现代项目管理的实质

1、现代项目管理的实质现代项目管理的实质在这个项目林立的时代，项目管理模式不仅是解决问题一个重要 的工具和方法，而且己成为二十一世纪政府或企业组织和管理的一 种主要形式，项目管理的人才和应用热潮已经扑面而至。一、揭开项目和项目管理面纱那么究竟什么是项目管理?首先，我们要给岀项目的准确定义。 所谓项目，就是在既定的资源和要求的约束下，为实现某种目的而 相互联系的一次性工作任务。简单来说，开发一种新产品、建一幢 大房子、安排一场演出都可以称之为一个项目。而项目管理，是指 “在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够 实现或超过项目干系人的需要和期望。”这一定义不仅仅是强调使 用专门的知识

2、和技能，还强调项目管理中各参与人的重要性。项目 经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还 必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要 和期望。目前，主要有两大项目管理研究体系：国际项目管理协会(IPMA) 和美国项目管理协会(PMI) o中国于上世纪九十年代末引进美国PMI 的项目管理知识体系，并于2000年6月由现代卓越集团组织了中国 第一次PMP考试，目前中国己经组织了十一次PMP考试，通过人数 3000人左右(截止2003年11月)，接受项目管理培训的人数近万人 次，企业近千家，项目管理培训和认证越来越热。二、项目管理是一种趋势随着经济全球化的加剧，现代

3、企业比以往任何时候都面临严峻的 竞争压力，几乎每天都有新产品、新技术、新工艺推出。而实际上 任何创新和改革都是项目活动。由于这些任务具有一次性和独特性 的共同特征，人们日益认识到采用常规的运行管理难以应付，必须 组成专门的项目班子，采用项目管理方法，因此出现了项目管理的 强烈需求。世界银行是把每一笔贷款作为一个项目来管理的;摩托罗 拉(Motorola)是世界著名的通讯设备和服务供应商，在90年代中就 启动了一个旨在改善其项目管理能力的计划;而事实胜于雄辩，早在 1957年，当美国杜邦公司把项目管理的方法应用于设备维修，就使 维修停工时间由125小时锐减为7小时。中国也不例外，项目管理 的需求

4、几乎渗透到了任何形式的机构中，并且起着变革性的作用。但是，目前来说，无论是项目管理在实际操作中的规范，还是作 为一门学科，都还处于不断发展的阶段，很多地方待改善。目前在 中国，项目管理遇到的一个瓶颈问题就是项目管理人才的短缺。一 方而，国内企业越来越意识到项目管理对项目成败的重要性，所以 越来越重视项目管理;另一方面，在目前大量从事项目管理的人员当 中，拥有项目管理理论和实践经验的人才只占极少数。现实中，成 为项目管理的人员多数来自于各行业中对其专业技术较有经验者， 多是凭感觉和悟性在黑暗中摸索一些项目管理的有效方法，而正因 为他们的业务知识还不错，就往往被提升担任项目管理工作，结果 正应了彼

5、德原理中早就料定了的结果：每个人都由原本能胜任的职 位晋升到他无法胜任的职位。在美国，项目管理现在己经成为优选职业，根据统计数据，从事 项目管理工作的初级工作人员年薪在4. 5-5. 5万美金，中级人员在 6. 5-8. 5美金，高级人员为11-30万美金。美国的大学开始设立项 目管理的硕士学位，并有取代MBA专业学位的趋势。几家著名网站 和国内权威机构对目前社会急需人才的需求度和薪酬情况的统计表 明，项目管理专业人才稳居榜首!足见整个社会对项目经理人的器重。三、现代企业项目经理人面面观在企业中，项目管理己构成企业效益的增长点;而在项目中，项 目经理又起着至关重要的作用，往往决定整个项目的成败

6、。所以在 对项目经理素质的要求上，就应该有广泛而深刻的认识。在许多发 达国家，项目经理已经成了一种独特的职业，他们可以象教师、建 筑师、会计师一样以自己的专业知识和技能立足于社会。国内目前 只有少数行业和少数机构能够以较科学、规范的项目管理体制进行 内部项目管理，较多的企业还是采用顺其自然的方法，或是采用 根据木单位过去经验制定的制度来进行项目管理;而中小企业尽管项 目不少，但项目管理机制并不很健全。那么现代企业需要什么样的项目经理人呢？1、现代企业需要执行企业战略的项目经理人不管是项目管理型企业，还是以项目的方式进行管理(MBP)的企 业，企业的战略是靠作为战术管理的项目管理来实施的，而企业

7、管 理层的工作绩效是以组织的战略目标是否达到为衡量标准的，可见 项目经理人执行企业战略的重要。2、现代企业需要市场导向型的项目经理人市场是瞬息万变的，它象一只无形的手，从各个角度对项目的健 康状况施加影响。因为企业的业务核心中的所有项目必然要和市场 发生千丝万缕的联系，所以项目经理需要关注市场动向，准确把握 市场的脉搏，及时作出反映市场要求的正确决策，而不是凭自己的 主观臆断来管理项目或者做一个死板的项目执行者。3、现代企业需要客户导向型的项目经理人没有客户的企业是不存在的，任何一家现代企业都急切需要建立 一种客户导向型的企业文化环境，将客户的需要作为企业的最高利 益所在。在项目管理的过程中，

8、项目经理是完全以项目为中心，而 项目是为客户服务的，所以项目经理要以客户为中心。4、现代企业需要具有目标导向的项目经理人项目的显著特征之一就是目标性特征，包括进度、成本、质量和 范围目标，项目的.完成以这些目标的达到为前提，这些目标之间相 互约束和影响，如预算的减少在范围不变的前提下有可能造成工期 的延长或质量的降低，由于项目约束条件的存在以及环境条件的变 化，项目经理经常需要通过适当的权衡(Trade-off)来管理项目目标。5、现代企业需要成熟的项目经理人现代企业要追求健康稳定的发展，就需要建立起成熟的项目管理 结构体系。企业的项目在源源不断地一个一个产生，又一个一个地 收尾，项目管理能力

9、是现代企业的核心能力之一，不断提升组织的 核心能力，为实现组织的战略目标提供保障。四、如何成为一个优秀的项目经理人Jacky是一 IT企业的项目经理，因为在项目组中表现出色而升 为项目经理，但是工作两年了却一直进入不了状态，对于专业技术 他绝对是权威专家，但是在应对客户时却往往显得乏力。前阵子他 接到了一个开发公司人事管理软件的项目，但是项目己进行到一半, 客户却要变更意图，影响了整个项目的方向。可客户又不愿意为项 目变更支付费用，弄的Jacky苦不堪言。Susan, 一个笑起来阳光灿烂的女孩，说话做事非常有号召力， 有PMP证书，自认为对于项目管理的流程了若指掌，但是在实际的 操作过程中却遇

10、到了问题。在沟通和协调问题上她确实能处理得很 好，她很乐观，但面对项目中的突发情况，她对于可能出现的风险 没有足够的预见，往往被“攻击”得措手不及。有一次，就因为项 目组骨干临时生病，一时找不到替代者而导致项目进程临时瘫痪。就目前情况看，很多正在从事项目经理工作的人，虽然能在既定 时间完成一个项目，但是未必就是真正成功的项目管理，成功的项 目管理以达成所有既定的目标为基本前提;很多人考过了 PMP证书， 也未必就能立刻成为合格甚至优秀的项目经理人。而在很多非项目管理型企业，在进行一个项目的管理时还会遇到 这样一个困境。David是公司市场部的经理，正在组织公司的新年 派队。以他的协调能力，沟通各部门准备节目参与组织绝对不成问 题，但是因为其职能没有绝对的权威，在新年派队项目的组织中遇 到了尴尬的情况。所以作为公