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文档简介

1、电子商务课程介绍课程背景2010 年两会期间，温家宝总理在做政府工作报告时，明确提出要加强商贸流通体系等基础设施建设， 积极发展电子商务。 这也是全国两会政府工作报告中首次明确提及电子商务，预示着电子商务将成为未来国家重点扶持的行业之一。另一方面， 企业在发展过程中，正遭遇着激烈的竞争。很多企业积极进行营销转型，实施电子商务战略，形成新的核心竞争力，取得了极大的竞争优势和收益。而从国内网购市场规模来看，也是逐年攀升。电子商务已经成为各行业、各企业在互联网时代必须重点关注、积极谋划的新型发展战略。那么， 究竟什么是电子商务，如何规划企业电子商务战略并有效落地，是本课程的重点内容企业面临的困惑营销

2、成本居高不下，销售覆盖范围受地域限制拓展乏力；竞争对手资金雄厚、扩张迅速，极具先发优势；客户抱怨购买不方便、体验差；人工成本越来越贵；想着手开展电子商务，但无从下手学习收益信息流、资金流、物流的有效规划和落地；B2B、 B2C 电子商务平台及全套组织架构和工作流程设计；成本低廉、效果显著的网络营销运作体系；自助式的销售平台，大大降低人工成本；更完善的信息统计和分析；客户交易便利性、购买体验、尝试率和重复购买率均大幅提升通过案例分析，破译成功企业如何通过电子商务成功进行营销转型搭建高端的业界人脉网络课程内容什么是电子商务？电子商务战略及其为企业带来的价值解析长尾理论免费经济学社区营销SEO/SE

3、M成功企业案例剖析沙盘模拟和练习适用对象企业营销和对客服务部门中高层管理人员，例如董事长、 总经理、营销副总、销售总监、客户服务总监、高级销售经理等可应单个企业邀请对其中高层管理人员进行集中内训，授课内容可按企业要求酌情定制授课时间时间：2天授课方式为保证学习效果，实行小班授课，每班人数30-40 人授课形式为集中授课、案例分析、沙盘模拟和练习讲师介绍副总裁， 12 年连锁企业管理经验，其中8 年高管经验。美国普渡大学访问学者，南京大学 MBA，美国格理集团专家团成员，“ IT 价值联盟”发起理事。精通连锁服务企业管理模式，有 5 年高校教学科研经验和17 年 IT 各种层次工作经验。曾经帮助多家企业实施连锁经营的流程再造和六西格玛管理、客户关系管理CRM、电子商务、 IT 规划项目、知识管理和人力资源管理项目。业务专长：六西格玛与流程再造、连锁组织架构设计、IT 战略规划、电子商务、客户关系管理和知识管理。行业

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