管理信息系统基本概念

1、第1章 管理信息系统基本概念 1.1 信息与管理信息1.2 系统与信息系统1.3 管理信息系统1.4 管理信息系统与管理1.5 制造企业的资源管理1.6 信息资源处理技术第第1 1章章 管理信息系统基本概念管理信息系统基本概念 【学习目标学习目标】 通过本章的学习，掌握通过本章的学习，掌握信息信息、管理管理、管理信息管理信息、系统系统、信息系统信息系统等基本概念，明确管理信息系统的概念、分等基本概念，明确管理信息系统的概念、分类等相关内容；熟悉管理信息系统在管理中的作用，类等相关内容；熟悉管理信息系统在管理中的作用，尤其是制造企业的资源管理；了解管理信息系统的基尤其是制造企业的资源管理；了解管

2、理信息系统的基础技术础技术信息资源处理技术等方面的知识。信息资源处理技术等方面的知识。 数据是对客观事实记录下来的，可以鉴别的符号。它并不数据是对客观事实记录下来的，可以鉴别的符号。它并不只是数字，所有用来描述客观事实的语言、文字、图画只是数字，所有用来描述客观事实的语言、文字、图画和模型都可以是数据。和模型都可以是数据。 信息论的创始人申农说：信息论的创始人申农说：“信息是用以消除不确定性的东信息是用以消除不确定性的东西。西。” 用语言、文字、图形等表达的资料经过解释就是信息，信用语言、文字、图形等表达的资料经过解释就是信息，信息是我们对数据的解释，或者说是数据的内在含义。息是我们对数据的解

3、释，或者说是数据的内在含义。 综上，那些能表达某种含义的信号、密码、情报、消息都综上，那些能表达某种含义的信号、密码、情报、消息都可概括为信息。可概括为信息。 1.11.1信息与管理信息信息与管理信息 信息的概念包含：信源、信宿、媒介、信道和反馈。信息的概念包含：信源、信宿、媒介、信道和反馈。 信息的主要性质有真伪性、不对称性、可压缩性、可扩信息的主要性质有真伪性、不对称性、可压缩性、可扩散性、传输性、共享性、增殖性和转化性。散性、传输性、共享性、增殖性和转化性。数据与信息的转换过程数据与信息的转换过程 管理是运用组织、计划、指挥、控制和协调等基本行动，管理是运用组织、计划、指挥、控制和协调等

4、基本行动，来有效地使用人力、材料、资金和设备等各种资源，以实来有效地使用人力、材料、资金和设备等各种资源，以实现一个组织预定的目标和任务。为此管理工作需要有基本现一个组织预定的目标和任务。为此管理工作需要有基本的管理职能：计划、组织、领导、控制、激励、协调和通的管理职能：计划、组织、领导、控制、激励、协调和通信。信。 现代管理科学的发展大约经历了六个阶段：现代管理科学的发展大约经历了六个阶段：（1 1）泰勒制泰勒制（2 2）行为科学学派（）行为科学学派（3 3）数学管理学派（）数学管理学派（4 4）计算机管理）计算机管理学派（学派（5 5）系统工程学派（）系统工程学派（6 6）信息学派和管理信

5、息系统学）信息学派和管理信息系统学派。派。 人们把反映各种组织管理活动并对管理产生影响的各种人们把反映各种组织管理活动并对管理产生影响的各种消息消息、情报情报、资料资料统称为管理信息。统称为管理信息。 管理信息通过数字、文字和图表等形式来反映组织管管理信息通过数字、文字和图表等形式来反映组织管理活动的现状，并通过它来沟通和协调各个管理环节理活动的现状，并通过它来沟通和协调各个管理环节之间的联系，以便实现对整个组织的有效控制和管理。之间的联系，以便实现对整个组织的有效控制和管理。 管理信息除了具有信息的一般特性外，还具有一些特点：管理信息除了具有信息的一般特性外，还具有一些特点：时效性时效性、系

6、统性系统性、目的性目的性、层次性层次性。 系统是由相互联系和相互制约的若干部分结合而成的、具系统是由相互联系和相互制约的若干部分结合而成的、具有特定功能的有机整体。有特定功能的有机整体。 系统的定义可以从三个方面理解：系统的定义可以从三个方面理解： 系统是由若干要素（部分）组成的。系统是由若干要素（部分）组成的。这些要素可能是一这些要素可能是一些个体、元件、零件，也可能本身就是一个系统，称为些个体、元件、零件，也可能本身就是一个系统，称为子系统。子系统。 系统有一定的结构。系统有一定的结构。一个系统是其构成要素的集合，这一个系统是其构成要素的集合，这些要素相互联系、相互制约。系统内部各要素之间

7、相对些要素相互联系、相互制约。系统内部各要素之间相对稳定的联系方式、组织秩序及时空关系的内在表现形式，稳定的联系方式、组织秩序及时空关系的内在表现形式，就是系统的结构。就是系统的结构。 系统有一定的功能。系统有一定的功能。功能是指系统与外部环境相互联系功能是指系统与外部环境相互联系和相互作用中表现出来的性质、能力和功效。和相互作用中表现出来的性质、能力和功效。 1.21.2系统与信息系统系统与信息系统 系统一般由五个基本部分组成的，分别是：输入、输出、系统一般由五个基本部分组成的，分别是：输入、输出、处理、反馈和控制。处理、反馈和控制。 输入。输入。从系统环境中提交给系统处理的东西。从系统环境

8、中提交给系统处理的东西。 输出。输出。由系统处理之后得到的结果。由系统处理之后得到的结果。 处理。处理。对输入按照一定的方式进行加工后产生输出内容对输入按照一定的方式进行加工后产生输出内容的过程。的过程。 反馈。反馈。系统与环境进行交流的一种方式。系统与环境进行交流的一种方式。 控制。控制。决定系统运行的过程。决定系统运行的过程。 系统具有整体性、层次性、目的性、稳定性、突变性、自系统具有整体性、层次性、目的性、稳定性、突变性、自组织性、相似性和适应性。组织性、相似性和适应性。 判断系统好坏可由以下四点观查判断系统好坏可由以下四点观查 ：目标明确、结构合理、：目标明确、结构合理、接口清楚、能观

9、能控。接口清楚、能观能控。 信息系统信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和信息是一个人造系统，它由人、硬件、软件和信息资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，对组织中各项活动进行管理、调节和控递和提供信息，对组织中各项活动进行管理、调节和控制。制。 信息系统一般包括信息系统一般包括信息处理系统信息处理系统和和信息传输系统信息传输系统两个子两个子系统。系统。信息处理系统对信息处理系统对数据数据进行处理，使它获得新的结构与进行处理，使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。形态或者产生新的数据。信息传输系统的作用是把信息从一

10、处转移到另一处。信息传输系统的作用是把信息从一处转移到另一处。 信息系统应该具有信息的信息系统应该具有信息的收集、传输、存储、加工收集、传输、存储、加工和和输出输出的功能：的功能：信息收集。信息收集。把分散在各地的数据收集并记录下来，整理把分散在各地的数据收集并记录下来，整理成信息系统要求的格式或形式。成信息系统要求的格式或形式。数据传输。数据传输。主要有两种方式：一种是计算机网络形式，主要有两种方式：一种是计算机网络形式，另一种是盘片传输。另一种是盘片传输。数据存储。数据存储。管理中的大量信息被保存在磁盘、磁带等存管理中的大量信息被保存在磁盘、磁带等存储设备上。储设备上。信息加工处理。信息加

11、工处理。对信息进行核对、变换、分类、合并、对信息进行核对、变换、分类、合并、更新、检索、抽出、分配、生成和计算等处理。更新、检索、抽出、分配、生成和计算等处理。数据输出。数据输出。根据不同需要，将加工处理后的数据以不同根据不同需要，将加工处理后的数据以不同的方式输出。的方式输出。 管理信息系统的发展基础是管理信息系统的发展基础是信息信息、管理管理和和系统系统。它首先是。它首先是一个系统，其次是一个信息系统，再次是一个用于管理一个系统，其次是一个信息系统，再次是一个用于管理方面的信息系统。方面的信息系统。 管理信息系统是一个以人为主导的，以计算机硬件、软件、管理信息系统是一个以人为主导的，以计算

12、机硬件、软件、通信网络以及其他办公设备为基本信息处理手段和传输通信网络以及其他办公设备为基本信息处理手段和传输工具，进行管理信息的收集、传递、加工、储存、使用、工具，进行管理信息的收集、传递、加工、储存、使用、更新和维护，为企业高层决策、中层控制、基层运作提更新和维护，为企业高层决策、中层控制、基层运作提供信息服务的人供信息服务的人机系统。机系统。1.31.3管理信息系统管理信息系统管理信息系统概念图管理信息系统概念图 从系统功能的角度来看，我们可以把管理信息系统的发展从系统功能的角度来看，我们可以把管理信息系统的发展分为三个阶段：分为三个阶段：电子数据处理系统阶段电子数据处理系统阶段 管理信

13、息系统阶段管理信息系统阶段 决策支持系统阶段决策支持系统阶段 管理信息系统的基本组成部件有四个：即管理信息系统的基本组成部件有四个：即信息源信息源、信息处信息处理器理器、信息使用者信息使用者和和信息管理者信息管理者。 管理信息系统的结构是指系统中各个组成部分之间相互关管理信息系统的结构是指系统中各个组成部分之间相互关系的总和。其中最重要的是系的总和。其中最重要的是基本结构基本结构、层次结构层次结构和和职能职能结构结构。 管理信息系统的基本结构管理信息系统的基本结构 管理信息系统的基本组成部件有四个，即信息源、信息管理信息系统的基本组成部件有四个，即信息源、信息处理器、信息使用者和信息管理者。处

14、理器、信息使用者和信息管理者。 管理信息系统基本组成部件管理信息系统基本组成部件管理信息系统基本结构图管理信息系统基本结构图管理信息系统的层次结构管理信息系统的层次结构我们一般根据处理的内容及决策的层次把企业管理活动分我们一般根据处理的内容及决策的层次把企业管理活动分为三个不同的层次：为三个不同的层次：战略计划层战略计划层、管理控制层管理控制层和和运行控运行控制层制层。 管理信息系统的金字塔结构管理信息系统的金字塔结构管理信息系统的职能结构管理信息系统的职能结构 职能结构通常可以用一个职能系统职能结构通常可以用一个职能系统/ /管理层次矩阵来表示。管理层次矩阵来表示。 职能系统职能系统/ /管

15、理层次矩阵管理层次矩阵管理信息系统分类管理信息系统分类: : (1) (1)管理信息系统按使用的技术手段可以将其分为管理信息系统按使用的技术手段可以将其分为手工系统手工系统、机械系统机械系统和和电子系统电子系统。 (2)(2)管理信息系统按信息处理方式又可以将其分为管理信息系统按信息处理方式又可以将其分为联机处理联机处理系统系统、脱机批处理系统脱机批处理系统两种类型。两种类型。 (3)(3)管理信息系统按功能和服务对象可分为国家经济管理信管理信息系统按功能和服务对象可分为国家经济管理信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管

16、理信息系统和专业型管理信息系统等。政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统等。 一个组织的管理职能主要包括一个组织的管理职能主要包括计划计划、组织组织、领导领导和和控制控制：（1 1）管理信息系统对计划职能的支持。）管理信息系统对计划职能的支持。 支持计划编制中的反复试算支持计划编制中的反复试算 支持对计划数据的快速、准确存取支持对计划数据的快速、准确存取 支持计划的基础支持计划的基础-预测预测 支持计划的优化支持计划的优化（2 2）管理信息系统对组织职能和领导职能的支持。）管理信息系统对组织职能和领导职能的支持。（3 3）管理信息系统对控制职能的支持。）管理信息系统对控制职能的支持。1.

17、41.4管理信息系统与管理管理信息系统与管理管理信息系统中采用的现代管理方法有：管理信息系统中采用的现代管理方法有：MRPMRP、ERPERP、JITJIT、 OPTOPT和和AgileAgile制造等。制造等。 MRPMRP（Manufacturing resource planning Manufacturing resource planning 制造资源规制造资源规划）划） MRPMRP的管理目标是：通过反馈库存和车间在制品信息，制的管理目标是：通过反馈库存和车间在制品信息，制定生产计划，在保证按期供货的前提下，减少在制品和库存定生产计划，在保证按期供货的前提下，减少在制品和库存的资金

18、占用。的资金占用。 MRPMRP适用于适用于“小批量、多品种小批量、多品种”生产制造企业。生产制造企业。ERPERP( ( enterprise resource planningenterprise resource planning 企业资源规划企业资源规划) ) ERPERP是在现代管理技术、计算机技术进步的新技术条件下是在现代管理技术、计算机技术进步的新技术条件下MRPMRP发展的结果。发展的结果。 ERPERP突破了突破了MRPMRP的局限，把供需链内的供应商等外部资的局限，把供需链内的供应商等外部资源也看做是企业的重要资源集成进系统。源也看做是企业的重要资源集成进系统。JITJIT

19、（just in timejust in time 准时制生产）准时制生产） JITJIT是日本丰田公司的看板管理（是日本丰田公司的看板管理（KANBANKANBAN）为代表的企业管）为代表的企业管理方法。理方法。 JITJIT的目标是零库存，实现的目标是零库存，实现“准时制准时制”生产（生产（Just In TimeJust In Time）。）。 OPTOPT（Optimized Production Technology 最优化生产技最优化生产技术）术） OPTOPT思想主要有以下几点：思想主要有以下几点：追求物流平衡，而不是能力平衡。追求物流平衡，而不是能力平衡。非瓶颈资源的利用水平不

20、仅取决于自己的潜力，还由系非瓶颈资源的利用水平不仅取决于自己的潜力，还由系统中其它一些约束来确定。统中其它一些约束来确定。进行生产，并不总是等于有效地利用了资源。进行生产，并不总是等于有效地利用了资源。在瓶颈资源上损失一小时，等于整个系统损失一小时。在瓶颈资源上损失一小时，等于整个系统损失一小时。在非瓶颈资源上节约一小时，没多大意义。在非瓶颈资源上节约一小时，没多大意义。瓶颈环节决定了系统的产出和库存。瓶颈环节决定了系统的产出和库存。传输批量并不总是等于加工批量。传输批量并不总是等于加工批量。加工批量应当是可变的，不是固定的。加工批量应当是可变的，不是固定的。考虑系统的所有约束条件，才能确定优

21、先级。考虑系统的所有约束条件，才能确定优先级。AgileAgile（敏捷制造）（敏捷制造） 敏捷制造作为一种制造哲理，目的是提高企业生产和经敏捷制造作为一种制造哲理，目的是提高企业生产和经营上的敏捷性，及时满足市场多样化的需求；作为一种营上的敏捷性，及时满足市场多样化的需求；作为一种管理思想，其核心在于通过虚拟企业的形式，最大限度管理思想，其核心在于通过虚拟企业的形式，最大限度地提高资源利用率，充分利用转瞬即逝的市场机遇。地提高资源利用率，充分利用转瞬即逝的市场机遇。 AgileAgile企业的目的在于提高资源利用率，进行敏捷化生产。企业的目的在于提高资源利用率，进行敏捷化生产。AgileAg

22、ile的特点：的特点： 设备柔性。为提高企业的生存能力，必须具备高度柔性设备柔性。为提高企业的生存能力，必须具备高度柔性的设备以满足不同产品的加工要求。的设备以满足不同产品的加工要求。 组织上的敏捷性。企业必须改变传统以车间、部门为基组织上的敏捷性。企业必须改变传统以车间、部门为基础的组织形式，而采用以项目组、独立制造为基础的组础的组织形式，而采用以项目组、独立制造为基础的组织形式。织形式。 高素质综合型人才。人员的敏捷性要求高素质的综合型高素质综合型人才。人员的敏捷性要求高素质的综合型人才，以便以此为基础进行虚拟企业的建立与解体，满人才，以便以此为基础进行虚拟企业的建立与解体，满足不同任务对

23、人才资源的需求。足不同任务对人才资源的需求。 企业的虚拟化。其特点是企业功能上的虚拟化、地域的企业的虚拟化。其特点是企业功能上的虚拟化、地域的虚拟化和组织的虚拟化。要实现功能上的虚拟性，就必虚拟化和组织的虚拟化。要实现功能上的虚拟性，就必须通过各企业管理信息系统的互联，实现企业间的远程须通过各企业管理信息系统的互联，实现企业间的远程生产调度、协作设计等功能。生产调度、协作设计等功能。MRPMRP 闭环闭环MRPMRP MRPMRP ERPERP CMISCMISMRPMRP基本原理：基本原理：MRPMRP的基本内容是编制零件的的基本内容是编制零件的生产计划生产计划和和采购计划采购计划。 MRP

24、MRP基本原理基本原理1.5 1.5 制造企业的资源管理制造企业的资源管理 闭环闭环MRPMRP闭环闭环MRPMRP的特点：的特点： （1 1）主生产计划来源于企业的生产经营规划与市场需求）主生产计划来源于企业的生产经营规划与市场需求（如合同、订单等）。（如合同、订单等）。 （2 2）主生产计划与物料需求计划的执行伴随着能力与负荷）主生产计划与物料需求计划的执行伴随着能力与负荷的运行，从而保证计划是可靠的。的运行，从而保证计划是可靠的。 （3 3）采购和生产加工的作业计划与执行是物流的加工变化）采购和生产加工的作业计划与执行是物流的加工变化过程，同时又是控制能力的投入与产出过程。过程，同时又是

25、控制能力的投入与产出过程。 （4 4）能力的执行情况最终反馈到计划制订层，整个过程是）能力的执行情况最终反馈到计划制订层，整个过程是能力的不断执行与调整的过程。能力的不断执行与调整的过程。 MRP MRP是在闭环是在闭环MRPMRP基础增加了经营计划、销售、成本核基础增加了经营计划、销售、成本核算和技术管理等内容后而形成的用于制造业管理应用的算和技术管理等内容后而形成的用于制造业管理应用的一个实用系统。一个实用系统。 一个功能完整的一个功能完整的MRPMRP应该包含下列部分：应该包含下列部分：业务计划。业务计划。生产计划。生产计划。生产总调度计划。生产总调度计划。材料需材料需求计划。求计划。生

26、产能力要求计划。生产能力要求计划。财务计划。财务计划。车间作车间作业控制。业控制。输入输入/ /输出控制。输出控制。采购采购性能测量。性能测量。 一个典型的一个典型的MRPMRP系统：系统： ERPERP同同MRPMRP的主要区别：的主要区别：资源管理范围方面的差别资源管理范围方面的差别MRPMRP主要注重对企业内部人、财、物等资源的管理，主要注重对企业内部人、财、物等资源的管理，而而ERPERP系统把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商系统把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，形成一个完整的供应链并对供的制造资源整合在一起，形成一个完整的供应链并对供应链上所有环节。

27、应链上所有环节。生产方式管理方面的差别生产方式管理方面的差别MRPMRP系统把企业归类为几种典型的生产方式进行管理，系统把企业归类为几种典型的生产方式进行管理，而而ERPERP则能很好地支持和管理混合型制造环境，满足了企则能很好地支持和管理混合型制造环境，满足了企业多角化经营需求。业多角化经营需求。管理功能方面的差别管理功能方面的差别ERPERP除了除了MRPMRP系统的制造、分销、财务管理功能外，还系统的制造、分销、财务管理功能外，还增加了支持整个供应链上物料流通体系中供、产、需各增加了支持整个供应链上物料流通体系中供、产、需各个环节之间的运输管理和仓库管理；支持生产保障体系个环节之间的运输

28、管理和仓库管理；支持生产保障体系的质量管理、实验室管理、设备维修和备品备件管理；的质量管理、实验室管理、设备维修和备品备件管理；支持对业务流的管理。支持对业务流的管理。事务处理控制方面的差别事务处理控制方面的差别MRPMRP是通过计划的及时滚动来控制整个生产过程，实是通过计划的及时滚动来控制整个生产过程，实时性较差，一般只能实现事中控制。而时性较差，一般只能实现事中控制。而ERPERP系统则可以支系统则可以支持在线分析处理、售后服务反馈，强调企业的事前控制持在线分析处理、售后服务反馈，强调企业的事前控制能力，它将设计、制造、销售和运输等管理通过集成实能力，它将设计、制造、销售和运输等管理通过集

29、成实现了并行的管理。现了并行的管理。 ERP ERP系统的管理思想：系统的管理思想： 加强了对整个供应链资源进行管理及协调的思想。加强了对整个供应链资源进行管理及协调的思想。 体现精益生产和敏捷制造的思想。体现精益生产和敏捷制造的思想。 体现事先计划与事中控制的思想。体现事先计划与事中控制的思想。 ERPERP作为一种先进的企业管理方法和理论已为人们所逐作为一种先进的企业管理方法和理论已为人们所逐渐了解，渐了解，ERPERP超越了传统超越了传统MRPMRP的概念，吸收了准时生的概念，吸收了准时生产、全面质量管理等新的管理思想，扩展了管理信息系产、全面质量管理等新的管理思想，扩展了管理信息系统的

30、范围，除财务、分销、生产制造、人力资源外，还统的范围，除财务、分销、生产制造、人力资源外，还集成了质量管理、决策支持等多个系统，是企业管理的集成了质量管理、决策支持等多个系统，是企业管理的整体解决方案，已广泛应用于国内外众多企业中。整体解决方案，已广泛应用于国内外众多企业中。 CIMS (CIMS (Computer Integrated Manufacturing Systems ) )是由管理信息系统、计算机辅助设计及计算机辅助制造是由管理信息系统、计算机辅助设计及计算机辅助制造等现代化管理方法和先进生产技术有机结合的产物。等现代化管理方法和先进生产技术有机结合的产物。CIMSCIMS的目

31、的在于大幅度地提高生产率，降低生产成本，按的目的在于大幅度地提高生产率，降低生产成本，按期交货，提高产品质量，确保生产系统的柔性，以提高期交货，提高产品质量，确保生产系统的柔性，以提高企业的竞争能力。企业的竞争能力。 CIMSCIMS的主要特征是集成化与智能化。的主要特征是集成化与智能化。集成化反映了自动化的广度，把系统空间扩展到市场、集成化反映了自动化的广度，把系统空间扩展到市场、设计、加工、检查、销售及用户服务等全部过程。设计、加工、检查、销售及用户服务等全部过程。智能化体现了自动化的深度，即不仅涉及物流控制的智能化体现了自动化的深度，即不仅涉及物流控制的传统体力劳动自动化，还包括信息流控

32、制的脑力劳动自传统体力劳动自动化，还包括信息流控制的脑力劳动自动化。动化。 CIMSCIMS的三个基本要素是：的三个基本要素是：经营经营、技术技术和和人人（或机构（或机构) )。 CIMSCIMS可分成四大部分：可分成四大部分：工程设计工程设计、制造工程制造工程、工厂生产工厂生产及及信息管理信息管理。 CMIS CMIS的组成的组成 数据处理数据处理是指将来自科学研究、生产实践和社会经济活动是指将来自科学研究、生产实践和社会经济活动等各领域中的原始数据，用一定的设备和手段，按一定等各领域中的原始数据，用一定的设备和手段，按一定的使用要求，加工成另一种数据形式的过程。的使用要求，加工成另一种数据

33、形式的过程。 数据处理方式主要有：数据处理方式主要有：批处理批处理、联机实时处理联机实时处理和和联机分析联机分析处理处理。 批处理是指将在某一周期内所收集到的数据积累到批处理是指将在某一周期内所收集到的数据积累到一定程度后，一次性地成批处理。一定程度后，一次性地成批处理。 1.61.6信息资源处理技术信息资源处理技术On-Line Transaction Processing联联机事务处务处理系统统(OLTP)是传统的关系型数据库的应用，是基本的、日常的事务是传统的关系型数据库的应用，是基本的、日常的事务处理。处理。 OLTPOLTP主要用来完成用户的实时处理，如证券交易系统、主要用来完成用户

34、的实时处理，如证券交易系统、银行储蓄系统等等，通常要进行大量的更新操作，对交银行储蓄系统等等，通常要进行大量的更新操作，对交易响应时间要求高。易响应时间要求高。 On-Line Analysis Processing联机分析处理联机分析处理(OLAP)主要通主要通过多维的方式对数据进行分析、查询和报表。过多维的方式对数据进行分析、查询和报表。 OLAPOLAP应用主要是对用户当前及历史数据进行分析和辅应用主要是对用户当前及历史数据进行分析和辅助决策。助决策。 文件由一些相同属性的记录组成，而记录由数据项，即属文件由一些相同属性的记录组成，而记录由数据项，即属性构成。性构成。 文件如果按照存储介

35、质分类，可以分成文件如果按照存储介质分类，可以分成光盘文件光盘文件、磁盘磁盘文件文件、磁带文件磁带文件、打印文件打印文件。 文件按在信息系统中所扮演的处理角色，可以分成文件按在信息系统中所扮演的处理角色，可以分成主文件主文件、事务文件事务文件、工作文件工作文件、输入文件输入文件和和输出文件输出文件等。等。 数据库系统组成：数据库系统组成：计算机系统、数据库、数据库管理系统和计算机系统、数据库、数据库管理系统和有关人员。有关人员。数据库系统的优点：数据库系统的优点：数据共享性。数据共享性。具有较高的数据和程具有较高的数据和程序独立性。序独立性。对数据实行集中统一控制。对数据实行集中统一控制。几种

36、典型的数据库：几种典型的数据库：分布式数据库分布式数据库、面向对象数据库面向对象数据库和和WEBWEB数据库数据库。 分布式数据库系统分布式数据库系统是物理上分散、逻辑上集中的数据库是物理上分散、逻辑上集中的数据库系统，系统中的数据分布存放在计算机网络中的不同场系统，系统中的数据分布存放在计算机网络中的不同场地，每一个场地都有自治处理，即独立处理能力，并能地，每一个场地都有自治处理，即独立处理能力，并能完成局部应用，同时每一场地至少参与一种全局应用，完成局部应用，同时每一场地至少参与一种全局应用，程序通过网络通信子系统执行全局应用。程序通过网络通信子系统执行全局应用。 分布式数据库系统具有下列特性：分布式数据库系统具有下列特性：数据的物理分布性、数据数据的物理分布性、数据的逻辑整体性、数据的分布独立性、场地自治性、场地的逻辑整体性、数据的分布独立性、场地自治性、场地之间的协调性、数据冗余及冗余透明性、事务管理的分之间的协调性、数据冗余及冗余透明性、事务管理的分布性等。布性等。 分布式数据库系统