宣传部新干事培训内容

1、学生会新干事礼仪培训学生会新干事礼仪培训南京邮电大学学生会 外联部年轻追逐梦想nupt stu常见的各类礼仪常见的各类礼仪一、称谓礼仪 六、聆听 二、介绍礼仪 七、手机使用三、握手礼仪 八、接待送行四、使用名片 九、出席活动五、交谈 年轻追逐梦想nupt stu一、称谓礼仪年轻追逐梦想nupt stu称谓礼仪的要求可概括为“称谓得体，有礼有序”。1、得体。称谓应符合身份。可以对方的职务相称，也可以对方的身份相称。而学生会中通常用到的是“某部长，你好”。在对方身份不明的情况下，采用以职位相称“某同学”、或“某某老师”。对年长者称呼要恭敬，不可直呼其名。年轻追逐梦想nupt stu2、有序。称谓按

2、尊者优先的原则。即长辈，地位高者，女士优先。称呼时可借助的声调、热情的笑容和谦恭的体态表示尊敬。对同辈人，则可称呼其姓名，有时甚至可以去姓称名；称呼时态度要诚恳，表情自然，体现出你的真诚。二、介绍礼仪年轻追逐梦想nupt stu 分为自我介绍、被人介绍和为他人作介绍自我介绍自我介绍你好，我是南京邮电大学学生会某部门某某某，可将自己的名字中每一个字都介绍一下，形成固定的格式，不过有些情况下没必要，酌情处理。也可一边伸手跟对方握手，一边作自我介绍。态度要热情得体、举止大方，在整个介绍过程应面带微笑。一般情况下，介绍时，双方应当保持站立姿势，相互热情应答。年轻追逐梦想nupt stu被介绍被介绍 应

3、该站立，身体前倾，面对着对方，显示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后，可以点头并稍稍欠身，握手并说“你好！”“幸会！”“久仰！”等客气话表示友好。年轻追逐梦想nupt stu为他人介绍为他人介绍 介绍的顺序应该是：尊者优，即长辈，地位高者，女士优先。为他人作介绍时，应简洁清楚，不能含糊其辞。介绍时，还可简要地提供一些情况，如所在团委的部门，个人有什么特长等等，便于不相识的两人相互交谈。在向他人介绍某人时，不可用手指指指点点，而应有礼貌地以手掌示意。年轻追逐梦想nupt stu三、握手礼仪三、握手礼仪 手要洁净、干燥和温暖。先问候再握手。伸出右手，手掌手要洁净、干燥和温暖。先问候再握手。伸出右手，

4、手掌呈垂直状态，五指并用，握手呈垂直状态，五指并用，握手3 3秒左右。与多人握手时，遵秒左右。与多人握手时，遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。握手时注视对方，循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。握手时注视对方，不要旁顾他人他物。用力要适度，切忌手脏、手湿、手凉和不要旁顾他人他物。用力要适度，切忌手脏、手湿、手凉和用力过大。与异性握手时用力轻、时间短，不可长时间握手用力过大。与异性握手时用力轻、时间短，不可长时间握手和紧握手。和紧握手。 为表示格外尊重和亲密，可以双手与对方握手。要按为表示格外尊重和亲密，可以双手与对方握手。要按顺序握手，不可越过其他人正在相握的手去同另外一个人握顺序握手

5、，不可越过其他人正在相握的手去同另外一个人握手手。年轻追逐梦想nupt stu握手十大禁忌握手十大禁忌不要用左手与他人握手不要用左手与他人握手不要在握手时争先恐后，而应当遵守秩序，依次而行。不要在握手时争先恐后，而应当遵守秩序，依次而行。不要戴着手套握手，女性的晚礼服手套除外。不要戴着手套握手，女性的晚礼服手套除外。不要在握手时戴着墨镜，患有眼疾或眼部有缺陷者才能例外。不要在握手时戴着墨镜，患有眼疾或眼部有缺陷者才能例外。不要在握手时将另外一只手插在衣袋里。不要在握手时将另外一只手插在衣袋里。不要在握手时另外一只手依旧拿着香烟、报刊、公文包、行李等东西而不要在握手时另外一只手依旧拿着香烟、报刊

6、、公文包、行李等东西而不放下。不放下。不要在握手时面无表情，不置一瓷，无视对方存在，纯粹为了应付。不要在握手时面无表情，不置一瓷，无视对方存在，纯粹为了应付。不要在握手时长篇大论，点头哈腰，滥用热情，显得过分客套。不要在握手时长篇大论，点头哈腰，滥用热情，显得过分客套。不要在握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖个没完。不要在握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖个没完。不要在握手后，立刻揩拭自己的手掌，好象害怕传染似的。不要在握手后，立刻揩拭自己的手掌，好象害怕传染似的。年轻追逐梦想nupt stu四、使用名片四、使用名片 年轻追逐梦想nupt stu年轻追逐梦想nupt s

7、tu发名片。当我们向他人递送自己的名片时，应说“请多多指教”，同时身体微微前倾，低头示意，最好是用双手呈上名片，将名片放置手掌中，用拇指夹住名片，其余四指托住名片的反面。请注意名片的字迹应面向对方，便于对方阅读。如果自己的姓名中有不常用的字，最好能将自己的名字读一遍，以便对方称呼。年轻追逐梦想nupt stu 接受名片。接受他人的名片时，也应恭敬。当对方说请多多指教时，可礼貌地应答一句“不敢当”或“随时请教”。接过名片，一定要看一遍，绝对不可不看一眼就收藏起来，这样会使人感到你欠诚意。看不清的地方应及时请教。看过名片后，应将名片放好，不要随意乱置，并且不能和自己的名片放在一起。五、交谈中的礼仪

8、规范五、交谈中的礼仪规范交谈时的态度。交谈时尊重对方、谦虚礼让。善于理解对方，然后因势利导地谈论话题。对别人的谈话，我们应当认真倾听，并鼓励引导对方阐明自己的思想。正确的意见，应表示赞同；不同的看法，若无原则性问题，不妨可以姑且听之，不必细究；若是事关原则，可以婉转相告，表述自己的看法，但不要得理不让人，使别人难堪。要避免一切直接触犯他人感情的话。在自己的言谈中，要避免一切独断自是的言论。年轻追逐梦想nupt stu年轻追逐梦想nupt stu交谈中的形体动作。两人交谈时，最好目光交流持同一水平，这既是相互尊重。说话时不要东张西望，也不要目不转睛地盯着对方或目光冷漠地看着对方，这些都会引起对方的不快。谈话时也可以适当运用一些手势来加强语气、强调内容。但手势不能太多和幅度过大，这会使人感到不舒服，更切忌用手指点对方，这被视作是不礼貌的行为。 六、聆听中的礼仪规范六、聆听中的礼仪规范聆听时要专志，保持目光接触，仔细听清对方所说的话。聆听的同时，我们还要注意观