专业前沿技术发展动态(软件项目管理)1

1、专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣专业前沿技术发展动态讲座专业前沿技术发展动态讲座专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣本课程主要涉及软件项目管理问题，将最新软件本课程主要涉及软件项目管理问题，将最新软件开发技术和项目管理贯穿到整个软件项目开发的过程开发技术和项目管理贯穿到整个软件项目开发的过程中。内容包括软件开发过程管理、软件项目时间管理、中。内容包括软件开发过程管理、软件项目时间管理、软件项目质量管理、软件开发团队建设、软件项目成软件项目质量管理、软件开发团队建设、软件项目成本管理、软件项目沟通管理、软件项目风险管理、软本管理、软

2、件项目沟通管理、软件项目风险管理、软件整体管理等。本课程融合了软件工程、软件开发过件整体管理等。本课程融合了软件工程、软件开发过程、质量和成本控制等知识，采用案例来解释和验证程、质量和成本控制等知识，采用案例来解释和验证软件项目管理的基本概念、基本原理和基本方法。为软件项目管理的基本概念、基本原理和基本方法。为使开拓学生进一步了解当今信息技术的最新发展动态，使开拓学生进一步了解当今信息技术的最新发展动态，本课程还概要介绍了目前软件技术中主流和前沿的云本课程还概要介绍了目前软件技术中主流和前沿的云计算、物联网、智能移动技术等。本课程是为计算机计算、物联网、智能移动技术等。本课程是为计算机软件工程

3、专业学生开设的必修课。软件工程专业学生开设的必修课。 专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣使学生在已经掌握软件开发和应用开发技术的基使学生在已经掌握软件开发和应用开发技术的基础上，结合软件行业的特点，以解决软件项目实施中础上，结合软件行业的特点，以解决软件项目实施中面临的问题为目标，以国际软件行业最新主流的面临的问题为目标，以国际软件行业最新主流的PMBOK（项目管理知识结构体系）推行的九大知识（项目管理知识结构体系）推行的九大知识领域内容为主线，着重掌握软件项目管理方法、软件领域内容为主线，着重掌握软件项目管理方法、软件的开发过程及改进、应用软件的技术实现等技术

4、，形的开发过程及改进、应用软件的技术实现等技术，形成一套结构严谨、内容全面、科学实用的软件项目管成一套结构严谨、内容全面、科学实用的软件项目管理方法。是学生学习和掌握较高层次的软件项目管理理方法。是学生学习和掌握较高层次的软件项目管理方法的主要课程。方法的主要课程。主要教学内容以理论结合实际案例主要教学内容以理论结合实际案例为主，并辅之以实际项目案例调查分析总结。为主，并辅之以实际项目案例调查分析总结。 专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣1 1第一章第一章 软件项目及项目管理概述软件项目及项目管理概述22 2第二章第二章 软件开发过程与项目管理过程软件开发过程与

5、项目管理过程23 3第三章第三章 项目的准备与启动项目的准备与启动24 4第四章第四章 软件项目的范围管理软件项目的范围管理 2作业一作业一第五章第五章 软件项目的时间管理软件项目的时间管理5 5第六章第六章 软件项目的成本管理软件项目的成本管理26 6第七章第七章 软件项目的质量管理软件项目的质量管理27 7第八章第八章 软件开发的风险管理软件开发的风险管理28 8第九章第九章 软件项目的人力资源管理软件项目的人力资源管理29 9第十章第十章 软件项目的文档管理和配置管理软件项目的文档管理和配置管理21010第十一章第十一章 软件项目的沟通管理软件项目的沟通管理2作业二作业二第十二章第十二章

6、 软件项目的采购管理软件项目的采购管理1111第十四章第十四章 软件项目管理收尾与总结软件项目管理收尾与总结21212案例深入分析与讨论：研究所案例深入分析与讨论：研究所“养老院管理信息系统养老院管理信息系统”2分析报告分析报告1313前沿技术系列讲座之一：云计算技术介绍前沿技术系列讲座之一：云计算技术介绍21414前沿技术系列讲座之二：物联网技术介绍（之一）前沿技术系列讲座之二：物联网技术介绍（之一）21515前沿技术系列讲座之二：物联网技术介绍（之二）前沿技术系列讲座之二：物联网技术介绍（之二）21616前沿技术系列讲座之三：智能移动技术前沿技术系列讲座之三：智能移动技术2专业前沿技术发展

7、动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣 课程代号：课程代号：1961006 课程学分：课程学分：4分分 课程课时：课程课时：64课时，其中课时，其中: 理论课理论课32 实验课实验课32 教学周数：教学周数：16周周专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣学期总成绩学期总成绩= 平时平时10% 项目分析报告项目分析报告40% 结课考试（笔试）结课考试（笔试）50% 专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣张一鸣张一鸣email：QQ: 727940264Mobile:业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理

8、工大学华信软件学院 张一鸣教材：教材： 杨律青杨律青 编著编著软件项目管理软件项目管理 电子工业出版社电子工业出版社 2012年年1月第月第 1版版参考书：参考书： 韩万江等韩万江等 编著编著软件项目管理案例教程软件项目管理案例教程 机械工业出版社机械工业出版社 2012年年8月第月第2版版 黎照等黎照等 编著编著软件项目管理实用技术与常用模板软件项目管理实用技术与常用模板 清华大学清华大学出版社出版社 2012年年12月第月第1版版 刘鹏刘鹏 主编著主编著云计算云计算 电子工业出版社电子工业出版社 2011年年5月第月第1版版 王汝传等王汝传等 主编著主编著物联网技术导论物联网技术导论 清华

9、大学出版社清华大学出版社 2011年年9月第月第1版版专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣软件软件 项项 目目 管管 理理IT Project Management从此开始从此开始.专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣软件行业是一个极具挑战性和创造性的行业。软件行业是一个极具挑战性和创造性的行业。今天，我们的日常生活与工作已经离不开软件。在今天，我们的日常生活与工作已经离不开软件。在电脑和电脑和iPad中有软件，在手机、游戏机、家用电器中中有软件，在手机、游戏机、家用电

10、器中有软件，在有软件，在ATM、POS、各类交通工具中的售检票机、各类交通工具中的售检票机有软件，在火箭、卫星、自动化生产线上也有软件。有软件，在火箭、卫星、自动化生产线上也有软件。软件几乎无处不在。软件几乎无处不在。软件是计算机系统中与硬件相互依存的，就像是随软件是计算机系统中与硬件相互依存的，就像是随身听与磁带的关系。身听与磁带的关系。软件软件是运行在计算机硬件上的是运行在计算机硬件上的程序程序，它还包括，它还包括数据数据和相关和相关文档文档。专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣 软件是逻辑实体，不是具体的物理实体，它看不见、软件是逻辑实体，不是具体的物理实体

11、，它看不见、摸不着，但可存储并被运行表现出来。摸不着，但可存储并被运行表现出来。 软件的生产与硬件不同，硬件有生产流程，而软件软件的生产与硬件不同，硬件有生产流程，而软件没有明显的制造过程，各环节的工作可以交叉、回没有明显的制造过程，各环节的工作可以交叉、回溯。溯。 在软件的运行使用中，没有硬件那样的机械磨损、在软件的运行使用中，没有硬件那样的机械磨损、老化问题，然而却存在退化问题，需要随着技术的老化问题，然而却存在退化问题，需要随着技术的变化，不断升级软件。变化，不断升级软件。 软件的开发受硬件的限制和依赖。为了解除这种依软件的开发受硬件的限制和依赖。为了解除这种依赖性，需要进行软件移植。赖

12、性，需要进行软件移植。专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣时间时间失失效效率率磨合磨合调整调整磨损磨损用坏用坏时间时间失失效效率率修修改改点点理想理想曲线曲线(a) 硬件失效率曲线硬件失效率曲线(b) 软件失效率曲线软件失效率曲线实际实际曲线曲线专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣 软件的开发绝大多数是为特定应用定制的，所以基软件的开发绝大多数是为特定应用定制的，所以基本还是以手工艺的方式进行，这需要大量的管理。本还是以手工艺的方式进行，这需要大量的管理。 软件本身是复杂的，这来源于其所要解决的问题的软件本身是复杂的，这来源于其所要解

13、决的问题的复杂性和程序本身的复杂性。复杂性和程序本身的复杂性。 软件成本相当昂贵，需要大量、复杂、高强度的脑软件成本相当昂贵，需要大量、复杂、高强度的脑力劳动。越是智能化的设备，软件所占的成本比例力劳动。越是智能化的设备，软件所占的成本比例越高。越高。 软件工作涉及社会因素。许多软件的开发和运行设软件工作涉及社会因素。许多软件的开发和运行设计机构、体制和管理方式等问题。甚至设计人的观计机构、体制和管理方式等问题。甚至设计人的观念和心理，直接影响到如今项目的成败。念和心理，直接影响到如今项目的成败。专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣例如，下面给出一个小程序的流程图

14、，它包括了例如，下面给出一个小程序的流程图，它包括了一个执行一个执行2020次的循环。每次循环里有个不同的分支次的循环。每次循环里有个不同的分支可以选择。这样，它所包含的不同执行路径数达可以选择。这样，它所包含的不同执行路径数达5 52020条。条。如果我们对每一条路径进行测试需要如果我们对每一条路径进行测试需要1 1毫秒，假定一毫秒，假定一年工作年工作365365天天 24 24小时小时 3600 3600秒秒 1000 1000毫秒毫秒 = = 31,536,000,00031,536,000,000毫秒毫秒，要想把所有路径测试完，需要，要想把所有路径测试完，需要31703170年。年。专

15、业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣i20专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣 自从自从1946年世界上出现了第一台电子计算年世界上出现了第一台电子计算机以后，就有了程序的概念。其后经过几十机以后，就有了程序的概念。其后经过几十年的发展，计算机软件经历了三个发展阶段：年的发展，计算机软件经历了三个发展阶段： 程序设计阶段，大约为程序设计阶段，大约为20世纪世纪5060年代年代 程序系统阶段，大约为程序系统阶段，大约为20世纪世纪6070年代年代 软件工程阶段，大约为软件工程阶段，大约为20世纪世纪70年代以后年代以后专业前沿技术发展动态

16、：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣2000第一阶段第一阶段单个小程序单个小程序面向批处理面向批处理有限的分布有限的分布自定义软件自定义软件第二阶段第二阶段多用户多用户实时处理实时处理数据库数据库软件产品软件产品第三阶段第三阶段分布式系统分布式系统嵌入嵌入“智能智能”低成本硬件低成本硬件网络应用网络应用软件产品软件产品第四阶段第四阶段桌面系统桌面系统面向对象技术面向对象技术专家系统专家系统人工神经网络人工神经网络并行计算并行计算网络计算机网络计算机1960197019801990专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣 人们改变了对软件的看法。程序从最初的被

17、人人们改变了对软件的看法。程序从最初的被人看作是任人发挥创造才能的艺术品，变成按规看作是任人发挥创造才能的艺术品，变成按规范编写并被用户接受的工程化产品。范编写并被用户接受的工程化产品。 对软件的需求是软件发展的动力。早期的程序对软件的需求是软件发展的动力。早期的程序只为了满足自己的需要，现在是为了满足社会只为了满足自己的需要，现在是为了满足社会的需要，变成了集体开发，有了社会属性。的需要，变成了集体开发，有了社会属性。 软件工作的范围从程序编写变成了涉及整个软软件工作的范围从程序编写变成了涉及整个软件生存周期。件生存周期。专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣 软

18、件工程及其方法、软件辅助开发工具、软件平台和中软件工程及其方法、软件辅助开发工具、软件平台和中间件被广泛使用间件被广泛使用 UML建模和面向对象、组件式开发不断深入建模和面向对象、组件式开发不断深入 基于基于Web的软件框架和无线互连技术趋于实用的软件框架和无线互连技术趋于实用 与软件平台无关、可移植性强的特点越来越凸显与软件平台无关、可移植性强的特点越来越凸显 数据库仓库技术和数据挖掘技术成为数据库技术的亮点数据库仓库技术和数据挖掘技术成为数据库技术的亮点 中文信息处理技术和汉化已普及，信息格式多样化，多中文信息处理技术和汉化已普及，信息格式多样化，多媒体技术将不断发展媒体技术将不断发展 软

19、件将促进系统的人工智能和知识库的广泛应用软件将促进系统的人工智能和知识库的广泛应用 分布式、嵌入式、移动通信计算的普及和应用分布式、嵌入式、移动通信计算的普及和应用 依托依托3G/4G通信和三网融合，物联网、云计算等技术的通信和三网融合，物联网、云计算等技术的应用将不断发展应用将不断发展专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣项目的定义项目的定义项目定义涉及的因素项目定义涉及的因素项目的特点项目的特点项目的三重约束项目的三重约束软件项目的特点软件项目的特点软件项目的分类软件项目的分类专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣 自从有了人类，人们

20、就开展了各种有组织的活动。自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动。随着社会的发展，有组织的活动逐步分化为两种类随着社会的发展，有组织的活动逐步分化为两种类型：型： 一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“运作运作”(Operations)(Operations)，如企业日常的生产产品的，如企业日常的生产产品的活动；活动； 另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“项项目目”(Projects)(Projects)，如企业的技术改造活动、一项环，如企业的技术改造活动、一项环保工程的实施。保工程的实施。专业前

21、沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣1. 建造一座大楼、一座工厂或一座水库建造一座大楼、一座工厂或一座水库2. 举办各种类型的活动，如一次会议、一次旅行、举办各种类型的活动，如一次会议、一次旅行、一次晚宴、一次庆典和体育转播等一次晚宴、一次庆典和体育转播等3. 新企业、新产品、新工程的建设和开发新企业、新产品、新工程的建设和开发4. 城市道路设施建设城市道路设施建设厦门翔安隧道、厦门翔安隧道、BRT5. 某社区领导选举某社区领导选举6. 博导带领研究生解决某个研究课题博导带领研究生解决某个研究课题7. 新建网络系统或开发一套管理软件新建网络系统或开发一套管理软件8. 实

22、施一种全新的经营程序或流程实施一种全新的经营程序或流程专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣项目是一个特殊的将被完成的有限任项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。目标的多项相关工作的总称。 项目又可以换一种说法：项目是在一项目又可以换一种说法：项目是在一定的定的资源约束资源约束下，完成下，完成既定目标既定目标的的一次性一次性的系列任务的系列任务。专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣项目项目专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院

23、 张一鸣1. 项目具有目的性，有明确的目标项目具有目的性，有明确的目标2. 项目具有寿命周期项目具有寿命周期3. 项目具有一定独特性（一次性）项目具有一定独特性（一次性）4. 项目都有其固有客户项目都有其固有客户5. 项目组织开放性和临时性项目组织开放性和临时性 6. 开发实施的渐进性开发实施的渐进性7. 项目具有较强冲突性项目具有较强冲突性 8. 项目具有一定风险性项目具有一定风险性9. 项目活动的整体性项目活动的整体性专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣下面的工作中，哪些是项目，哪些不是项目？下面的工作中，哪些是项目，哪些不是项目？ 为某银行客户开发、安装电话

24、银行系统为某银行客户开发、安装电话银行系统 负责电话银行系统的销售工作负责电话银行系统的销售工作 在在2006年销售年销售20套以上的电话银行系统套以上的电话银行系统 为某银行客户的电话银行系统提供售后服务为某银行客户的电话银行系统提供售后服务 建立售后服务热线建立售后服务热线 管理售后服务热线，接听客户来电，解决客户问题管理售后服务热线，接听客户来电，解决客户问题 为客户提供优质服务为客户提供优质服务 为人民服务为人民服务专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣下面的工作中，哪些是项目，哪些不是项目？下面的工作中，哪些是项目，哪些不是项目？ 为某银行客户开发、安装电

25、话银行系统为某银行客户开发、安装电话银行系统 负责电话银行系统的销售工作负责电话银行系统的销售工作 在在20062006年销售年销售2020套以上的电话银行系统套以上的电话银行系统 为某银行客户的电话银行系统提供售后服务为某银行客户的电话银行系统提供售后服务 建立售后服务热线建立售后服务热线 管理售后服务热线，接听客户来电，解决客户问题管理售后服务热线，接听客户来电，解决客户问题 为客户提供优质服务为客户提供优质服务 为人民服务为人民服务 专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣功能功能费用费用时间时间 功效功效功能要求功能要求有限预算有限预算费用费用完成期限完成期限

26、时间时间目标目标专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣 除一般项目的特点外，软件项目还具有一些独特的特点：除一般项目的特点外，软件项目还具有一些独特的特点： 智力密集：软件开发是一项强脑力劳动，管理和开发者是智力密集：软件开发是一项强脑力劳动，管理和开发者是高学历、高智商的年轻人高学历、高智商的年轻人 单个项目多单个项目多 可见性差：软件开发过程中没有有型的产品产生，很难看可见性差：软件开发过程中没有有型的产品产生，很难看到项目的进展到项目的进展 人工量大：开发过程没有原材料、辅料、包装物等，都是人工量大：开发过程没有原材料、辅料、包装物等，都是脑力劳动，分析设计编

27、码测试复杂费时脑力劳动，分析设计编码测试复杂费时 维护期长，维护成本高：定制开发周期长，维护运行期更维护期长，维护成本高：定制开发周期长，维护运行期更长，这带来高维护成本长，这带来高维护成本 软件工作渗透人为的因素，受各方面的限制软件工作渗透人为的因素，受各方面的限制专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣 按项目规模划分，可以分为大型和中小型项目等按项目规模划分，可以分为大型和中小型项目等 按软件开发规模划分，可以分为组织内部项目、按软件开发规模划分，可以分为组织内部项目、直接为用户开发的外部项目和软件外包项目直接为用户开发的外部项目和软件外包项目 按产品不同的交付

28、类型划分，可分为软件产品销按产品不同的交付类型划分，可分为软件产品销售、在线服务两种售、在线服务两种 按软件发布方式可分为新项目、旧项目，或完整按软件发布方式可分为新项目、旧项目，或完整版本、次要版本或服务包、修正补丁包等版本、次要版本或服务包、修正补丁包等 按项目待开发的产品进行分类，可分为组织型、按项目待开发的产品进行分类，可分为组织型、嵌入型和半独立型嵌入型和半独立型 按系统架构分，可分为按系统架构分，可分为B/S、C/S多层结构，也可多层结构，也可分集中式系统和分布式系统，或者分为面向对象、分集中式系统和分布式系统，或者分为面向对象、面向服务、面向组件等类型面向服务、面向组件等类型专业

29、前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣一一. 项目管理概念与特点项目管理概念与特点二二. 项目管理历史与发展项目管理历史与发展三三. 项目管理与一般管理项目管理与一般管理四四. 项目管理资质论证项目管理资质论证专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣项目管理项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，就是以项目为对象的系统管理方法，通过临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高通过临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的效率的计划、组织、指导（领导）和控制计划、组织、指导（领导）和控制，以实，以实现项目全过程的动态管理和项目目标达成的综合现项目全过

30、程的动态管理和项目目标达成的综合协调与优化。协调与优化。 简单地说，简单地说，项目管理项目管理是把各种资源应用于项目，是把各种资源应用于项目，以实现项目的目标。以实现项目的目标。或者说，项目管理或者说，项目管理是在项目活动是在项目活动中运用中运用知识、技能、工具和技术知识、技能、工具和技术，以便满足和超过项，以便满足和超过项目干系人对项目的需求和期望。目干系人对项目的需求和期望。专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣1.1. 项目管理的项目管理的对象对象是项目或被当作项目来处理的运作。是项目或被当作项目来处理的运作。2.2. 项目管理的项目管理的思想思想是系统管理的

31、系统方法论。是系统管理的系统方法论。3.3. 项目管理的项目管理的组织组织通常是临时性、柔性、扁平化的组通常是临时性、柔性、扁平化的组织。织。4.4. 项目管理的项目管理的体制体制是基于团队管理的个人负责制。是基于团队管理的个人负责制。5.5. 项目管理的项目管理的方式方式是目标管理，包括进度、费用、技是目标管理，包括进度、费用、技术与质量。术与质量。6.6. 项目管理的项目管理的要点要点是创造和保持一种使项目顺利进行是创造和保持一种使项目顺利进行的环境。的环境。7.7. 项目管理的项目管理的方法方法、工具工具和和手段手段具有先进性和开放性。具有先进性和开放性。专业前沿技术发展动态：软件项目管

32、理天津理工大学华信软件学院 张一鸣 项目负责人在项目管理中起着非常重要的作用项目负责人在项目管理中起着非常重要的作用 项目管理的主要原理之一是项目经理负责制；项目管理的主要原理之一是项目经理负责制； 项目经理有权独立进行计划、资源分配、协项目经理有权独立进行计划、资源分配、协调和控制；调和控制； 项目经理应有多学科知识、综合管理及现场项目经理应有多学科知识、综合管理及现场处理能力；处理能力； 问题：问题：IT项目经理需要很强的项目经理需要很强的IT专业技能吗？专业技能吗？专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣 项目管理有悠久的实践历史：古代长城、埃及金字项目管理有悠

33、久的实践历史：古代长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠等案例。塔、古罗马的供水渠等案例。1.项目和项目管理起源于工程和工程管理项目和项目管理起源于工程和工程管理2.传统的项目和项目管理起源于建筑业传统的项目和项目管理起源于建筑业3.现代项目与项目管理开始于大型国防工业现代项目与项目管理开始于大型国防工业4.国际项目管理国际项目管理学术组织学术组织的出现标志着项目管理走向的出现标志着项目管理走向了科学了科学 国际项目管理协会，成立于国际项目管理协会，成立于1965年年 美国项目管理学会，成立于美国项目管理学会，成立于1969年年 当代项目与项目管理是扩展了的广义概念，当代项目与项目管理是扩展了的广义

34、概念，项目管项目管理理更加面向市场和竞争、注重人的因素、注重顾客、更加面向市场和竞争、注重人的因素、注重顾客、注重柔性管理。注重柔性管理。专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣古代古代20世纪世纪40年代年代20世纪世纪50年代年代20世纪世纪 7080年代年代古代建古代建筑工程筑工程中国长城中国长城埃及金字埃及金字 塔塔古罗马供古罗马供 水渠水渠近代项目近代项目管理萌芽管理萌芽曼哈顿计曼哈顿计划（美国划（美国二战时期二战时期的原子弹的原子弹工程）工程）近代项目近代项目管理成熟管理成熟 关键路关键路径径 法法 计划评计划评审技术审技术PERT 阿波罗阿波罗登月计登月

35、计划划项目管理的传项目管理的传播和现代化播和现代化 1965 IPMA 1969 PMI 1961 PMRC专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣项目管理实践项目管理实践传统项目管理传统项目管理新项目管理新项目管理完成任务完成任务满足三重约束满足三重约束从目标上来讲从目标上来讲是让利益相关是让利益相关者满意者满意活动活动方法方法学科学科专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣一、美国的项目管理学会（一、美国的项目管理学会（PMIPMI） Project Management Institute,简称简称PMI. 创建于创建于1969年。年。

36、 项目管理知识体系项目管理知识体系PMBOK分为九大知识领域：分为九大知识领域： 范围管理、时间管理、成本管理、人力资源管理、范围管理、时间管理、成本管理、人力资源管理、风险管理、质量管理、采购管理、沟通管理、综合风险管理、质量管理、采购管理、沟通管理、综合管理。管理。 PMIPMI的的PMPPMP证书（一个级别）证书（一个级别） PMI在在1984年设立了项目管理资质认证制度年设立了项目管理资质认证制度PMP，1991年正式推广，现每年有上万人申请参加认证。年正式推广，现每年有上万人申请参加认证。 PMP的认证基准是美国的的认证基准是美国的PMBOK。专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理

37、工大学华信软件学院 张一鸣二、国际项目管理协会（二、国际项目管理协会（IPMA） International Project Management Association, 简称简称IPMA. 创建于创建于1965年，成员主要是各个国家的年，成员主要是各个国家的项目管理协会。项目管理协会。IPMA的的IPMP证书证书 1996年提出的一套综合性资质认证体系，年提出的一套综合性资质认证体系，1999年正式推出其认证标准，年正式推出其认证标准，IPMP是一种能是一种能力考核。力考核。专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣1、当代的项目管理已经发展成为：、当代的项目管理已

38、经发展成为： 一门学科、一个专业、一种职业一门学科、一个专业、一种职业2、国际项目管理发展的趋向、国际项目管理发展的趋向（1）项目管理的）项目管理的全球化全球化发展发展（2）项目管理的）项目管理的多元化多元化发展发展（3）项目管理的）项目管理的专业化专业化、学科化学科化发展发展专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣3、国际项目管理发展的热点、国际项目管理发展的热点（1）证书热）证书热（2）培训热）培训热（3）软件热）软件热兵法云：兵法云：“阵而后战阵而后战,兵法之常兵法之常,运用之妙运用之妙,存存乎一心。乎一心。”，PMP认证是一种手段，一种途认证是一种手段，一种途

39、径。径。 专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣1. 项目管理的复合性项目管理的复合性2. 基于基于PMBOK项目管理项目管理的九大知识领域的九大知识领域 3. 理解项目干系人理解项目干系人 专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣项目管理是一种复合管理，要求做项目管项目管理是一种复合管理，要求做项目管理的人必须具有多方面的管理能力，包括：理的人必须具有多方面的管理能力，包括： 范围管理范围管理 时间管理时间管理 成本管理成本管理 人力资源管理人力资源管理 风险管理风险管理 质量管理质量管理 采购与合同管理采购与合同管理 沟通（交流）管理沟

40、通（交流）管理 整体（集成）管理整体（集成）管理专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣项目管理整合（综合管理）项目管理整合（综合管理）范围管理范围管理时间管理时间管理成本管理成本管理质量管理质量管理范围管理范围管理时间管理时间管理成本管理成本管理质量管理质量管理项项目目干干系系人人项项目目干干系系人人专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣项目与项目管理概念项目与项目管理概念项目核准项目核准范围计划范围计划范围定义范围定义范围核实范围核实范围变更控制范围变更控制项目范围管理项目范围管理 项目质量管理项目质量管理质量计划质量计划质量保证质量保

41、证质量控制质量控制项目风险管理项目风险管理风险识别风险识别风险估量风险估量风险对策风险对策风险监控风险监控项目时间管理项目时间管理活动定义活动定义活动排序活动排序活动时间估算活动时间估算进度计划进度计划进度控制进度控制项目人力资源管理项目人力资源管理组织计划组织计划人员招聘人员招聘队伍组织队伍组织项目采购管理项目采购管理采购计划采购计划询价与招标询价与招标资源选择资源选择合同管理合同管理合同终结合同终结项目费用管理项目费用管理资源计划资源计划成本估算成本估算成本预算成本预算成本控制成本控制项目沟通管理项目沟通管理沟通计划沟通计划信息传输信息传输进度报告进度报告验收报告验收报告项目整体项目整体（

42、综合）管理（综合）管理制定项目计划制定项目计划执行项目计划执行项目计划变革管理变革管理项目变革管理项目变革管理变革计划变革计划变革过程变革过程组织变革组织变革人员变革人员变革专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣 项目当事人项目当事人是指项目的参是指项目的参与各方与各方。简单项目的当简单项目的当事人也简单事人也简单，如假日如假日旅行可能只有自已参加旅行可能只有自已参加，生日家生日家宴只有主人和客人两方宴只有主人和客人两方参加参加。 大型大型复杂的项目往往有多方面的人参复杂的项目往往有多方面的人参与与，例如业例如业主、投资方、贷款方、承包人、供货商、建筑设计主、投资方

43、、贷款方、承包人、供货商、建筑设计师师、监理监理（质量检查）工程师（质量检查）工程师、咨询咨询顾问等顾问等。他们一他们一般是通过合同和协般是通过合同和协议联系在一起议联系在一起，共同参共同参与项目与项目。 业主业主通常都要聘用项目通常都要聘用项目经理及其管理班子来代表经理及其管理班子来代表业主对项目进行管理业主对项目进行管理。专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣 项目干系人（项目干系人（stakeholders）包括项目）包括项目当事人和其利益受该项目影响当事人和其利益受该项目影响（受益受益或受损或受损）的个人和组织，也称作项目的利害关系者的个人和组织，也称作项目

44、的利害关系者。 除了上述的项目当事人外，项目干系人还除了上述的项目当事人外，项目干系人还可能包括政府有关部门、公众、项目用户、新可能包括政府有关部门、公众、项目用户、新闻媒体、市场中潜在的竞争对手和合作伙伴等闻媒体、市场中潜在的竞争对手和合作伙伴等等等，甚至连项目成员甚至连项目成员的家属也应的家属也应归为项目干系归为项目干系人人。 注专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣对一般项目而言对一般项目而言，主要的项目干系人包括主要的项目干系人包括： 项目经理项目经理负责管理项目的个人负责管理项目的个人。 顾顾客客使用项目产品的个人使用项目产品的个人和组织和组织。 执行组织

45、执行组织可能可能是一个企业是一个企业或或者是其他类型的组者是其他类型的组织织，它它许多雇员直接参与项目的各项工作许多雇员直接参与项目的各项工作。 项目发起者（项目发起者（Sponsor）执行组织内部执行组织内部与外部与外部的个人和团体的个人和团体，他们以现金和实物的形式为项目他们以现金和实物的形式为项目提提供资金、人力等资源供资金、人力等资源。 注专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣1.IT项目定义与特征项目定义与特征2.IT项目主要构成和类型项目主要构成和类型3.IT项目管理体系项目管理体系4.IT4.IT项目管理与职业项目管理与职业专业前沿技术发展动态：软件项

46、目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣1. 1. 什么是什么是ITIT项目？项目？ 以信息技术为基础进行开发的项目，如以信息技术为基础进行开发的项目，如ERPERP项目、项目、OAOA项目、电子商务、网络工程建设、电子政务等等。项目、电子商务、网络工程建设、电子政务等等。它本身是项目，具备一般项目的基本特征。它本身是项目，具备一般项目的基本特征。2. IT2. IT项目的特征项目的特征项目目标的不准确性项目目标的不准确性 需求的多变性需求的多变性 项目功能的渐进性项目功能的渐进性 项目时间的不准确性项目时间的不准确性 项目风险的不确定性项目风险的不确定性 智力劳动的密集性智力劳动的密集性 专业

47、前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣3.3. ITIT项目工作内容主要构成项目工作内容主要构成 硬件系统环境设计硬件系统环境设计 软件系统方案设计软件系统方案设计 系统实施与转换系统实施与转换 后期维护与系统升级后期维护与系统升级专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣4. IT4. IT项目主要类型项目主要类型计算机、通信及微电子技术研发计算机、通信及微电子技术研发网络工程组建和网络系统集成网络工程组建和网络系统集成系统软件研发和应用软件开发系统软件研发和应用软件开发企业信息化、城市数字化、商务电子化、企业信息化、城市数字化、商务电子化、政务电子化等政务电子化等ITIT应用型项目应用型项目ITIT咨询与服务咨询与服务专业前沿技术发展动态：软件项目管理天津理工大学华信软件学院 张一鸣 软件项目管理的管理对象是进度、系统规软件项目管理的管理对象是进度、系统规模及工作量估算、经费、组织机构和人员、模及工作量估算、经费、组织机构和人员、风险、质量、作业和环境配置等。风险、质量、作业和环境配置等。 软件项目管理所涉及的范围覆盖了整个软软件项目管理所涉及的范围覆盖了整个软件生存周期，即需求调研、分析、设计、件生存周期，即需求调研、分析、设计、编程、测试、试运行、隐匿性与维护等。编程、测试、试运行、隐匿性与维护等。专业前沿技术发展动态：