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文档简介
1、1 2021-10-19奥奥迪销售能力提升培训迪销售能力提升培训奥迪培训/Audi Training2 2021-10-19课程目标产品展示技巧的概念产品展示方法产品展示方法的应用奥迪销售能力提升培训奥迪销售能力提升培训产品展示方法3 2021-10-19奥迪销售能力提升培训奥迪销售能力提升培训产品展示方法培训目标满意度满意度销售成交率销售成交率客户忠诚度客户忠诚度学习并掌握奥迪 产品展示技巧总结个人产品展示改进方案提高应用奥迪产品展示能力4 2021-10-19Mac book Air奥迪销售能力提升培训奥迪销售能力提升培训产品展示方法5 2021-10-19时长:5分钟准备,3分钟展示(可
2、使用白板纸)ACC空气悬架BOSE音响ESP任务:从以下卖点中选取一项进行产品展示!奥迪销售能力提升培训奥迪销售能力提升培训产品展示方法6 2021-10-19演练评价标准肢体动作恰当,丰富,得体语言风格高低,抑扬顿挫,高雅低俗,生动,形象等知识准确度错误、含糊、异议、使用不当结合需求,围绕任务符合需要,中心点思维逻辑性思路清晰,合理,习惯气氛活跃,快乐,稳重讲解方法丰富程度多种方法循环应用且效果良好知识传递易懂性,传递效率掌控能力引导与被引导,场面没有失控过程控制时间,节奏组织能力活动组织结构分明,分工明确,效果良好符合品牌符合品牌的需要,内涵,活力,上进,气质创新性超出常规,无争议,启发性
3、强奥迪销售能力提升培训奥迪销售能力提升培训产品展示方法7 2021-10-19销售顾问怎么想?客户怎么想?不想讲不想讲不讲也能卖车,何必讲不讲也能卖车,何必讲不知道讲什么不知道讲什么不知道怎么讲不知道怎么讲想听没人讲想听没人讲上一家讲过了,没必要上一家讲过了,没必要经常开,不用讲经常开,不用讲都是车,能有啥特别的都是车,能有啥特别的讲的没意思讲的没意思讲的不明白讲的不明白奥迪销售能力提升培训奥迪销售能力提升培训产品展示方法活动总结8 2021-10-19如何更有效的进行产品展示展示流程展示流程逻辑层次逻辑层次展示方法展示方法奥迪销售能力提升培训奥迪销售能力提升培训产品展示方法9 2021-10
4、-19产品展示基本思路新车展示-试乘试驾了解客户需求需求思考卖点分类展示方法开始展示奥迪销售能力提升培训奥迪销售能力提升培训产品展示方法10 2021-10-19理性需求感性需求 购买动机购买动机决定客户需求客户需求q身份(表明地位、实力)q享受(舒适、视听、环境)q可靠(安全、品质、后续成本)q满足(加速、操控)q个性(运动、年轻、高素质)q归属(官员阶层、行业、社会群体)奥迪销售能力提升培训奥迪销售能力提升培训产品展示方法11 2021-10-19卖点分类 感性需求 理性需求需求 核心卖点 选讲卖点 个性卖点 重要性奥迪销售能力提升培训奥迪销售能力提升培训产品展示方法12 2021-10-
5、19奥迪销售能力提升培训奥迪销售能力提升培训产品展示方法根据客户需求,运用多种展示方法对车辆进行全面展示,帮助客户全面理解奥迪产品技术,增强客户对品牌和产品的信任,提升客户购买欲望的技能与方法产品展示技巧的概念13 2021-10-19产品展示技巧的概念关注产品展示方法的研究为了更好的进行产品展示您还应具备相应的知识储备汽车文化(行业动态、品牌故事)1职业素养(商务礼仪,客户心理学等)4产品知识(技术原理、售后服务、保养改装)3生活知识(客户的生活氛围与习惯)2知识储备知识储备奥迪销售能力提升培训奥迪销售能力提升培训产品展示方法14 2021-10-19我们努力的方向:理性价值感性化,感性价值
6、情感化理性价值感性化,感性价值情感化奥迪销售能力提升培训奥迪销售能力提升培训产品展示方法15 2021-10-19“4+4”产品展示方法传奇塑造法:传奇塑造法:通过传奇故事演绎产品魅力数字对比法:数字对比法:直观对比,不容置疑的产品优势感官体验法:感官体验法:客户参与,深化产品客观感受媒体辅助法:媒体辅助法:全方位,多渠道的价值展示基本展示方法基本展示方法场景模拟法:场景模拟法:思考使用环境,并感同身受道具模拟法:道具模拟法:隐性价值的直观体现生活比喻法:生活比喻法:产品亮点价值生活化展示延伸展示方法延伸展示方法案例辅证法:案例辅证法:引发情感体验的认同及共鸣奥迪销售能力提升培训奥迪销售能力提升培训产品展示方法16 2021-10-19奥迪销售能力提升培训奥迪销售能力提升培训产品展示方法产品展示方法在FAB中的应用建议17 2021-10-19奥迪销售能力提升培训奥迪销售能力提升培训产品展示方法发展个性化的
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