1组-iso9001内审检查记录表

1、yhh is09001:2008质量管理体系内审检查及记录表qr-qp26-03第一组受审部门最高管理者接待人审核li期相关文件内审员姓名标准章节号审核内容现场审核内容评价1. 1范围是否明确了产品及其质量管理体系覆盖的范围、并在质量管理手册中阐明？1. 2删减1）是否冇删减？2）删减了哪一条款？3）删减的理由是否充分、合理？4）删减是否不影响组织提供满足顾客和 适用法规要求的产品的能力？删减后，是否能不免除组织提供满足顾客 和适用法规耍求的产品的责任？4. 1质量管理体系总要求1）质最管理体系的结构和层次是否清 楚？2）过程是否识別并衣述？3）是否存在和明确对产品质量有影响的 外包过程？如何

2、控制？4）过程的顺序及相互关系是否明确？5）有那些控制准则和方法？6）如何保证体系运作所需的资源？7）信息是否充分？8）如何监视、测量分析这些过程？9）如何对过程实施采取必要的措施，并 进行持续改进？（也可结合5.4.2质量管理体系策划的条款及其自身规定的内容）5. 1最高管理者的承诺通过审核活动来承诺并提供证据证明质量管理体系的有效性5. 2以顾客为关注焦点1）如何认识满足顾客的要求和法律法规 的重要性?2）有那些措施使全体员工理解满足顾客 和法律法规的重要性？3）最高管理层是否以增强顾客满意为日标，确保顾客的要求得到满足？4）采取什么活动评价质量管理体系的有 效性？可通过其他各有关条款的相

3、应证据证实5. 3质虽方针1）是否制定了质量方针并发布？2）是否与组织的宗旨札1适应？3）是否包插对满足耍求和持续改进的承 诺？4）是否为组织提供制定和评审质量h标的 框架？5）是否采取那些途径传达到相关部门？（可以抽査若干职工是否了解来证实） 质量方针的适应性是否规定定期或不定期 的评审和修订？5. 4. 1质量目标1）质量目标是否制定并发布？2）质量忖标是否分解和落实？分解是否 适宜并得到评审？3）质量目标是否量化并可测量？4）质量目标是否与质量方针保持一致？5）质暈是否满足产品要求所需的内容？ 质量h标的实现情况如何是否实现了持续 改进？5. 4. 2质量管理体系策划1）质暈管理体系策划

4、的形式、结果是什 么？2）策划的结果是否能实现质量目标以及 4总要求？3）策划的结果是否有持续改进的要求？ 策划和实施是否保持了质量管理体系的完 整性？5. 5职责权限1）是否明确各过程职能和岗位，其相互 关系？2）部门之间的沟通和联络的途径是否清 楚、接口是否明确？3）管理者代表是否冇任命，其职责权限 是否明确？4）赋予管理者代表的职责、职权是否能 确保？质量体系的建立和保持向最高管理层报告质量体系的运行借况，包插质量改进在整个纽织提升对顾客要求的认识质量体系有关的外部联络5）是否对沟通的方式和渠道作出规定?通 过效果检查,横向、纵向的信息传递5. 6管理评审1）最高管理层是否按策划对质量

5、管理体系进行管理评审？2）管理评审的间隔时间多少?是否 适宜?是否山最高领导支持管理 评审?3）评审内容包括了体系的适用性、 充分性、有效性？4）管理评审的输入内容是否齐全？ 审核结果顾客反馈过程情况和产品的符合性纠正和预防措施的状况上一次管理评审的跟进情况可能影响质量管理体系的变化5）管理评审的输入内容包括哪些？质量管理体系及其过程的改进产品的改进资源需求其他6）评审结果是否记录？评审结果是否得到落实，包括改进利采取 相关的措施？6. 1资源提供1）如何确定质量管理体系运行和产品符 合性所需的资源？2）所提供的资源能否满足qms运行和 持续改进有效性的耍求？所提供的资源是否确保产品或服务质量

6、达 到顾客满意？8. 5改进1）如何认识“持续改进”？2）釆取什么措施使全体员工理解持续改 进的含义和作用？3）通过什么途径为持续改进创造全员参 与的氛围？4）持续改进的项目和成效？对纠正和预防措施效果是否验证,并进行表彰和肯定？质量管理体系内审检查及记录表qr-qp26-03受审部门管理者代表接待人审核口期相关文件内审员姓名标准 章节号审核内容现场审核内容评价5. 5. 2管理者代表1）是否了解管理者代农的职责、权限？2）如何确保体系的建立、实施和保持？3）在组织内提高满足顾客要求的意识做 了哪些工作？4）确定并通过何种测量、分析改进方式， 确保质量管理体系的有效性？向故高领导报告质最管理体

7、系业绩与改进 的建议情况？5. 4. 2质量管理体系策划1）策划是否体现了产品和企业的特点？2）策划是否持续改进和体系的完整性/3）策划的输出是否形成文件并传递到相 关方？7. 1产品实现的策划1）是否明确产品实现的策划过程以及实 施职责？2）如何确保产品实现的策划与质量管理 体系其过程的要求一致？8. 1测量分析和改进总则1）策划和确定何种测暈、分析和改进方 式确保产品/体系的符合性？2）确立何种方法持续改进体系的有效 性？3）策划确立何种统计技术和方法？4）统计技术利方法是否适宜和冇效？8. 2. 1顾客满意1）t解顾客满意程度规定了哪些方法？2）这些方法实施的情况如何？顾客满意程度的数据

8、是否用于体系的持续 改进？8. 2. 2内部审核1）是否对内部审核进行策划？2）策划的结果是否适合企业现状，包括 覆盖的产品/服务范围、现场和过程？3）内审是否按策划的规定尖求实施？8. 2. 3过程的监视和测量1）对体系过程进行监视和测量有哪些方 法？2）如何证实这些监视和测m方法的能 力？8. 5. 1持续改进1）如何利用各种信息来进行持续改进？2）有哪些方式实施改进？3）改进效果如何？4）改进是否能体现pdca循环？质量管理体系内审检查及记录表qr-qp26-03受审部门办公室接待人（文件管理部门）审核fi期相关文件内审员姓名标准 章节号审核内容现场审核内容评价5. 3是否了解组织的质量

9、方针及其内涵？5. 4. 1是否了解组织的质量目标？质量日标的实现情况如何，统计有否依据， 是否可信？5. 5. 15. 5. 3是否了解本部门及门身的职责，内部沟通 方法及效果？4. 2. 1是否编制了文件控制程序？质暈管理体系文件包括哪些?是否冇表明 体系文件范围的清单？记录控制是否编制程序？4. 2. 3文件的发放前是否批准，冇谁來批准，如何 保证文件的适用性？如何对文件审核和更新，更新的文件是否 重新获得批准？文件的发放范用如何饰定？抽查若干文件发放是否签收？文件修改状态是否得到识别？如何保证文件的使用场合得到有效的受控 版本?外來文件如何管理，是否可以做标识?外來 文件是否控制其分发

10、？作废文件是否从使用现场及时撤回？ 保留作废文件的是否有标识，标识是否清 晰?能否防止非预期使用？4 2. 4记录的范围是否满足标准的要求？有否记录的淸单对使用部门和保存期限做 出规定？过期记录如何处理？记录是否有标识，如何检索，是否便于追溯？抽査若干记录填写是否规范？8. 5. 2纠正和预防措施开展情况及有效性？质量管理体系内审检查及记录表qr-qp26-03受审部门人力资源/培训教育接待人审核tl期相关文件内审员姓名标准 章节号审核内容现场审核内容评价5. 3是否了解纽织的质量方针及其内涵？5. 4. 1是否了解组织的质量目标？质量ii标的实现情况如何，统计有否依据， 是否可信？5. 5. 15. 5. 3是否了解本部门及自身的职责，内部沟通 方法及效果？621是否识别从爭影响产品质量丁一作的人员所 必要的能力?包括特殊工种人员的能力、资 格.6. 2. 2是否对人员能力的胜任借况进行了