8.线上教学的邀约话术流程解析

1、线上教学的邀约话术流程解析一、线上教学通知类一一要权威通知家长的时候要权威，彰显作为官方的权威性。所有官方通知，不管朋友圈通知、群助手一对一通知等形式，文案都要权威。在学校准备做线上教学的前几天，就应该做这种通知了。1学校官方第一次通知话术，模板如下：各位家长新年好：为确保学生平安，我们#机构寒假班做出以下调整：一、即日起， 暂停全部寒假班课程的线下授课。二、考虑到孩子们的学习需求和时间珍贵以及课程延续性，春节期间及年后开课 的寒假班课程将统一改为线上授课，开课时间与线下课一致。三、线上授课依托于#平台在线直播录播系统，并采用 原班老师+原班学生' 的方式。我们也务必会保证学生的学习效

2、果！四、直播系统非常简单易懂，我会在开课前提前教大家安装和使用，大家也可提 前下载安装APP。也请家长和学生响应政府号召，尽量不出门，出门务必戴口罩。关键时刻，我们一起，共克时艰！2群发助手一对一通知到位，要求回复，模板如下：为确保学生平安，我们#机构寒假班做出以下调整：即日起， 暂停全部寒假班课程的线下授课；考虑到孩子们的学习需求和时间珍贵以及课程延续性，春节期间及年后开课的寒 假班课程将统一改为【线上授课】，开 课时间与线下课一致，具体安排请留意任 课老师通知。关键时刻，我们一起，共克时艰！通知完成后，还要注意转发到管理群，给老师们安排好相应的工作。除了对外的 宣发，内部的管理也十分重要。

3、二、线上教学互动类要真诚与家长互动要真诚，要真诚彰显我们老师以及教务人员的关心，尤其在这样的特 殊时期，家长是能够感受到你关心孩子的。那么接下来说一下具体的话术。1想方法与家长产生互动，增加粘性举例：领取教材家长您好，特别提醒您我们的教材领取方式哈：不方便出门或者是人在外地的家长可以私信我，我把电子版教材发送给大家自行 打印家长们从明天开始可以自行到【上课校区】领取，我们有工作人员进行引导。也 可以等疫情稳定了，开课前再来领。如果没方法到校区或者又打印不方便的话，可以扫码填写下个人信息，明天中午 X月X日12:00前填写，未填写默认为选择1、2两点，我们工作人员给您 邮寄过来重要提醒：非常时期

4、快递不一定能按时到达，为了孩子能准时拿到教材不耽误课 程，我们强烈建议家长选择1、2两种方式。收到请一定回复。(2)通过互动让家长依赖，重新建立信任感用这样的互动话术，让家长对在线教育放心：大家可以相信我们#机构所选择的专业教育平台。过年期间，所有老师不休息 在家加班加点测试系统，调整课件，为的就是能呈现好的线上课程给家长。很多家长觉得线上不如线下，是一种误区。因为我们#机构的线上课和传统线 下课的授课老师、课程内容、进度都是一致的，不是大家以为的传统线上课那种， 录播。我们是老师实时上课，和学生实时互动。下面是我们老师昨天试系统的时候的视 频，孩子们到时候上课时一样的，可以被老师随时点名 随

5、时监控，也可以做活 动三、线上教学质疑类一一要专业首先要明白，遇到家长质疑，你要彰显自己的专业一一在自己所学的领域，在自 己的学科知识的范围之内，要表达自己的专业性。同时，不管家长怎么质疑你，你首先要肯定他，然后适当性地转折，这是标准的 应对质疑的方式。家长的质疑通常包括以下方面，这里提供一些话术模板：(1)线上听课孩子分心或者父母不在家没人监督我们#机构云教室系统有一键学生锁上课期间不会分心，并且上课期间老师 都是可以面对面同框监控的，万一小家伙们走神，我会记录下孩子不认真听讲的 情况给家长反应同时我们对认真听讲的孩子也会有积分奖励。这方面我们是很有经验的，家长们 请放心，一个主教老师，一个

6、助教老师，授课+课堂效率管控，双师效劳，为我 们线上课程保驾护航，请家长们相信我们#机构的专业。疫情期间，线上学习是最好的选择，比拟孩子的学习是不能耽误的。相信小家伙 也会比平时更认真，更专心的！(2) 线上教学效果不如线下好，等等再说。可以做这样的广告宣传语：#机构线上课寒假重磅来袭！同样的老师+同样的本地化内容+同样的进度+不一样的体验！举手语音、答题卡奖励等炫酷功能应有尽有！这个寒假足不出户照样进步！以及这样的应对话术：您的这种心情我特别理解，很多家长觉得线上不如线下，但其实这是一种误区。 线上课和传统线下课的授课老师、课程内容、进度都是一致的，不是大家以为的 传统线上课那种，录播。我们

7、是老师实时上课，和学生实时互动。互联网时代， 很多机构早已做线上教学了，把孩子教给我们您就放心吧。(3) 线上上课费用是怎么收取的？关于收费，如线上线下课程价格一致，相应话术如下：我们老师是一个时间段只效劳我们这一个班的学生呢，据我所了解，可能有的线 上课程是老师提前一次性录好，然后发给学生自己看，老师在线的时间仅仅答疑， 而我们是带着孩子从新知识引入，讲授，练习，输出都是全程实时在线的，这样 我们老师一个时间段全程全身心只效劳我这一个班的学生，我们#知道这样对 老师的工作量是一个巨大的挑战，但是一切我们都是为了保证孩子的教学效果， 我们的课程在开课之前，每个老师至少都已经磨了 3、4遍，要提

8、前录制我们原 本可以轻车熟路，但是这样就没法实时和孩子互动，所以最终我们选择了高度还 原实时线下课程的直播模式。春节期间我们的老师全部不休息，从大年初一到大年初八，全部在家重新改改课 件重新录课。所以考虑到老师们的课程质量和工作量，线上课程和线下价格保持 一致或者费用减半呢，还请您理解和包涵！如线上课程半价：寒假期间，我们的老师在家封闭集训，我们从知识的引入讲授到练习输出，包括 我们每一个时间段如何效劳学生，非常辛苦，但我们的费用仍然给大家能够减少 一半，比方说上两节线上课，等于一节线下课。最后做一个总结，三句话，大家就明白我们线上教学邀约话术的一个流程解析的 关键点了。第一个叫做一定要互动是为了增加粘性，建立信任。不管你采取 什么样的手段，什么样的方式要想方法跟家