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文档简介
1、爱岗敬业演讲稿汇总8篇祝你成功!爱岗敬业演讲稿汇总8篇 爱岗敬业演讲稿 篇1 你听:“盖成了高楼大厦,修起了铁路煤矿,改造得世界变了哟变了样!”,是的,新中国建设前进的路程跨越了五十六个春秋,从“中华人民共和国成立了”响彻全中国、震撼全世界的那一刻起,亿万中华儿女就掀起了社会主义建设的高潮,中国工人阶级这支强劲有力、吃苦耐劳、敢想敢干、敢打敢拼的钢铁队伍就走在了社会主义建设的前列,大江南北、长城内外、天涯海角、戈壁荒漠,在祖国的大地上,中国工人阶级以前所未有的激情,投身到轰轰烈烈的建设热潮中,咱们工人有力量那激昂的旋律在九百六十万平方公里的土地上尽情飞扬。在这激昂的旋律中,“发动了机器轰隆隆的
2、响,举起了铁锤响叮当!造成了犁锄好生产,造成了枪炮送前方!”一个灿烂辉煌、繁荣富强的新中国屹立在世界东方,亿万工人阶级用他们勤劳的双手和辛勤的汗水,在一穷二白的情况下,创造出了世人瞩目的业绩,书写了惊天地、泣鬼神的篇章。在建设祖国的各个不同历史时期,也涌现出一批批先进英雄模范人物,王进喜、孟泰、时传祥、郝建秀,等等,他们勤俭节约、艰苦奋斗、忠于职守、无私奉献,是中国工人阶级的杰出代表,他们的英雄事迹为新中国数代人所传颂,激励和感动了几代人,他们是中国工人阶级的精神力量,凝聚和召唤着一代代热血青年加入到中国工人阶级的行列,传承着工人阶级的优良作风,踏着前人的足迹,不断创造更加辉煌的业绩。在我们&
3、#215;×集团四十年的发展历程中,几代军工人殚精竭虑、卧薪尝胆,踏着咱们工人有力量那铿锵的旋律,历经四十年的风风雨雨、四十年的坎坎坷坷,鞠躬尽瘁、精诚奉献,造就了我们的××集团,托起了“××”这颗璀璨的明星。“六年两步走翻两番”、打响三大战役、实现四项战略、树立五个观念的发展战略,为集团公司描绘了宏伟的发展蓝图,把全公司员工的思想和行动统一起来,以做强、做大光电产业为伟大使命、求真务实、智慧策划、精心组织、有效实施、跨越发展,这一切无不展示着我们××x人的智慧和勇气,无不展示着我们中光学人的自信和激情。斗转星移,岁月变迁,
4、如今,××人正以××总经理和××总经理的讲话精神为行动指南,用四项战略思想统一员工的思想和行动,形成有共同价值观的、具有××集团特色的企业文化;敢为人先、争创一流,拒绝借口、立即行动,发扬老军工勤俭节约、艰苦奋斗、爱岗敬业、无私进取的精神,为把××集团建设成为世界知名企业,为我国经济繁荣和社会主义现代化建设做出更大贡献。同志们、朋友们,为了机修明天的辉煌,让我们恪尽职守,在平凡的工作上孕育出光荣和伟大,让我们一起加油、加油、加油! 爱岗敬业演讲稿 篇2 尊敬的各位领导、评委、朋友们:也许大家还记
5、得在今年的春节联欢晚会上有一首歌非常动听,这首歌以优美的旋律、激昂的歌词,尽情歌颂和赞美了中国女足不畏艰难、勇于拼搏的精神。它就是“风雨彩虹,铿锵玫瑰”。今天我就把它作为参加此次演讲比赛的题目,借助它来赞美身边女税官的平凡事迹。在我们的地税战线上,有一群活跃在不同岗位而魅力四射的女税官,好们以聪颖的智慧和才能,以出色的工作、学习成绩,撑起了地税事业的“半边天”。我们都知道,税务工作业务性很强,不掌握税收业务知识,工作很难得心应手。然而为了成为一名合格的地税人,我们的女税官们不断陶冶情操,锻造自己。譬如:女税官a,好与地税一道成长。国税地税分设,好从财样毕业分配至地税。在实际工作中,她深感书到用
6、时方恨少。于是在完成本职工作的同时,刻苦自学,挑灯夜读,先后取得专科、本科文凭,会计职称考试获得初、中级,注册税务师。如今正在攀登律师资格,好是我心中美好女税官形象,是我学习的好榜样。二十一世纪是信息化时代,税务系统信息化建设已成为税收工作的一个重点。因此,当代税务人员必须具备一定的计算机专业知识,才能适应工作的需要。女税官b,一位八十年代初考入税务系统的女性,走过二十年税收工作的风雨历程。对于电脑这个陌生的新鲜事物,她没有被困难所吓倒,作为一个母亲和妻子,毅然舍弃许多享受天伦之乐的美好时光,一头扎难啃的电脑书中。功夫不负有心人,在短短的几年时间,她成为我局能编辑应用程序的电脑高手。她研制的一
7、套程序荣获上级部门嘉奖。在领奖时,面对荣誉,她谦虚地说:这只是我的本职工作。税法宣传工作是改善税收环境,树立良好的地税形象,推进依法治税的重要手段,也是税收工作的一项重要内容。在这项工作中,女税官c表现得尤其突出。去年从县局考入市局的她既懂税收业务,又具写作能力。系统内各级刊物上经常发表稿件,连续三年评为省税收信息先进个人。在今年的税法宣传送戏下乡活动中,能歌善舞的她,仿佛有分身术,集采、编、播为一体,扮演着多种不同的精彩角色。对待同志有着奏般的温暖,对待工作有着夏天般的热情,对待困难尤如秋风扫落叶!总之,这样的女性,在我们地税还有很多很多,她们自尊、自爱、自强、自立,她们观念更新,与时俱进,
8、不断完善自我、超越自我,用丰硕的成果体现自已的价值,用闪光的智慧照亮自己的人生,她们为地税事业默默地奉献着自己的青春和热血。向社会展示新时人女税的风采和魅力!正如这首歌中所唱道的那样:一切美好只是昨日沉醉,淡淡感受才是今天滋味,想想明天又是日晒风吹,再苦再累,无惧无畏。一路走好!风雨彩虹,铿锵玫瑰! 爱岗敬业演讲稿 篇3 尊敬的各位领导、各位同事大家好今天我演讲的题目是:感恩奉献 责任如山。小时候我听父母说:“我的责任就是把你养大”;长大了老师告诉我:“我的责任就是教你成人”。于是,“责任”两个字便烙在我的心里。“责任”到底是什么?每个人都不一样,我的责任呢?随着时间的流逝我也慢慢长大,刚参加
9、工作时我满怀激情,大队的每一辆车、每一件装备,甚至一身制服、一个钢盔都令我兴奋不已,队长告诉我:“大队的装备要仔细检查、妥善管理,它们是否完备关系着无数人的生命。”我谨记于心,每天都会认真检查,仔细统计。然而时间是把无情的刀,它把我的热情切割的支离破碎,所剩无几。我不知道反复的检查,无休的演习对我来说有何意义。可当我看到因为我们快速及时地处理事故现场避免了更多的伤害;当我看到司乘人员因为感谢我们的帮助送来的锦旗和感谢信;当我看到同事们为了保证道路畅通夜以继日地奔波忙碌,甚至付出生命的代价,我突然觉得自己的工作无比神圣,所有的付出都有了意义。我对它开始充满依恋、充满爱意。语言变得苍白无力,自我变
10、得轻若鸿毛。我不知道怎样才能体现这份爱,才能表达这种情!我现在唯一的选择就是敬业,这是我的责任。爱岗敬业说得具体点就是要尽岗位职责,把具体事物一点一滴地做好,把工作时间一分一秒地抓牢。之于我们就是准备好每一件装备,接好每一次任务,打起十二分精神,保证道路时刻畅通。这就是爱岗敬业,这就是责任!做人必须像人,不求惊天动地,但求问心无愧。忠诚于我们的事业,就要有胸怀大局,恪尽职守,爱岗敬业的责任心;就是要心怀感恩,懂得奉献。同志们,在物质生活较为丰裕的今天,责任、奉献,这座精神的“金字塔”不能倾斜,对于今天的我们来说,无论是实现自己的理想抱负,还是担起肩负的责任,感恩意识与奉献精神都是不可或缺的品质
11、,都需要注重养成,自觉践行。只有懂得感恩,学会奉献,我们才会真正懂得尊重,领会责任,我们的社会才会多一份理解和宽容,多一份真诚和团结。能够加入河南高速这个大家庭得人是很幸运的,能够把赖以谋生的职业变成一生为之追求奉献的事业的人更是了不起。从现在起,我们已不再只是爱的接受者,也应该是施爱者,应从一个被全面关爱着的年轻人成为能释放爱心的社会人。期望我们懂得感恩,学会奉献,领会责任,响应时代的召唤,扬起青春的风帆,以满腔的热情,去开拓,去创造,去拥抱无穷的希望! 爱岗敬业演讲稿 篇4 世界上有很多东西,给予他人时,往往是越分越少,然而,有一样东西却是越分越多。您也许会惊奇地问:“那是什么?”我将毫不
12、迟疑的回答您:“那就是爱!”爱,不是索取,而是付出;不是等价交换,而是自我牺牲。“谁爱孩子,孩子就爱他,只有爱孩子的人,他才能教育孩子。”身为一名人民教师,我深深地懂得,教师只有热爱学生,尊重学生,才能去精心地培养学生,只有爱得深,才能更认真、更耐心、更细心地对学生进行教育。“爱”源于高尚的师德,“爱”意味着无私的奉献。当我送走又迎来一届又一届的学生的时候,我感到了肩头责任的重大。看看这个孩子的脸,摸摸那个孩子的头,他们多像一枚枚蓓蕾仰着小脸,渴求着阳光雨露。每天清晨听着一声声“老师,您早”,那真诚的问候,给我带来了一天的快乐和生机;每天晚上随着一声声“老师,再见”,给我留下了明天的希望之光。
13、孩子们纯洁的心、圣洁的情、深厚的意,净化了我的心灵,激起了我对教育事业深深的爱,我真正地体会到了一个教师所拥有的幸福和快乐。为此,我从不敢有丝毫的懈怠,不断地充实自己,我要将我全部的爱和所知的知识,传递给我的学生,因为我要对得起那些渴求知识的眼睛,对得起那些对我如此信任的心灵!今年暑假后新学期开始,我担起了初一十班班主任的工作。开学伊始,新生们进行了为期一周的军训。在这期间,我从早到晚一直在操场上,与学生同时接受军训的锻炼,不断发现问题,及时纠正学生的错误,用自己的实际行动感染学生,培养了学生的集体荣誉感,激发了他们的意志力和吃苦耐劳的品质。天空中艳阳高照,操场上尘土飞扬,汗水湿透了衣裳,口号
14、喊哑了嗓子,可是这些没有使一个学生叫苦叫累,更没有一个学生做逃兵。我不禁为表现如此出色的同学们喝彩!军训结束了,朋友们见了我,惊诧地开着玩笑问:“怎么了,刚从非洲旅行回来啊?”因为心中有爱,因为要做更好的自己,所以,我无怨无悔!每天早晨迎着朝阳,我和我的同事,行色匆匆,从四面汇集到学校,站在教室门口,迎接孩子们的一张张笑脸。为了让自己做得更好,我们语文组全体教师每天都在坚持“五个一”工程:每天上好一节课,每天找一个学生谈话,每天全批全改一次作业,每天读一千字的教育论著,每天写一篇教育心得。工作累并快乐着!我国古代大教育家孔子曾说:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从。”教师的一言一行都对学生
15、起着潜移默化的作用,教师的素质直接影响着学生的学风和学校的校风,教师的形象直接关系着学生素质的培养。“学高为师,身正为范”,我们用自身的榜样作用和人格魅力,让学生佩服,从而仿效。 “桃李不言,下自成蹊。”我们的奉献虽然不是什么轰轰烈烈的壮举,但是,却用平凡与崇高的师德之光,照亮了一片清纯的天地!时光飞逝,岁月匆匆,我在教师岗位上已经工作了十二年,经过了这4000多个日日夜夜,也经历了很多的酸甜苦辣。但是,为了孩子的一切,为了一切的孩子,我和我的同事们仍在不断的努力,争先创优,把最好的自己献给教育事业!我们这个城市总得有一些人迎接太阳,而我们就负责把光明迎来,这是我们光荣而神圣的使命!老师们,让
16、我们在平原教育这片沃土上,不断充实自己,奉献自己,以爱为根,用我们的热血,谱写学生们美好的未来! 爱岗敬业演讲稿 篇5 各位领导、各位同事、大家好:今天我演讲的题目是:让青春在奉献中燃烧,在 百亿川煤 大业中闪光!首先,让我提出一个问题,一个我们人类始终在思索的问题,那就是生命的意义是什么?不同的时代、不同的国家、不同的民族有着不同的回答。对生命意义的认识决定着人们的价值取向和行动方向。记得奥斯特洛夫斯基的钢铁是怎样炼成的这部名著中有这么一段话;生活赋予我们一种巨大的和无限高贵的礼品,这就是青春。充满着力量,充满着期待,充满着求知和斗争的志向,充满着希望和信心的青春。"的确如此,青春
17、是人生最美好的季节,青春是人生最铿锵的篇章,青春是摧枯拉朽的豪情,青春是旭日东升力量,青春的我们意气风发,青春的我们敢为人先,青春的我们斗志昂扬。 青春是美好的,没有使命感的青春便是贫血的青春。青年是祖国的未来,是民族的希望。在任何一个时代,青年都是社会上最富有朝气最富有创造性、最富有生命力的群体。我们要怎样才能实践自己肩负的历史使命,怎样才能使自己的青春光彩照人呢?作为当代青年,特别是作为发展中的川煤集团青年,我们的回答是什么呢?是努力多挣钱,尽情享受生活?还是通过个人奋斗,实现自我价值?什么样的生命最有意义呢?我的回答是:是后者,通过艰苦奋斗,在 百亿川煤 宏伟战略目标创建中,贡献自己的聪
18、明才智,实现自我价值。实现人生价值,永无止境追求自我完善。什么是人生价值?在自己的岗位上如何实现人生价值?相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑迷茫。有句广告说得好:思想有多远,我们就能走多远。一个人的价值取向决定人生的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。我们可以在 百亿川煤 创建中做平凡的工作,但是要有充满激情的,积极向上的青春风采和拼搏进取的时代精神。俞敏洪说过:人的生活方式有两种,第一种方式是像草一样活着,你尽管活着,每年还在成长,但是你毕竟是一棵草,你吸收雨露阳光,但是长不大。人们可以踩过你,但是人们不会因为你的痛苦,而他产生痛苦;人们不会因为你被踩了,而来怜悯你,因为人们本
19、身就没有看到你。所以我们每一个人,都应该像树一样的成长,即使我们现在什么都不是,但是只要你有树的种子,即使你被踩到泥土中间,你依然能够吸收泥土的养分,自己成长起来。当你长成参天大树以后,遥远的地方,人们就能看到你;走近你,你能给人一片绿色。活着是美丽的风景,死了依然是栋梁之才,活着死了都有用。这就是我们每一个人做人的标准和成长的标准。十年磨一剑,霜刃未曾试。 刚刚走出大学校门的我们,带着对前程事业无限的憧憬,带着年轻人无比的朝气,敢为人先的激情和对职业的无限热爱,跨入了正步入快速发展的川煤事业。人们常说:十年树木,百年树人。按我的理解,这句话包含着两层意思,一方面说明培养和造就一个对社会有用的
20、人才是一个漫长而艰巨的过程,另一方面还包含着无论是树木还是树人都需要一个合适的环境,才能有机会成长。我们是幸运的,发展中的川煤已经为我们提供了最适合成长的环境,而我们所需要的就是在这种环境下努力的吸收养分,在我们的不断成长中为其奉献一片绿荫,为早日实现 百亿川煤 奉献自己的青春乃至一切。最后我想说:青春是美好的,青春更是短暂的。"羡子年少正得路,有如扶桑初日升。"君不见,高堂明镜悲白发,朝如青丝墓如雪。"我们不能在人生最光辉的时刻虚度年华,碌碌无为。迷人的彩虹出自大雨的洗礼,丰硕的果实来自辛勤的耕耘。我们应好好地把握青春,学那搏击风雨的海燕去展翅翱翔;学那高大挺拔
21、的青松去傲雪经霜。天空因蔚蓝而美丽,工作因执着而伟大,朋友们,让我们大家共同努力,坚定信念,青春川煤因我而精彩,团结一心,为在 百亿川煤 战略目标创建中作出更大的贡献! "雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。"各位青年朋友门,各位同事们,让我们用我们的辛勤付出和努力奋斗,使我们的青春在川煤的发展与壮大中闪光!我的演讲完了,谢谢大家! 爱岗敬业演讲稿 篇6 审计机关是依照法律法规对国家各级政府及金融机构、企业事业组织的重大项目和财务收支进行事前和事后审查的部门,在这里没有惊天动地,没有轰轰烈烈;有的是平实和朴素,有的是激情与真情。自从我今年4月12日加入到审计队伍后更加真切地感受
22、到审计事业的崇高与神圣,体会到审计干部无私无畏、默默奉献的高尚情操,以及忘我工作、连续作战的拚搏精神。他们“普通平凡,但鲜活动人,饱含艰辛,但恪守敬业,勤勤恳恳,和全国审计战线上千千万万的审计人一样,在项目与项目频繁的更替中,静静地经历着风风雨雨,酸甜苦辣,奉献着自己的光和热,奉献着自己的青春和激情。审价中心的同志基本每个周末都牺牲休息的时间到单位加班,父亲生病住院还依然坚守工作岗位,周末的时候就在病房里一边工作一边照顾生病的父亲;业余时间还不断充实自己的业务知识,对同事请教的业务方面和计算机方面的问题都会耐心解答。财金科的陶同志在审计工作中脚踏实地、实事求是,经常为了早日完成工作而加班加点;
23、在被安排参加全省政府性债务审计的过程中严格遵守被审计单位的工作时间,为了让同审计组的成员早日回家照顾怀孕的妻子而夜以继日的工作,最终提前一个星期圆满完成了审计工作。财金科的陶同志是局里的业务骨干,工作中兢兢业业、锐意进取,在同审计小组出去审计的时候从来都是把自己的任务安排的最重,因为忙碌的工作经常无法照顾好自己正在上小学的儿子,但她毫无怨言。在科室成员去黄山市参加安徽省政府性债务审计期间,自己在单位认真完成各项工作,并利用周末休息的时间来到黄山帮助审计组完成政府性债务审计工作。在审计战线上像他们这样的同志还有很多,他们用心、用行动唱响了审计乐章:“既然选择了审计,就勇敢地踏上征途;既然钟情审计
24、,就只顾风雨兼程”。看着这些发生在自己身边点点滴滴、平凡真实的故事,深受感动,备受震撼,思想和心灵经受了一次特殊的教育与洗礼,从而对审计事业更加充满信心和干劲。我要以身边这些感动我们的人和事为榜样,将感动化作推动审计工作发展的动力,立足本职,恪尽职守,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。 爱岗敬业演讲稿 篇7 各位领导、各位同仁:1、我是一名当代大学生,今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受,抒发个人情怀。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先进事迹呢?我只不过是做了我应该做的工作,更何况,像这样的工作还应该做得更好,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。x
25、年9月,我大学刚毕业,就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务。2、那段时间是我们沙岗信用社历史上最受煎熬的一段日子,企业改制,并入合作基金会,与政府关系紧张,在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高,农行、邮储乘机抢夺市场,抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长,而农行却上升1400多万,邮储也上升800多万,而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时,我看到一个人,他在为沙岗信用社所处的经营困境而忧
26、心忡忡,寝食不安,他在为力挽沙岗信用社的颓势而奋力工作,几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王玉文同志,那时,我和他一起值班,我从没有看到他睡一个安稳觉,常常是辗转反侧,半夜爬起来抽烟。有时,他和我几乎是彻夜畅谈,谈目前所面临的挑战,谈如何打开工作新局面,谈如何营造经营环境,谈如何实现经营目标,谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观,人生的奋斗从何开始,人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念:服务是竞争的核心。在我的印象中,他从不用空洞的说教,而是旁征博引,渊源深厚。从他的广博知识中,我看到了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中,我树立了自
27、己的责任心和使命感;从他的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中,我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心,把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台,作为展现沙岗信用社形象的窗口,作为展现海安信合精神风貌的窗口。3、今天,我成功地实现了当初的誓言。我们沙岗信用社的服务面貌已大为改观,我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬,同事的赞许,领导的表扬。三年多来,我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中,我摸索到一套行之有效的服务方法。首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户
28、提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板,到我社开设基本存款账户,需要验资50万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存
29、折只在海安范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办理业务和谈话交流,他改变了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户,首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动,带着这样的心态去为我们的客户服务,才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户,他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的,每次接过他们的钱,我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。4、有一位叫刘国兴的客户,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、
30、残损币,天天如此,而且存到一定数目就取走,我从来没有嫌麻烦,也没有责备他存的钱是过汤面。每次来,我都是嘘寒问暖,人家赚钱也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇,他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务,几个月下来后,他深深地被我感动了,觉得很过意不去,除了逢人便夸我社的服务好之外,还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务,为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养,更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。平时工作中,我很注重细节,夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛。利用办理业务的过程主动与
31、客户拉家常,子女在哪里上学,成绩怎么样,老人身体怎么样,今年收入怎么样,通过关心拉近与客户的距离。去年下半年,有位客户来我社取款,通过了解,这位客户的孩子在曲塘中学读高二,成绩不太行,想花钱拜托一下老师,我想,农村里赚点钱也不容易,就联系了曲塘中学的一个好友,帮忙打了一个招呼,解决了问题。帮客户的忙就是帮自己的忙,去年年底,这位客户将农行到期的存款陆续地全部存到了信用社。我深刻体会到:只有给客户以关爱,视客户为亲人,才能获得客户的回报。走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客户的需求出发,来推荐我们的金融产品,才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议,多积
32、累资料,到了具体服务时,主动迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、优良客户,为他们设置合理的储种、存期,为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言,刚接触时客户不了解,我向他们作细心、客观的介绍,为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期,吸引了不少客户,现在,教育储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进,比如特定客户上门服务。有位老客户叫王宝来,开了一个小超市,每两三个月就有钱存,有一段时间忽然不来了,我利用中午时间主动上门,情况一了解,两千元全是破币,他说怕浪费我们的时间,我打消了他的顾虑,花了两个多小时整好了两千元残破币,存了起来。加油站的邵文成老板一元硬币需求量较大
33、,常到我这里来兑换,时间长了过意不去,舍近求远到别的行社兑换,我知道这一情况后,到了一定的时间,就主动把零币送到他家,长此以往,他成了我们的忠实客户。服务源自于真诚,只有通过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群。为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中,时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步,乡镇企业会计不了解新的结算手段,在办理结算业务时,凭证不知如何规范填写,章戳不敢盖,背书不敢填,不知道怎么使用支付密码器,每遇到这样的情况,我都是主动为他们提供帮助,不厌其烦,讲解清楚,做好示范。5、工作三年多来,我在工作上小有成绩,这都是领导和同事
34、们不断鼓励的结果。我们的王玉文主任每次开会必谈服务,每有客户反馈服务质量提高的信息,他都不忘回来鼓励我:晓兵啊,×××今天在我面前夸你呢!这都给我以极大的鼓舞,让我有一种不全身心投入就无以报答领导无以报答客户的感受。三年多来,我一门心思扑在工作上,每晚最后一个轧帐下班,晚上加班我第一个到,吃饭我最后一个捧饭碗,苦活累活我第一个走在前面,档案建设我都拣重担挑。去年沙岗到南莫之间修路造桥,运钞车过不来,调送款接送包,都要赶到南莫信用社,不管刮风下雨,每天我都抢着跑。独木不成林,在与同事合作中,我不仅做好自己份内事,还帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。节假日休息,我经常抽出一定的时间回访我们社的客户,请他们谈我们的不足,谈他们的需求,改进我们的工作。勤奋的工作换来了丰厚的回报,在
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