第七章 物流信息系统建设

1、第七章 物流信息系统建设主讲人：肖丽云电话箱：时间：20010年2月 第七章第七章 物流信息系统建设物流信息系统建设第一节：物流管理信息系统物流中心信息系统类别及特征，业务需求物流中心信息系统类别及特征，业务需求 掌握掌握系统功能组成 理解运输交易 一般了解运输信息化技术 理解物流信息平台物流信息平台 掌握掌握第二节：物流信息系统实施 系统实施阶段的主要任务 理解系统测试 理解系统试运行和系统切换，系统运行管理与维护 一般了解系统评价 理解业务需求 系统设计 系统开发 系统测试 系统切换系统实施物流信息系统物流中心信息系统TMS信息系统物流信息平台n物流中心物流中心是

2、传统仓库职能的扩展，作为供货商与销售商之间的纽带，具有订单处理、仓储管理、流通加工、拣货配送等功能，成为流通过程中的重要物流节点配件制造商集成制造商配送中心消费者配送中心批发商配送中心零售商 一个典型的物流中心对客户企业有两个方面的作用1）及时了解产品市场销售信息和产品的销售渠道，帮助企业开拓市场和搜集信息2）及时掌握商品的库存流程情况，进而达到企业产销平衡面向制造企业零部件采购供应的物流中心为保证生产顺利进行，而对原材料、零部件及其他日常消耗材料的采购时间、路线、存储等进行的管理控制；面向制造企业产品分销的物流中心接受分销商、直接用户的订单，并将货物配送到指定收货地。面向批发企业分销的物流中

3、心完成物流中心的日常运作管理，承担采购进货与销售出货业务的管理。属于第三方专业物流服务商服务于多个客户，涵盖要素全面的系统n物流中心分类返回返回返回返回n物流中心的业务功能和系统功能1）订单处理作业2）采购作业3）进货入库作业4）库存管理作业5）补货及拣货作业6）流通加工作业7）出货作业8）配送作业9）会计作业10）营运管理及绩效管理作业以典型的批发业通用型物流中心为例，基本作业解析：1）订货管理2）入库管理3）配货管理4）在库管理5）接受货物6）入库保管7）货物盘点8）出库管理9）配送管理10）配送线路选择11）配送车辆安排12）财务会计系统13营运、绩效管理物流中心的信息系统功能设计，以围

4、绕其核心能力，核心业务流程展开；业务需求分析系统功能组成nTMS主体企业业务需求运输各方关系系统设计运输的信息化技术系统功能输入输出过程n各方关系公众政府承运人托运人收货人n信息技术1）条码技术2）RF技术3）EDI技术4）GIS技术5）GPS技术n基本功能框架运输管理系统运输业务接单任务计划调度运输过程管理/查询费用管理运输资源管理报价/成本客户关系管理分单作业线路/配送调度配载运输任务查询任务状态查询成本计算运输费用结算利润模块财务软件接口车辆管理承运商管理n区域物流平台区域物流平台是指以某一经济区或特定地域为主要活动范围的社会物流活动，一般表现为通过一定地域范围内的多个企业间的合作、协作

5、，共同组织大范围专项或综合物流活动的过程，以实现区域物流的合理化。构成要素构成要素基础设施类设备类标准类评价标准评价标准网络通达性物流活动一体化物流信息电子化、互联网络化网络运行的高效化存在的问题存在的问题缺乏系统性整合非标准化设施减少竞争力区域物流资产的整合工作n物流园区信息平台物流业务信息平台物流业务信息平台n公用信息平台物流园区公用信息平台GPSGIS用户其他物流信息平台银行保险CA综合信息发布和查询子系统基础数据管理子系统物流电子商务子系统政府职能部门业务子系统用户管理子系统子系统部分数据来源n物流业务信息平台物流业务信息平台物流加工采购运输搬运仓储配送包装加工资金交付综合信息发布子系

6、统物流业务支持子系统订单管理子系统投标和报价管理子系统供应链信息交互子系统物流业务管理子系统财务管理子系统业务报表子系统代理管理子系统客户关系管理子系统物流资源管理子系统合约管理子系统系统维护管理子系统不同的物流模式，有不同的层次结构：物流园区级信息平台物流中心级信息平台物流企业级信息系统n系统实施系统实施书面文件向可执行应用软件的转换过程1、计算机网络系统硬件设备购置及安装；2、程序设计与软件购置；3、人员培训计算机系统知识教育、操作培训等；同时对操作培训的过程，也是不断发现系统问题，完善改进系统的过程；4、数据和系统转换4.1新系统基础数据的编排和录入数据转换；4.2新系统代替旧系统系统转

7、换n程序设计程序设计依据系统设计阶段的HIPO图、数据结构和编码设计等，选择合适的计算机语言编制程序的过程；程序设计步骤理解设计要求选择编程工具编写程序测试程序程序设计方法结构化方法原型方法面向对象法编程工具常用的编程语言类数据库类程序生成工具类系统开发工具类客户/服务器工具类面向对象工具类 性能指标 可维护性 可靠性 可读性 规范性 实用性 高效率n系统测试系统测试系统测试 测试原则测试原则 避免自己测试 测试用例要考虑输入、输出 要考虑多种情况 检查程序是否执行了规定以外的操作 妥善保存测试用例系统测试的内容系统测试的内容功能测试性能测试可靠性与安全性测试系统测试的方法系统测试的方法 黑箱测试 数据测试 穷举测试 操作测试 模型测试系统测试的步骤系统测试的步骤模块测试子系统测试系统测试验收测试n系统切换旧系统新系统旧系统新系统旧系统新系统试运行旧系统新系统（A）直接方式（B）并行方式（C）逐步方式（D）试运行方式n系统运行与维护系统运行系统维护确定维护