冬季供暖管理程序

1、编号： SM-ZD-19683冬季供暖管理程序Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as tocoordinate action, reduce blindness, and make the work orderly.编制： _审核： _批准： _本文档下载后可任意修改FS 精编管理制度| MODEL SYSTEM冬季供暖管理程序简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增

2、强主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。1.目的 :为使供暖设备正常运行，确保住户室温达到市政府规定的标准 (不低于 16 )。2.适用范围 :适用小区工程维修部管理供暖工作。3.引用文件 :3.1 质量手册第4.6 、 4.9 、4.10 、 4.11 、 4.14 、 4.18 章3.2ISO9002标准第 4.6 、4.9 、4.10 、4.11 、4.14 、4.18章4.职责 :4.1 公司副总经理负责领导，维修计划审批协调指导工作。4.2 工程维修部负责冬季供暖的组织，维修保养计划的制定，供暖公司的联系协调，维修工作的检查验收，测温仪

3、器的效验管理，紧急情况处理，维修人员技术培训，供暖工第2页/总7页FS 精编管理制度| MODEL SYSTEM作的总结汇报等具体工作。4.3 维修班负责小区室内外，管道设备的维修，保养检查，室内温度的定期测试、维修等和各项记录的填写。5.工作程序 :5.1 供暖准备工作。每年冬季供暖前(每年 10 月份 ) ，工程维修部对小区供暖设备的检查作出计划安排，并组织维修人员实施，做到万无一失。并由维修班填写维修检查记录。每年供暖上水前，工程维修部负责与供暖公司取得联系，确定准确上水日期派专人在住户单元门上，张贴上水通知。正式上水时，工程维修部组织安排维修人根据上水路线，分段逐楼，进行放气、检查，发

4、现有漏水现象，及时通知锅炉房停止上水，并作好漏点标记。维修人员经与锅炉房联系，确认已停止上水后， 打开泄水阀门放水，然后根据漏点位置进行修理。修理完毕及时通知锅炉房继续上水，检查步骤同上，直至整个小区上满水为上。第3页/总7页FS 精编管理制度| MODEL SYSTEM对于因住户装修改动暖气的，上水前要及时通知装修施工队派人协助检查。5.2 日常维修工作 :供暖试运行期间， 维修人员要对整个小区，住户室内及地下室的暖气立管，暖气片进行检查， 是否有不热现像，检查结果及时作好检查记录并向工程维修部汇报。工程维修部依据检查记录，汇同有关技术人员分析不热原因，提出解决方法，并组织安排维修人员彻底解

5、决。供暖期间，维修人员每月对住户室温做两次温度测试，实事求是，认真填写测温记录遇到寒流大风降温天气及元旦，春节要根据工程维修部指示，增加测温次数。到住户家测温， 维修人员要佩带胸卡，穿好鞋套，用经检验合格的测温表， 在正确位置 (房间中间离地面1.5 米 )测温，对住户讲话要用文明用语，住户提的问题要耐心解释，测试结果要请住户认可签字。住户室温经测试达不到规定标准的，维修人员要及时分析原因，加以处理。如遇维修人员解决不了的问题，第4页/总7页FS 精编管理制度| MODEL SYSTEM要及时汇报工程维修部。工程维修部汇同有关技术人员研究分析加以解决，确保住户室温达到规定标准16 以上。维修班

6、长， 每周要对小区外线管道沟，进户阀门检查一次，发现有漏水现象，及时通知锅炉房，派人修理。每年供暖结束后（每年4 月份），工程维修部根据今年供暖中存在的问题，做出维修计划上报公司副经理审批。根据公司批示，组织安排维修。供暖结束后，维修班要对整个小区室内外阀门进行维修保养，更换盘根，加黄油。填写维修保养记录。由工程维修部对上述工作进行监督检查。5.3 测温表的管理及效验。测温表由工程维修部负责保管、发放、效验，每年供暖前，由维修班长领取，供暖结束后交回工程部。维修人员要正确使用测温表，爱护测温表， 不得损坏，如使用不当，损坏测温表，由本人负责赔偿。每年供暖前，工程维修部指派专人将测温表交国家认证

7、的校验部门校验，将校验合格标识贴于测温表上。5.4 紧急情况处理 :第5页/总7页FS 精编管理制度| MODEL SYSTEM供暖中遇到紧急情况如:管道崩裂跑水，阀门管件意外损坏大量漏水，暖气片严重漏水等，接到报急电话，维修班长应迅速组织人员，视严重程度组织人员抢修或及时通知锅炉房采取紧急措施，进行抢修同时汇报工程维修部。抢修时要注意保护好住户的财产。抢修完毕，要把现场清扫干净，并认真填写紧急情况处理报告。遇到锅炉房因突然停电、停水，以及锅炉设备出现故障影响供暖时，维修班应及时与锅炉房取得联系，同时派人通过电话向住户通报，做好解释工作，取得谅解。供暖恢复后，维修班长要组织人员到各楼楼顶检查放气阀放气。维修班长负责定期对维修人员的维修保养工作，进行检查，检查结果在相应记录上签字。6.支持文件与记录6.1 供暖准备工作指导EJ-WI-QP4.10-016.2 供暖紧急情况处理指导EJ-WI-QP4.10-026.3 测温表效验、发放记录EJ-QP7.16.4 测温记录表EJ-QR-QP4.第6页/总7页FS 精编管理制度| MODEL SYSTEM10-016.5供暖设备检查、 保养、维修记录表 EJ-QR-QP4.10-026.6供暖值班维修记录 EJ-QR-QP4.10-036.7紧