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文档简介

1、ktv 收银员岗位职责1、认真遵守公司的各项规章制度，坚持原则，为公司严格把好收银关，根据公司及财务部要求，严格管理全体收银员 ;2、负责收银台的全面工作，检查各岗位责任制的落实情况和各项规章的执行情况;3、每月月底及时编排收银员更期表，做好考勤的统计工作;4、在营业现场及时解决疑难问题，并与楼面及相关部门做好沟通、协调工作，对于出现重大无力解决的事件，要及时向各区副总或相关领导汇报，以保及时排解有关问题，使营业工作正常运作5、定期（ 如每周 ） 向上级领导汇报营业现场的营运情况和存在的问题及一些利于现场的建议，定期或不定期汇报收银员的工作情况和思想状况，充分调动收银人员的工作积极性;6、顶替

2、收银员当值，完成上级领导交办的其他事项。认真做好上班前的准备工作：1）上班前要更换工衣、配戴好工牌、轻画淡妆、做好相关的准备工作 ;2） 上岗前十五分钟到财务部准备备用金，拿取备用金换零钞，并核对备用金及发票是否无误，如有发现金额或发票不对，要及时汇报;3） 验查各种票据是否齐全并及时补充，如发票、收据、账单纸、相关单据等等，做到不因暂无各种票据事件的发生而影响正常营业操作;4） 验查收银办公用品是否齐全（收银章、计算机、订书机、透明胶等） 如发现异常及时向主管汇报并及时解决;5) 验查收银设备的工作性能是否正常，如电脑运行是否正常，刷卡机是否正常、验钞机是否失灵。收银员岗位日常工作职责：1、

3、负责接收和处理客人的消费凭证、单据。准确地将各类莱式、酒水的单据、编号输入收银机。2、负责客人消费的入账工作，准确、快捷地打印收费账单，及时完成客人的消费结算。3、按规定妥善处理现金、支票、信用卡、客账及衔账，并与报表、账单保持一致。4、完成当班营业日报表、账务报告表及更正表。5、保管好账单、发票并按规定使用、登记。(1) 负责收银部工作, 确保收银工作正常进行(2) 负责收银员排班, 及时发放收银员所需用品和备用金(3) 收银机出现不能解决的故障应及时通知电脑部或银行(4) 清点营业款, 核对有关单据, 打印各收银员当班报表( 差异表 )(5) 每月 3 日前将收银短款上报财务, 并督促短款人员上报前交清(6)及时将人员变更情况报POSfc管，更改相应的密码(7) 严肃处理收银员的差错或过失(8) 定期或不定期

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