纷享销客42版体验报告

1、纷享销客企业营销应用评测体验报告纷享销客是北京易动纷享科技有限公司开发的一款销售管理工具，安卓、苹果及PC端均可使用，主要有销售外勤管理、销售过程管理、移动CRM、销售协作管理等功能。一、概览体验人：企曼优产品版本：纷享销客4.2.9安装包大小：15.69M使用机型环境：VIVO手机、移动4G（更加符合企业营销人员应用实际）二、使用体验纷享销客整体获取和安装体验较好，主要表现在三个方面，一是主流渠道均有涉及，官网、91助手、应用宝等主流应用商店均可搜索到这款客户端；二是安装包较小，不到16MB，下载耗时较小；三是安装快捷，4-5秒即可完成安装。产品标识：纷享销客采用“卡通蜜蜂+产品名+定位“作

2、为启动页，弱化了企业应用正式呆板的风格，整体感觉较为清爽干净。相较于紧张的销售工作而言，这种UI设计能够在一定程度上淡化压迫感，增强销售人员的使用体验。UI体验：界面设计延续了整体清爽干净的风格，在进入过程中会有一个切换的过程，由启动页的白底切换为灰底，转换后的界面主要内容更加突出，个人觉得此项转换较为成功。主界面下部共有“企信”“工作”“CRM”“应用”“我”五个功能分区，所用字体颜色较浅，一定程度上影响使用体验。所有模块正文均采用块状堆积排列，设计简洁明了，符合用户使用习惯；未处理内容采用右上角红点标出，以提醒用户快速处理，较为人性化；滑动点击反应速度很快，使用体验较好；可以让第一次使用的

3、人快速上手。登录注册：纷享销客提供了一个比较特别的体验功能，用户可选择输入手机号码并接收验证码的方式进行体验，可查看纷享销客所有功能，在体验后选择是否使用。在正式决定注册后，纷享销客提供了三种注册方式，分别适用于小企业自行创建、企业其他人员加入和大企业管理员后台开通账号密码。一般小微企业选择前两种方式即可。在注册过程中需要提交手机号和邮箱账号，并且注册成功后，纷享销客的销售将会致电询问需求，如果对这一点较为在意，最好不要随便注册。注册成功后会分配默认密码，登录后第一件事就是修改密码，这一点还是相当人性化的。（首次登陆均需下载通讯录，持续5-10秒，建议在wifi环境下完成）概要名称公司发布时间

4、典型用户功能概要体验版本测评工具：卖点使用体验第一眼体验：启动画面、时间，UI，整体功能功能介绍使用测评商务信息总结功能体验：纷享销客宣传中提到了四大功能：销售外勤管理、销售过程管理、移动CRM、销售协作管理，这些功能与APP的五个功能分区并非一一对应关系。具体而言，工作功能分区涵盖了：销售外勤管理、销售过程管理、销售协作管理等三项功能，CRM功能分区涵盖了移动CRM功能，企信功能是总的信息处理入口，应用功能集中了一些APP辅助功能和数据，我功能主要是个人的一些基本信息和工作辅助功能。这种将相似逻辑功能集中摆放的思维是纷享销客功能得以简洁的重要保障，但会加深逻辑层次，一定程度上降低了首屏部分功

5、能的使用频次。企信体验：进入纷享销客后，默认即为企信功能。企信可以看做一个信息中心，所有工作相关提醒及同事之间的沟通交流都会在这个界面统一处理。这一设计跟微信较为相似，所有信息统一的处理界面也更符合用户的使用习惯。需要说明的是，企信只能被动接收工作信息，而不能发起，工作信息的发起是在工作分区完成的。企信可通过右上角的加号发起对话，包括群、部门和个人三种形式，方便快捷。同时也有一个扫名片的入口，调用的是名片全能王，扫描速度较快，扫描结果可在CRM功能中的联系人进行查看。总体而言，纷享销客的企信设计师一种非常好的思路，销售人员日常工作和沟通均可直接在此窗口完成，使用体验较好，还可提高工作效率。工作

6、体验：纷享销客的工作模块涵盖了销售管理中的各种日常操作，所有日常的销售工作均从这里发起，包括地理位置报告、工作安排、日志报告、请假申请、工作申请、工作签批等，发起入口在左上角。工作发起后，所有内容包括CRM有关信息都将会在工作界面中进行显示，还可按照分享、日志、指令、审批、公告、CRM信息等分类查看。分享：主要用于通知发放，便于大家接受公司及领导同事的相关通知及讯息；日志：主要用于每日、每周、每月工作日志的撰写和审阅评价，方便团队领导了解各成员工作状态，发起入口在左上角；指令：团队领导可通过此功能分派任务，并指定责任人、完成时间和抄送范围，发起入口在左上角；审批：团队成员可发起各项审批申请，包

7、括普通审批、请假单、报销单、差旅单、借款单等，发起入口在左上角，点击“发审批”后出现选择界面；地理位置报告：在左上角点击地图标记可发送地理位置，便于销售人员的地理位置确认。其余公告及CRM信息来源于系统及CRM的分享。CRM体验：纷享销客集成了CRM模块，包括线索、商机、合同、活动等完整的销售过程管理模块，并且提供了直观的销售视图，便于销售人员随时掌握销售情况。在功能分布上，纷享销客按照信息概要、客户管理、销售管理、设置分为四个部分。信息概要：提供了销售的基本情况，并可同步至工作模块；客户管理：包括客户、联系人、扫名片三项功能，客户为销售目标或已经成交，联系人为销售过程中的关联方，扫名片提供了

8、一种便捷的联系方式记录工具；销售管理：包括机会、合同、市场活动、线索、竞争对手、产品等相关功能，涵盖了销售过程的各个阶段，有利于销售人员合理安排跟进节奏，提高销售工作效率；设置：主要完善企业内部的相关信息，包括上下级、客户分类、产品信息、市场活动等，便于销售人员查询。整体而言，纷享销客的CRM功能比较完善，符合主流的CRM流程，但对没有CRM经验的中小企业而言，还需经过适当的学习。应用体验：纷享销客的应用模块为销售人员提供了一系列有用的工具，包括组织结构及同事通讯录查询、群通知和工作提醒、报数系统及企业工商信息查询等，不仅方便销售人员与同事进行沟通，接收各种通知，还可以完成企业报税及供应商或客

9、户的工商信息查询，非常实用。“我”体验：纷享销客的“我”功能模块就是把所有与用户个人相关的操作集合在一起，包括草稿箱、互动待办、我的日程、定时提醒、我的话题等，以便用户能够集中处理和操作，还有一些系统相关的邀请同事、我的下载、系统通知、系统设置等功能，与其他APP大同小异，值得一提的是纷享销客的用户退出功能同样是在系统设置中完成。三、费用纷享销客采取按用户数收费的模式，另外对超出部分的存储空间也会另外收费（微信企业（10个用户以下）有免费版本）。具体标准为：各版本区别为：四、整体评价纷享销客作为一款移动营销管理工具，其优点为：1.跨平台：安卓、苹果、PC端均可使用，满足销售人员在不同环境中的办公需求；2.功能全面：基本覆盖OA、CRM、销售人员管理等各项功能，能够满足中小企业在外派销售管理中的各项需求； 3.业务逻辑清晰：在满足企业日常工作需求的基础上，对一些交互流程进行了优化，典型的如企信，更加符合企业人员的实际需要；4.流畅体验：界面清爽、操作流畅，无明显卡顿现象，整体体验较好；不过，作为一款复杂的企业级应用产品，他也存在一些需要优化的地方，包括：1.登录