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文档简介

1、-精品 word 文档值得下载值得拥有 -人事管理制度第一节总则第一条为加强医院的人事管理,明确人事管理权限及人事管理程序,使医院人事管理工作有所遵循,特制定本制度。第二条适用范围:本规定适用医院全体职员,即医院聘用的全部从业人员。第三条除遵照国家有关法律规定外,本医院的人事管理,均依本制度规定办理。第四条按科室编制进行人才招聘。科室编制分为正式编制和非正式编制科室。注:正式编制科室为长期计划科室;非正式科室为带、帮、教非长期计划科室。第二节人员需求第五条根据医院配置标准、发展的状况配置相应的人员,必须认真填写人员需求计划表,上报总经理审批。第六条经总经理所确定的人力资源计划,由人事部负责办理

2、招聘事宜。第三节职员的选聘医院诊的招聘工作应体现计划有序、公开选拔、择优录取的原则。第七条招聘计划一、 医院根据中、长期发展的规划和要求,结合自身的经营目标和管理职能,本着“精减高效”的原则,设置和增设必须的工作岗位,提出近期和中期的用工编制。二、 人事文秘根据用工计划,以及各部门负责人提出的人事增编申报表,拟定招聘计划,报行政主管负责组织实施。第八条招聘形式一、内部选拔:其目的是为了充分开发医院诊内部的人力资源。1、提升:为激励员工奋发向上,不断进取,当有重要岗位缺员时,首先在医院内部符合条件的后备人员中挑选上报,经考核合格后可提升。2、借调:通过借调的形式,对准备提拔的员工借调在拟聘岗位上

3、进行试用,经考核合格后提升。二、 外部多渠道招聘:其目的是为了广纳人才,充分吸引外部的人力资源。1、在报纸上刊登招聘广告;-精品 word 文档值得下载值得拥有 -精品 word 文档值得下载值得拥有 -2、通过网络掌握人才信息或到人才市场,收集人才资料;3、熟人推荐和职介所介绍;4、日常人才资料的收集与储存;5、开专场招聘会。第九条招聘的原则一、“少而精” 的原则:凡是招聘来的人员一定要充分发挥其作用,防止人浮于事。二、“宁缺勿滥”的原则:在无合适人选的前提下,一个岗位宁可暂缺,也不能滥竽充数。三、 “公平竞争”的原则:只有公平竞争才能吸引真正人才,激励人才,使人才脱颖而出。四、 “增人增效

4、”的原则:无论是上新项目,还是添新设备而扩编招聘,一定要考虑能否增效。第十条招聘程序医院招聘工作由行政主管及人事文秘负责组织实施。程序:刊登招聘广告收集应聘者资料填写应聘书审核应聘材料的真实性根据需要招聘的岗位、 人数和要求进行分类、 筛选确定面试人员及考核内容通知应聘者考试和面试时间组织相关人员参加考试和面试研究确定拟录用的人员及试工时间确定试用期及相应薪酬。应聘者个人资料应包括:照片、身份证、学历证、职称证、上岗证、个人简历及有关资料,办公室验原件留复印件。第十一条招聘条件一、基本素质要求1、有爱岗敬业的精神;2、有诚实负责的态度;3、有扎实的专业知识;4、有钻研创新的能力;5、有团结合作

5、的意识;6、有市场竞争的理念。二、各岗位要求-精品 word 文档值得下载值得拥有 -精品 word 文档值得下载值得拥有 -1、高层管理者:大学本科以上学历,中级以上职称,有较丰富的管理工作经验,有较高的专业水平和较强的决策、组织、协调、指挥能力。2、中层管理者:大学专科以上学历,中级以上职称,有一定的专业知识和较好的文字能力及表达能力,有一定的组织、协调能力。3、学科带头人:本科以上学历,副高以上职称,有较强的专业知识和业务操作能力,有组织、指挥、协调能力。4、各专业技术人员:医生要求大学本科以上学历及相关职称;护士要求中专或大专以上学历及相关职称,有两年以上实际工作经验,能运用基本知识和

6、基本技能从事本岗位、本专业工作。5、其它:有特殊才能者不受以上条件限制。三、招聘测试的内容1、 心理测试:现场随机提问,测试应聘者的智力水平和个性差异。2、 知识测试:出题进行笔试,了解应聘者的专业水平、知识面及文字能力。3、 模拟测试:假设应聘者担任某岗位某职务的工作,如何处理所面临的问题(含现场技术操作考核)。4、面试:与应聘者充分交流,了解应聘者的语言表达能力和应变能力等。第四节职员报到第十二条报到当日,人事部应向新职员介绍公司的简介以及有关人事管理规章制度,并由行政主任与其签定试聘协议 。第十三条办理报到手续领取下列资料: 员工手册、工作制度、岗位职责。第十四条新职员办理完报到手续后,

7、人事部门领其到用人部门试用,由部门主管接受,并安排工作。第十五条人事部根据试聘合同中的工作级别填写工资通知单 ,一式两份,一份交财务部门,一份由人事部备案。第五节职员试用第十六条试用期员工档案管理(一)档案内容:1、员工身份证原件及复印件(原件验证后归还);2、员工学历、职称、资格、奖励证明原件及复印件(原件验证后归还);3、员工个人简历;4、员工近期 2 寸相片 2 张;5、员工体检表、户口复印件( 视岗位需要而定 ) ;-精品 word 文档值得下载值得拥有 -精品 word 文档值得下载值得拥有 -6、员工登记表;7、应聘登记表;(二)以上 1-7 项由员工本人提供,并保证真实无误,若发

8、现虚假,即刻开除。(三)档案管理:全体人员由医院人事部管理。第十七条试用期限1、 有过本岗经验的,试用期为1-3 个月;2、 表现突出、能很好完成本岗位工作的,经本人申请,部门同意和医院批准,可酌情提前结束试用期,试用期满不完全胜任者,辞退。3、 根据应聘者的意向岗位进行试用,每个岗位试用期不得超过三个月。注:在试用期后,被试用者不能胜任本岗时,但适合其他岗位时,可以再试用一个月。第十八条试用期工资标准及待遇1、试用期人员的工资标准及相关待遇均依据医院当年薪资管理规定执行。2、试用期的工资按岗位的标准执行,工资金额为固定的试用期工资。3、起薪日期:医院招聘的人员,以到院报到正式上岗为起薪日期。

9、第十九条试用期辞退1. 试用期间发现不符合录用条件的 ;2. 发现所呈报材料和证件有虚假的;3. 有违纪行为的;4. 不胜任本岗工作或完不成任务的;5. 事假累计 3 天以上(含 3 天,符合公司相关规定的除外) ;6. 病假累计 5 天以上(含 5 天,住院除外);7. 旷工 1 天以上(含 1 天)8. 特殊情况经总经理批准另行处理。第二十条考核转正1、用人部门负责试用员工的试用期考核。2、考核转正程序:A、有本岗实际工作经验,结合岗位在学历、职称等方面要求,非常胜任本岗-精品 word 文档值得下载值得拥有 -精品 word 文档值得下载值得拥有 -工作,将转为正式员工;B、行政工作人员

10、无本岗实际工作经验的或在学历、技术职称等方面未完全达到公司要求,试用期考核合格,转入见习期,见习期限 1 年;应届大学毕业生试用期考核合格后,均进入见习期。C、见习期满,经考核合格,转为正式员工。3、转正申请程序 :员工申请部门审批主管领导意见人事部审核上报批复第六节职员录用第二十一条被正式聘用的新职员,由人事部发给职工聘用合同 ,由人事部与其签定职员聘用合同,一式两份,一份交由人事部存档,一份交新职员自留,聘用日期及正式工资的起算日期自试用期满之日计算。第二十二条 人事部根据职员聘用合同填写工资通知单 ,一式两份,一份交给新职员本人,一份由人事部存档。第七节人员调动与工资调整第二十三条 调动

11、分为工作调动和要求调动。工作调动:根据公司(或门诊)的工作需要进行调动;要求调动:因个人的原因要求医院进行调动。第二十四条工资调整、岗位、部门调动(科室与科室的调动)必须有人事档案,记录在册。第二十五条 岗位调动的工资按岗位的工资结构进行调整(包括绩效工资)第二十六条 工作调动的工资按照原单位的年三个月的工资平均值计算,保三个月。第二十七条 要求调动的工资按照新岗位的工资结构调整。第二十八条 人员或工资调整必须记录在册。-精品 word 文档值得下载值得拥有 -精品 word 文档值得下载值得拥有 -第八节工作守则和行为准则( 参见员工守则 )第九节员工的考勤、休假、请假制度第二十九条休假、请

12、假制度一、本医院以下列日期为例假日( 若有变更时预先公布 ) ,但因业务需要可指定照常1、法定假日(1)元旦;(2)春节;(3)国庆节。2、其他经医院决定的休假日。3、例假日若适逢星期日,其隔日不予补假。1、事假:因事必须本身处理者可请事假,每年积计以7 天为限。2、病假:因病治疗或休养者应检具劳保局特约医院或指定医院证明申请病假,每年积计以 30 天为限。3、婚假:(1)员工结婚可请婚假8 天( 包括例假日 ) 。(2)子女结婚可请假2 天( 包括例假日 ) 。(3)兄弟姊妹结婚可请假1 天。4)丧假:(1)父母配偶丧亡可请假丧假8 天( 包括例假日 ) 。(2)祖父母、兄弟姊妹及子女、岳父

13、母的丧亡可请假6 天( 包括例假日 ) 。(3)其他直系亲属丧亡可请假1 天。5)特别假:依其服务年资,可分别给予特别假。1)主管级以下人员,假期一天内由主管核准,一天以上由院长核准审批。-精品 word 文档值得下载值得拥有 -精品 word 文档值得下载值得拥有 -2)主管级人员,假期三天内由院长核准,三天以上由院长上报总经理核审批。事假逾期按日计扣薪津,一年内事假积计超过30 天者免职或解雇。五、本医院员工请假除因急病不能自行呈核可由同事或家属代为之外, 应亲自办理请假手续。未办妥请假手续,不得先行离职,否则以旷工六、本医院员工请假期届满行续假或虽行续假尚未核准而不到职者,除确因病或临七

14、、本医院八、 请假理由不充分或有妨碍工作时,可酌情不予给假,或缩短假期或令延期请假。九、十、计算全年可请假日数,均自每年1 月 1 日起到 12 月 31 日止,中途止职者,十一、 本医院员工依本规则所请假如发现有虚伪事情者,除以旷工论处外,并依情十二、 特别休假按以下手续办理:1、每年初 ( 元月 ) 由各单位在不妨碍工作范围内,自行安排特别休假日期。特别休假日期表一式两份, 一份留存原单位, 一份逐级转呈各部 ( 室 ) 经理 ( 主任 ) 核阅后送人事单位备查。2、特别假休假时,应按规定办理请假手续 ( 填员工请假记录卡 ) ,并觅妥职务代理人,办妥职务交待后才能休假。3、基于业务上的需

15、要不能休假时,可比照休假天数的薪津数额改为奖金,若干休假期间,因业务需要奉令销假,照常工作而不补休假者,亦可照其未休假天数的薪资额改发奖金。十三、 员工在休假之前一年有下列事情之一者,不给予特别假:1、事、病假累计逾10 天者。2、旷工达 3 天以上者。第三十条考勤制度1、员工每周工作六天半,每月休息两天(原则上不能连休) ,休息日由部门主任批准,业务主任审批后起效。2、考勤采用打卡考勤,员工每日在规定的上下班时间内打卡。任何情况下都不能代替或委托他人打卡,一经发现,代打卡人和被打卡人均扣发100 元。3、打卡时间超过上班时间5 分钟以上(含 5 分钟)者,按迟到处理。迟到一次处-精品 wor

16、d 文档值得下载值得拥有 -精品 word 文档值得下载值得拥有 -罚20元。4、确实上班但因特殊情况未打卡者,需填写未打卡情况说明,由部门负责人及证明人签字后上交人事文员,否则按故意不打卡,缺打一次扣20 元。5、迟到或早退每次处罚 20 元。一个月内三次迟到或早退处罚100 元。6、事假、例休须获得部门主管及门诊主任签字同意,否则按按旷工处理,旷工一天处理两天工资,依此类推。7、一个月内旷工 3 天以上(含 3 天),按自动离职处理,且不得要求任何补偿(包括经济补偿)。8、加班工作计算方法:基本工资(不含保底)本月天数加班时间(白班不计算加班工资)9、夜班守夜加班工作人员,补助20 元/

17、人/ 夜。(主诊医生除外)第三十一条考勤统计1、人事管理部门根据考勤表数据、请(休)假记录及值班加班记录作本月员工考勤汇总表,报门诊部主任审核,为工资发放作依据。2、各部门考勤记录须按时上报,迟报、错报、不报部门的考勤员扣款 50 元,直接领导扣款 100 元。第三十二条考勤检查总经理随时对人事管理部门的考勤工作进行监督;人事管理部门对员工出勤作监督;各部门负责人对本部门员工的出勤做检查。第十节工资待遇第三十三条总 则按照医院经营理念和管理模式, 遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度,特制定本方案。第三十四条原则1、 按照各尽所能、按劳分配原则,坚持工资增长幅度不超过本公司经济效

18、益增长幅度,职工平均实际收入增长幅度不超过本医院劳动生产率增长幅度的原则。2、结合医院的管理特点,建立起医院规范合理的工资分配制度。3、 构造适当工资档次落差,调动医院员工积极性的激励机制。第三十五条医务人员工资制一、适用范围:已经通过试用期的所有员工。-精品 word 文档值得下载值得拥有 -精品 word 文档值得下载值得拥有 -二、 工资模式:采用结构工资制。员工工资 =基础工资提成职务工资+职称工资 +社保1. 基础工资。按照岗位不同分别指定固定的工资。2. 职务工资。根据职务高低、岗位责任繁简轻重确定; (如护士长)。3. 职称工资一线医务人员(除医生外) ,获得了证件的,在人事备案

19、后可有职称工资。4. 提成( 1) 门诊一线医务人员可根据科室业绩和门诊业绩来确立;( 2) 具体的参照工资标准5社保三、 其他注意事项。1、员工岗位工资变更:根据变岗变薪原则,晋升增薪,降级减薪。工资变更从岗位变动的后 1 个月起调整;2、各类假期依据医院请假管理办法,决定工资的扣除;3、员工加班、值班费用,按月统计,计入工资总额;第三十六条后勤工作人员工资制一、 适用范围:后勤工作的全体人员。二、 工资模式:简单等级工资制,另根据职务确定电话补贴的级别。具体的参照工资标准。第三十七条附 则一、工资计算时间以:上月1日至 31日。二、工资计算时,若有末达元以下尾数产生,一律四舍五入计算到元为

20、单位。三、工资发放时间:每月 15 日发放上月工资,当发放工资日恰逢休假日时,顺延发放。-精品 word 文档值得下载值得拥有 -精品 word 文档值得下载值得拥有 -四、因不可抗拒原因而无法按期支付工资时,在支薪前二天通知所有员工,并公告变更后的支薪日期。五、工资发放每月一次,中途离职人员,不得提前支领工资(特殊情况经总经理批准后另行处理),因个人原因被单位辞退者,可随时结算工资。六、工资支付原则上由本人亲自领取,特殊情况下可委托他人带领。第三十八条医院工资标准为了规范医院的工资管理,特制定此标准。一、医务人员(一)妇科科室整个科室的提成的计算方法:上月科室的业绩 6%1、 主诊医生工资

21、= 基本工资 +科室提成 75% 基本工资:主任医师: 3000 元/ 月副主任医师: 2500 元 / 月主治医师: 2000 元/ 月医师: 1500 元/ 月以上人员的工资已包含职务工资、节假日工资。中级以上(含中级)可享受职称工资。2、第一医助工资 = 基本工资 1000+科室奖金的 15%3、第二医助工资 = 基本工资 800+科室奖金的 10%(二)其余科室的提成按门诊业绩提成1、护士站编制 * 人科室奖金 =总业绩 0.6%护士工资 =基本工资 400+科室奖金的平均数 +加班费2、导医导医工资 =基本工资 +护士站的平均奖金 +加班费3、药房、收费编制 3 人(根据实际需要增加

22、编制)科室奖金 =(妇科业绩 +美容业绩) 0.4%药房、收费工资 =基本工资 +科室奖金的平均数 +加班费-精品 word 文档值得下载值得拥有 -精品 word 文档值得下载值得拥有 -4、化验、B超科室奖金 =总业绩 0.15%化验、 B 超=基本工资 +科室奖金基本工资:无职称 * 元 / 月初级 * 元/ 月中级 *元/ 月(三)麻醉师: 2000 2800 元二、后勤工作人员(包吃包住)1、后勤主任:2、广告负责人:3、一般工作员:一般工作人员:总务、出纳、会计、采购、统计、库管、广告负责人。年终奖金:后勤工作人员可享受年终奖金。后勤工作人员连续在公司所属的任何医院工作 6 个月以

23、上可享受年终资金,年终奖金 * 元。三、财务人员(一)会计1、试用期每月 *元,电话报销 * 元2、聘用期每月 *元,电话报销 * 元(二)出纳1、试用期每月 *元,电话报销 * 元2、聘用期每月 *元,电话报销 * 元四、派单员:第十一节奖惩制度第三十九条员工工作积极、业绩突出的应视情况分别给予表扬、嘉奖、晋职加薪等奖励。( 1)有下列表现者,应及时给予表扬:不迟到、不早退,遵守考勤纪律的;爱岗敬业,工作积极主动,团结同事的;-精品 word 文档值得下载值得拥有 -精品 word 文档值得下载值得拥有 -经常受到服务对象口头和书面表扬的;关心医院发展建设,经常提合理化建议的。( 2)有下列

24、表现者,可酌情给予奖金:年终被评为优秀工作者;为医院节约开支,成绩明显者;合理化建议被采纳,给单位带来经济效益者。第四十条晋职、加薪:( 1)被大家认为工作能力强、工作业绩突出,年终考核被评为优秀的;( 2)工作努力给医院带来较明显经济效益的,对医院有重大贡献的。( 3)第二医助根据业务水平、工作态度、服务质量、服务态度可以晋升为第一医助。第四十一条处罚医院员工因违章、违纪、失职,应视情节轻重,损失大小,分别给予警告、记过、降职、辞退等处罚。(1)警告:有下列行为之一者,人事文秘下达提醒通知书 ,并扣除部分月奖金。因违反劳动纪律,如打私人电话或电话聊天、工作时间处理私事、串岗聊天不及时到位等,

25、而影响工作,但未造成医院明显损失的;因工作失误或违反医院制定的各项规定而出现 差错,对医院造成一定影响,但损失不明显的;上级分派的工作不能按时完成的;被患者和服务对象投诉的;对下属管理不严,发现问题不批评不制止的;未经批准私自接待外人参观的。(2)记过:有下列情况之一的, 人事文秘下达 员工处罚单,并扣除当月奖金。一个月内受到两次警告的;违反医院及部门制定的规章制度或因工作失误出现差错, 对医院影响较大,造成门诊明显损失的;不服从部门领导,影响工作正常开展的;有吵架、骂人行为的或一个月内被投诉两次的;未经批准擅自使用医院的资源,影响医院工作的。-精品 word 文档值得下载值得拥有 -精品 w

26、ord 文档值得下载值得拥有 -(3)降职:有下列行为之一者,给予降职降薪处分。长期无工作业绩的;有严重渎职行为的;屡犯错误不改,或犯有严重有不足以辞退的;工作责任心差,倦怠,纪律涣散的;(4)辞退:凡有下列行为之一者,给予辞退处理,并扣除当月奖金。连续旷工三天者;一年内受两次以上(含两次)记过处分的;不服从工作调配者;工作懈怠,经教育不改的;工作不胜任,经调动仍不胜任的;服务的语言行为差,影响极坏的;因严重渎职行为,给医院造成重大损失者;从事第二职业的;贪污、挪用公款,虚报假帐的;泄露门诊机密,造成重大影响和损失的;对医院有欺骗行为,影响极坏的;作风败坏,严重违反医院制度的。员工如因上述原因

27、被医院辞退,甲方不必提前通知乙方。第十二节离职与解聘第四十二条原则:本医院员工不论何种原因离职,悉依本细则办理。第四十三条员工离职区分:1)自请辞职。2)职务调动离职。3)解雇离职。4)其他原因离职。第四十四条自请辞职者,如平时工作成绩优良,应由各科室主管加以疏导挽留,如其去意仍坚,可办停薪留职,但不发离职证件,目的仍希再返医院效力。-精品 word 文档值得下载值得拥有 -精品 word 文档值得下载值得拥有 -第四十五条离职手续1)由员工本人向人事文秘领取离职申请单,按规定填妥各项内容,并经相关部门的负责人签字后,由人事文秘审核。2)员工离职时,应向人事文秘索取移交清单,按移交内容,详细完

28、整填好移交清单。办妥移交手续后,一份存医院人事部,一份由离职人员留存。第四十六条 移交手续:1)工作移交:原有职务上保管及办理中的帐册、文件( 包括医院章则,技术资料图样) 等均应列入移交清册并移交指定的接替人员或有关单位,并应将已办而未结案的事项交待清楚 ( 章则,技术资料,图样等类应交保管资料单位签收 ) 。2)事务移交:(1) 原领的工作服交还总务科( 一年以上的免 ) 。(2) 原领的工具,文具 ( 消耗性的免 ) 交还总务科或有关单位。(3) 上项交还物品不必列入移交清册,由接收单位经办人在离职单上签证即可。3)移交期限以3 天内办妥。第四十七条离职人员办理移交时应由直属主管指定接替

29、人接收,如未定接收人时应临时指定人员先行接收保管,待人选确定后再转交,如无人可派时,暂由其主管自行接收。第四十八条各员工所列移交清册,应由直属主管详加审查,不合之处,应及时更正,如离职人员,正式离职后,再发现财物、资料或对外的医院应收款项有亏欠未清的,应由该单位主管负责追索。第四十九条离职手续办妥后,经总经理批准后,办公室填发离职证明及工作鉴定,财务给予结算工资。一、附表:1、人员增补申请表2、应聘人员登记表3、新员工试用考核表4、员工正式转聘申请表5、员工调动情况档案表6、离职申请表二附文1、试用协议2、职员招聘程序-精品 word 文档值得下载值得拥有 -精品 word 文档值得下载值得拥

30、有 -人员增补申请表日期:申请部门增补岗位职务类别增补人数待遇紧急程度特急急一般有合适人选再进希望到岗日期编制岗位空缺辞职补充储备人员其他(请注明)申说明:请增补原因增补人员工作内容招聘要求性别年龄婚否是 否学历专业英语级文字表达形象气质专业工龄月 年其他要求申请人人事部意见-精品 word 文档值得下载值得拥有 -精品 word 文档值得下载值得拥有 -总经理审批注:表中类别一栏为A 、正式员工B 、临时人员C 、兼职员工应聘登记表-精品 word 文档值得下载值得拥有 -精品 word 文档值得下载值得拥有 -用人机构名称:(注:本表供招聘单位保存,应聘者不论录用与否,恕不退还。)武汉友好

31、医院应聘者须知您好!感谢您对武汉友好医院的信任与支持, 真诚希望您能成为本医院精英中的一员。为配合本公司人事部的工作, 保障您的个人权益及规范公司人事制度, 请在填写员工应聘登记表前详细阅读以下条文,并认真、如实填写个人资料。1、 应聘者在面试时须向本公司提供本人的有效证件:身份证复印件一份、相关专业技术资格证书等原件及复印件各一份,一寸免冠照两张。2、 依照武汉友好医院人事管理办法 ,应聘者在入职时应提供身份证复印件一份、相关专业技术资格证书等原件交由用人单位存档、备案。在其正式录用 15 天后或试用期间应聘者经批准离职(在移交所有物品、资料、工作)后即刻退还所交证件原件。3、 应聘者在受聘后,公司将视其相关工作资历及其工作表现,依据中华人民共和国劳动法第 21 条制定 13 个月的试用期,试用期内员工只享受试用期工资,不设提成、奖金及其它补助。4、 试用期员工若在试用期内被辞退,公司将按实际工作天数发放工资。员工若在受聘 7 天之内自动离职,公司将不予发放工资;若超过七天则按实际工作天数发放工资。5、 员工应服从医院统一管理及工作调配,严

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