浅析网上会展的发展问题及对策研究

1、桂 林 旅 游 高 等 专 科 学 校毕 业 论 文题 目：浅析网上会展的发展问题及对策研究姓 名： 张梦婷 系 部： 商 务 系 专 业： 会展策划与管理 指导教师： 董彦佼 桂林旅游高等专科学校毕业论文（设计）任务书（学生填写）论文题目浅析网上会展的发展问题及对策研究学生姓名张梦婷学号201122100326专业会展策划与管理指导教师董彦佼毕业论文（设计）选题来源、价值和目标：一年有365天，那么在不召开展会的360天里，展会主办方或参展商如何保持与观众的联系呢？作为永不落幕的博览会之称的网上会展，很多人对网上展会的认识不清晰，发展模式并不成熟。本文针对目前网上展会的现有状况进行分析，浅析

2、其发展问题及对策研究。使网上会展和实体展会相结合，实现其优势互补更好的促进会展经济的发展。毕业论文（设计）工作内容：1、查找相关文献资料，对文献资料进行整理、甄选；2、运用正确方法，对与本论文主题相关的社会、经济现象、单位、个人进行调查，获取资料，了解实际情况中所出现的问题；3、结合文献资料和调查资料，运用所学知识，针对与本论文相关的问题进行分析、归纳，提出自己的观点并进行论证。进度计划：第1周：查找资料，初步确定论文题目；与老师商讨，确定论文题目；根据论文题目进一步查找材料；第2周：完成论文大纲交老师审阅；第3周：依据论文大纲完成论文一稿交老师审阅；第4周：完成论文二稿交老师审阅；第5周：定

3、稿打印。参考资料：1陈向军试论我国会展经济的发展J求实，2000，(12)2徐娅玮后劲十足的会展经济J外向经济，2000，(1)3马克波斯特第二媒介时代M南京：南京大学出版社，20014 许亚丹，王野网络会展的传播与经济比较J当代传播，2006(5)5 穆容网络会展对馆场会展的冲击及其思考J中国科技信息，2005，2(19) 应完成任务及提交成果：完成论文浅析网上会展的发展问题及对策研究的任务；并通过收集到的网络时代会展经济发展问题及对策研究提出一些浅薄的分析及看法。指导教师签名： 学生签名：日 期： 日 期：2013年11月20日摘 要近年来，会展业进入了快速发展的黄金期，每年以20%30%

4、甚至更高的速度增长。其具有强大的经济功能，包括联系和交易功能、整合营销功能、调节供需功能、技术扩散功能、产业联动功能、促进经济一体化等。随着信息时代的到来，网络成为加速经济全球化的一大因素，同时,整个会展行业都面临着一个挑战，即如何为其产品及服务增添价值，从而吸引新的客户和留住现有的客户。网上展会就在这样的召唤下迅速成为企业不可忽视的基点。本文从网上展会这一新兴事物的概况入手，通过对其优势、劣势的分析与对比，提出完善网上会展的实施办法，以及新的发展理念。我们可以利用打造优质网上技术市场的契机，快速发展这一电子商务的新型交易方式。关键词：网上展会；电子商务；营销目 录1 引言12网上展览的概况1

5、2.1网上展览概述12.2网络展览的重要性13 网上会展的发展现状23.1我国网上会展仍处于起步阶段23.2世界网上会展发展概况33.3发展前景34会展网上展览的弊端和优势44.1网上会展与场馆会展的比较44.1.1展览的手段和内容上对比44.1.2展览各自的作用上对比44.1.3从参展费用上对比44.1.4从观众范围及展览时间上对比45网上会展的发展对策55.1网上会展与传统会展相结合55.2网上会展的互动营销55.3在电子商务环境下网络会展模式相结合55.4加入行业信息网55.5建立健全的认证管理体制5结束语5致谢6参考文献71 引言会展产业是近几年来高速发展起来的产业。国内开始正式提出会

6、展产业大约在1998年1999年之间。由于国外专家认为会展产业对相关产业具有1：9的拉动作用，会展不仅能带来巨大的经济效益，更重要的是还能带来巨大的社会效益。因此，会展产业受到很多地区和城市的重视。在当下这个信息时代，网络技术正渗透于人类经济社会生活的各个方面，这为世界的会展业带来了新的机遇与挑战。面对传统实体展会的满负荷，在巨大的机遇和挑战面前，网上会展形式便应运而生。2网上展览的概况2.1网上展览概述在现今的新经济时代，网络技术日新月异的改变着世界的模样，会展行业与其他行业一样，都面临着如何与网络接轨，最大限度的减少网络带来的弊端，最大程度的利用网络改善自身面貌的问题。在巨大的机遇和挑战面

7、前，网上会展形式应运而生。这是一个顺应经济潮 流、趋向电子商务的新型交易方式。会展网络营销是以互联网为媒介，以现代信息技术为手段进行的一种新型会展营销活动。网上展览已成为会展业的一道新风景线，被称为永不落幕的展览会。网络媒体作为大众传媒工具之一，是会展宣传推广的重要媒介。所谓网上展览会，即展览公司或专门网站借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体等来组织、管理和销售展览会的一种经营活动， 其产生和发展具有深刻的社会背景和深远的现实意义。2.2网络展览的重要性据中国互联网络信息中心统计显示，目前全世界的网民已达十多亿；从媒介受众数量的成长来看，在世界范围内获取5000万受众所需要的时间，报纸是5O

8、年、广播是30年、电视是15年，而互联网仅仅用了3年。中国互联网获取5000万网民大概花了8年，之后不到3年这一数字就突破了一亿。网络不仅为展会主办者节省了大笔费用，而且使得参展商和观众能够提前获得大量信息，并且可以在展后互动交流，从而增强了展览会的时效性，同时也延长了展会的生命力。会展的某些产品本身的特性决定了企业可以选择网络作为其展销的平台，网络会展成本低、效率高，展出空间无限，经营规模不受场地限制，展出时间长，观众面广泛，贸易机会增多，反馈及时，统计和评估电子化等特点与传统会展比拥有无法比拟的优势。一个展会本身长期积累的品牌价值如果同步推出网络展览，可以实现品牌效益的辐射和延伸。网络展览

9、可以通过“随时在线的专业会展平台”、“数据库营销”等手段，让实体商展逐步实现“一次参展、全年参展”的专业化会展服务创新。网络技术与新媒体将创新展会沟通方式，网络技术和新媒体资源的整合利用，将不断创新现代会展的营销沟通活动。3 网上会展的发展现状3.1我国网上会展仍处于起步阶段据中国互联网络信息中心统计，中国目前的互联网普及率为28.9%左右，略高于21.1%的世界平均水平，美国则达到了69.7%。我国目前的网民数量在某种程度上反映了我国发展网络会展时机是否成熟，现阶段网上会展活动仍就不可能脱离实体会展，只处于起步阶段。虽然存在些优势，但存在的不足更为明显，所以网上会展不能脱离传统会展而独立发展

10、 。在我国，电子商务网络并不完善，商贸活动不能脱离线下商展。中小企业多采用电子商务采购模式，而大型企业更倾向于参加实体商展来进行采购。国内能够较为成功地举行网上会展业务的网站尚属凤毛麟角。虽然部分专业会展已有了自己的网站，但大部分都是由平面静态的多个网页所拼凑而成的小站，网站内部信息贫乏，未成气候。比如杭州西博会的网站目前只有杭州会展、参会提示、西博商务、走进杭州、西湖博览等几个主要部分，每个部分都是以文字叙述为主，个别辅以图片，动态的图像和声音展示则非常简陋，仅仅是采用了电视台为西博会做的一个宣传片。国内的会展网站目前的水平大部分如此，甚至有的网站根本没有可用数据。3.2世界网上会展发展概况

11、调查显示，德国500家B2B参展企业对营销沟通工具的重要性进行排名，90%认为企业网站重要或非常重要，83%认为面对面的展会沟通重要或非常重要。企业网站和展会沟通成为企业在营销沟通实践中最受重视的两大工具。国外的网上会展业如今已经十分发达，比较著名的有德国的汉诺威，不仅参展商数量众多，而且交易量巨大。3.3发展前景对大多数参展商甚至是展览公司来说，参加或组织网上博览会无疑还是一种崭新的概念，但网上博览会的巨大发展潜力已经初露端倪。在今后 10 至 20 年的时间里，网上博览会将主要呈现出以下一些特点：（1）实务展会占主体未来很长一段时间内，在展览会格局中传统的实物展览会仍占主导地位，但以计算机

12、软件、图书等为主题的网上博览会将取得长足发展，并与实物展览会平分秋色。（2）越来越多的展览公司开始意识到，实物展览会需要网上交易的补充和支持，即使不直接进行网上交易，利用网络来开展营销活动的做法也会得到迅速推广。（3）网上博览会的操作途径将逐步得到优化。这主要得益于三个方面的进步，即展览公司、参展商和专业观众的经营意识转变，电子商务水平的提高，以及电子支付与信用认证 技术的发展。（4）展览行业或 IT 界将涌现一批专业软件公司，专门开发与网上博览会相关的应用软件，如网上交易系统、安全认证软件、客户管理软件等。（5）对于国内众多的小规模展览企业来说，除了要尽快实现资产重组和规模扩张外，大力推进网

13、上交易和组织网上博览会也是突出重围的道路之一。由此可以预见，未来几年里，网上博览会将在国内展览界掀起一阵热潮。4会展网上展览的弊端和优势4.1网上会展与场馆会展的比较4.1.1展览的手段和内容上对比网上会展以发布信息为主，辅以在其他媒介上进行广泛宣传，展示文字、图片、声音、动画等，通过网络宣传企业形象和产品形象。场馆会展以文件、传真、电话等为主，辅以电子邮件和互联网络，宣传更有针对性，产品展示更具体形象真实，以直观形象对外宣传。4.1.2展览各自的作用上对比网上展览不会受地域限制、交易成本低、组织工作简单等优点，日益受到会展主办方的青睐。网上会展模式打破了时空的界限，不仅能够使客户双方建立一对

14、一、一对多或多对多的垂直接触，而且还能长时间建立往来，以利于更深刻更细致的了解对方，在今后的会展经济中占有越来越多的份额。网络会展的冲击性给会展市场带来其特有的市场穿透能力。4.1.3从参展费用上对比网络会展支付网上参展费，费用相对很低，而馆场会展则需支付展位费、展品运输费、场馆租金、施工费用、人员费用，费用较高，并且呈逐年上升趋势。4.1.4从观众范围及展览时间上对比网络会展可是世界各地网民，可固定展期，也可无限期展览，而馆场会展则是一定区域、专业人士在固定展期内参展。展会上得到的客户资料是零散的，需要业务人员再重新整理。但是由网站而来的客户都会有统一的记录，即使业务人员离职，网站上的客户信

15、息也可以保留。利用网站的邮件订阅等功能，可以定期地与潜在客户保持联系，提高企业与客户维系的效率。5网上会展的发展对策5.1网上会展与传统会展相结合网络展览并不能取代传统展览，传统会展除了展示参展商产品信息的功能之外，还有面对面的人际交流，以及直接的触摸体验优势，这些都是基本的会展艺术，因此传统会展将来仍然不可或缺。传统展览会的很多功能是网上展会所不具备的，国际知名展会通过长期积累的品牌价值，可以使同步退出的网上会展受益，实现品牌效益的辐射与延伸。由于现阶段网络会展不能脱离传统会展独立发展，企业为了能在减少成本的同时达到展销的目的，必须将两者相结合，实现优势互补。5.2网上会展的互动营销网上会展

16、虽然不能以实物的形式和潜在客户进行沟通，但网络本身的优越性也体现在可以随时随地进行信息的交流与反馈。网上会展可以利用网络本身的优势达到互动营销的目的。可以在微博和博客上互动，让大家在网络这个平台上分享彼此参加展会的心得体会，提出建议和不足。通过微博营销等新兴营销方式来更新展会内容跟大众交流，从而达到营销的目的。还可以在网上进行广告营销创新，来进行会展品牌的传播。例如上海世博会，将实体馆内的影音展示资料截取部分放入网上展馆，通过3D技术、视频点播和虚拟社区等多元化的传播手段来吸引观众，达到营销宣传推广的目的。参观者通过在网上的漫游，可以按照各自不同的兴趣爱好和需求，主动地参与到实体博览会中而不再

17、是被动地接受展示内容，形成良好的互动关系。5.3在电子商务环境下网络会展模式相结合目前许多企业通过电子商务平台将自己的产品和服务直接展示给全球的客户或消费者。从产品展示、咨询洽谈等功能来说电子商务平台与网络会展有异曲同工之处，但不同的是网络会展是某一个特定时期举行的新产品和新技术的展示会，是一次行业发展趋势的集中展示，而不是简单的电子商务。5.4加入行业信息网行业信息网是一个行业的门户网站，由于汇集了整个行业的资源，为供应商和客户了解行业信息提供了巨大方便，形成了一个网上虚拟的专业市场。加入行业信息网是网络营销必要手段，即使已经建立了自己的网站，仍有必要加入行业信息网。5.5建立健全的认证管理

18、体制加强会展业信用系统建设，建立起健全的诚信管理体系，有效的失信、违规行为监督惩罚机制，形成行业自律，和完善的监管体制。作为网络展览交易的核心技术之一，CA认证成为网上交易安全保障不断提升的重要基础。专门提供网络身份认证服务，负责签发和管理数字证书，且具有权威性和公正性的第三方信任机构，它的作用就像我们现实生活中颁发证件的公司。网上展览会要想真正的实现它广义交易功能，CA必不可少。CA第三方认证能使网上展会实现一个安全平台，提高了业间的信用度。CA使用公开密钥技术建立和维护一个可信的网络计算环境，解决了网上展览的安全问题，即通信和交易传输的身份认证、保密、完整和不可抵赖。在线广交会作为电子商务的第三方专业服务的先行者，打破时空界限，为不能参加现场广交会的企业提供网上参与广交会的机会。经过七年的发展，“在线广交会”在国内外企业中拥有很高的声誉，拥有6O万家企业会员及金牌会员，被称为“永不落幕的交易会”。结束语21世纪，这个信息发达的时代，单纯的传统实体展会已不能满足社会、市场的需求。网络及信息技术对实物会展产生了积极影响，支撑现代实体会展，推动会展业的发展。实体会展大量应用网络技术寻求发展空间，并将网上会展作为有益补充。只有积极运用网络信息平台，与传统展会相互补充和优化配置，才能使古老而