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文档简介

1、运 营 策 划 | 新 媒 体 运 营 | 完 整 内 容好的内容如果没有好的推广,也无法达到最好的传播效果。尚流有如此多的资源,微信账号的运营应该充分利用到,不论是人际传播还是大众传播,总之需要将我们的好内容讲出去推广先行,内容筑基,推广与内容并重一个10W人的微信账号价值远远大于10个1W人的,齐头并进不是新媒体的发展方式,特别是目前公司的投入限制,更应该从自媒体中区分出重点,全力发展自媒体的重点选择微信账号的运营不应该仅仅是内容。目前成功的微信账号,他们的运营不只限于内容,都呈现出非常丰富的多样性(语音推送,图片应用内容,圈子打造,活动沙龙等等)。而且,这些改变都是处于行业领先多样性与领

2、先性开篇前言目 录c o n t e n t s目前存在哪些问题?找出问题对于运营改革的措施运营改革未来的发展规划未来规划第一章节第一章节目前存在哪些问题?找出问题重点问题重点新媒体特色品牌特点文化特质粉丝人群属性的深度挖掘 微信的定位不是由品牌或是用户单方面决定,而是在用户的喜好和品牌的需求中寻找平衡。 在账号定位之前,首要开展粉丝人群属性的挖掘,预先设定好账号将面向的主要人群(品牌需求对应人群),从他们的相关人群属性出发,在关键词中寻找出最优定位切入点。特色的寻找和提升 吸引人的是亮点,缺乏吸引人的微信特色正是尚流所欠缺的。 我们可以从内容上打造特色栏目,从活动上创造尚流特色,提升尚流微信

3、的特色与品质。对于运营改革的措施运营改革新媒体运营改进规划运营定位通过对市场行业的了解,得到产品的排名,根据例如活跃用户量等维度进行定级;通过罗列出对应的行业老大,所在梯队前面的竞争对手,以及后面的潜在对手,通过他们各自的定位,才能找出差异化的空位,才能跟真正的定位决策者沟通,得到运营的共识加强对市场的研究与分析增强预见性和洞察力满足用户的需求固然是每一个产品设计都十分乐意去做的事情,可能有些因素,不是每一个产品设计都只能单纯地去满足用户需求以用户为中心以用户为中心带头完成各项任务指标起表率作用,以带动全体员工完成下达的各项指标产品的定位者定位的不是产品产品的定位者定位的不是产品定位选择运营定

4、位需求分析新媒体定位操作流程目标人群属性挖掘关键词罗列特色筛选定位未 来 的 发 展 规 划未来规划新媒体运营改进规划科学运营账号资料库的建立01帮助账号的运营,提高运营效果,帮助团队成员更好了解账号。包括1.资料网站2.资讯网站3.内容素材4.图片5.文案模板6.活动案例审查机制的完善02由自我检查,小组审查,领导审核三个环节组成。自我检查处理初级问题。小组审查审核内容方向、调性、敏感度、专业性。领导审查重点内容是否可发布。预先工作的准备031.内容的提前准备2.素材的预先收集3.运营的提前规划定期总结与改进04每周对账号运营情况进行自我总结,并进行交流会每月小组召开账号总结会议,讨论工作情

5、况,提出优化目标,策划下一步运营科学运营效率运营一.工作的量化新媒体无法细化量化,但是可以对工作大项进行量化。如每个账号的每日运营时间,素材收集时间,内容制作时间等。合理的量化工作,避免过量或过少工作。二.时间安排合理化学会时间管理,将工作项目化、计划化。区分工作的时间和紧急关系,避免工作时间碎片化。三.计划与总结学会去制定工作计划和运营计划,用计划去指导工作方向,避免工作问题,发挥团队的作用。善于去总结工作结果和成果,将之形成可学习可复制的工作经验。四.阶段目标的设定目标的设定可避免工作的盲目性和不确定性。在运营中设立目标,包括长远目标和阶段目标,评估目标的操作性和可实现度,围绕目标去运营账号。团队运营1.团队架构发挥个人的专长,专注于做自己擅长的事情,提升团队工作效率避免跨多人事务,降低完成效率小组制新媒体运营(另见文档)2.团队合作小组制运营3.流程化工作部门内和跨部门流程清晰,减少时间成本4.责任清晰制定专人负责,清晰个人责任,避免工作出现问题,减少不必要时间浪

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