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文档简介

1、2015 中级质量工程师:质量管理和质量保证词汇 3 考前冲一、单项选择题(共 25题,每题 2分,每题的备选项中,只有 1 个事最符合题 意)1、如果来自不同供应商的同一种产品经批检验均合格,但其质量特性的分布有 所不同,则质量损失往往 _。A没有差异 B不尽相同 C可以忽略 D无法衡量2、工序分布检查是在 的同时进行数据处理。A分析数据 B收集数据 C测量数据 D运用数据3、关于 PDCA 的内容,下列说法正确的有 _。 A第一阶段进行规划、申请、提交项目等 B第二阶段按计划实地去做,去落实具体对策 C第三阶段实施标准化,以后就按标准进行 D第四阶段对策实施后,把握对策的效果 E第四阶段总

2、结成功的经验,实施标准化以后就按标准进行4、在供应商审核中,对供应商关键工序进行的审核是 _。 A过程审核B例行审核 C产品审核 D质量管理体系审核5、用正交表 L16(215)直接安排试验时,最多安排()个二水平因子。 A2B14 C15 D166、对于一张典型的正交表 Ln(qp),下列说法错误的是()。 A这说明用这张正交表安排实验时,要做 n 个不同的试验 B这张正交表有 P 列,用它安排实验时最多可安排 P 个因子 C这张表的主体有 q 个不同的数字Dp 代表因子水平编号,即用这张表安排实验时每个因子应取p个不同水平7、现场审核、文件评审的目的是为了确定文件所述的质量管理体系 。A有

3、效性B符合性 C可用性D原则性8、为改进工作,应确定 5W1H,5W1H 中的“ H”的含义是 _。 A谁做B哪里做C如何做D做什么9、合格评定包括 两类。A认证、评定 B评审、认可 C认证、认可D评审、认证10、设 XN(,2),未知, xi 为样本(i1,2,n),H0:= 0,Hi : 0,a为显著性水平,则接受域为()。Atta(n-1)CD以上都不对11、卓越绩效评价准则对“过程”成熟度评价的四个要素是方法展开学 习 _。A改进B检查C整合D反馈12、用来发现质量不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等问题的排列图是_。A分析现象用排列图B分析原因用排列图C分析过程用排列图D分析结果用排

4、列图13、当过程平均远远小于可接收质量限时,抽样检验应考虑 _。 A降低样本量以节省检验成本B降低检验风险,加大样本量 C降低质量要求以提高 AQL 值D使用加严检验方案14、关于“质量检验”的定义,正确的是 _。 A对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验,并将结果和规定的质 量要求进行比较,以确定每项质量特性合格状况的技术性检查活动 B根据产品标准对原材料、中间产品、成品合格与否给出结论 C通过观察和判断,适当时结合测量、试验所进行的符合性评价 D通过技术专家对产品使用性能进行评价15、贯彻 是现代质量管理的核心与精髓。A严格质量检验B产品质量监督检查 C质量管理体系认证 D预防原则

5、16、标准化的定义是: 为在一定范围内获得 ,对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。A最佳经济效益B最佳秩序C高度统一性和一致性D质量水平的提高17、GB/T24001 提出了基于五大要素的环境管理体系模式, 这五大要素不包括 _ A环境方针B策划C实施和运行D内部审核18、首次提出了质量体系问题, 并认为质量管理的主要任务是建立质量管理体系 的是 _。A休哈特B戴明C菲根堡姆D克劳斯比19、顾客可以直接观察或感觉到的服务质量特性是 _。A报警器的正常工作率B酒店财物的差错率C服务人员的出勤率D设施的完好程度20、组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程, 质量管理体系过程包括与

6、管 理活动、资源管理、 和测量有关的过程。A产品实现B产品监视C质量管理D质量监视21、分析原因用排列图是与 _有关,用来发现问题的主要原因。A不良结果B过程因素C最终结果D过程质量22、零件的强度试验属于 。A感官检验B破坏性试验C最终检验D过程检验23、常用的维修性度量参数是()。AMTTFBMTBFCADMTTR24、型式试验是指对成品进行全面完整的环境条件试验和 。A出厂检验B性能试验C交付试验D空转试验25、质量是一组固有特性满足要求的程度, 理解质量的定义时下列说法正确的是 _。A特性是可以固有的或赋予的B特性是针对产品而言的C某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性 D对特性的

7、要求均应来自于顾客二、多项选择题(共 25 题,每题 2 分,每题的备选项中,有 2 个或 2个以上符 合题意,至少有 1 个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得 0.5 分)1、PDCA 循环中“ A ”的含义是 _。A实施B检查C处置D计划2、不合格品的处置方式有 _。A降价B纠正C让步D报废E回收3、在流程图中“”代表 _。A开始B活动说明C决策D结束4、顾客关系管理的主要内容有 _。A将产品销售给顾客B识别顾客C与顾客接触D调整产品和服务E给顾客提供信任5、当产品质量特性分布的均值与公差中心 M 不重合时,对不合格品率与 Cpk 的影响是 _。A不合格品率增大, Cpk 增大

8、B不合格品率增大, Cpk 减小C不合格品率减小, Cpk 增大D不合格品率减小, Cpk 减小6、在计数调整型抽样检验中,放宽方案的设计目的是 _。A节省样本量,提高检验的经济性B保护使用方C保护投资方D保护第三方7、由工艺部门提供的质量检验用文件有 _。 A产品技术标准和产品图样B有关的国家标准、行业标准、企业标准 C工艺规程和检验规程D工艺装备图样和工艺控制点的有关文件E工艺设计说明和流程图8、顾客满意是指顾客对其 _已被满足的程度的感受。 A需求B要求C期望D希望9、第一方审核用于 _。A管理评审B内部改进C自我合格申明的基础D认证E供应商评价10、对于有关质量计划和质量策划的说法,正

9、确的是 _。 A质量计划必须涉及产品实现的全过程B质量计划是质量策划的结果之一C质量计划是文件D质量策划也是文件E质量计划是质量管理的一部分11、在过程控制中,最理想的状态是 。A统计控制状态达到,技术控制状态未达到 B统计控制状态未达到,技术控制状态达到 C统计控制状态与技术控制状态均达到 D统计控制状态与技术控制状态均未达到12、对纠正措施的正确理解应是 _。 A把不合格品返工后成为合格品采取的措施 B把不合格品降级使用而采取的措施 C为消除已发现的不合格原因而采取的措施 D为消除已发现的不合格品而采取的措施13、若事件 A 发生导致事件 B 发生,则下列结论成立的是 。A事件 A 发生的

10、概率大于事件 B 发生的概率 B事件 A 发生的概率小于事件 B 发生的概率 C事件 B 发生的概率等于事件 A 发生的概率 D事件 B 发生的概率不小于事件 A 发生的概率14、设 X-N ( μ ,σ2 ),σ未知, xi 为样本(I1,2,… , n),H0:μ≤μ0 ,H1:μ,μ0,a 为显著性水平,则接收域 为()。A. AB. BC. CD. D15、直方图矩形变化的高度表示数据的 _情况。A间隔B数目C分布D极限16、评价组织过程管理的主要方面,包括 _。A工艺管理过程B产品制造过程C价值创造过程D支持过

11、程E战略实现过程17、一产品有两项指标均存在质量问题, 则应使用 _张因果图进行分析质量波动 的原因。A一B两C三D任意18、关于审核证据的理解要点,下列说法不正确的是 _。 A审核证据是与审核准则有关的信息B审核证据是能够证实的信息,不能证实的信息不能作为审核证据 C审核证据包括记录、事实陈述或其他信息D审核证据只能是定量的19、数据分析提供的信息应包括 。A设计和开发产品的要求B产品合格率C顾客满意D与产品要求的符合性E过程和产品的特性及趋势,包括采取预防措施的机会20、产品验证的含义是指对产品检测所提供的客观证据进行检查,以证实()。 A检测人员检测的结果有效B产品规定的要求已得到满足C顾客对产品质量满意D产品符合市场的需求E产品具备较高可靠性21、下列各项属于固有特性的是 _。A产品的价格B产品的说明书C产品的售后服务要求D产品的化学性能E产品的交货期22、管理评审是为了评审质量管理体系的适宜性、 充分性和有效性, 其中有效性 是指 。A是否满足质量目标的需要B实施质量方针目标的程度C与质量方针目标的适宜性D质量方针目标是否得到沟通和实施23、关于六西格玛团队的组织管理,下列说法不正确的是 _。 A六西格玛团队的建设要素包括使命、基础、目标、角色、职责和主要里程碑 六项B作为团队负责任

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