高校量化一柔性学生管理模式探究

1、    高校“量化一柔性”学生管理模式探究    摘要：“量化柔性”管理模式贯彻“以人为本”的管理理念，充分重视学生的思想与情感，可以有针对性地开展学生管理工作。高校应充分权衡量化管理与柔性管理的利弊，在学生管理工作中采用“量化”与“柔性”互补的管理模式，进行班级考核建设，不断创新管理手段，丰富校园文化活动。在运用量化管理模式进行学生管理的同时，要不断发掘学生自身的柔性资源，同时也要以量化管理模式作为重要辅助，两者的结合应用顺应了科学发展观的要求，可以有效促进高校管理水平与能力的不断提升。关键词：高校“量化柔性”管理，学生管理模式，量化管理模式本文系20

2、13年度山西省软科学研究项目高校创新创业人才队伍建设(项目编号：2013041051-04)的阶段性研究成果。量化管理是依靠制度规定、规范约束的一种刚性管理模式，而柔性管理模式主要是通过对学生的情感、思想与精神等方面进行鼓励、感召、启发、引导等开展管理工作。两种模式各有优劣之处，甚至在某一层面上两者的某些管理目标是背道而驰的。随着科学发展观的深入贯彻，迫切需要“以人为本”的科学化、人性化学生管理模式。本文将探讨在量化管理与柔性管理之间寻找一个平衡点，将两种管理模式相互结合，发挥“量化一柔性”管理模式的作用1。一、“量化柔性”管理模式概述1.柔性管理模式柔性管理模式的最大特点在于依靠对被管理者的

3、心理影响，依赖从被管理者内心激发出的主动性进行管理。简单来说，柔性管理模式主要依靠被管理者的内心驱动力进行自我管理。柔性管理模式应用于高校学生管理工作中，可以通过预先研究学生的性格特点、心理特征及行为模式等，采取相应的人性化干预，唤醒学生的内心驱动力，从而构建“以人为本”的管理模式。柔性管理模式具有多样性、创新性、灵活性等特点，它不对管理方式进行限制，有助于营造轻松、愉快的学生管理环境，学生可以享受更大的空间自由度。柔性管理模式在高校学生管理工作中的应用，有利于对学生进行政治教育与品德教育，培养学生健全的人格。此外，对高校学生实行柔性管理，容易获得学生对学校管理工作的认同感，但是柔性管理模式对

4、学生管理主要集中在学生的思想、情感与精神等潜意识方面，在实际管理工作中较难采取行之有效的处理方法，在一定程度上影响了学生管理工作的实效性。此外，柔性管理也不可能在短时间内取得成效，它对管理中的突发事件并没有做到有效的风险预测与风险防范，存在一定的时间滞后性。2.量化管理模式量化管理模式注重吸收和借鉴自然科学的方法和手段解决管理问题，把管理活动抽象为数学模型，运用各种数学方法对管理结果进行统计、计算、分析，追求管理结果的数量化和精确化，在一定程度上促进了管理的科学性、严谨性。量化管理模式应用于高校学生管理之中，需要制定严格的规章制度以约束学生的言行举止，并且设计规范的考核标准对学生的各方面表现进

5、行评定。量化管理模式对学生的情感、思想、心理感受等不过多干预，管理标准与评判标准对所有学生都一视同仁。这种管理模式在某一层面上具有客观性与实际性，由于其提供了一个标准，对于学生的管理就围绕其标准展开，在开展学生管理工作时能够做到公平与公正2。然而，量化管理也存在负面作用，由于量化管理模式主要注重对学生成绩的衡量，不重视对学生进行隐性教育，再加上量化管理的刚性特征，制定的管理条例比较严厉，不利于改善管理者与学生之间的关系。从某种程度上看，量化管理的制度化与强制化在高校学生管理工作中存在一定的局限性，仅靠量化管理模式对学生进行管理容易使学生产生逆反情绪。二、“量化柔性”学生管理模式的构建1.以“量

6、化柔性”管理模式对班级进行考核建设在班级建设中，推行科学、合理及可操作性强的量化管理模式，有助于提高高校学生管理水平。在制订量化管理方案时，应充分考量指标的科学性及可操作性，但同时也应意识到某些行为是无法用量化指标进行衡量与评价的。因此，可以对学生的学习习惯、兴趣爱好等进行柔性管理，并听取教师与学生的意见，实施“量化”与“柔性”并重的班级管理模式。这种量化与柔性互补的管理模式，既可以为班级学生管理工作提供一套科学、全面、操作性强的管理标准，提高班级学生管理质量，又可以运用柔性管理引导学生培养良好的行为习惯，拉近学生之间的距离，让学生从内心认同班级的管理工作。2.以“量化柔性”管理模式优化管理手

7、段在高校学生管理工作中应以“量化柔性”管理模式优化学生管理手段。例如，在高校学生心理建设方面，高校可以应用柔性管理方式，适当增加心理建设方面的教学内容，并建立专门的心理咨询室，做好高校学生在心理咨询与建设方面的工作，对学生进行人文关怀与心理疏导。高校还可以结合量化管理方式，建立完善的宿舍管理制度、自习室使用管理制度等，以硬性规则约束与管理学生的日常行为，为学生构建规范、有序的学习环境，并且管理制度要具有科学性、客观性以及奖罚分明的特征，以强制性的量化管理促使学生进行自我管理3。此外，对于校园活动的管理方面，可以应用柔性管理模式开展丰富多彩的校园文化活动。例如，开展主题征文活动、年级排球比赛、社

8、会公益活动等，以丰富的活动内容与有趣的活动形式感召学生积极参与到活动中；通过开展多样化的校园文化活动，促使学生在活动中构架正确的世界观、人生观和价值观，还有助于对学生进行思想品德教育，提高学生的思想政治觉悟水平，引导学生树立社会责任意识、强化担当精神。3.开发学生管理的柔性资源量化管理模式的制度化、强制性及原则性可以有效提高高校学生管理能力与管理质量，改变高校学生管理的随意与无序现象，促使高校学生管理更加科学化与规范化。量化管理模式有助于构建和谐、平等的校园管理新模式。但事物都存在两面性，量化管理能够提高管理效率，却忽视了人的主观能动性与差异性。因此，高校学生管理工作应在量化管理模式的基础上，

9、尽可能地发掘管理的柔性资源。高校可以充分利用通讯科技实现学生的柔性管理，建立qq群组或微信公众号等，充分利用通讯科技的便利性，实现多人群聊或资源共享等。高校辅导员可以创建一个qq群，邀请每个班的学生以及学科教师进入qq群组，除了可以上传资料、发布公告外，还可以改善高校学生与教师之间的关系，不仅有利于提升高校管理信息的传达速度，还有利于加强师生之间的心灵沟通。此外，利用微信公众号的优越性，建立一个“学生之家”微信公众号，定期发布学生管理工作的相关制度条例、心灵建设文章及校级活动或社团活动内容等，或者也可以在微信公众号上发布一些学科教学资料，如课件、视频等，方便学生实时获取校园的各方面信息。通过运用qq与微信构建完善的学生管理体系，有利于吸引学生的眼球。学生在加入群组或关注微信公众号时，不仅可以了解丰富的校园活动信息，也可以在日常学习中熟悉学校的管理条例。高校利用“量化”与“柔性”互补的方式，打造全新的高校学生管理模式，深入了解高校学生的内心世界，制定相关的引导措施，从而提高高校学生管理水平。参考文献：1魏圆圆.新建本科院校学生管理工作创新的理论依据浅析j.江西教育学院学报，2013，(6)：104-106+123.2杨海波.从严中有爱的“量化”到爱中有严的“柔化”高职德育管理的探