信管专业职业发展交徐华

1、信管专业职业发展交流实习报告今天，我们又有一次讲座，由用友公司的曾总为我们讲述信管 专业职业的发展。演讲的内容包括四方面，一、信管专业从业优势行业，二、相关 行业对人员专业的要求，三、不同企业的企业文化，四、做一个专业 的职业人。信管专业从业的优势行业。1,企业内部的it人员，包括网管， it项目经理，流程经理。流程经理，流程经理是公司流程管理的总体策划者、组织者、推 进者和协调人。流程经理运用流程管理的思想和方法，在以职能为主 的部门组织结构中，从事面向业务流程的梳理、优化、固化、e化等 管理提升、管理创新工作，并结合is09000/is014000/6s等管理体系、 管理方法，配合信息化应

2、用，主导并最终形成企业的综合管理体系。 通常企业流程经理会在公司和部门两级设立。根据企业流程管理商品 和人员状况，流程经理采用兼职或者专职均可。公司级流程经理rti公 司管理者代表、企业管理部长等管理人员担任。部门级流程经理由部 门负责人或者管理骨干兼任。 第二、软件供应厂商，主要包括，客 户经理，培训教师，实施顾问。2, 软件供应厂商，主要包括，客户经理，培训教师，实施顾问。实施顾问，实施顾问是把公司的erp实施作为己任，并投入大 量的人力和财力以实现这一目标的群体。他们精通erp理论与erp 软件的使用方法，熟练运用项冃实施方法论，能够有效处理实施过程 屮出现的种种问题，他们是经营管理的专

3、家，很多人有过在不同行业 实施不同erp项目的丰富经验，在项目实施的各个阶段都能得心应 手。3, 咨询公司，主要包括，咨询顾问，it规划，软件实施。it规划，it规划（itplamiing）是“信息化规划"的简称。随着it 的发展，社会的运作节奏越來越快，各行各业的竞争也越來越激烈。 在此过程中，it在企业中的应用也越来越广泛，越来越深入。对企 业而言，it的作用不再仅仅停留在规范管理、提升效率的层次，而 成为逐渐强化和提升企业核心竞争力的强有力手段。可以帮助企业步 入it建设正轨化道路，提升企业整体协作能力、整体竞争能力。同 时，战略规划可以帮助企业改变以往无序的、没有战略意识的企

4、业it 建设模式，集合人类利用信息技术的智慧、经验，融合企业经营战略。4, 其他，如院校，信息媒体，第三方集成公司等。相关行业对人员专业的要求。比如客户经理，合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织 协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情 开朗，负有责任感，并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市 场研究和客户开发的管理经验。初、中级客户经理应具备以下条件：（1）品德素质。应具有较强的责任心和事业心，严守银行与客户的秘密。（2）营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面 进行综合运用。（3）知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟 悉银行各方面业务。

5、（4）分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户风险有较强的预见力。(5) 筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安 排精确有效，工作日程井然有序。(6) 协调能力。善于表达自己的观点和看法，与银行管理层和 业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。比如实施顾问，1,必须树立并分享信誉，准确的为自己定位， 并积极树立自己的信誉。从这样两个角度去考虑问题，一是从高层管 理者的角度去思考行业竞争和公司运作的问题，一是从专业、细致的 角度去考虑单据、报表、界面等数据处理的问题。当你在这些问题上 充分展示了你的专业水准并发挥了你的作用时，信誉自然树立起来 了。

6、同时要注意与客户分享信誉。树立信誉的目的是更好更快地完成 任务，并不是要与客户争夺项目控制权、比较谁在项目屮的贡献更大、 谁更高明。因此，不要归功于己，把荣誉与客户方同事一起分享反而 更能建立信誉。2,建立客户信心，即便以前有过合作或者接触，甚 至客户是因你而签单，erp项目开展初期，客户还是会重新检查你的 自信和能力，以确保他们选择你是正确的。因此，同客户的每次会面 都应做好充分的准备并要表现出足够的敏捷和积极性。主动与客户沟 通对建立信心很有帮助，同吋，在项目初期设置一些简单的目标然后 及时高效地完成，可以更快令客户信任你。在项目早期建立信心的一 个非常有效的途径是“快速成功”取得一定的成

7、果，或者提供超值 的价值。3,为客户增加价值，尽量超出客户的期望，为客户增加价 值。我并不主张为客户提供免费服务，而是建议你通过合理的工作或 可能超出许诺的帮助位客户提供额外的利益。最好是对客户非常有价 值又不增加你工作量的内容。例如，与客户的项目经理一起完成项冃 计划时，顺便帮助他对项目理解更深入些；或者，在培训时提供一些 行业的借鉴资料。4,有效管理时间，时间是公司的商品、erp实施 顾问的财产，时间也是人世上最稀缺的资源，必须有效的管理时间。 这需要三种最重要的技能:(1)对工作确定优先级别，然后按照既定 的优先级工作；(2)对当前既定的工作分配充足的时间。不同企业的企业文化，首先是欧美，他们管理有人性化，也可以 有个性，但是成功的结果的组织因素要高于个人因素，因此在欧美的 公司，即使个人能力再厉害，也必须以组织为主。再来是日韩，他们 的人完全归于团队，他们不需要个性，只需要纪律。然后是港台，他 们则是中国式规范。接下来是民营企业，他们一半是海水，一般是火 焰，所有者决定企业命运。最后是国企，在里面必须低调与勤奋。做一个专业的职业人。第一、基木品质，要正直，止确的道徳观 和价値观。第二、生存的基础，必须要专业，还要有专业的证书，如 apics, pmpo第三、追求卓越，无论做什么都要做到最好。第四、 创新能力，