工商企业经营管理——现代企业经营决策学【终稿】

1、工商企业经营管理现代企业经营决策学常州广播电视大学曹伟明主讲前导:为什么课程为工商企业经营管理而教材用现代企业经营决策学？企业经营管理屮决策的重要性。当代世界著名管理学家，诺贝尔经济学奖获得者，决策理论学派的创始人西 蒙教授说过企业管理的重心在经营，而经营的中心是决策”。二十世纪是管理 的世纪，那么二十一世纪是经营的世纪。而经营的成败首先取决于能否作出正确 的决策。美国许多著名世界级的大公司，冇的经营历经百年，先进科学的管理体 系早已具备，为什么在二-1世纪90年代纷纷见到或是倒闭，或是被收买，资产 重组，这里关键的就是经营决策问题。企业经营管理屮决策的重要性。1、经营决策是企业经营成败的关键

2、事关企业的生存和发展；2、经营决策是企业各项管理职能顺利运作的询提；3、经营决策是企业迎接未来挑战的根木手段。请联系你本企业的情况，谈谈你对企业经营中经营决策重要性的认识。淫习思考：一、课程性质与任务本课程是广播电视大学开放教育专科的重要专业课程，主要介绍企业经营理 论、企业经营决策的基木原理、内容、方法和技巧以及企业经营决策领域屮的最 新理论和最新实践动态。通过本课程的学习，为学生今后走上工作岗位从事实际 管理工作打下基础。课程的主要内容：经营理论基础、经营决策原理、经营决策 方法、经营战略决策、产品决策、投资决策、财务决策、供应决策、营销决策、 生产决策、人力资源开发决策、形象塑造决策、合

3、作决策，共十三章。本课程开 设一学期，先修课程为管理学基础、市场营销学等。二、课程教学的基本要求木课程的基木要求分为两个层次：即重点掌握和了解。了解主要是针对课程 的相关概念和原理以及该原理的冇关背景，要求能够用自己的语言对基本概念进 行描述。重点掌握主要是针对课程的基木概念、基木原理及操作方法，要求能够 正确运用该理论方法去解题，并能够对计算结果作出正确判断。对于经营管理中 的重要理论和重要决策方法，要求能够根据实际情况的变化灵活运用。第一章现代企业经营理论基础本章学习目标：本章共三节，主要讨论有关企业经营的基本概念和含义。 重点拿握：1、企业经营的含义与企业经营必须具备的要素，企业经营权概

4、念及构成。2、企业经营的职能和经营活动的范畴。3、现代企业的含义和企业经营体系。§1-1企业经营的含义与企业经营权一、何谓企业经营？（一）传统“企业经营”的含义llx/a>.狭义的“企业经营”概念。企业经营是指企业生产活动z外的供、销活动一一iii的概念。企业经营既企业营销活动，包括产前、产中、产后的全部经济活动。新 的概念。2. 广义的“企业经营”概念企业经营活动是包括技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、 管理活动六个方面的总和。经营管理z父亨利法约尔最早提出比较完整的 企业经营的概念。前五个活动是对“物”的作用，而管理是对“人”的作用，法约尔又把它分 为：计划

5、、组织、指挥、协调、控制五个职能。因此 西蒙把管理作为经营的重 心。本教材给出“企业经营”的概念。本教材从经济学的角度定义“企业经营”企业是从事经济活动的组织。按照经济学最小投入最大产出理论，经济活动 是经营主体（个人或i才i休）为取得最多的物质报酬或最大的利益而运用经济权力 以最小的物质消耗创造出尽可能多的能够满足人们各种需要的产品的人类最基 本的活动。定义：“企业经营”是指企业经营者为了获得最大的物质利益而运用经 济权力用最少的物质消耗创造出尽可能多的能够满足人们各种需要的产晶的经 济活动。“企业经营”有四个基本要素：1）企业经营者经营主体（个人或团体）2）企业经营对象经营客体（物质资料或

6、劳务）3）企业经济权力（企业经营权）经营手段（企业经营的核心问题）4）企业经营的载体企业组织实体。思考：木教材的定义有没有缺陷？应是为“获得最大的经济利益和社会效益”。二、企业经营权经营权是企业经营中最根本、最核心的问题。也是传统企业和现代企业及计 划经济下的企业和市场经济下的企业运行的根本区别。企业经营权是指企业经营者对企业经营对象（物质资料）的占有、支配、 使用、处理或强制、规范并承担经济责任的权利。经营权的特性是唯一性。企业经营权的构成：p8页企业经营权产权决策权控制权盈亏权（经济权）管理权监督权计划权组织权领导权控制权指挥权协调权1）产权是企业经营权的核心，是基础。产权归投资者所有。现

7、代企业的产 权是股权集合，平时通过授予萤事会掌握，萤事会掌握了产权（法人财产权）， 同时拥有了决策权、控制权和经济权。2）决策权是企业经营者根据经营目的确定经营方向、经营目标、经营方针 及经营方案的权利，现代股份制企业最高决策权在股东大会。平吋交有董事会掌 握。3）控制权是企业经营者实施企业决策的权利。控制权分为管理权和监督权。 在现代股份制企业中管理权由董事会授予总经理实施，总经理负责公司的口常经 营活动，权利又划分为计划、组织、领导（指挥与协调）及对于下属的控制权等。 监督权由董事会以及单-设的独立于董事会之上的监事会负责。4）盈亏权（即经济权）是投资者有从公司经营的盈利中获得收益的权利，

8、 但也包括在股份限度上承担公司的亏损与债务。§1-2企业经营职能和企业经营活动一、企业经营职能及主要内容:企业经营职能是企业的经营活动从开始到结朿所经历的各个阶段或环节。企业经营职能包描决策职能、管理职能、监督职能、改善职能四个承前启后 的职能。1、决策职能：是企业的经营者根据企业经营冃的运用企业经营权中的决策 权对企业的经营方向、经营廿标、经营方针及经营方案进行选择和调整的职能或 过程。注意四点内涵：%1 现代企业的决策主体（决策者）是董事会及股东大会。%1 决策要解决的问题包括初始决策问题（对经营的方向、目标、方针、方案 的选择）和改善决策问题（对经营的方向、目标、方针、方案的调

9、整）%1 决策选择或调整的对象是涉及企业经营的方向、方针、口标和方案等重大 战略问题而非指日常经营管理活动的安排%1 决策的依据是企业的经营目的一一即用尽可能少的物质投入创造尽可能 多的收入和尽可能高的经济效益。2、管理职能：是企业的管理者执行或实施金业决策口标及其方案的职能或 过程。企业的管理者，在现代公司制企业屮是总经理几下屈机构、部门的各级经理 人员。按照管理的基本原理，管理有四大基本职能：计划、组织、领导和控制。 所以，依据公司各种职能部门的分工，管理职能有可以划分为：计划职能、组织 职能、领导职能（包括指挥和协调）及控制职能。3、监督职能：是企业的经营者和企业的所有者为了保证决策得到

10、完整的贯 彻执行或实施及正确的决策，分别监察约束企业的管理者和企业的经营者、最高 管理者按照企业管理者的计划方案和企业经营者乃至所有者的决策方案实施管 理行为、经营行为的职能或活动。企业的监督包括两个层次的监督：一是企业的经营者（董事会）对企业的管理者（经理委员会及其下属机构） 及其行为的监督。一一称为工作监督。二是企业的所有者（股东及股东代表大会）以及专职的监督机构（监事会） 和其他结构（如国资委和相关政府部门、新闻结构、消费者协会等）对企业经营 者、管理者及整个企业经营、管理行为的监督。称为所有者监督（产权监督） 和社会监督。4、改善职能：是企业的全体成员以改善捉案的方式分别向企业的管理者

11、及 经营者提出，从而为企业的管理和企业的决策提供依据及可行方案的职能或过 程。改善职能的主体是全体成员一一所有者、管理者、员工。专题学习问题一：四项企业经营职能的相互关系？学习问题一：四项企业经营职能的相互关系？企业经营的四项职能相互作用，相互依赖，相互衔接形成紧密联系的循环的 运作系统。决策职能是企业经营职能的首要职能，管理职能是企业经营的执行职 能，决策是管理的根基，管理是决策的贯彻和实施；决策是管理屮计划的前提， 而计划是决策的逻辑延续，实际运作中决策与计划相互渗透。企业监督职能是企 业经营职能中的保证职能。改善职能是企业经营职能中承上启卜的职能。学习问题二：企业决策职能和企业管理职能的

12、区别？首先，主体不同。企业决策的主体是董事会和股东大会；企业管理的主体是 总经理及下属经理。其次，目的不同。决策的目的是选择最佳方案；管理的目的是最冇效地执行 和实施决策的方案。再次，内容不同。决策是确定“干什么”；管理是决定“怎样干”和确定“实 际干”。最后，方式不同。决策一般是集体和民主化的；管理是负责制的，强调统一 和服从。二、经营活动及其内容经营活动是企业经营的对象的内容或是经营内容。通常可分为：生产活动、 营销活动、供应活动、财务活动和人力资源开发活动。1、生产活动最基本的经营活动。生产活动是把投入变为产出的活动。2、营销活动企业经营的重点。金业满足顾客需求的过程就是营销活动。3、供

13、应活动企业经营的基础。4、财务活动是企业经营的保障。5、人力资源开发活动当代企业经营的关键。学习问题三：企业经营职能和企业经营活动的关系？过去常把企业经营职能和经营活动混为一谈，按照现代企业制度的发展，企 业经营职能和经营活动其实是两个不同的但有密切联系的概念。企业经营职能是 企业经营的过程或环节，而企业经营活动是企业经营职能的对象和内容。企业经 营职能贯穿在整个企业经营活动及每一分项的经营活动屮，企业经营活动是通过 企业经营职能的运作来实现经营的目标和目的。毎一个经营活动都要经过决策、 管理、监督和改善四个职能发挥作用，才能实现其效率。而决策、管理、监督和 改善四项职能也只有在经营活动中才能

14、得到体现。§1-3现代企业的定义、特征和企业经营体系。企业与现代企业是两个概念。一、传统、一般企业的定义：企业是从事经济活动的组织，企业以产权为根本，以经营权为核心。本教材如何定义企业：企业是以劳动分工为基础的经营权完整的经济组织。企业的三个基本特点：1、企业是以谋利为目的的经济组织。企业是一个以经营活动为内容，以物质资料转换为经营对象，目的是要谋取 最大经济利益的组织。与政治组织、群众组织和生活组织的根木区别。2、企业是劳动分工的产物。3、企业经营权是完整的。（经营权完整就是经营者同时拥冇产权、决策权、 控制权和盈亏权，企业必须责权利统一。）二、现代企业的定义1、企业制度的演变各国

15、企业的演变：个体企业 家族制企业决策一管理型企业（公司制企业）。我国企业发展：私营企业 公私合营 国营和集体 中外合资（产权制度）单一企业 多厂企业 集团企业 公司制企业（组织形式）只有“决策一管理型”即公司制企业才是现代企业。2、现代企业的特征三大基本特征：1）拥冇现代企业制度%1 完善的企业法人制度%1 科学的企业经营制度a. 企业是人格化的法人，具法人地位独立自主经营b. 企业承担有限责任a. 规范的企业经营结构制度b. 规范的企业责权利制度c. 科学的企业决策、管理、监督、改善制度（包括民主决策制度、统一集中的管理制度、严格的企业监督制度和全员参与的企业改善制度）%1 先进的生产工具及

16、劳动工具%1 先进的生产工艺技术%1 高水平的口然科技人才2）拥冇现代自然科学技术3）拥有现代经营科淫技术%1 现代化的经营思想（包括人木思想、科学决策和民主决策思想、系统思想 和创新思想。）%1 现代化的经营人才%1 现代化的经营方法儿手段3. 现代企业的定义：（p40页）是建立在劳动分工基础上拥有现代企业制度、现代白然科学技术、现代经营 科学技术的经营权完整的经济组织。三、现代金业经营体系现代企业经营体系是企业经营结构责权利的分 工体系现代企业经营体系一一四个领导机构：（1）所有者结构股东大会（最高权力机构）（2）经营者结构董事会（决策机构）（3）管理者机构总经理及其下属经理（执行机构）（

17、4）监督者机构监事会（专职监督机构）a企业所有者机构股东及股东大会的权力股东是企业的投资者、产权所有者。股东的基本权利一 资产受益权， 参与决策，选举权。股东大会是代表股东经营权力的机构，是公司的最高权力机构。股东大会的 权力：%1 投资及经营决策权，%1 人事权（选举董事会、监事会成员，并确定其报酬）%1 审批权（审批董事会工作报告，审批相关经营、管理方案如财务预算，决 算方案，利润分配和弥补亏损方案等）%1 决议权（企业重大经营问题的最终决议权，如增减资本，发行债卷。企业 合并，更改、重组。重大投资等）%1 修改企业章程权（只冇股东大会冇权利修改企业章程）b. 企业经营者机构董事会的责职和

18、权力董事会由股东大会选举产生，有任期，它行使企业经营权力一拥有决策权和 工作监督权，是企业经营的主体一经营者。它是拥冇完整经营权的团体。完整经营权必须符合的四个条件：（1）拥有产权；（2）享有决策、控制权；（3）承担亏损责任；（4）分享经 营利润。董事会的职权一p42页（1） （ll）oc. 企业管理者机构总经理及下屈经理（经理委员会及下屈机构）总经理由董事会（董事长）聘任并决定待遇。各卜属机构经理由总经理聘任。 总经理及下属经理是企业经营的直接管理者，行使管理权，包括对企业经营活动 的计划、组织、领导（指挥与协调）和控制。企业总经理的责权：p43页（8）d. 企业监督者机构一一监事会是股份制

19、公司专职的监督机构。监事会成员由 股东大会选举产生，有任期，组成成员一般有政府代表，股东代表，职工代表， 社会专业人士（律师，审计师，会计师，经营研究人员，专家学者等）监事会不参与企业经营，故监事会成员与董事会成员及总经理不能兼任。监 事会的主要任务是监督董事会的决策和总经理（经理委员会）的管理。监事会的主要职权：（1）审查企业财务；（2）对企业董事会的决策和总经理的管理实施工作监督；（3）冇权制止萤事、经理有侵害企业及股东利益的行为，并耍求其纠错, 有对董事、经理的任免权；（4）提议召开临吋股东会或股东代表大会。第一章现代企业经营理论基础练习：一、填空题：1企业经营必须具备的四个要素是:2、

20、企业经营权包括、和3、企业经营活动主要包括是把投入变为产出的活动。经营者 经营对彖 经营权 经营载体 产权 决策权 控制权 盈亏权 生产活动 营销活动 供丿应活动 财务活动人力资源开发活动生产活动5、营销活动是指借助一定的物质技术设备，运用关系,通过多种方式和途径，引导产品（商品）从生产者达到使用者，从而实现产品（商 品）由至u转化的活动。6、现代企业经营体系由企业、o7、现代企业的基木特征是、 08、企业经营职能主要包括、等四个承前启后的职能。“商品货币”实物形态货币形态所冇者机构决策者机构管理者机构监督者机构拥有现代企业制度拥冇现代自然科学技术拥有现代经营科学技术决策职能管理职能监督职能改善职能二、单项选择题：1、现代企业的经营者一般是企业的（）a董事会b股东大会c.总经理d.董事长2、企业经营权的核心是（）。a.决策权b.控制权c.产权d.盈亏权3、企业经营活动实际上是指企业经营对象的（）。a经济活动b.内容 c.经济利益d.投入产出4、在企业的所有经营活动中，被称为运转“血液”的是（）。a.生产活动b.营销活动c.供应活动d.财务活动acbd5、制造企业最基本的经营活动是（）a.销售活动 b.财务活动 c.人力资源开发活动d.生产活动6、依照法律