也把技术 维护人员从繁重的维护升级工作中解脱出来。由于客户机把事务处理逻辑部分给了功能服 务器，使客户机一下子苗条了许多，不再负责处理复杂计算和数据访问等关键事务，只 负责显示部分，所以维护人员不再为程序的维护工作奔波于每个客户机之间，而把主要精 力放在功能服务器上程序的更新工作。这种三层结构层与层之间相互独立，任何一层的改

9、变不影响其它层的功能。它从根本上改变了传统的二层 client/server 体系结构的缺陷， 它是应用系统体系结构中一次深刻的变革。 2.42.4 软件系统架构软件系统架构 门户网站 办 公 平 台 网 站 检 索 系 统 互 动 交 流 系 统 咨 询 留 言 系 统 内 容 管 理 系 统 应用中间件 大型数据库 操作系统 网 上 调 查 系 统 图图 2 2 软件系统架构软件系统架构 三、三、 后台应用系统简介后台应用系统简介 后台应用系统总体架构如下： 交流互动系统 咨询留言系统 在线调查系统 网上论坛系统 信息服务系统 内容管理系统 信息检索系统 办公平台 3 31 1 主要功能模

10、块主要功能模块 .1 内容管理系统内容管理系统 （1 1）栏目管理）栏目管理 实现树型栏目结构。一个栏目可以有父栏目，也可以有子栏目。一级栏目（最上 层的栏目）又称为频道。栏目的级数至少应支持 8 级； 栏目具有中文名称、英文名称、栏目图标等属性； 栏目可以启用和停用； 栏目下的文章可以进行排序显示； 栏目之间可以建立关联，建立了关联的栏目，他们所属的文章自动建立关联。关 联机制使内容有机地联系起来。 对栏目可以进行修改、删除、移动、复制等处理。 栏目和分类栏目和分类 分类可以关联到栏目，这意味着分类下的文章可以自动关联到栏目。 一个分类可以关联到多个栏目（内容重用） 。 可以

11、将一篇文章关联到一个或者多个栏目。 发布计划发布计划 对文章实现立即发布，即文章一旦签发就发布出去。 对站点和栏目可以实现定时发布，即指定发布的开始时间、结束时间、时间间隔。 对站点、栏目、文章均可以实现手工选择立即进行发布。 对发布的状态可以进行查询和监控，可以取消正在进行的发布，或者重新发布。 支持增量发布，对已经发布的页面不再进行发布 （2 2）信息管理）信息管理 分类管理分类管理 实现树型分类结构。一个栏目可以有父分类，也可以有子分类。分类的级数至少 达到 8 级； 分类具有中文名称、英文名称等属性； 分类下的文章标题可以限制字符数； 分类可以启用和停用； 分类可以设置新增子分类、录入

12、文章、校对文章、审核文章、签发文章、浏览分 类下的文章等权限，对每一个权限还可以设置多级，至少支持 8 级权限； 分类之间可以建立关联。建立了关联的分类，他们所属的文章自动建立关联。关 联机制使内容有机地联系起来。 对分类可以进行修改、删除、移动、复制等处理。 分类和栏目分类和栏目 文章管理文章管理 文章具有标题、副标题、作者、摘要、关键词、正文、责任编辑、出处、录入时 间、发布时间等属性。用户可以方便地增加或者管理这些文章属性。文章可以按 各个属性及其组合进行查询。 对文章可以进行录入、编辑、审核、签发、删除、移动、复制等处理； 只有具有相应权限的人才能对文章进行相应的处理或者查询； 文章可

13、以实现可视化编辑，可以灵活地控制字体和显示样式，可以在文章中方便 地编辑表格、图片、视频、音频等多媒体信息； 文章之间可以建立关联，称为内部关联；文章之间可以按照文章的关键词进行自 动关联。 文章还可以有一个或者多个外部关联。外部关联是指一个包括名称和 url 的外部 链接。 文章可以归属到一个或者多个分类。 通过直接指定一个模板，可以对文章应用模板。 文章具有生存周期（有效期） 。在有效期内，文章可以被查询和浏览，有效期结束， 该文章自动被停用。 对文章可以进行版本控制，可以查询文章的以前版本，可以恢复到文章的以前某 个版本。 文章可以实现分页控制。 专题管理专题管理 专题是指与某一个主题相

14、关的一系列文章。本项目要求提供专题制作和管理的工 具，通过这个工具，内容创作者可以方便地制作、审核、发布专题文章。 能方便地查询内容仓库中已有文章，并自动生成文章的列表，并可以插入专题文 章中。 对专题页面可以套用模板，内容创作者也可以可视化地对专题页面进行修改。 搜索服务搜索服务 提供按文章属性、分类、栏目或者其组合来实现信息检索。 能根据文章的属性建立索引，提高查询效率。 能建立全文索引，实现全文检索服务（search service） 。 （3 3）系统管理）系统管理 用户管理用户管理 对用户实现按部门结构进行管理。部门结构是一个树型结构，上一级的部门可以 建立下一级的部门和人员。每一个

15、人员从属一个或者多个部门。 人员具有姓名、密码、姓名、email 等属性。 用户认证符合 ldap 标准。 人员可以是系统的管理者（用户） ，也可以是系统的受众（访问者） 。 对部门和人员可以进行授权。 流程管理流程管理 利用流程引擎来定义和控制整个业务过程。 采编流程：采编流程是整个网站的核心流程部分，主要的步骤有文章录入、图片 上传、栏目选择、一级审核、二级审核等等。 业务流程：从整个网站的流程看，除了采编这个核心流程外，还有模板制作和审 核流程，发布计划设计和审核流程，信息适配器（为了输入各种格式的信息，系 统引入信息适配器概念；通过信息适配器，各种格式的信息均可以进入内容仓库 了）对信

16、息自动采集的流程，用户权限的管理流程等等。 定义流程：采用的流程引擎，遵守 wfmc 国际工作流标准，允许用户根据实际情况 定义流程。 流程引擎：根据 wfmc 规范定义的流程定义文件，通过流程引擎来将一组任务指 派给组织中某个人（或程序） ，由系统来协调谁来执行和何时执行。 权限管理权限管理 信息：“组织” “人员” “站点” “栏目” “文章” “模板”被统称为信息； 权限：任何信息均具有“新建” “编辑” “删除” “查询”种权限，其中， “文章” 还具有“签发”权限。 没有明确授权的信息是不能访问和操作的。 系统只有一个超级用户，此用户具有“组织” “人员” “站点” “栏目” “文章

17、” “模板”的“新建” “编辑” “删除” “查询”的所有权限。 一个组织，可以被授予“组织” “人员” “站点” “栏目” “文章” “模板”的“新建” “编辑” “删除” “查询”等权限；这意味着这个组织中的人均具有此权限。 一个组织可以指定一个或者多个负责人。组织的负责人缺省拥有 织和下属人员的 “新建” “编辑” “删除” “查询”等权限。 一个人员，可以被授予“组织” “人员” “站点” “栏目” “文章” “模板”的“新建” “编辑” “删除” “查询”等权限。 任何信息的创建者本人拥有此信息的“编辑” “删除” “查询”权限。 日志管理日志管理 系统自动记录用户或者访问者的每一个

18、操作。通过配置，可以保存和恢复用户操 作前的信息。 对日志可以进行查询、追踪和备份处理。 （4 4）安全功能）安全功能 程序安全性程序安全性 应通过以下原则，来保证程序本身的安全性： 对所有的用户输入进行验证，防止用户的非法输入和溢出漏洞； 通过发行前的严格测试，保证程序的安全性； 通过把敏感的商业计算置于 ejb 和应用服务器环境，由于应用服务器在防火墙之 后，增加了系统的安全性； 杜绝任何敏感的信息，如数据库密码等，出现在 asp、jsp 代码或者明文形式的配 置文件中。数据库访问最好采用连接池技术，并通过应用服务器(如 bea weblogic)来 配置。 系统的所有用户密码不能以明文形

19、式存放； 系统的访问连接 url 中不能出现敏感的、有安全隐患的、用户可以修改的参数； 不能从用户的输入直接生成 sql 语句；最好通过 com、ejb 或存储过程访问数据中 心。 用户权限认证用户权限认证 统一采用 ldap 用户认证技术，系统权限可以严格配置和管理。 备份与恢复备份与恢复 可以对备份的时间间隔进行控制，系统具有自动备份和恢复机制，防止数据破坏 和数据灾难。 .2 网站检索系统网站检索系统 网站检索系统可以帮助用户迅速找到所需的资料。我们的网站检索模块运用了当前最 先进的检索技术，包括分布式多线程并发指令执行体系结构、智能分词、相关性分析、高 效的搜索算法等，

20、在各种复杂信息环境下均可表现出极为卓越的性能，具有快速、稳定、 高可扩展性的特点。 网站检索模块系统实现了对内容管理系统的实时增量索引，信息从出现到被检索到之 间的时间间隔仅为分钟级，从而保证了检索结果与站点的同步和一致，同时实现了对信息 源的实时监控能力。 网站检索模块系统对任何一条信息均保留信息标题、来源、大小、url、发布时间、 信息内容等相关字段信息，支持对任意字段的复杂组合检索，例如，按时间（段）检索、 按信息来源检索等；支持二次检索（即渐进检索） ；支持中英文混合检索；支持智能化模糊 检索；提供按相关性、信息发布时间排序等多种结果排序方式。检索功能全面、灵活。 wst 支持同义词检

21、索功能，仅需输入相应的同义词组，检索中即可自动实现同义词检 索。 检索结果输出时，系统自动判断用户所用的多个关键词在信息中出现的位置，智能化 动态组合显示相关段落，并在摘要中标红用户检索用关键词，这样不仅大大提高了检索结 果的可读性，同时有利于用户判断检索结果的相关性。 提供多个频道设置，用户可根据需要将不同来源或不同类别的信息分别设置在不同频 道中，并单独对其进行采集、索引和检索，可同时支持多达 32 个频道。 .3 网上调查系统网上调查系统 网上调查系统主要作用是协助网站运营者在网上开展调查，用来了解用户心理，从而 更好地改善服务。系统支持同时开展多个调查，友善的 web

22、界面设计，操作方便。 主要特点主要特点 支持单选及多选投票机制。 支持调查界面嵌入和弹开两种基本模式。 防止重复投选功能，很大程度上保证调查结果准确度。 支持调查项目创建，编辑，删除，用户验证操作。 整个调查活动的组织、管理、发布都可以在 internet 上进行，实现远程操作。 答卷自动收集、汇总到服务器端数据库。 调查结果可以自动、即时生成柱状图。 统计结果可以自动发布在 internet 上。 系统流程系统流程 问卷设计 问卷在线录入、 编辑 问卷在线发布 结果自动收集、 汇总 统计结果生成、 发布 图表 2 通用调查系统流程 功能模块功能模块 问卷管理模块：主要功能是录入、编辑调查的问

23、卷。 问卷发布模块：主要功能是确认可以发布的问卷，并生成用于嵌入页面的调查 问卷 js 代码。 结果采集模块：主要功能是收集被访者的问卷调查结果，并及时存储到数据库 中，等待进一步的分析整理。 统计模块：主要功能是实时对调查结果进行统计，并将调查结果以柱状图的形 式反馈给被访者或问卷制作者。 .4 咨询留言系统咨询留言系统 “咨询留言系统”是基于web界面的跨平台应用系统，能向internet用户提供交互式、 个性化的在线咨询服务，具有在线咨询服务、个性化申请、邮件列表、留言版、智能后台 管理等功能，是开展互联网在线咨询，提高自身网站内容及访问量的一个软件平台。并开 设通过手机

24、短信反馈回答结果至提问者。 四、人员进度计划四、人员进度计划 4.14.1 网站建设进度安排进度安排 2009-03-01 至 2009-03-08 完成网站的基本框架以及专业介绍和招生宣传部分 2009-03-09 至 2009-03-20 完成网站的主体部分 2009-03-21 至 2009-04-20 完成整个网站的功能 2009-04-21 至 2009-04-30 完成整个网站的调试工作 在线咨询系统 咨询登记处理 咨询答复办理咨询答复结果管理 咨询登记 有效性处理 有效咨询查询 直接答复 咨询批转 咨询催办 办理跟踪 答复结果查询 答复结果反馈 答复结果统计 常见咨询发布 4.2

25、4.2 具体计划具体计划 子任务子任务工作日工作日 门户网站建设门户网站建设3030天天 系统安装配置 20天 网站页面设计 10天 网站页面制作 10天 内容导入 5天 网站测试 5天 网站开通 1天 网站培训 5天 网站试运行 30天 初次验收 1天 网站项目终验网站项目终验3 3天天 办公平台办公平台6060天天 4.24.2 人员安排人员安排 项目人员组成： 姓 名年龄学历专 业职 务承担的任务 曾景涛 29 本科计算机项目经理项目经理 刘孟军 25 本科计算机 系统工程师 系统开发 段辉良 29 研究生计算机 系统工程师 系统开发 五、技术五、技术培训培训 5.15.1 用户培训用户

26、培训 .1 培训服务培训服务 为了帮助更好地做好网站运营和管理，我们提供周到的培训服务，帮助中心工作人员 做好运行和维护工作。 5.1.2 基本操作培训 (1)培训目标 帮助操作人员了解网站的特点 帮助操作人员熟悉网站的各个子系统的操作流程 帮助网站人员熟悉基本安全操作知识和操作步骤 (2) 培训对象 网站相关工作人员 (3) 预备知识 熟悉电脑操作 有一定上网经验的人员 .3 系统管理培训系统管理培训 (1) 培训目标 帮助管理员掌握系统的安装方法 帮助管理员掌握系统的网络管理 帮助管理员掌握的安全管理体系 帮助管理员掌握系统的数据库管理 帮助管理员掌握系统的

27、数据备份管理 (2) 培训对象 从事系统管理的人员 专职的计算机系统管理与维护人员 (3) 预备知识 有系统管理经验的人员 六、六、 售后服务方案售后服务方案 1. 售后服务期开始时间为项目终验结束之日，服务期限三年。 2. 服务方式： 电话服务：一般技术咨询和能够通过电话解决的问题，采用电话服务。 远程技术支持与操作服务：可以通过远程登录完成操作的及不涉及信息安全 的，采用远程技术支持与操作服务。 现场服务：凡系统出现重大技术问题、代码修改、功能（软硬件）扩展、系 统数据迁移和其他需要现场才能解决的问题，采用现场服务。 3. 电话服务中最终答复响应时间应在 1 小时之内，远程技术支持与操作服务中故障排 除反应时间不超过 2 小时，现场服务人员到达现场时间应小于 8 小时。 4. 任何时期乙方、丙方提供的软件系统出现重大故障，保证在接到客户通知后 24 小 时内排除。以保证客户相关网站信息数据的安全、网站信息的正常发布和管理、满足外界 的访问等网站重要功能的正常实现。 5终生