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文档简介

1、销售人员的自我认知与角色定位销售人员的自身建设之思维提升企业与企业最终的竞争是人才思维格局的竞争/ 如何学习，教育不等于训练，知道不等于做到，生意是丿自身行为的主动性营销是一种生活方式“交流对象的多样性千秋大业一壶茶/具备喜悦心与包容心想法决定客户的后期行为，半尺巷的故事/ 培养成功人眼里的常态 具备创新思维/保持正面的思维，直面竞争与压力销售人员的自身建设之规范动作问题手册化化如何做高效、高能的销售人员销售人员的自身建设之树立态度树立正确的态度案例回放：真诚的销售员某卖场来了一对中年夫妇，穿着朴素甚至有点不修边幅。他 们在整个笔记本销售区转来转去，只是看却并不怎么向促销员进 行咨询。他们本来

2、是准备买X品牌的，而且在X品牌展区站了很久, 但是看到销售人员对自己不是很热情，就离开了。后来当他们来 到Y品牌展区时，促销员耐心、细致地给他们讲解一款笔记本的 性能、操作。夫妻俩不太了解相关知识，也就不怎么说话。但促 销员依然耐心讲解.约15分钟后，他们最终决定购买一台超过他 们预算的笔记本电脑送给自己的孩子。销售人员的自身建设之树立态度树立正确的态度据专业调查显示，有41%的客户会在见到销售人员 后改变购买决定。为什么会改变？销售人员的态度是 很重要的因素之一。宁杀错,不放过！销售人员的自身建设之树立态度树立正确的态度/真诚。内心不真诚，则外表的热情就无法持久。/双赢。第一个"赢”，代表的是让对方得到全部的价值和服务，当对方的需求得到满足时，第一个赢就形成了;是指我们因所做的工作或服务而获得丰厚的回

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