人力资源管理高频错题1VIP

1、人力资源管理高频错题您的姓名： 填空题 *_1.工作设计中常用的方法有（）。 *A.工作规范B.工作轮换(正确答案)C.工作描述D.工作丰富化(正确答案)E.工作扩大化(正确答案)答案解析：工作设计的工作方法除了选项BDE外，还包括工作专业化、工作特征再设计和工作设计综合模型。2.下列说法正确的是（）。 单选题 *A.附属性的人力资源规划是指将人力资源规划作为一项专门的职责来进行，最终结果体现为一份单独的规划报告B.独立性的人力资源规划把人力资源规划作为企业整体战略计划的一部分C.附属性的人力资源规划内容相对比较简单，甚至省略某些项目(正确答案)D.独立性的人力资源规划并不是专门进行的，最终结

2、果大多不单独出现答案解析：独立性的人力资源规划是指将人力资源规划作为一项专门的职责来进行，最终结果体现为一份单独的规划报告。附属性的人力资源规划则是指将人力资源规划作为企业整体战略计划的一部分，在规划整体战略的过程中来对人力资源进行规划，并不是专门进行的，最终结果大多不单独出现。独立性的人力资源规划，其内容往往都比较详细；而附属性的人力资源规划则內容相对比较简单，甚至省略某些项目。3.下列费用属于业务费用的有（）。 *A.上网费(正确答案)B.水电费C.加班费D.专业咨询费(正确答案)E.广告费(正确答案)答案解析：业务费用主要包括：通信费(如电话、传真、邮资、上网费)；专业咨询费；广告费(在

3、广播电视、报刊等上刊登的广告)；信息服务费(如公司宣传资料、获得中介信息的费用)等。选项C属于人事费用，选项B属于一般开支。4.人力资源规划的过程包括（）。 *A.准备阶段(正确答案)B.预测阶段(正确答案)C.实施阶段(正确答案)D.评估阶段(正确答案)E.分析阶段答案解析：人力资源规划的过程一般包括以下四个步骤：准备阶段、预测阶段、实施阶段和评估阶段。5.具有战术性特点的人力资源规划是（）。 单选题 *A.部门的人力资源规划B.短期人力资源规划C.中期人力资源规划(正确答案)D.长期人力资源规划答案解析：中期人力资源规划介于长期和短期人力资源规划之间，一般是指一年以上五年以内的规划。对短期

4、规划来说，中期规划具有一定的指导性；但是对长期规划来说，中期规划又是它的具体落实，就好比是长期规划的阶段性目标，往往具有战术性的特点。6.根据组织人力资源规划，在进行工作分析的基础上，通过分析与预测组织内岗位空缺及合格员工获得的可能性，制定的关于实现员工补充的一系列工作安排指的是（）。 单选题 *A.人员招募B.招募效果C.招募计划(正确答案)D.招募标准答案解析：招募计划是根据组织人力资源规划，在进行工作分析的基础上，通过分析与预测组织内岗位空缺及合格员工获得的可能性，制定的关于实现员工补充的一系列工作安排。7.帮助员工排忧解难，使其认识到自我存在的价值，从内心深处受到感动，打动心灵，从而产

5、生动力，积极工作。这种精神激励的方法属于（）。 单选题 *A.考核激励B.关怀激励(正确答案)C.情感激励D.表扬激励答案解析：本题考查的是精神激励的方法，关怀激励是指通过关心员工的需求，帮助员工排忧解难，使其认识到自我存在的价值，从内心深处受到感动，打动心灵，从而产生动力，积极工作，故B项正确。8.期望理论主要用于解决（）。 单选题 *A.管理和招聘之间的关系B.激励和管理之间的关系(正确答案)C.招聘和培训之间的关系D.制度和管理之间的关系答案解析：弗鲁姆于1964年在其著作工作与激励中提出了激励的期望理论，用以解决激励和管理之间的关系。他认为，人的行为都是希望能获得最大的快乐和最小的伤痛

6、。9.编制人力资源规划的基础是（）。 单选题 *A.科学的人力资源预测(正确答案)B.合理的人力资源规划目标C.充足的内外部信息D.有效的评估答案解析：编制人力资源规划必须以科学的人力资源预测为基础。10.人力资源规划目标的核心是（）。 单选题 *A.人力资源效益(正确答案)B.组织系统设计C.人力资源供给预测D.人力资源需求预测答案解析：本题考查的是人力资源规划目标的核心，人力资源效益、人才效益、全员劳动生产率、人均利润等指标构成企业人力资源规划目标的核心，故A项正确。11.人格测评的主要形式有（）。 *A.评估法B.量表法(正确答案)C.投票法D.投射法(正确答案)E.作业法(正确答案)1

7、2.企业流水线上按标准化操作的工人，他们绩效指标的主要选取方式是（）。 单选题 *A.工作投入B.工作产出C.工作流程(正确答案)D.初试技能考核答案解析：本题考查的是绩效指标的选取，工作流程的监督适用于工作内容简单和专业化程度低的岗位，如对流水线工人的标准化动作流程考核，故C项正确。13.基于招募渠道的招募效果评价指标包括招募人员（）。 *A.引发的申请的数量(正确答案)B.引发的合格申请的数量(正确答案)C.平均每个申请的成本(正确答案)D.推荐的候选人被成功录用的比例E.对新工作满意的新员工的数量答案解析：本题考查的是招募效果评估指标体系，基于招募渠道的招募效果评价指标包括(1)引发的申

8、请的数量、(2)引发的合格申请的数量、(3)平均每个申请的成本、(4)从渠道实施到接到申请的时间、(5)被成功录用员工的质量。故ABC项正确。14.从心理学的角度来看，个人稳定的素质特点主要包括（）。 *A.行为因素B.能力因素(正确答案)C.个人风格因素(正确答案)D.动力因素(正确答案)E.环境因素答案解析：从心理学的角度来看，个人稳定的素质特点主要包括能力因素、个人风格因素和动力因素。从职业发展的角度来看，上述几方面的因素的确在人的职业行为中起着重要作用。因此，人员素质测评理论对人的能力因素、个人风格因素和动力因素进行测量和评价是客观可信的。15.组织的绩效计划的含义包括（）。 *A.计

9、划时间B.计划形式(正确答案)C.计划流程D.计划工作(正确答案)E.计划指标答案解析：组织的绩效计划具有两重含义，其一是计划工作，其二是计划形式。16.在招聘过程中，承担招聘计划制定职责的部门是（）。 单选题 *A.用人部门(正确答案)B.政府部门C.劳动力市场D.人力资源部门答案解析：本题考查的是用人部门的工作职责，用人部门的工作职责包括(1)招聘计划的制定、(2)招聘岗位的工作说明书及录用标准的提出、(3)应聘者初选，确定参加面试的人员名单、(4)负责面试和考试工作、(5)录用人员名单和人员工作安排及试用期间待遇的确定、(6)正式录用决策、(7)员工培训决策、(8)录用员工的绩效评估、(

10、9)人力资源规划修订，故A项正确。17.弗鲁姆的期望理论模型是（）。 单选题 *A.动机强度(M)=效价(V)×期望概率(E)(正确答案)B.效价(V)=动机强度(M)×期望概率(E)D.期望概率(E)=动机强度(M)+效价(V)答案解析：本题考查的是弗鲁姆的期望理论，弗鲁姆于1964年在其著作工作与激励中提出了激励的期望理论，期望理论的基本描述是动机强度(M)=效价(V)×期望概率(E)，故A项正确。18.工作设计方法中的工作专业化方法强调的是（）。 单选题 *A.员工心理B.员工发展C.工作灵活D.工作任务(正确答案)答案解析：本题考查的是工作设计的方法，工作

11、专业化是一种传统的工作设计方法，把工作分解为许多很小的单一化、专业化、标准化的操作内容和程序，这种工作设计方法在流水线生产上应用最广泛，但工作专业化只强调工作任务的完成，没有考虑工人的心理因素，故D项正确。19.对招募过程中所发生的各种费用进行调查、核实，并对照招募成本预算进行评价过程指的是（）。 单选题 *A.招募效果评估(正确答案)B.招募成果评估C.招募人员评估D.招募渠道评估答案解析：招募成本评估是招募效果评估的主要内容之一，它是对招募过程中所发生的各种费用进行调查、核实，并对照招募成本预算进行评价的过程。20.职位的数量又称为（）。 单选题 *A.编制(正确答案)B.职务C.职系D.

12、职级答案解析：本题考查的是工作分析的相关概念，职位是指某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合，职位的数量又称编制，故A项正确。21.绩效管理的目的包括（）。 *A.提升组织绩效(正确答案)B.提升员工个人绩效(正确答案)C.合理发放奖金D.使员工获取福利E.保证企业发展目标实现(正确答案)答案解析：本题考查的是绩效管理的目的，绩效管理的目的是为了持续提升组织和个人的绩效，保证企业发展目标的实现，故ABE项正确。22.激励涵义包括的内容有（）。 *A.激励的出发点是满足员工的需要(正确答案)B.激励必须贯穿企业员工工作的全过程(正确答案)C.信息的沟通需要贯穿于激励工作的始终(正

13、确答案)D.激励的过程是各种激励手段综合运用的过程(正确答案)E.激励的最终目的是要达到组织目标和员工个人目标在客观上的统一(正确答案)答案解析：本题考查的是激励的含义，激励的含义包括激励的出发点是满足员工的需要、激励必须贯穿企业员工工作的全过程、激励的过程是各种激励手段综合运用的过程、信息的沟通需要贯穿于激励工作的始终、激励的最终目的是要达到组织目标和员工个人目标在客观上的统一，故ABCDE项正确。23.进行工作评价、确定薪酬等级的依据是工作分析所形成的（）。 单选题 *A.调查问卷B.访谈记录C.工作说明书(正确答案)D.工作流程答案解析：工作分析所形成的工作说明书是进行工作评价、确定薪酬

14、等级的依据，工作评价的信息也多来源于工作说明书的内容。工作分析是企业制定公平合理的薪酬政策的重要基础。24.外部环境分析需要考虑的因素有（）。 *A.国家政策(正确答案)B.人才培养(正确答案)C.高新技术(正确答案)D.竞争对手(正确答案)E.组织文化答案解析：外部环境分析需要考虑的主要因素包括：国家政策，即国家的政治、经济、产业、行业政策；人才培养，即高等教育、职业教育人才培养方面信息；高新技术，即相关产业、行业高新技术发展趋势；竞争对手，即竞争对手的发展状况等。组织文化是内部环境分析需要考虑的因素。25.员工培训工作的起点是（）。 单选题 *A.培训需求分析(正确答案)B.拟定培训计划C

15、.培训规划方案设计D.培训成果转化答案解析：员工培训不是盲目进行的，而要以组织的相应需求为依据，因此员工培训实施之前的需求分析就成为员工培训工作的起点。26.头脑风暴法应遵循的原则包括（）。 *A.禁止批评(正确答案)B.禁止评论(正确答案)C.异想天开(正确答案)D.以量求质(正确答案)E.鼓励综合(正确答案)答案解析：头脑风暴法应遵循的原则包括：(1)禁止批评和评论；(2)以量求质；(3)异想天开；(4)鼓励综合。27.宇航员通过航天模拟舱练习各种动作和工作状态，以适应实际飞行的需要。这种培训方法遵循的成果转化理论是（）。 单选题 *A.同因素理论(正确答案)B.激励推广理论C.认知转化理

16、论D.成人学习理论答案解析：本题考查的是同因素理论，同因素理论的适用条件是工作环境的特点可预测且稳定，如宇航员通过航天模拟舱练习各种动作和工作状态，以适应实际飞行的需要。故A项正确。28.海尔公司对新员工从调整心态到树立职业心进行的培训称为（）。 单选题 *A.1369新员工培训B.四部曲新员工培训(正确答案)C.入模子新员工培训D.本土化新员工培训答案解析：本题考查的是海尔的新员工培训四部曲，海尔的新员工四部曲包括第一步：端正心态、第二步：说出心里话、第三步：培养归属感、第四步：树立职业心，故B项正确。29.量表法可分为（）。 *A.主观量表法B.自陈量表法(正确答案)C.客观量表法D.评定

17、量表法(正确答案)E.定性量表法答案解析：人格测评的主要形式有量表法、投射法、作业法。其中，量表法又可以分为自陈量表法和评定量表法。30.在我国，真正意义上的人员素质测评始于（）。 单选题 *A.20世纪60年代B.20世纪70年代C.20世纪80年代(正确答案)D.20世纪90年代答案解析：人员素质测评的思想，在我国古代就普遍存在。但是，那时候的测评只有定性的评价，没有对人员的素质作一个定量的描述，因而还称不上现代意义上的人员素质测评。在我国，真正意义上的人员素质测评始于20世纪80年代。31.以完成某项或某些实际工作任务为基础，通过活动观察被试者实际管理能力的测评方式是（）。 单选题 *A

18、.管理游戏(正确答案)B.小组讨论C.文件筐测试D.能力倾向测验答案解析：本题考查的是评价中心的形式，管理游戏是一种以完成某项或某些实际工作任务为基础的标准化模拟活动，通过活动观察和测评被试者实际的管理能力，故A项正确。32.绩效管理理论的发展阶段包括（）。 *A.财务绩效阶段(正确答案)B.多维绩效阶段(正确答案)C.战略性绩效阶段(正确答案)D.现代绩效管理阶段E.全方位绩效管理阶段答案解析：绩效管理理论的发展大致经历了财务绩效阶段、多维绩效阶段和战略性绩效阶段。33.年底考核结束后，部门负责人老李约谈下属小蒋，肯定了他一年来在工作中的积极表现，同时也指出了他存在的一些问题。这一行为在绩效

19、考核中被称为（）。 单选题 *A.绩效计划B.绩效沟通C.绩效反馈(正确答案)D.绩效评估答案解析：本题考查的是绩效反馈的内容，绩效反馈的内容包括针对问题进行反馈、对绩效中取得的进步进行反馈，故C项正确。34.被考核者的工作绩效在某一方面具有显著特征，给考核者留下了深刻的印象，由此影响了考核者对其工作绩效其他方面的判断，这是（）。 单选题 *A.近因效应B.晕轮效应(正确答案)C.对比效应D.趋中效应其他方面的判断。35.将薪酬划分为外在薪酬和内在薪酬的标准是（）。 单选题 *A.是否用货币衡量B.支付量的界定C.基本发生机制(正确答案)D.发放标准答案解析：薪酬按照不同的标准可划分为不同的类

20、型。按照薪酬基本发生机制不同可分为外在薪酬和内在薪酬。36.制定薪酬水平的客观依据是（）。 单选题 *A.公司效益B.薪酬制度C.劳动生产率D.生产力水平(正确答案)答案解析：生产力水平是制定薪酬水平的客观依据，劳动生产率是衡量生产力水平的重要指标。37.能够根据各薪酬因素的评价结果计算出具体薪酬金额的工作评价方法是（）。 单选题 *A.排序法B.套级法C.评分法D.因素比较法(正确答案)答案解析：本题考查的是因素比较法的优点，因素比较法的一个突出优点是可以根据在各个薪酬因素上得到的评价结果计算出一个具体的薪酬金额，故D项正确。38.为了帮助员工处理好职业发展问题，直线经理需要扮演哪几种角色（

21、）。 *A.教练(正确答案)B.监督者C.评估者(正确答案)D.顾问(正确答案)E.推荐人(正确答案)答案解析：为了帮助员工处理好职业发展问题，直线经理需要扮演四种角色：教练、评估者、顾问和推荐人。39.下列属于社会型的职业有（）。 *A.财会人员B.办公室职业C.统计员D.导游(正确答案)E.心理治疗医生(正确答案)答案解析：社会型，也称服务型。属于社会型人格者，喜欢与人交往，乐于助人，关心社会问题，常出席社交场合，对于公共服务与教育活动感兴趣，但是往往缺乏机械能力。该类职业有社会学家、导游、咨询人员、社会工作者、心理治疗医生、精神病工作者、公共保健护士，等等。40.帕森斯认为职业-人员匹配

22、，主要分为条件匹配和（）。 单选题 *A.个性匹配B.能力匹配C.特长匹配(正确答案)D.契合度匹配答案解析：帕森斯认为职业一人员匹配，主要分为两种类型：条件匹配和特长匹配。41.激励的措施和方法主要有（）。 *A.绝对激励B.精神激励(正确答案)C.物质激励(正确答案)D.相对激励E.特殊激励答案解析：激励的措施和方法有很多，主要有精神激励和物质激励。42.处于职业生涯中期的员工面临的问题有（）。 *A.进取心、竞争力和职业能力明显下降B.随着年龄的增长，意识到自己的身体发生变化，甚至开始有衰老的感觉(正确答案)C.开始寻找新的生活目标(正确答案)D.工作颓废感日益强烈(正确答案)E.权力、

23、责任和中心地位下降，角色发生明显变化答案解析：职业生涯中期员工常常出现下述问题：(1)随着年龄的增长，意识到自己的身体发生变化，甚至开始有衰老的感觉；(2)对自己的职业目标有多少已经实现，还有多少将能够实现，已有清楚的认识；(3)开始寻找新的生活目标；(4)家庭关系发生明显的变化，如子女长大成人；(5)工作关系发生变化，对新员工的指导功能加强；(6)工作颓废感日益强烈；(7)工作流动性下降，对工作安全的关注增长。43.职业生涯后期的员工的特征有（）。 *A.随着年龄的增长，意识到自己的身体发生变化，甚至开始有衰老的感觉B.进取心、竞争力和职业能力明显下降(正确答案)C.工作颓废感日益强烈D.权

24、力、责任和中心地位下降，角色发生明显变化(正确答案)E.优势尚存，仍可发挥余热，尽职贡献(正确答案)答案解析：职业生涯后期员工的特点包括：(1)进取心、竞争力和职业能力明显下降；(2)权力、责任和中心地位下降，角色发生明显变化；(3)优势尚存，仍可发挥余热，尽职贡献。44.属于组织职业生涯延伸管理范畴的有（）。 *A.为员工制定健康计划(正确答案)B.给员工提供带薪休假C.为失业者发放失业保险金D.对即将退休员工进行心理辅导(正确答案)E.协调员工工作与生活中的冲突(正确答案)答案解析：本题考查的职业生涯延伸管理，职业生涯延伸管理包括关注员工健康、处理员工工作与生活的矛盾、帮助再就业、员工退休

25、管理，故ADE项正确。45.“喜欢从事技艺性的或机械性的工作，能够独立钻研业务、完成任务，长于动手，但是人际关系协调能力可能较差”，这类人属于（）。 单选题 *A.调研型B.现实型(正确答案)C.社会型D.传统型答案解析：现实型也称实际型。属于现实型人格者，喜欢从事技艺性的或机械性的工作，能够独立钻研业务、完成任务，长于动手，但是人际关系协调能力可能较差。46. 现代人力资源管理与传统人事管理的区别有（）。 *A.管理观念不同(正确答案)B.管理模式不同(正确答案)C.管理中心不同(正确答案)D.管理地位不同(正确答案)E.管理方法不同(正确答案)答案解析：本题考查的是人力资源管理与传统人事管

26、理的区别，现代人力资源管理与传统人事管理的区别：管理观念不同、管理模式不同、管理中心不同、管理地位不同、管理方法不同，故ABCDE项正确。47.某公司成立以资深技术人员名字命名的工作室，以利于发挥他们的专长，做好传帮带。该举措体现的是（）。 单选题 *A.目标激励B.情感激励C.考核激励D.尊重激励(正确答案)答案解析：本题考查的是精神激励的方法，自尊心是人潜在的精神能源和前进动力，以人员名字命名的工作室这种举措使得员工的自我尊重得到满足，故D项正确。48.组织的职业生涯发展途径可分为（）。 *A.纵向的(正确答案)B.横向的(正确答案)C.网状的(正确答案)D.链状的E.多阶梯发展(正确答案)答案解析：职业生涯发展途径也称为职业途径，可分为纵向的、横向的、网状的和多阶梯发展等四种类型49.影响企业薪酬水平的因素主要可以分为（）。 *A.自然因素B.宏观因素(正确答案)C.微观因素(正确答案)D.内部因素E.外部因素答案解析：本题主要考查薪酬水平的影响因素