沟通与协调能力的提升在线练习答案

1、沟通与协调能力的提升在线练 习答案安徽省阜阳市沟通与协调能力的提升在线练习答案（全部是考后订正过的，100%正确。）龙含秋水制作2014年9月16日一、判断题（本大题共20小题，每小题2分， 共40分）艺1、偏见就是对某一类人的僵化的不合理的概括。（）本题得2分邑正确错误显示答案回2、沟通的目的是要对方接受自己的立场、观点、情感倾向和价值观念，以使当事的双方（各 方）达成共识或形成一致意见。（）本题得2分门正确显示答案口3、 英语为母语的沟通者经常选择书写作为首选的沟通渠道。（）本题得2分正确错误口4、沟通中的心理障碍等同于病态心理学意义上的心理障碍。（）囹5、庞地提出了冲突行为强度联合体的概

2、念，认为冲突行为与攻击、侵犯、暴 力等联系在一起。（）本题得2分正确*错误显示答案于6、自我沟通是我们每个人每天都要进行的一种自觉的、有意识的沟通活动。（）1正确*错误显示答案于7、在自我沟通的过程中，以自我调适的方式去适应环境，本质上就是调整好 人与人之间的关系。（）本题得2分*正确错误显示答案囹8、东西方文化在个人取向一一集体取向方面的差别是理解东西文化价值观差 异的关键之一。（）*正确错误显示答案宦9、公共关系冲突协调行动内在地包含了冲突处置、冲突化解和冲突转化等三 个层面的内容。（）本题得2分1-正确厂错误显示答案于10、对于知识层次比较高的受众，演讲时可以考虑应用更多的例子和情感影

3、响。（）本题得2分正确*错误显示答案十11、用词很准确和句子精炼是演讲的最基本要求。（）本题得2分*正确C错误显示答案囹12、在陈述事实方面，来自高语境文化的人倾向于要求获得事实、统计数字 以及其他一些可靠的数据，作为支持性证据。（）本题得2分正确*错误显示答案囹13、面对面沟通作为传统的主要沟通渠道，是任何新式的沟通手段都无法取 代的。（） 本题得2分正确Ic错误显示答案十14、一般来说，上午及星期二、星期三比较适合召开重要会议。（）本题得2分任正确错误显示答案匣15、支配一一温和型的人际沟通行为模式是基于任务完成背景下最为理想的 建设性沟通行为模式。（）本题得2分“正确Q错误显示答案叵16

4、、“要说服他人，首先要说服自己”就是对自我沟通重要性和必要性的现 实概括。（）本题得2分正确Q错误显示答案匡17、书面沟通是人们按照社会交往规则而进行的文书性写作活动。（）本题得2分邑正确C错误显示答案冒18、恶性竞争是造成组织公共关系冲突的最基本原因。（）本题得2分r正确错误显示答案于19、人们以“冲突管理”的概念来阐释冲突协调理念，认为必须对不同类型的组织冲突进行有差别的管理。（） 正确错误显示答案冒20、协调是沟通的高级表现形式。（）本题得2分* 正确错误显示答案二、单选题（本大题共20小题，每小题2 分,共40分）回1、人际需要三维理论的提出者是（）。本题得2分回2、被人称之为“人际大

5、众传播”的是（）本题得2分A、库利B舒茨C霍曼斯D沙赫特显示答案IFA微信n B腾讯QQn c微博门D博客显示答案回3、下列关于握手的礼仪做法不对的是（）。本题得2分A、与他人握手的时间最好控制在 2-3秒以内Q B握手之时，双方彼此之间的最佳距离为 1米左右 -C用左手与人握手门D上级与下级握手，应由上级首先伸出手来显示答案回4、公共关系冲突预防工作的出发点和落脚点是（）。本题得2分* A、公共关系冲突预警预控B公共关系冲突隐患识别C公共关系冲突隐患诊断Q D公共关系冲突隐患监测显示答案囹5、 下列哪项不属于组织公共关系冲突的特征？（）本题得2分A、公共危害性B冲突诱因的偶然性 -C冲突后果

6、的确定性D冲突主体的特定性显示答案囹6、下列不属于自我认知组成要素的是（* A、文化自我认知 b社会自我认知c精神自我认知Q D物质自我认知显示答案冒7、人际沟通最基本的功能是（）。A、情感功能B信息功能C满足功能* D认知功能显示答案囹8、关于“口头沟通”表述不准确的是（* A不易传递情绪信息）。 本题得2分）。 本题得2分B具有直观性和即时性“利益最大化”学） 本题得2分战C存在更大的被“误解”的可能性E D面对面的沟通主要是以口头沟通的形式来实现的显示答案9、合同书属于（）。本题得2分厂A、日常事务类文书 B报告类文书柑C法律性文书 D计划类文书显示答案&10、西方学者从不同角度对冲突的

7、起因展开了研究，其中说的提出者是（）。本题得2分A、福柯B沃尔斯特柑C布劳D拉斯维尔显示答案匡11、下列哪种会议其与会人员的适宜人数为 10人？（C A、信息研讨会* B问题识别或头脑风暴的会议C正式报告会 d有关决策制定和关键问题解决的会议显示答案冒12、冲突协调首先必须秉持（）。本题得2分A、效率性原则“ B公平性原则C规范性原则D参与性原则显示答案叵13、人际交往的社会交换理论采用什么学科的概念来解释人的社会行为？（）本题得2分nA、政治学n 1B心理学C经济学0D社会学显示答案匡14、 从协调的内容性质来看，协调可以分为（）。本题得2分C A、维持式协调和应变式协调昌B认知性协调和利益

8、性协调C内部协调和外部协调D对人的协调和对事的协调显示答案于15、大型会议的演讲者，如对全体公司职员发表动员讲话的总经理，需要与听众“拉开距离”，其距离一般在（）。本题得2分A 10米以上n b 6米以上* C 8米以上r d 4米以上显示答案回16、140字的微博内容很多时候只能是“攻其一点，不及其余”，这主要说明了微博具有下列哪项特征？（）本题得2分r a、裂变式的传播辐射Q B个性化的传播行为* C碎片化的传播语境 D交融性的传播符号显示答案囹17、下列冲突协调策略中，其解决结果是双输的是（）。A、妥协折衷B迁就纵容C竞争强迫* D回避拖延囹18、如果接受电话采访，下列做法不正确的是（）

9、。本题得2分A、在谈一些总体性框架的同时深入细节B把电话放在距离嘴巴3-4公分的地方Q C遇到专有名称或术语等，要告诉记者怎么写匚D最好不要急于答应接受采访显示答案19、下列哪种类型的领导，非常注重通过人际交往来表现自己“亲民”、“友好”、“有修养”的形象？（）Q A、支配一一温和型Q B顺从一一敌意型 C顺从一一温和型r d支配一一敌意型显示答案国20、当某一问题比较复杂，需要阐述透彻，进行讲道理时，可以采用（）。本题得2分C A、电视采访C B电话采访A C广播采访* D纸质媒体采访三、多选题（本大题共10小题，每小题2分,共20分）囹1、下列哪些国家的文化都属于低语境的文化？（）本题得2

10、分” A、美国1 B西班牙巫C瑞士2 D德国厂E、意大利显示答案匡,2、下列哪些国家的文化都属于层级型文化？（）本题得2分A、希腊厂B澳大利亚C墨西哥両D新加坡臣E巴西3、身体语言沟通的具体渠道形式主要有（）。” A、表情 B触摸C体态D手势 “ E、沉默显示答案囹4、下列属于行政公文的是（）。本题得2分报告 通讯 通报 通知E、通告显示答案EE5、直观教具的种类很多，大致可以分为（）。本题得2分黑板 散发的材料 图表实物E、多媒体显示答案囹6、 人际冲突的过程主要包括（）。本题得2分A、冲突的潜在阶段B冲突的结果阶段 C冲突的情感阶段LD冲突的知觉阶段LE冲突的行为阶段显示答案回7、会议按其内容性质划分，主要包括（）LA研讨会议1 B常务办公会议LC社团会议LD培训会议LE展览会议显示答案囹8、演讲者的身体语言运用技巧主要包括（” A、表情要自然B着装要得体W C手势要大方“ D眼神要灵活。 本题得2分）。 本题得2分 E站姿要端庄囹9、下列关于欧美人特别