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文档简介

1、2018年护理年度工作计划范文我院护理工作现状1护士队伍不断壮尢 护理工作在医院发挥蒼愈来愈重要的作用。我院现有护理人员479人,占卫技人员总数的49.5%,其中高级职称20人,主管护师146 人,护师188人 护士 124人,从事临库病区工作的护理人员439人,护理人员除担当全院 护理任务外,还检査指导下级医院和医学院护理专业的教学和带教任务。年护理病人约1.9 万人次.特一级护理病人约1600余人次.年培养进修实习人员300余人次。护理人员积极 开展护理科研,吸取护理新技术、新项目,熟悉并学雇呼吸机.监护仪、除颤仪等各种新型医 疗设备的应用,及时总结临床护理经验,年发表护理论文20余篇,年

2、护理科研立项口项。在 全国爱婴医院、文明医院、医院管理年督导过程中,护理工作均取得了较好的成绩,赢得了 广大患者的好评使病人对护理工作的满倉度达93.59S2、护理理急专业技术和服务领域得到一定发展。护理理念是护理工作的价值观和专业信仰,在护理管理过程中,只有首先确立了护理理 念,才能制定相应的工作目标与标准,理念不同,其工作导向也不同。我院护理部在人性化 服务方面,进行了积扱的探索.制定以人为本、患者至上、.关爱生氣诚信服务陀勺服务理 念,宗旨是以患者的需求为导向,营造关心患者、爱护患者.尊重患者的氛围,为患者提供体 贴入微、技术娴熟的人性化服务,使其在生理、心理、社会、精神上舒适,在质垦上

3、放心,达 到患者和家属满意 零投诉的目标。护理部将加强护理工作人性化服务理念旳教育,将健康 教育知识渗孫在护理工作妁每一个环节,毎项工作的细节过程中.使患者能感更到方便快 捷、安全、紆适的全方位、多层次优质护理服务,从而満足患者健康需求3. 注重人材培养,提高护理队伍素质84%护理部积极 创造条件,每年定期组织召开“护理管理新知识培训班二邀请各地知名教授讲学,为临麻护 理工作加大了理论扌旨导,使我院护理人员更新了观念,开拓了视野。有计划地选送了护理骨干社北京协和医院.上近瑞金医院、山西省人民医院、山大二院进 修学习护理管理及业务知识。不断引进护理新理论、新技术,提高护理技术的科技含虽。选 送科

4、室护士长参加护理管理培训班。对全院护理人员进行了三基理论考试采取现场摘査和 集中考核旳方法,激发护理人员主动学习旳积极性,提高医字基础知识、基本理论、基本技 能。定期组织全院护理人员学习新理论、新技术.每年组织全院护理人员业务学习13次.参 与科室护理业务和教学査房12次,每月组织护理人员三基理论芳试.合格率达100%,提高 了全院护理人员的理论水平。二、护理工作成绩品著,也存在问题临床护理岗位的护士数昼少,由于临床护士数莹不足护理工作不到位的问题突出。医院 聘用护士待遇低,影咆了护土队伍的稳定。个别护理人员服务态康差有患者投诉现象。临库 科室工作需要深化。以病人为中心的服务理念 提高护理质量

5、和护理专业技术水平。临床护 理人员忙于机械的工作,忽视了护理科研工作旳开展。护理咅B做不到垂直管理,受个别科主 任的干预,正常工作不能正常运行.如新聘护士的轮转、新購护士的同工同酬问题都有待解2018年护理教育工作计划范文护理教育工作部署两则人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作 用和地位。护士对人民旳健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为白衣天 使二XX年这新旳一年,我们的护理工作也应该走上新台阶,特制订XX年护理工作计划:一、加强护士在职教育.提高护理人员的综合龛质(一)、按护士规范化培训及护土在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科

6、技能训 练与考核工作1.2. 加强专科技能旳培训:各科制定出周期內专科理论与技能旳培训与考核计划,每年组 织考试、考核233、基本技能考核:属于规范化陪训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考 核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计幻安排操作考试一次,理论考试二次。4、强化相关知识的学习拿握,组织进行一次规章制度的实阪考核,理论考试与临床应用 相结合检萱遵章守规的执行情;兄(二)、加强人文知识旳学习,提高护士的整体素养1. I练方案及具体的实施计划。安排全疏性的讲座和争取派出去、请进来旳方武学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开 展护士礼仪竞卷活动,利用“5.12护士节期间掀起学礼仪、

7、讲素养的活动月,组织寓教寓乐 的)节日晚会。(三)、更新专业理论知识,提高专科护豐技术水平。随着护理水平与医疔技术发展不平衡 旳现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请 医生授课、检索文献论料、护理都组织护理杳房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同 时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。二加强护理管理,提高护士长管理水平(一)、年初举办一期院內护士长管理学习班,主要是更新管理理念.管理技巧及护理服务 中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感 情沟通交充等.(二)、加强护士悅目标管理考核,月考评与年终

8、考评相结合,科室护理质亘与护士长考评挂 钩等管理指标。(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每李组织护理质莹交叉丈检査,并召开护士长工作经验交流会,倍鉴提高护理管理水平。三、加强护理质星过程控制,确保护理工作安全、有效(_)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的 能力,同时又要发挥科室质控小组妁质菅作甩 明确各自的质控点增强全员参与质量管理 的意识,提高护理质重。(二)、建立检查、老评、反馈制度,设立可追溯机制护理部人员经常深入各科室检查、替 促、考评。考评方武以现场考评护士及査看病人、査看记录、听取医主意见,发现护理工作中 的问题,提出整改措施。(三)、

9、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员一护士 长一护理部的三级考评制克定期进行护理记录缺陷分析与改逬,增加出院病历旳缺陷扣分 权重,强调不合格旳护理文书不归档。年赞护理文书评比评出集体第一、二 三名。(四)加强护理过程中的安全管理1. 继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部毎月进行护理安全隐患查摆及做好护 理差错缺陷、护理投诉旳归因分析,多从自身及科室钧角度进行分析,分析发主旳原因,应 吸取的教训.提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室矗个人.追究护士长菅理及 个人曲有关责任。2、严格执行查对制度,張调二次核对的执行到也加强对护生的管理,明确带教老师的安

10、全管理责任,杜绝严重差错及事故旳发主。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检査意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设 备旳完好。四、深化亲情服务.提高服务质量(一)、在培养护土日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护 士树立良好旳职业形彖。(二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交 谈,发放病意度调査表等,获取病人的需求及反馈信息,及时釣提出改进措施.同时对护士 工作给予激励,调动她们的工作积极也五、做好教学、科研工作(一)、指定具有护师以上职称的护士负贲实习生的帝教工作,走期召开评学评教会,听取 带教教师及实

11、习生的意见。护理教育工作部署两则在医院中,护理人员是与病人按触最多 最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形劉 直接影响医院形象。入们都说“三分治疗,七分护理S这句话虽然并不十分准确,但却反映了 护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡瞅从而受到了社会的尊敬, 被音为白衣天使J在年新的一年里我们坚持把90病人为中心帕勺人文护理理念融入实际 具体乩工作细节。在管理形式上追求以病人需求为服勞导向二在业务上注重知识更新积极 吸纳多学科知识.在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环 境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订年

12、护理工作计划:一、加强护士在职教育,捉高护理人员的专业秦匝1 强化相关知识的学习拿定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业釣 培训。如遇特殊疑难惰况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作 记录。2重点加强对护士的考核,强化学习意识.护理部计划以强化三基,护理知识及专科技能 训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次, 成绩纳入个人档案,作为个人考评旳客观依揭相互竟争,直至达标。3做好聘用护士旳轮转工作,使年轻护理入貝理论与实践相结合,掌握多学科知识和能 力。4随青护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习

13、,提高护 理人员的素质,优化护理队伍。不断旳更新护理知识。二护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈1. 护運人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪旳护士加强管理,做到重点交待、 重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安2病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重 点督促检査和监控。3. 时间妁环节监控:节假日、双休日、工作繁忙 易疲劳时间、更接班时均要加强蓝督和管4. 护理操作的环节监控:输减输血、注射、各种过毓试验等。虽然是日常工作,但如果一 旦发生问题,都是人命关天旳大事,作为护理管理中监控旳車点之重点三、转变

14、护理观念,提高服务质量1.护理部继续加蘇德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立*以病人为中心咱勺 观念,把病人的呼声作为第一信号,把病入的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考 虑,把病人的满童作为第一标准强主动服务意识,质童童识,安全童识,在进一步规范护 理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全.有致。2、注重收集护理服务需求信息,护理郭通过了解回访意见,与门诊和住院病人的交谈,发 放病意度调査表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措 施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到克正的主动 服务。把“

15、用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。3、严格执行査对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及 事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质星。4、深化亲情服务,提高服务质虽在培莽护士日常礼仪的基础上,逬一步规范护理操作用 语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形彖。我瞬医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根扌居科室病人情况和护 理工作星合理分酉力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要 时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满倉旳护理服势。五、树立法律言识,规范护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设, 提高护理人员法制意识,己成为护理管理个重要环节。护理祁严格按照省卫生厅护理文 件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写旳意义,规范护理文件书写,并向 上级医院的同行请教.E月硝怎样才能书写好护理文件.以达标准要求。结合我院书写护理文 件的实

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