KANgroup：产品与服务并重打造人力资源应用易薪宝

1、精品文档你我共享 KANgro up :产品与服务并重打造人力资源应用易薪宝 （原文链接：htt P： /www.i nvestide.c n/n ews/108391.html） 当SaaS模式成为企业级办公软件的主流，云服务成为势不可挡的趋势，企业级应 用市场迎来了又一个高速发展期， 同时催生了一批敢于创新的创业公司。2013年5月, 在人力资源行业耕耘10余年的高蕾走上创业之路，创办KANgroup ,定位人力资源应 用服务。 2014年3月，KANgroup 正式发布核心产品-易薪宝。易薪宝是一款综合了EHR 系统和OA系统的企业级应用软件，其功能涵盖了HR所有工作范畴，并包括工作流管

2、 理、组织结构管理、供应商管理等公司内部运营管理功能。 高蕾认为，一家优秀的软件服务公司，不仅要有好的产品，还要有好的服务。 KANgro up拥有一支专业的客服团队，客服人员都是拥有人力资源经验的专业人士, 此外还向客户提供免费的人力资源咨询服务。2014年7月，KANgroup 从680多家 创业企业中脱颖而出，成为微软创投加速器五期初创企业成员。 HR+OA，提高效率降低成本 在人力资源行业沉浸多年的高蕾，对 HR人员的工作状态非常了解。大型公司的人 事部门人员充足且架构清晰，每个人负责的事情非常明确，是某一细分领域的专家。而 中小企业的HR人员则是全能型选手，他们的工作内容几乎涵盖了整

3、个人力资源的职责 范畴，其中包括很多重复性的机械化工作。 “我们要做的就是通过软件帮助中小企业HR人员提高重复性工作的效率，让他们 可以有更多精力和时间投入到人才战略计划、招聘优秀人才等更有价值的事情上，从而 实现自我成长与提升，同时降低企业成本。”高蕾告诉投资潮。 2014年3月，KANgroup 正式发布核心产品-易薪宝。易薪宝是一款综合了EHR 系统和OA系统的企业级应用软件，其功能涵盖了HR所有工作范畴。此外还包含了工 作流管理、组织结构管理、供应商管理等公司内部运营管理功能。 O 0 I rtt 高蕾表示，之所以在 HR功能的基础上添加 OA系统功能，主要是考虑到中小企业 的切实需求

4、和成本问题。“中小企业有内部运营管理电子化的需求，但同时负担HR和 OA两个系统，从成本上来讲他们还是有压力的，而且中小企业公司结构简单专门购置 一个OA系统性价比也不高。所以我们就加上了这部分功能，一方面减轻企业负担，同 时可以提高产品的功能体验。” KANgro up 采用 SaaS模式向中小企业提供软件服务，无需前期本地部署，提交原 始数据给KANgroup ，导入之后便可直接登录系统进行测试。KANgro up 按人数向企 业收取费用，每人每月 10元。“如果是一家200人的公司，每个月只有 2000元就可 以使用系统了，比一个普通员工的工资要低很多，是很多中小企业能够接受的，。” 高

5、蕾举例说。 此外，考虑到用户的使用习惯，易薪宝不仅有PC端，还推出了移动端产品，率先 在其官方微信上开通了考勤薪酬管理系统。目前, HR人员多数时间依然是在 PC端工 作，但随着80后、90后逐渐成为这个行业的主力军，HR人员的工作场景正在逐渐向 移动端转移。 资深团队打造优质产品体验 当被问到为什么创办 KANgrou P时，高蕾说，选择在人力资源软件领域创业，与 自己之前的工作经历有很大关系。2005年，高蕾加入全球知名人力资源咨询公司万宝 盛华集团，先后任职财务总监、人力资源总监、商务总监、派遣业务总经理等职位，全 面负责万宝盛华中国区派遣业务。十年时间，高蕾收获了行业经验和资源的同时也

6、发现 了人力资源行业存在的问题。于是2013年5月KANgroup 诞生了，致力于推动人力资 源行业的创新和信息化建设。 KANgrou P的另两位联合创始人金志浩和王雪静，是高蕾在万宝盛华的同事，曾 分别担任集团大中华区IT Head和集团派驻合资公司战略销售总监。在短时间内组建一 只优秀的团队，让高蕾感到很幸运。“我亲自参加每一个员工的面试，跟员工沟通企业 0，我为我的 发展愿景，了解每个人的职业诉求，到目前为止，我公司的员工离职率为 团队感到骄傲！ ”。 KANgro up团队在人力资源行业和人力资源管理软件开发方面有着丰富的实践经 验，对用户的需求和使用习惯非常了解，从而造就了易薪宝良

7、好的用户体验。 “目前有多家企业在使用我们的产品。我们在流程设计和细节方面下了很多功夫, 让产品更符合HR人员的使用习惯。客户的反馈也给了我们很大的信心，说易薪宝是 款真正由HR开发出来的人力资源管理系统。”。高蕾说到此处，高兴与兴奋溢于言表。 产品与服务同样重要不可复制的是服务能力 人力资源管理软件是一个相对成熟的市场，已有众多行业参与者，其中不乏金蝶、 用友等国内外大型软件公司。然而，高蕾认为这一领域仍有机会。 传统大型软件公司的主要服务对象是大公司，产品基本上也是为大公司设计开发的, 但没有给予中小企业足够的重视度，小企业产品从功能和体验上都有待完善。此外，在 云计算和移动互联网时代下，

8、这些庞然大物很难“调头”，依然是产品为王的理念，忽 略用户需求，更没有理解 Software-as-a-service（软件即服务）的真正含义。 KANgro up 还向客户 高蕾强调说，我们提供功能全面且好用的软件产品，同时把服务放在同等重要的地 位。在产品设计上，KANgrou P 以客户需求为出发点，针对企业所处的发展阶段提供 相应的功能产品，早期以基本功能为主，随着规模的不断扩大，企业可根据需求叠加新 功能。KANgrouP 组建了专业的客服团队24小时解答客户问题，客服人员都是拥有人 力资源经验的专业人士，客户的疑问当天即可得到回复。此外, 提供免费增值服务，其中包括劳动协议模板、薪

9、酬咨询等日常工作支持，代理购买商业 保险，以及帮助企业寻找优质异地供应商等。 对于中国创业不可避免的“抄袭“问题，高蕾的观点是“软件很容易被复制，可以 被复制的东西不是核心竞争力。 我们不可被复制的地方是我们在人力资源行业的经验积 累，以及专业的人力资源咨询服务能力。“ 脱颖而出进入微软创投加速器 创业之艰辛，只有经历过得人才能深刻体会，刚刚走上创业之路不久的高蕾也是感 慨良多。在大公司做成一件事相对比较容易，因为有丰富的资源可以供你使用，只要调 配好资源带领好团队就可以达到目标。 创业公司则完全不同，没品牌、没资金、没人才、 没客户，可用的资源非常少，公司的每个人都身兼数职，需要自己通过各种

10、渠道去找资 源。 对于许多初创公司和成长型公司来说，能够提供丰富资金支持和行业指导的企业加 速器是不可多得的宝贵资源。KANgroup 团队在这方面也做了诸多尝试并取得了进展。 2014年7月，KANgroup 从680多家创业企业中脱颖而出，成为微软创投加速器五 期初创企业成员。 “微软创投加速器给了我们很多帮助, 包括办公场所，邀请行业专家诊断产品等这 是一家创业公司无法办到的事情。 微软自身的品牌在市场推广方面也为我们带来了很大 这让我们的 帮助。那次微软加速器活动发布会的照片刊登在了美国时代广场大屏幕上, 行业知名度瞬间提升了一个量级。“高蕾说，微软创投加速器的每个人都出自真心地帮 助我们，需求相应速度很快，彼此之间平等自由地交流，来到微软创投加速器有一种到 家的感觉。 沁园春雪 北国风