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文档简介
1、管理就是带团队带出高效团队就靠这几招第一章第一章自我管理:自我管理:用人格感召团队,用魅力影响团队用人格感召团队,用魅力影响团队1、不断丰富自己的知识结构,做学者型管理者。2、做情绪的主人,管理者应有情绪掌控力。3、修炼非权力性领导力:让员工自觉追随你。4、自我要求:用放大镜管人,用望远镜做事。5、不要和下属争功劳,争了功劳失了人心。6、无关紧要的事情,妥协一下更能彰显你的气度。7、必要时做员工的挡箭牌,保护员工得人心。1、严格的制度是企业健康成长的保险栓。2、按制度办事,没有规矩不成方圆。3、合理的制度设置应该兼顾公平和效率。4、制度就是原则,制度面前人人平等。5、执行力是制度权威存活的生命
2、之源。6、你不讲制度,大家就会跟你讲条件。7、杜绝人情,它是制度的腐蚀剂。8、杜绝“下不为例”的借口,制度面前没有任何理由。第二章第二章制度管理:制度管理:制度才是真正的老板制度才是真正的老板1、合理授权才能凝聚起团队的力量。2、授权管理的原则:分散权利,总揽大局。3、管理者不做太多决策,只做重大决策。4、授权的前提是找到合适的人选。5、有效授权和盲目放权不是“同门师兄”。6、最有效的授权是让员工各尽其责。7、缺乏信任的授权不可能达到授权的目的。第三章第三章授权管理:授权管理:管得少,团队才能管得好管得少,团队才能管得好第四章第四章绩效管理:绩效管理:处罚不是目的,带出效率是宗旨处罚不是目的,
3、带出效率是宗旨1、绩效管理为企业发展保驾护航。2、合理的绩效考核能促使员工努力拼搏。3、绩效考核,先要注重角色定位。4、不断改进公司的绩效评估体系。5、与员工面对面地进行绩效评估。6、多劳多得,绩效与薪资直接挂钩。额外设置特别薪酬,让员工大胆PK。第五章第五章流程管理:流程管理:没有规范流程,管理一切为零没有规范流程,管理一切为零1、简单、明确和统一的目标是成功的保证。2、用流程规范大家做什么、怎么做。3、落实岗位责任制,谁的工作谁负责。4、撤销流程中没必要的环节,减少成本浪费。5、建立沟通渠道,保证各环节顺利衔接。6、监管融合,确保工作顺利持久开展。第六章第六章沟通管理:沟通管理:交流不到位
4、,执行要走样交流不到位,执行要走样1、沟通带来理解,理解带来合作。2、重视员工会议,坚决不搞“一言堂”。3、推心置腹才能解开沟通中的死结。4、积极接纳意见建议,营造开放式的团队氛围。5、及时疏导情绪,消除员工心中的负能量。6、帮助员工摆脱“无助感”的束缚。7、主动沟通,把误解和矛盾消除在萌芽中。第七章第七章激励管理:激励管理:赶着员工跑是技术,让员工主动跑是艺术赶着员工跑是技术,让员工主动跑是艺术1、奖励有贡献的人,福利给有态度的人。2、物质激励是最有效最直接的激励手段。3、及时奖励员工才能获得最佳效果。4、真诚的赞美能激发团队成员的热情。5、竞争是给员工“注入”最好的“兴奋剂”。6、给予及时
5、反馈也是一种激励。7、适当的惩罚是一种必不可少的激励。第八章第八章员工管理:员工管理:没有带不好的队伍,只有不会带队的领导没有带不好的队伍,只有不会带队的领导1、让马儿奔跑,让鸟儿唱歌,发挥员工的优势。2、对待天生领袖型的员工:大胆授权,带活团队。3、对待大胆创新型员工:取长补短,择优而用。4、对待埋头苦干型员工:给予指导,高效工作。5、对待恃才傲物型员工:泼泼凉水,精心调教。6、对待推卸责任型员工:坚决处罚,扫除恶风。7、对待得过且过型员工:加强考核,断其后路。第九章第九章结果管理:结果管理:业绩证明能力,结果说明价值业绩证明能力,结果说明价值1、工作就要以成败论英雄。2、定好目标精确到个人,别让团队整天“瞎忙”。3、业绩是检验结果的唯一标准。4、有计划的执行才会让结果更完美。5、结果就是目标,盯紧才能快速达到。6、运用二八法则,把多数时间用在重要的事情上。7、细节决定成败,用细
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