物流管理信息系统复习提纲

1、物流管理信息系统复习提纲一、课本P30习题 (1)(2)(6)(7)(1)什么事信息技术？信息技术在现代物流管理中的作用？信息技术是指能拓展人的信息处理能力的技术。一般包括传感技术、计算机技术、通信技术、控制技术。物流信息的充分获取和有效利用，是物流活动由无序趋向有序 弱化了供应链上企业间的界限，建立起一种跨企业的协作，共同追求和分享市场 份额(2)什么是信息系统？信息系统有何特点？信息系统有哪些功能和类型？信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、准确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。特点：信息性 综合性 集成性 多样性 发

2、展性功能：信息的收集和输入 信息的传输功能 信息的加工处理 信息的存储功能 信息的输出功能 信息的维护功能类型：按信息系统的层次结构分类，把信息系统分为数据处理系统、辅助管理信息 系统、战术决策信息系统和战略决策信息系统(6)什么是物流管理信息系统和管理信息系统？说明两者之间的关系。管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、存储、存 储、加工、维护和使用的系统；物流管理信息系统是指在一定时间空间内，由人和 计算机等组成的对物流信息进行收集、传送、存储、加工、维护和使用的系统，是 物流系统的重要组成部分之一。两者之间关系：信息系统为物流管理信息系统提供关键技术 物流管理信息

3、系统作为信息系统的特殊系统又有独特性 物流管理信息系统同时为其它信息系统提供一些成功的应用模版 物流管理信息系统和信息系统相互融合(7) 建立物流管理信息系统有哪些基本条件？ 1.科学的管理基础 2.一把手原则 3.一支队伍 4.资源保证 5.系统能被接受 技术接受模型2、 信息的性质1、 事实性：事实是信息的中心价值，事实是信息的第一和基本的性质；2、 等级性：通常把管理信息分为战略级、战术级和作业级；3、 扩散性； 4、 不完全性：由于各种原因的限制，在市场中交易的双方所掌握的信息是不对称的； 5、 共享性：信息只能共享，不能交换；信息的分享没有直接的损失，但是可能造成间接的 损失 6、传

4、输性：尽可能用信息传输代替物质传输，利用信息流减少物流。 7、增值性：在信息废品中提炼有用的信息。8、转换性:信息、物质、能源三位一体且互相转化 3、 物流管理信息系统的三要素 IT技术、物流工具设备、资源4、 信息概念信息是经过加工处理对客观实体产生影响的数据，数据是承载信息的载体。5、 物流管理信息系统概念、作用及三大方面的内容 LMIS是指在一定时间空间内，由人和计算机等组成的对物流信息（包括空间信息） 进行收集、传送、存储、加工、维护和使用的系统。作用：1. 提高物流运作的效率； 2.提高物流运作的透明度，即对物流进行追踪； 3.提高订单处理、库存控制的精度和扩大服务范围； 4.促进和

5、实现供应链信息共享和以顾客为中心的一体化的管理。三大方面内容： 要素 目标 功能 6、 管理信息系统的层次结构 7、 编码技术信息分类的方法：1、线分类法（层级分类法）应用：位置码中华人民共和国行政区划代码三层级别：省（自治区、直辖市）、地区（市、州、盟）、县（市、旗、镇、区） 例：65 01 00 乌鲁木齐市优点：层次性好，能较好地反映类目之间的逻辑关系；缺点：结构弹性差，当要修改某个划分标准时，将涉及许多分类对象的排列顺序，修改困难； 分层较多时，影响数据处理的速度。2、面分类法应用（钢材的分类）来源： 1进口；2国产 制造方式：1热轧；2冷轧；3冷拔；4冷弯形状：1圆钢；2方钢；3角钢；

6、4扁钢； 材质：1普通钢；2高碳钢；3硅钢；优点：分类结构柔性大，任意面中类目的改变不会影响其他面，包括添加和删除；分类法适 用性强，易于计算机检索。缺点：面的每个类目不一定有实际意义，不能充分利用分类容量。线分类与面分类的主要区别：线分类类目之间存在隶属关系，下位类目是对上位类目 的补充和说明；弹性结构差，牵一发而动全身；分层较多时，影响数据处理的速度。面分类是各面之间具有并列关系，每个面都有独立的含义；分类结构柔性大，分类法适用性强，易于计算机检索。八、代码的定义是用来表征客观事物的实体类别及属性的一个或一组易于计算机识别和处理的特定符号或记号。它可以是字符、数字、某些特殊符号或它们的组合

7、。 9、 编码的原则 原则：唯一性、可扩性、简短性、适应性、识别性、规范性、可操作性细节部分要注意：不要使用字形相近、易于混淆的字符 e.g.：O, Z, I, S与0, 2, 1, 5； 代码设计要等长 e.g.：不要用1100，要使用001100； 不能出现与编程语言中命令相同的代码10、 编码分类 无含义码<注意GTIN> 书P56 ppt第二章b P52有含义码<注意编码的正确性>11 各种编码的代表例子及要会判别(1) 系列顺序码应用：中央党政机关、人民团体及其他机构代码采用三位数字的系列顺 序码 例：300399表示国务院各部委(2) 数值化字母顺序码超市I

8、S(3) 层次码应用 仓储管理：第一层是用字母表示门类信息；第二层用两位表示大类信息；以此类推 中类信息和小类信息都是用一位代码来表示（每一位都是顺序码） 中图分类号 F252-39 F 经济 ； F2 经济计划与管理； F25物资经济(4) 复合码应用-公民身份证号码(5) 镶嵌式组合码应用国际标准书号(ISBN)十二、条形码概念及符号结构 概念：条形码由一组宽度不同、反射率不同的条和空按规定的编码规则组合起来， 用以表示一组数据的符号 符号结构： 十三、交叉二五码要会画图（包括起始和终止字符） 参考作业 除了字符0，其他字符前四位权值分别为1，2，4，7；第五位为校 验位，保证编码结构中含

9、有两个1，即2个宽 交叉25条形码起始符为“0000"，终止符为“100” 条，空都表示信息，宽为“”，窄为“0”例：画出3185的交叉二五码 3：11000 1：10001 8：10010 5：10100 14、 EAN13码 掌握编码及画图 起始符、终止符的二进制表示都为“101”，中间分隔字符为“01010” 条为1；空为0；每个条码字符由7位二进制表示 *具体看ppt第二章b P21P3115、 EAN码的组成结构（ISBN号的分析：图书编码及国别号：校验码的计算）结构种类厂商识别代码商品项目代码校验码结构一X13X12X11X10X9X8X7X6 X5X4X3X2X1结构二

10、X13X12X11X10X9X8X7X6X5X4X3X2X1结构三X13X12X11X10X9X8X7X6X5X4X3X2X1前缀码(23位)组成，是EAN分配给国家编码组织的代码。中国由X13X12X11三位组成，包含690695厂商识别代码由ANCC分配管理，由79位数字组成商品项目代码由厂商分配管理， 由53为数字组成最后一位是校验字符例：画出百事可乐的条码“7501031311309”分析：前缀码：“750”；厂商识别代码：“750”+“1031”；商品项目代码：“31130”；校验位：“9”这是墨西哥超市里12盎司一听的百事可乐上的条码（几个比较重要国家的前缀：美国、中国、墨西哥、挪

11、威）EAN码的校验位计算 偶3奇1和 整十与和差例：求条形码“297019300080X”的校验字符偶数位上和的3倍： (9+0+9+0+0+0)×3=54 奇数位上和： (2+7+1+3+0+8)=21+的总和 ：54+21=75 最接近75的10倍数为80： 80-75=5该条形码的校验字符：X=5EAN系统的图书代码前缀组号出版社号+书序号校验码978X10X9X8X7X6 X5X4X3X2X1 （前缀977供期刊标识专用）组号：国际ISBN中心分配的国家、地区的代号。中国的组号是7；出版社号：国家ISBN中心分配，由26位数字组成；书序号：出版社自行分配，每个出版社的书序号位

12、数是固定的，书序号=9-(组号位数+出版社号位数)ISBN的出版社前缀与全国统一书号的出版社号ISBN出版者名称、地址统一书号 701人民出版社(北京)001702人民文学出版社(北京)019703科学出版社(北京)031704高等教育出版社(北京)010 UPC-A码国别号制造商代码产品代码校验码X12X11X10X9X8X7X6 X5X4X3X2X1UPC-A码表示12位数据，其字符集与EAN13码一致，左侧6个条码由A子集组成，右侧数据字符和校验符由C子集组成，无奇偶性。十六、EANUCC编码（主要包括EAN-13、EAN-8、UPC-A、UPC-E、ITF-14、EAN/UCC-128

13、）ITF-14码：连续型、定长、具有自校验功能且条空都表示信息的双向条形码，条形码编码结构与交叉25码相同。适用范围：只用于标识非零售的商品 优点：对印刷精度要求不高，比较适合直接印刷于表面不够光滑的包装材料上，如瓦楞纸或纤维板ITF-14的编码结构:书上P51指示符内含贸易项目的EAN·UCC标识代码校验码X14X13X12X11X10X9X8X7X6X5X4X3X2X1指示符区间为19，其中18表示定量贸易项目，9表示变量贸易项目。 EAN/UCC -128条码：一种连续型、非定长、有含义的高密度、高可靠性且有两种独 立的校验方式的代码符号结构：书上P52起始字符 Functio

14、n1 数据区 符号校验码 终止符 ST字符AI课本P53 表2-17DATA C SP17、 RFID概念、基本组成及识别步骤基本概念：RFID是利用射频方式进行非接触双向通信，以达到识别并交换数据的目的基本组成：标签 阅读器 天线识别步骤：18、 物联网三部分内容及其体系架构 三部分：感知（全面感知）二维码,RFID,传感器与传感器网络等 传输（可靠传输）通过2G,3G,4G网络将感知的信息进行传送 智能（智能处理) 利用计算机技术提供广泛智能应用的解决方案，真 正达到感知中国的最终目标、 物联网体系架构： 19、 GIS定义、基本组成部分P76定义：用于采集、模拟、处理、检索、分析和表达地

15、理空间数据的计算机信息系统基本组成部分：计算机系统（硬件、软件）、GIS的开发工具、硬件/网格平台的选择标 准、地理数据库系统、GIS的人员配置实体间的空间相关性：分离关系：两个实体彼此不邻接； 相邻关系：两个实体彼此相邻接； 重叠关系：两个实体共同占据某个共同的空间； 相交关系：两个实体部分的占据某个共同的空间；包含关系：一个实体在另一个实体所占据的空间之内。二十、GPS定义及三大组成部分及其定义定义：是利用卫星星座（通信卫星）、地面控制部分和信号接收机对对象进行动 态定位的系统。三大组成部分：空间部分GPS卫星星座 (了解ppt第三章 P24 定位至少要4颗卫星 地面控制部分地面监控系统

16、用户设备部分GPS信号接收机二十一、移动通信定位系统及其发展（简述）见PPT第三章P40-44二十二、手机定位类型（实际应用中混合定位）了解其实例起源蜂窝定位COO：小区ID； 到达时间定位TOA：定位法精度较高，但对时间同步有较高要求到达角度定位AOA：定位法精度不高，接受设备较复杂到达时间差定位TDOA：能消除对时间基准的依赖性、降低成本并保证一定的定位精度二十三、开发方法五个阶段系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行 （具体见课本P100）开发方法：生命周期法、原型法、面向对象的方法（了解其基本概念：包括对象、类、 继承、消息、封装） 具体见PPT42-56三个开发方法的比较：

17、(1)生命周期法：能全面支持整个系统开发过程，基于模块化设计思想，采用“自顶向下，逐步求精”的技术对系统进行划分。但在总体思路上比较保守，是以不变应万变来适应环境的变化。(2)原型法：原型法通过快速构造系统原型和对原型的不断修改、完善建立系统，强调开发人员与用户的交流，从动态的角度看待系统变化，采用以变应变的思路。 (3)面向对象法：面向对象法是一种围绕对象来进行系统分析和系统设计，然后用面向对象的工具建立系统的方法。开发方式： 1.自行开发 2.IT外包与委托开发 3.联合开发 4.软件采购详见ppt第四章P65-73二十四、规划阶段概念：LMIS（物流管理信息系统）规划是以企业物流活动的目

18、标、战略、处理过程以 及信息为基础，识别与选择物流业务以及确定实施时间进度的过程诺兰六阶段论： 初装 蔓延 控制 集成 数据管理 成熟 二十五、物流管理信息系统规划的主要方法概念及比较（PPT第五章P1845）关键成功因素法（CSF）着眼点：战略分析概念：指的是规划期内影响企业战略成功实现的关键性任务战略目标集转化法(SST)着眼点：战略分析概念：是将整个战略目标看成是一个“信息集合”，由使命、目标、战略和其他战略变 量(如管理的复杂性、改革的习惯以及重要的环境约束等)组成。企业系统计划法(BSP) ：着眼点：企业过程分析概念：是把企业物流业务目标转化为LMIS战略规划的过程，用于内部信息系统

19、规划和 设计的一种结构化方法三种方法的比较： CSF法能抓住主要矛盾，使目标的识别重点突出，由于决策者熟知这种方法，用这种方法所确定的目标，决策者们乐于去努力实现。也就是说CSF法与传统方法衔接得比较好，但是SST法从另一个角度识别管理目标，反映了各种人的要求，而且给出了按这种要求的分层结构，然后转化为MIS目标的结构化方法。它能保证目标全面，但重点不如前者突出。BSP法虽然也强调目标，但没有明显的目标过程，BSP法对计划与控制活动没有给出有效的识别过程，对综合性的公共组织资源难以识别，而且收集分析资料花费太多的时间，大的U/C矩阵结构分析有一定困难。二十六、U-C矩阵步骤、画U-C矩阵建立U

20、-C矩阵 调整U-C矩阵（行） 调整U-C矩阵（列） 子系统（逻辑功能）划分（详见PPT案例学生管理信息系统总体结构及ppt第五章P43）将企业过程按功能分组排列；调换数据类的横向位置，矩阵中的C最靠近对角线；U、C集中的区域用粗线框起来，形成子系统；在粗线框外U表示系统之间数据联系；子系统命名二十七、生命周期阶段 （ppt第五章P37）任何产品都有其生命周期，即要求、获得、服务、退出，在每个阶段都需要企业过程对其进行管理。二十八、系统分析阶段重点画图：TFD（业务流程图）：详见PPt第六章P17-21 书上P143 DFD（数据流程图）：详见PPT第六章P33-49 书上P145-149二十九、数据字典的内容及定义定义：是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实 体进行定义和描述的工具，也是巨贾分析和管理工具。内容：数据项、数据结构、数据流、处理逻辑的定义和描述、数据存储三十、决策树、判断表处理逻辑的描述工具 ppt第六章P66-75三十一、模块间的内聚、耦合（PPt第七章 P34-52）耦合：是对一个软件结构内不同模块之间互连程度的度量内聚：标志一个模块内各个元素彼此结合的紧密程度，即一个模块内部的各个 部分其处理动作的组合强度*顺序内聚三十二、模块评价原则软件结构的形态可以用四个参数表示，即深度：软件结构中控制的层数宽度：