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文档简介
1、咸宁学院 刘成武教授旅游业与城镇化课件1第七节第七节 旅游业旅游业一、旅游业及其特征一、旅游业及其特征二、我国旅游业现状二、我国旅游业现状三、当前面临的问题三、当前面临的问题四、今后发展的对策四、今后发展的对策旅游业与城镇化课件2咸宁学院 刘成武教授 旅游业旅游业是利用风景名胜、文物古迹、风土民情等旅游资源以及各种旅游设施,为旅行者、游览者提供服务的一个独特的经济部门。包括住、吃、行、游、娱、购六要素,具有以下特征: 地域性。 季节性。 综合性。 经济性。 国际性。一、旅游业及其特征一、旅游业及其特征旅游业与城镇化课件3咸宁学院 刘成武教授二、中国旅游业发展现状特点二、中国旅游业发展现状特点n
2、整体印象:我国是旅游资源大国,经过60年的发展,旅游业从“外事接待型”起步,逐渐发展成国民经济的重要产业,旅游人数与旅游收入快速增长,为经济发展与提高人民生活质量做出了重要贡献。旅游业与城镇化课件4咸宁学院 刘成武教授1、我国已成为世界主要旅游目的地国家n1978年来华入境游180.92万人,2008年上升到1.3亿人,入境人数增长73倍。n我国已成为继美国、西班牙与法国之后第四大入境旅游接待国。 n1978年中国国际旅游创汇2.63亿$,2008年达到408.4亿$,增长159倍。 旅游业与城镇化课件5咸宁学院 刘成武教授2、我国已成为亚洲规模最大的国内旅游市场n国内旅游从20世纪80年代开
3、始活跃,2008年国内旅游人数达到17亿人次,已经实现了人年均旅游一次以上的人口旅游密度,旅游发展到大众化时代,形成亚洲人数最多的国内旅游市场。n旅游人数与旅游收入年均增长保持在10%以上。旅游业与城镇化课件6咸宁学院 刘成武教授3、我国已成为世界上重要的客源输出国n我国的出境游经历了一个从“出境探亲游”到“自费出国游”的发展过程。n2008年,我国全年出境游人数达到4600万人次,已成为亚洲最大、世界重要的新兴客源市场。旅游业与城镇化课件7咸宁学院 刘成武教授4、以观光旅游为主,休闲型、文化型、享受型开始增多 n以走马观花式的参观型旅游活动为主,修学、健身、寻根、考察、探奇、了解风土人情的专
4、项特点旅游较少,但近年出现较快增长。旅游业与城镇化课件8咸宁学院 刘成武教授5、多集中在经济发达知名地区n从旅游的地域性和客源性,国内旅游热点多集中在经济较发达,知名度较高,旅游基础设施较完善的旅游胜地,如北京、江浙沪、广东等地,九寨沟、西双版纳、黄果树瀑布等风景点由于交通不便相对处于温冷点。n从距离上看,一般以中近距离旅游为主,远距离旅游为辅。n从旅游者停留时间较短,一般在2.5天-3.5天“一日游”也占有很大比重。旅游业与城镇化课件9咸宁学院 刘成武教授6、旅游人员构成广泛、公费旅游占有很大比重n目前国内旅游人员的构成是:先富裕起来的农牧民外出旅游,离退休干部的疗养旅游,职工干部的奖励旅游
5、,企事业单位人员以及教师学生的度假旅游以及各种公务旅游。n虽然随着消费观点的改变和经济收入的提高,社会各阶层、各行业都有相当数量的人加入自费旅游队伍的行列,但是,公费旅游仍占主要地位。 旅游业与城镇化课件10咸宁学院 刘成武教授三、我国旅游业存在的问题 n我国有五千多年的文明发展历史和我国有五千多年的文明发展历史和960960万平方公里万平方公里的辽阔国土,人文旅游资源和自然旅游资源均十的辽阔国土,人文旅游资源和自然旅游资源均十分丰富,但目前仅开发一小部分,且开发的深度分丰富,但目前仅开发一小部分,且开发的深度和广度不够,提供的旅游产品也较为单一。和广度不够,提供的旅游产品也较为单一。n另外,
6、很多旅游区由于只开发不保护,造成严重另外,很多旅游区由于只开发不保护,造成严重的环境污染和资源破坏,其直接后果就是旅游区的环境污染和资源破坏,其直接后果就是旅游区对游客失去吸引力。对游客失去吸引力。1 1、资源开发与保护力度不够、资源开发与保护力度不够旅游业与城镇化课件11咸宁学院 刘成武教授n我国旅游产品结构一直是以文化观光为主,产品类型显得我国旅游产品结构一直是以文化观光为主,产品类型显得过于单调,与国际旅游市场产品细分、多样、专项、灵活过于单调,与国际旅游市场产品细分、多样、专项、灵活的特点有较大差距。的特点有较大差距。n旅游产品细分化,形成越来越多的专门市场。如退休的老旅游产品细分化,
7、形成越来越多的专门市场。如退休的老年人市场、无子女家庭市场、学生市场、未婚女青年市场年人市场、无子女家庭市场、学生市场、未婚女青年市场等等。如专为新婚夫妇设计的等等。如专为新婚夫妇设计的“密月游密月游”,专为老年人设,专为老年人设计的慢节奏的计的慢节奏的“悠闲游悠闲游”等。等。n国际旅游市场的专项旅游迅速发展,如修学、考察、度假、国际旅游市场的专项旅游迅速发展,如修学、考察、度假、宗教、民风民俗、探险、狩猎、钓鱼、观鸟、登山旅游等宗教、民风民俗、探险、狩猎、钓鱼、观鸟、登山旅游等应运而生。这类专项旅游,我国还处于起步阶段。应运而生。这类专项旅游,我国还处于起步阶段。2 2、旅游产品单一,无法满
8、足外国游客的多种需求、旅游产品单一,无法满足外国游客的多种需求旅游业与城镇化课件12咸宁学院 刘成武教授n(1)信息工作严重滞后。n(2)对境外游客的心理特点缺乏深入研究,因此不能投其所好、对症下药。n(3)促销不力,缺乏自主灵活多变的促销方式。3 3、经营者缺乏主动性,营销观念落后、经营者缺乏主动性,营销观念落后旅游业与城镇化课件13咸宁学院 刘成武教授n由于国际旅游市场是供大于求的买方市场,需求对价格富有弹性,所以卖方纷纷削价竞争。在普遍降价的形势下,我国旅游的价格却不断上升,目前短期效益不错。但从长远来看,如果不考虑世界旅游市场的大环境和大趋势,坚挺的价格就可能在程度上失去市场竞争力。4
9、 4、价格模式死板,不利于吸引游客、价格模式死板,不利于吸引游客旅游业与城镇化课件14咸宁学院 刘成武教授n长期以来,我国旅游服务市场的饭店、宾馆早已对外开放,而旅行社和旅游交通业仍受国家高度保护,外资不能插手。关贸总协定要求消除各种非关税壁垒以促进国际贸易自由化为宗旨,服务贸易基本上也以关贸总协定的准则为规范,因而各缔约方为推动世界服务贸易自由化的进程,对我国的旅游服务市场,必然会提出要求放宽对外开放度,特别是对设立旅行社问题。n我国的旅游业与发达国家先进水平相比,差距较大,尤其由于垄断经营所带来的官商作风,效率低下,如开放旅行社,对发达国家随之而来的竞争压力,能否承受得住?5、旅行社和旅游
10、交通业仍受国家高度保护旅游业与城镇化课件15咸宁学院 刘成武教授n旅游服务业涵盖面广,住、吃、行、游、娱,购之间因相互关联,须均衡发展,如仅单独发展一个方面,则很难推动整个旅游业的发展。n另外,目前国际市场流行自主选择的旅行方式。旅行社在境外只代订机票和住房,抵达目的地后的游览、餐饮、娱乐等由游客自己选择,现选现付,这样,不仅价格低,透明度高,同时也满足了客人的自主心理。n我国旅游价格模式过于死板,旅游产品以全包为主,价格总显得偏高,从而将诸多游客拒之门外。6 6、相关服务行业缺乏、相关服务行业缺乏旅游业与城镇化课件16咸宁学院 刘成武教授四、发展我国旅游业的相应对策 n所谓市场调查,是指有目
11、的地、系统地对旅游市场的各种资料和发展趋势进行搜集、整理、分析和研究。n我国从事客源市场研究的队伍人数少,素质也有待提高,资金和人力投入不足,研究手段、方式落后,覆盖面狭窄。今后必须充实队伍,增加投入,应用现代手段分析、处理市场信息。1 1、深入市场调查,研究国内外游客的需要、深入市场调查,研究国内外游客的需要旅游业与城镇化课件17咸宁学院 刘成武教授2、加强和完善面对游客的信息服务、加强和完善面对游客的信息服务n从世界旅游发展趋势来看,散客已日益成为国际客源市场的主流,散客对供给市场的信息服务要求甚高。n世界上的一些旅游大国都建立信息服务中心,并互成网络,可以提供旅行、住宿、娱乐、购物等一系
12、列服务。n我国各地要尽快建立旅游信息中心并联成全国性网络,为游客提供最佳的信息咨询服务,这样才能不断开拓新的客源。旅游业与城镇化课件18咸宁学院 刘成武教授3 3、推出多层次、多样化的旅游产品供给、推出多层次、多样化的旅游产品供给n 80年代后期以来,国际旅游市场的需求状况朝着多元化方向发展。n为适应这一发展,我国旅游业必须建立多层次、多样化的供给市场,开展具有特色的专项旅游:如度假、考察、修学、宗教、民风民谷、登山、探险、垂钓、狩猎、骑马、滑雪等多种形式。接待设施应高、中、低档相结合,以满足不同阶层游客的需要。旅游商品的生产要突出地方特色和民族特色,以刺激游客购买,并逐步提高游客购物在旅游支
13、出中的比重。旅游业与城镇化课件19咸宁学院 刘成武教授4 4、增强透明度,制定合理的旅游服务价格、增强透明度,制定合理的旅游服务价格n当今世界旅游市场是一个供大于求、竞争激烈的买方市场,旅游需求对价格富有较大的弹性,因此,价格对市场竞争有直接的影响。n旅游企业在制定旅游产品价格时,首先要遵循市场供求平衡的原则,利用市场机制调节价格。另一方面,企业在运用价格手段开展竞争时要慎重行事,全面评估旅游价格变化可能带来的影响。n此外,必须改变我国旅游产品价格全包的死板形式,将机票、客房、游览、饮食、娱乐各环节的价目公布给游客,任游客自行选择,满足他们的自主心理。旅游业与城镇化课件20咸宁学院 刘成武教授
14、5 5、有针对性的开展多渠道的宣传、有针对性的开展多渠道的宣传n宣传对于旅游产品的销售起着决定性的作用。n我国国土辽阔,全国各地蕴藏着丰富的旅游资源。除少部分已开发外,绝大部分还鲜为人知。因此,扩大对外宣传是吸引更多外国游客的行之有效的手段。n在宣传做法上,要有针对性,针对不同客源的需求,投其所好,从而产生吸引力。在宣传手段上要尽可能多样化,如利用广告、电视、电影、书刊、展览、体育、商务等多种形式进行。在宣传力量上,既要重点突出,又要有一定的覆盖面,即选择目标市场进行重点宣传。旅游业与城镇化课件21咸宁学院 刘成武教授6 6、做好旅游资源的保护工作、做好旅游资源的保护工作n很多旅游资源具有不可
15、再生性,特别是一些珍贵的自然历史遗产和社会文化遗产,一旦遭到破坏就无法再现于世。n在我国不少地方,由于开发计划和措施的不力而导致整体景观的破坏以及由于经营管理不善导致水质、空气和整个环境的污染,几乎成了旅游点的灾难。n因此,在进行旅游资源开发时,必须把长期的宏观效益放在首位,不能只顾眼前利益,只顾开发,不管保护。要在制定资源开发规划的同时,制定好保护规划措施。咸宁学院 刘成武教授旅游业与城镇化课件22第八节第八节 城镇化城镇化一、城镇化的概念、内涵一、城镇化的概念、内涵二、中国城镇化的发展过程二、中国城镇化的发展过程三、中国城镇化的现状特点三、中国城镇化的现状特点四、中国城镇化的发展趋势四、中
16、国城镇化的发展趋势旅游业与城镇化课件23咸宁学院 刘成武教授一、城镇化的概念与内涵一、城镇化的概念与内涵n城镇化也可以称为城市化,城镇化一般简单地释义为农业人口及土地向非农业的城市化转化的现象及过程,其内涵包括以下几个方面:n(1)人口职业的转变。即由农业转变为非农业的第二、第三产业,表现为农业人口不断减少,非农业人口不断增加;旅游业与城镇化课件24咸宁学院 刘成武教授n(2)产业结构的转变。第二、第三产业的比重不断提高,第一产业的比重相对下降,工业化的发展也带来农业生产的现代化,农村多余人口转向城市的第二、第三产业;n(3)土地及地域空间的变化。农业用地转化为非农业用地,由比较分散、密度低的
17、居住形式转变为较集中成片的、密度较高的居住形式。n(4)生活方式的变化。由乡村型向城市型的转变。旅游业与城镇化课件25咸宁学院 刘成武教授二、中国城镇化的发展过程旅游业与城镇化课件26咸宁学院 刘成武教授旅游业与城镇化课件27咸宁学院 刘成武教授1、1949-1957年城镇化起步发展时期年城镇化起步发展时期2、1958-1965年城镇化的不稳定发展时期年城镇化的不稳定发展时期3、1966-1978年城镇化停滞发展时期年城镇化停滞发展时期4、1978-1999年城镇化稳定快速发展时期年城镇化稳定快速发展时期5、2000年以来城镇化加速快速发展时期年以来城镇化加速快速发展时期旅游业与城镇化课件28
18、咸宁学院 刘成武教授目前中国城市化已进入中期发展阶段。目前中国城市化已进入中期发展阶段。n综观上述动向和特点,可以做出这样的判断:目前中国城综观上述动向和特点,可以做出这样的判断:目前中国城市化已进入中期发展阶段。市化已进入中期发展阶段。n19781978年,中国城镇人口比重只有年,中国城镇人口比重只有17.92%17.92%。到。到19961996年,这一年,这一比重就上升到比重就上升到30.48%30.48%。可以说,从此中国城镇化开始进入。可以说,从此中国城镇化开始进入快速发展时期。近快速发展时期。近1010年来,城镇人口比重平均每年提升年来,城镇人口比重平均每年提升1.341.34个百分点,比个百分点,比1978-19961978-1996年间平均每年
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