第三章 教育技术调查研究

1、教育技术学研究方法教育技术学研究方法教育技术学研究方法教育技术学研究方法1马秀芳马秀芳 博士博士/副教授副教授华南师范大学华南师范大学 教育信息技术学院教育信息技术学院教育技术学研究方法教育技术学研究方法n调查研究是一种使用范围很广的研究方法，它包括对调查研究是一种使用范围很广的研究方法，它包括对现现状状的研究，以及确定和解释的研究，以及确定和解释社会的或心理的变量之间的社会的或心理的变量之间的关系关系的研究。的研究。例如：农村小学教师信息素养的现状分析与对策研究例如：农村小学教师信息素养的现状分析与对策研究 数字化校园建设现状与问题分析数字化校园建设现状与问题分析例如：虚拟社群环境中文化认同

2、与学生协作建构能力的关系研究例如：虚拟社群环境中文化认同与学生协作建构能力的关系研究 小学生网络学习自我效能感影响学习投入的研究小学生网络学习自我效能感影响学习投入的研究教育技术学研究方法教育技术学研究方法一、问卷调查二、访谈调查教育技术学研究方法教育技术学研究方法一、问卷调查方法一、问卷调查方法n问卷，就是根据研究问卷，就是根据研究课题的需要编制而成课题的需要编制而成的一套问题表格，是的一套问题表格，是由调查对象自填回答由调查对象自填回答的一种收集资料的工的一种收集资料的工具。具。教育技术学研究方法教育技术学研究方法（一）调查问卷的类型（二）问卷的构成（三）问卷设计的程序（四）问卷调查的实施

3、教育技术学研究方法教育技术学研究方法类型类型定义定义无结构型问卷无结构型问卷p在问题的设置和安排上，没有严格的结构形式，受试者可以依据本人的意愿作自由的回答。p采用无结构型问卷，可以收集到范围较广泛的资料，可以深入发现到某些特殊的问题，探询到某些特殊的调查对象的特殊意见，也可以获得某项研究的补充和验证资料。结构型问卷结构型问卷p问题的设置和安排具有结构化形式，问卷中提供有限量的答案，受试者只能选择作答。p由于已设置了有限的答案供受试者选择做答，因此它适用于广泛的、不同阶层的调查对象；同时有利于控制和确定研究变量之间的关系，易于量化和进行数据的统计处理。教育技术学研究方法教育技术学研究方法n一份

4、完整的问卷，应包括一份完整的问卷，应包括 哪些部分？哪些部分？教育技术学研究方法教育技术学研究方法前前 言言个人特征资料个人特征资料事实性问题事实性问题态度性问题态度性问题评评价价性性意意见见认认同同性性意意见见情情感感性性意意见见认认识识性性意意见见存存在在性性事事实实行行为为性性事事实实教育技术学研究方法教育技术学研究方法p 问卷的前言在于说明研究的目的，指导受试者如何回答，并对相关问题作出某些必要的说明，以解除受试者的思想顾虑。 本次问卷调查旨在对协作学习在中小学教学中的应用情况进行一次较为深入而系统的了解，从而为在教学中更好地应用协作学习提供策略与指导。 本次问卷采用不记名的方式，答案

5、无所谓对错，承担这次调查任务的单位对您所有的回答均严格保密，请不要顾虑。 问卷的回答方式，除少数必须以简单的文字填写外，基本上是采用选择答案的方式进行填写。为了保证问卷的有效性，请您独立思考，认真填写。 谢谢您真诚的合作与支持！教育技术学研究方法教育技术学研究方法p 在问卷设计时，个人特征资料往往是作为自变量中的变数而被使用的。p 常见的个人特征因素有：p个人基本因素（年龄、性别、工作/学习所在地、职业、岗位或职务、工作年限等）p教育条件因素（教育程度、在校年级、成绩等级、业余爱好、接触媒体习惯等）p家庭环境因素（家庭人口总数及构成、父母职业、父母教育程度、家庭经济状况等）教育技术学研究方法教

6、育技术学研究方法教育技术学研究方法教育技术学研究方法p 事实性问题是指要调查了解客观存在或已经发生的行为事实，它包括存在性事实和行为性事实两个方面。p存在性事实问题是用于调查“是否有”和“有多少”这方面的事实；p行为性事实问题是用于调查曾经发生过的行为，包括发生行为的时间、地点、行为方式等方面的内容。教育技术学研究方法教育技术学研究方法教育技术学研究方法教育技术学研究方法p 态度是人对某种现象的相对稳定的心理倾向。态度性问题可以从以下几个不同的侧面了解受试者的意见。p 情感性意见：指人对人、人对事、人对物的好恶及情绪反应等行为事实性问题。通常用喜欢/不喜欢，有兴趣/无兴趣等一类词语表达。p 评

7、价性意见：指人对人、人对事、人对物的某种品质的判断。通常用很好/好/不好，优/良/中/差等一类词语表达。p 认同性意见：指人对某一事物或对别人的某项意见的赞同倾向。通常用同意/不同意，赞成/不赞成等一类词语表达。p 认识性意见：指人对某种事物的认识，并了解所表达的思想与信念。教育技术学研究方法教育技术学研究方法教育技术学研究方法教育技术学研究方法1、确定调查研究课题和调查对象2、根据假设确立变量X、Y的数目和关系3、确定反映变量的变数项目4、设计表述问题的语句5、问题的排列组合6、试测与修订教育技术学研究方法教育技术学研究方法p研究课题：少数学生为什么厌学？研究课题：少数学生为什么厌学？p思考

8、与讨论：请根据这一研究课题，思考如何设思考与讨论：请根据这一研究课题，思考如何设计一份调查问卷？计一份调查问卷？教育技术学研究方法教育技术学研究方法p 研究假设：有些学生因学习成绩不好而厌学，有些学生因人际关系处理不当而厌学p 自变量：X=厌学的原因 Xa=学习成绩 Xb=人际关系p 因变量：Y=厌学的现状 Ya=不喜欢读书 Yb=不喜欢去教育技术学研究方法教育技术学研究方法n“问题问题”从何而来？从何而来？教育技术学研究方法教育技术学研究方法p问卷的核心是问题。问卷的核心是问题。p问题形成的步骤：问题形成的步骤：1.课题分析，提出假设；课题分析，提出假设；2.概念具体化，寻找变项；概念具体化

9、，寻找变项；3.确定指标；确定指标；4.为测定已经确定的指标，编制问题。为测定已经确定的指标，编制问题。教育技术学研究方法教育技术学研究方法1、课题分析，提出假设；课题分析，提出假设；p课题：课题：“少数学生为什么厌学？少数学生为什么厌学？”p假设：有些学生因学习成绩不好而厌学，有些学生因人假设：有些学生因学习成绩不好而厌学，有些学生因人际关系处理不当而厌学。际关系处理不当而厌学。2、概念具体化，寻找变项；概念具体化，寻找变项；p概念：学习成绩、人际关系、厌学概念：学习成绩、人际关系、厌学p变项：对学习内容的掌握、测验成绩；与教师的关系、变项：对学习内容的掌握、测验成绩；与教师的关系、与周围其

10、他人的关系；对教师的态度、对学校的态度。与周围其他人的关系；对教师的态度、对学校的态度。教育技术学研究方法教育技术学研究方法3、确定指标；确定指标；p入学成绩、期中成绩、期末成绩、平时测验成绩、作入学成绩、期中成绩、期末成绩、平时测验成绩、作业情况；业情况；p与教师的关系、与同学的关系、与学校行政人员的关与教师的关系、与同学的关系、与学校行政人员的关系、与家长的关系；系、与家长的关系；p不愿意上学、对教师所讲的内容不感兴趣、对教师的不愿意上学、对教师所讲的内容不感兴趣、对教师的说教有厌烦心理、对学校环境不适应。说教有厌烦心理、对学校环境不适应。教育技术学研究方法教育技术学研究方法4、编制问题；

11、、编制问题；p你的入学成绩是多少分？你的入学成绩是多少分？p你在最近一次测验中的成绩是多少分？你在最近一次测验中的成绩是多少分？p你经常做作业吗？你经常做作业吗？p对教师布置得作业乐于完成吗？对教师布置得作业乐于完成吗？p你喜欢所任教的教师吗？你喜欢所任教的教师吗？p你喜欢与同学相处吗？你喜欢与同学相处吗？p你能适应学校的学习环境吗？你能适应学校的学习环境吗？p你对教师的说教有厌烦心理吗？你对教师的说教有厌烦心理吗？教育技术学研究方法教育技术学研究方法提问方式回答方式例子自由记述式描述除了提供丰富的学习资源，您认为网络还为问题探究性学习活动的开展提供了哪些有利条件？请把它写下来。填答式有（人）

12、，有（台）请问贵校参与本次新课程标准培训活动的教师有 人二元选择式（正误）（是非）（有没有）您是否从事过网络课程的建设？（是/否）多重选择式（A）（B）（C）（D） 在运用网络课程进行教学时，您觉得困难在于：A、网络传输速率和时延问题B、客户端的计算机硬件和软件配置问题C、学生自控能力、使用网络技术的能力不强D、教师无法监控学生的学习行为，缺乏自动答疑系统的支持E、缺乏协作学习平台的支持，教师与学生、学生与学生之间缺少互动F、缺乏测试系统的支持，难以为学生提供在线测试与反馈G、其它排序式（）_（）_（）_（）_您认为影响网络协作学习效果的最重要因素是什么？请按照重要程度排序，在（）内标上1，2

13、，3，4等序号，重要程度最大的标为“1”，次之为2，依此类推。（）学生对协作学习没有兴趣（）学生缺乏组织能力与交流能力（）学生协作交流的时间不够（）学生的信息技能欠佳（）教师缺乏引导（）缺乏有效评价网络协作学习的方法评等式（5）（4）（3）（2）（1）通过运用基于专题网站的探究性学习模式进行教学，您认为教学效果：很高 ，高 ，一般 ， 低 ，很低 分配A 占（）%, B 占（）%, C 占（）%贵校已获得高级、中级、初级专业技术资格认定的教师比例分配情况是：请在（）中填写所占的比例（%）（1）教授（ ）（2）副教授（ ）（3）讲师（ ）（4）助教（ ）教育技术学研究方法教育技术学研究方法p 里

14、克特（Likert）量表是调查研究中普遍被采用的一种测量量表。p 里克特量表的基本形式是给出一组陈述，这些陈述都与某人对某个单独事物的态度有关，要求受试者表明他的态度等级 。其中，每一态度等级都赋予一个数值。教育技术学研究方法教育技术学研究方法远程教育资源类型远程教育资源类型最好最好较好较好一般一般很差很差（1 1）直播录像听课）直播录像听课（2 2）网上教学课件）网上教学课件（3 3）多媒体教学光盘）多媒体教学光盘（4 4）双向视频会议答疑）双向视频会议答疑（5 5）访问网上相关站点）访问网上相关站点（6 6）远程教育资源的学习效能远程教育资源的学习效能教育技术学研究方法教育技术学研究方法1

15、、调查对象数量的控制2、问卷的分发与回收教育技术学研究方法教育技术学研究方法p 问卷的回收率：即发出问卷后，经受试者填答并能被研究就者收回的问卷比率。 问卷回收率=p 问卷的有效率：凡未做回答或者不按要求填答，都属于无效回答。有效率等于回收问卷总数减去无效回答数再除以回收总数。 问卷有效率=实际回收的问卷总数实际回收的问卷总数-无效回答的问卷数无效回答的问卷数实际回收的问卷总数实际回收的问卷总数实际回收的问卷总数实际回收的问卷总数发出问卷总数发出问卷总数教育技术学研究方法教育技术学研究方法p邮政投递式p专门递送式p集中填答式p网络问卷，如问卷星http:/ 信度 测量可靠性的度量，它能鉴定调查

16、结果的一致性和稳定性。n 效度 测量有效性的度量，它是指调查的结果是否能真正反映调查的目标和意图。信度高效度不一定高，效度高则信度必定高。信度高效度不一定高，效度高则信度必定高。教育技术学研究方法教育技术学研究方法农村教师信息化专业发展现状的调查研究农村教师信息化专业发展现状的调查研究 1.1. 问卷调查的实施问卷调查的实施20042004年年7 7月开始，我们对农村教师信息化专业发展的现状月开始，我们对农村教师信息化专业发展的现状进行问卷调查。调查时，我们主要通过来自农村的大学进行问卷调查。调查时，我们主要通过来自农村的大学生向自己所在地区的农村教师发放和回收问卷。同时，生向自己所在地区的农

17、村教师发放和回收问卷。同时，我们针对问卷调查的对象以及实施问卷调查需要注意的我们针对问卷调查的对象以及实施问卷调查需要注意的问题进行了详细的说明，以确保数据的真实性。问题进行了详细的说明，以确保数据的真实性。 教育技术学研究方法教育技术学研究方法2 2. .调查对象调查对象此次问卷调查在湖北、贵州、甘肃、湖南、浙江、吉林、重庆、江西和此次问卷调查在湖北、贵州、甘肃、湖南、浙江、吉林、重庆、江西和山东山东9 9个省共发放问卷个省共发放问卷12841284份，回收问卷份，回收问卷11861186份，有效问卷份，有效问卷995995份。其中份。其中，男教师占，男教师占56.3%56.3%，女教师占，

18、女教师占43.7%43.7%；专职学科教师占；专职学科教师占74.2%74.2%，专职信息，专职信息技术教师占技术教师占14.1%14.1%，专职管理人员占，专职管理人员占8.8%8.8%，学科教师兼信息技术占，学科教师兼信息技术占2.9%2.9%；高中教师占；高中教师占23.2%23.2%，初中教师占，初中教师占34.3%34.3%，小学教师占，小学教师占38.6%38.6%，九年一贯，九年一贯制学校的教师占制学校的教师占3.9%3.9%；县城教师占；县城教师占22.3%22.3%，乡镇教师占，乡镇教师占38.2%38.2%，乡村教师，乡村教师占占39.5%39.5%。 所有问卷调查获得的数

19、据运用所有问卷调查获得的数据运用SPSS FOR WINDOWS 12.0SPSS FOR WINDOWS 12.0统计分析软件统计分析软件进行处理。进行处理。 教育技术学研究方法教育技术学研究方法3. 问卷设计问卷设计p 本次调查采用的问卷是本次调查采用的问卷是“关于农村教师信息化专业发展状况的调查问关于农村教师信息化专业发展状况的调查问卷卷”。本问卷采用无记名方式，题型以单选和多选为主。本问卷采用无记名方式，题型以单选和多选为主。p 问卷由两部分组成：问卷由两部分组成： 第一部分：被调查者的基本情况，包括性别、年龄、职务性质、学历、第一部分：被调查者的基本情况，包括性别、年龄、职务性质、学

20、历、所在学校的类别和位置。所在学校的类别和位置。 第二部分：农村教师信息化专业发展的现状，包括农村教师的专业知第二部分：农村教师信息化专业发展的现状，包括农村教师的专业知识、教育思想观念、信息化教学的现状、教育科研状况。识、教育思想观念、信息化教学的现状、教育科研状况。教育技术学研究方法教育技术学研究方法p 教师对自己本身也是学习者认同程度也是非常高教师对自己本身也是学习者认同程度也是非常高(78.3 %) ,(78.3 %) ,只有只有3%3%的教的教师师 “ “不能接受自己某些方面不如学生的现实不能接受自己某些方面不如学生的现实”, ,相当多的教师表示相相当多的教师表示相信自己能和学生共同

21、发展。信自己能和学生共同发展。 4. 农村教师信息化专业发展的现状与分析农村教师信息化专业发展的现状与分析 教育技术学研究方法教育技术学研究方法p 从对表从对表1的数据分析发现：的数据分析发现： 在利用信息技术创设学习环境和学习经验时在利用信息技术创设学习环境和学习经验时 ,p 很多教师（很多教师（55.2%）注意到了要设法满足学生不同的学习需要）注意到了要设法满足学生不同的学习需要 ,p 也有不少教师（也有不少教师（26.4%）表示不知道怎么样去满足这种个别化的学习需）表示不知道怎么样去满足这种个别化的学习需要。要。 表1 支持个别需要 总数总数比例比例有效比例有效比例累计比例累计比例考虑到

22、了并设法满足考虑到了并设法满足22455.2%55.2%55.2%考虑到了但不知怎么做考虑到了但不知怎么做10726.4%26.4%81.6%偶尔会考虑偶尔会考虑 5513.5%13.5%95.1%无暇考虑无暇考虑 133.2%3.2%98.3%其他其他71.7%1.7%100.0%总计总计 406100.0%100.0% 教育技术学研究方法教育技术学研究方法5. 对策与措施（结论）对策与措施（结论）p努力提高农村教师的学历层次努力提高农村教师的学历层次p大力推进农村教育信息化建设大力推进农村教育信息化建设p加快农村信息技术教师的培养加快农村信息技术教师的培养 p针对教学实践问题开展教育科研针

23、对教学实践问题开展教育科研p提高农村教师信息化教学的能力提高农村教师信息化教学的能力教育技术学研究方法教育技术学研究方法p 温忠麟温忠麟. . 心理与教育统计，心理与教育统计，广东高等教育出版社广东高等教育出版社. . 教育技术学研究方法教育技术学研究方法（一）调查问卷的类型（二）问卷的构成（三）问卷设计的程序（四）问卷调查的实施教育技术学研究方法教育技术学研究方法n 访谈是一种研究性交谈，是由研究者一方通过引导来收集访谈是一种研究性交谈，是由研究者一方通过引导来收集被研究者一方的语言资料，以了解研究对象的内心世界和被研究者一方的语言资料，以了解研究对象的内心世界和现实生活，达到研究的目的。现

24、实生活，达到研究的目的。n 访谈节目，如杨澜访谈录、鲁豫有约等：访谈节目，如杨澜访谈录、鲁豫有约等：nhttp:/ nhttp:/ 教育技术学研究方法教育技术学研究方法（一）访谈的类型（二）访谈提纲的拟定（三）访谈的发问技巧（四）访谈的记录（五）访谈资料的分析二、访谈调查教育技术学研究方法教育技术学研究方法（一）访谈的类型划分依据划分依据类型类型按照研究者对访谈按照研究者对访谈结构的控制程度结构的控制程度n封闭式访谈：封闭式访谈：研究者根据事先设计好的、有固定结构的提纲进行提问，选择访谈对象研究者根据事先设计好的、有固定结构的提纲进行提问，选择访谈对象的标准和方法、所提问题的内容和顺序以及记录

25、方式都标准化了，而且研究者对访谈的的标准和方法、所提问题的内容和顺序以及记录方式都标准化了，而且研究者对访谈的走向起主导作用。走向起主导作用。n开放式访谈：开放式访谈：事先没有拟定好固定的访谈问题，访谈形式灵活，研究者只是起一个辅事先没有拟定好固定的访谈问题，访谈形式灵活，研究者只是起一个辅助作用，鼓励和激发访谈对象谈论自己认为重要的问题、发表自己的看法。助作用，鼓励和激发访谈对象谈论自己认为重要的问题、发表自己的看法。n半开放式访谈：半开放式访谈：研究者事先拟定的访谈提纲可以根据情况随即灵活地进行调整。研究者事先拟定的访谈提纲可以根据情况随即灵活地进行调整。按照访谈的正式程按照访谈的正式程度

26、度n正规访谈：正规访谈：双方事先约定好时间、地点，就一定问题范围进行交谈，这种形式有利于双方事先约定好时间、地点，就一定问题范围进行交谈，这种形式有利于研究者较为深入和细致地获得资料。研究者较为深入和细致地获得资料。n非正规访谈：非正规访谈：研究者根据研究对象日常生活的安排，在与对方一起参加活动时根据当研究者根据研究对象日常生活的安排，在与对方一起参加活动时根据当时情景自然而然地交谈，这种形式有利于更加自然、真实和灵活地获得资料。时情景自然而然地交谈，这种形式有利于更加自然、真实和灵活地获得资料。按照双方接触方式按照双方接触方式n直接访谈：直接访谈：双方面对面地坐在一起进行访谈，研究者可以看到

27、双方的表情、神态和动双方面对面地坐在一起进行访谈，研究者可以看到双方的表情、神态和动作，便于掌握更详细的资料。作，便于掌握更详细的资料。n间接访谈：间接访谈：双方事先约好时间，通过电话和网络等通信手段进行的。但是研究者不能双方事先约好时间，通过电话和网络等通信手段进行的。但是研究者不能了解研究对象的面部表情和肢体语言，不易判断对方了解研究对象的面部表情和肢体语言，不易判断对方“真实真实”的情绪和态度。的情绪和态度。按照被访谈人数按照被访谈人数n个别访谈：个别访谈：在一名访谈者和一名被访谈者之间进行。在一名访谈者和一名被访谈者之间进行。n团体访谈：团体访谈：一至三名访谈者于十名左右被访谈者之间进

28、行的访谈。一至三名访谈者于十名左右被访谈者之间进行的访谈。教育技术学研究方法教育技术学研究方法n访谈提纲是一个粗线条的、列出要了解的问题要点和内容范围的提示性材料，在访谈过程中可以灵活修改和调整。n访谈者要有一种开放、机智的心态面对具体情景的变化。（二）访谈提纲的拟定例如，为了解教师对网络协作学习活动的看法，设计了如下访谈问题：例如，为了解教师对网络协作学习活动的看法，设计了如下访谈问题：1.在网络环境下，您会经常组织协作学习活动吗？2.您通常是如何组织协作学习活动的？3.您认为与传统教学环境相比，网络对协作学习活动有帮助吗？能 举例说说吗？4.您觉得学生愿意在网络环境下开展协作学习活动吗？他

29、们的参与性如何？5.在组织协作学习活动中，您通常会做些什么？教育技术学研究方法教育技术学研究方法教育技术学研究方法教育技术学研究方法p推进式提问推进式提问p这种技巧是用来澄清及获得更多细节的方法。p当受访者的陈述不完整、模糊及没有给予答案之时。p访谈者以肢体语言尝试让受访者进一步说话，包括沉默、目光接触、脸部的疑惑表情或点点头等。p如果肢体语言的推进不够，访谈者可尝试利用口语的推进法。比如：“啊，真的吗？”“然后呢？”“请继续说，后来呢？”教育技术学研究方法教育技术学研究方法p反向式提问反向式提问p这种技巧是直接针对受访者的论点提出相反的论点，这种技巧是直接针对受访者的论点提出相反的论点，使受

30、访者进一步澄清他的前一个论点，或让受访者提使受访者进一步澄清他的前一个论点，或让受访者提供进一步的信息，以检视访谈者是否正确解读受访者供进一步的信息，以检视访谈者是否正确解读受访者的信息。的信息。p旁敲侧击的问题可以引发新信息，但这要看访谈者和旁敲侧击的问题可以引发新信息，但这要看访谈者和受访者的熟悉度及舒服度。受访者的熟悉度及舒服度。教育技术学研究方法教育技术学研究方法p假设性提问假设性提问p 这是由访谈者提出几个可能的现象、选择或发生的情这是由访谈者提出几个可能的现象、选择或发生的情形，让受访者猜想自己面对这种选择的态度或行为反形，让受访者猜想自己面对这种选择的态度或行为反应；应；p或者提

31、出理想，让受访者描述或分析他们现在的生活或者提出理想，让受访者描述或分析他们现在的生活状况，比较现实与理想之间的差异，这种方式可以让状况，比较现实与理想之间的差异，这种方式可以让研究者了解受访者的诠释与观点。研究者了解受访者的诠释与观点。教育技术学研究方法教育技术学研究方法p澄清式提问澄清式提问 针对对方的答复重新措词，使被访者证实或补充原先答复针对对方的答复重新措词，使被访者证实或补充原先答复的一种提问。例如，的一种提问。例如，“您刚才说您以前使用过这种教学方法您刚才说您以前使用过这种教学方法，那是否意味这您现在没有使用这种方法呢？，那是否意味这您现在没有使用这种方法呢？”p借助式提问借助式

32、提问 借助权威人士的观点或意见来影响被访者的一种提问。采用借助权威人士的观点或意见来影响被访者的一种提问。采用这种提问要特别注意，所借助的人或事一定不能引起被访者这种提问要特别注意，所借助的人或事一定不能引起被访者的反感。当然，如果我们只是想了解被访者的个人想法，这的反感。当然，如果我们只是想了解被访者的个人想法，这种提问是不适合的。种提问是不适合的。教育技术学研究方法教育技术学研究方法 在没有录音、录像条件的情况下，访谈者最好能够做详细在没有录音、录像条件的情况下，访谈者最好能够做详细的现场笔录。的现场笔录。p内容型笔录：内容型笔录：记录的是被访谈者在访谈中所说的内容；记录的是被访谈者在访谈中所说的内容；p观察型笔录