人资与行政部-黄志学-2015年上半年工作总结及下半年工作计划

1、2015年上半年工作总结及下半年工作计划部门/科室：人资与行政部 岗位：培训专员 姓名：黄志学上半年工作总结公司2015年工作的总体要求是：以实现IPO战略为目标，紧紧围绕“奋进与突破”的工作主题，牢牢把握“保增长、抓创新、促上市”的工作基调，以壮士断臂的勇气和刮骨疗伤的毅力，狠下真功夫、苦功夫、硬功夫，奋力提高工作效率，降低经营成本，确保目标达成，开创铭丰跨越发展、创新发展、持续发展的新局面。培训工作紧紧围绕公司规划与经营战略目标，及人资与行政部工作规划展开，现将2015年上半年来培训的重点工作总结如下：一、 中高层培训情况上半年开展了理财知识讲座、砍掉成本、砍成本心得分享、团队执行力等内容

2、学习及探讨。课程主题紧密围绕公司当前的生产和经营状况，收到了一定的效果。 不足：课程学习主要以观看视频为主，对学习课程的心得分享环节及课后跟进工作还需进一步加强，培训最重要的是要将学到的知识运用到工作中来。 改进：筛选合适的培训课程，引导主动分享学习体会，强化跟进培训效果。二、单周部门培训情况 1、双月度主题培训：按照去年年底拟定的计划，1-4月主题培训按计划顺利进行。5-6月的主题培训应公司对成本的管控要求，也顺应的调整为降成本提效率。结合部门培训，得出考核排名如下：培训主题第一名第二名第三名备注1、2月（年度工作总结与计划）主题原因未进行考评3、4月（行为礼仪）产品与市场开发部总裁办监察审

3、计部5、6月（降成本提效率）财务部产品与市场开发部总厂品质部 不足：主题培训还没有深入到每个部门当中，个别部门对双月度主题培训的内容不清晰，部分部门培训对接人不会根据培训主题收集相关培训资料，太依赖公司提供的指定培训资料，缺乏创新性的开拓性。 改进：加强各部门培训对接人的辅导。另外，尽可能的给予各部门提供更多的主题培训课件资料支持供参考，以减轻其课件制作压力。 2、部门岗位技能培训：年初已根据计划让各部门培训对接人提交部门年度培训计划，引导各部门在开展部门培训的过程中更有计划性、系统性和条理性。在去年的运行基础上，各部门的自主性与计划性收到了一定的效果。其次，上半年更多的安排一些内部讲师担任部

4、门的授课，也一定程度上活跃了整个知识体系的传递，特别是对生产/营销部门的授课。上半年跨部门培训课程如下：序号培训日期讲师主讲课程参训对象课时课程平均分课酬备注120150314王汉文IE基础知识喷涂/装配269.37 0课评低于70分220150317王汉文IE基础知识木坯/品质273.17 0部门+2分320150328黄志学行为礼仪国内/采运288.08 160420150328江太君竹塑产品知识国外营销185.76 80520150411王得意包装产品工艺知识人资行政181.30 80620150413李志强8S基础/理念宣导与整理的实施喷涂/装配269.32 课评低于70分720150

5、414李志强8S基础/理念宣导与整理的实施木坯/品质274.07 部门+2分820150418王汉文IE基础知识新厂装配/品质275.29 50920150425黄志学行为礼仪国外/订单282.11 1601020150425江太君竹塑产品知识国内营销183.90 801120150425李志强8S基础/理念宣导与整理的实施新厂装配/品质277.06 1001220150427李志强整顿、清扫及清洁的实施技巧喷涂/装配266.93 课评低于70分1320150428李志强整顿、清扫及清洁的实施技巧木坯/品质276.36 1001420150509李志强整顿、清扫及清洁的实施技巧新厂装配/品质2

6、83.56 1001520150509朱文文营销SD模块讲解国内/国外285.00 1001620150624李志强目视化管理实施要点木坯/品质270.32 0部门+2分不足：个别部门计划性不足，组织开展不力，还有的部门授课的讲师素质有所参差，且难以找到课程的替换讲师，令培训效果有时不尽人意。改进：仍以年度、月度、周计划的方式引导部门培训计划的安排。另外，加强讲师后备人员的物色与培养，令同一课程讲师具有后备人员。在部门培训工作引导和鼓励运用案例教学法，并形成案例库。再次，从铭丰商学院或网络上搜集更多更新的适合公司发展需要的视频课程供各部门参考学习。 三、外训：今年上半年共进行了10次外训，外训

7、费用共计36295.5元。考虑到今年的成本及公司的效益问题，外训主要以一些免费的培训沙龙活动和一些政府部门组织的公益培训为主。而培训对象根据公司的发展现状和要求，主要针对营销人员和生产管理人员为主或中高层管理人员。具体请参看： 序号时间外训地点课程对象人数培训费用（RMB元）讲师费用行政费用11.16东莞尼罗河酒店互联网时代学习变革黄志学10023.2在线学习财智东方在线培训E讲堂个人服务协议黄玉清/财务部相关人员全体共享学习2080033.24公司培训室紧急救护健康知识生产部门主管/主任/组长，保安人员，各部代表610044.11东莞欢盈生活酒店企业用工疑难复杂法律问题解读与风险防范刘国锋/

8、翁世洽20054.11公司培训室限制物质法规及管控采运部/国内、外营销部680064.21-24广东省江门市精益生产管理实务肖智雄/莫满成22000220974.24-26东莞中汇文华酒店阿米巴企业管理赖总/何副总/刘涛峰/柯火炎/黄惠华/陈熙629800085.28莞城区汇峰路1号汇峰中心E区七楼东莞市最新劳动用工政策解读与新型劳动案例解析肖国红10096.6广东省深圳市内控案例解读与思考柯火炎1100106.5106.13东莞欢盈生活酒店如何甄选和培养顶尖销售人员贺小红/周婷玉20不足：参加外训缺少进一步的评估和效果跟进，以及培训心得体会的分享。公司的外训计划，如阿米巴企业管理并没有计划的

9、，但在未知会培训负责人的情况下，公司高层就已经签订了培训合同，花费重金培训完成后又无相关的培训分享及企业改革，对此方面的把控缺乏规范性。 改进：根据培训负责人的专业性，并利用培训师圈子继续丰富外训资源。通过多渠道、全方位了解外训课程的适用性和合理性，进一步规范外训制度，确保外训课程的质量与培训效果。 四、新进职员辅导：这里分为新员工入职培训（由人资与行政部组织开展）和新员工部门导师辅导（由所属部门导师安排辅导）。新员工入职培训课程结束后，人资与行政部会组织新员工入职培训考试，并将其成绩记录在案。市场/营销人员另外增加一个公司三分钟介绍的口试，由部门/分部经理对其进行考评。课程结束后，新员工所属

10、部门经理安排其部门导师，在试用期内为其安排辅导项目，由培训专员负责监督实施。具体辅导情况如下：姓名部门导师部门名称入厂日期入职考试成绩三分钟公司介绍口试新员工辅导表汇交备注3月4月5月6月龙江梅陈淦培国内客服二部2015-2-29389OK离职邓军吴展健采购运输部2015-2-2795OK离职补考谢少芬孙晓鸥产品与市场开发部2015-2-289988OKOK陈祖衡刘永平装配生产二部2015-2-2894OKOK补考黄建新潘洁国内客服一部2015-3-99287OK离职冉建碧莫满成品质管理部2015-3-993OKOK廖巨红欧玉霞人资与行政部2015-3-1991OKOK补考张凯宇邓启国内营销一

11、部2015-3-248990.3OK何霞张帆采购运输部2015-4-1386OK补考王沛珊朱冬琴/严勋雷国内营销一部2015-4-218580OK补考梁子豪黄菊花国内营销一部2015-5-269294OK补考刘莹唐恩海国内营销一部2015-5-278787OK黄建锋吴展健采购运输部2015-6-190OK补考胡维琪董秋华基建与设备部2015-6-889OK补考周山河周挺采购运输部2015-6-1587OK补考许红芳严勋雷国外营销一部2015-6-1591OK补考不足：个别导师的辅导缺乏自主性和责任感，辅导计划几乎每一次都要跟催才会提交，有的甚至要催多次才提交，有的即使提交了也是应付了事，大都照

12、之前的辅导内容或与别人的大致雷同。另在新员工辅导面谈时，发现有的新员工出于对导师的保护，原来没做的辅导也说做了。改进：加强对导师对辅导计划的指导及跟进，及时与新进职员进行沟通访谈，了解部门导师的真实辅导情况，并了解新进职员及在公司的工作状况及思想动态，使快速的进入工作状态，融入到铭丰大家庭里来。另外，入职考试成绩反映了新员工入职的态度、对公司的了解、对流程工艺的了解。具有一定的参考意义。结合入职考试成绩数据回顾发现，其入职考试成绩偏低或进行了补考，往往表现一般；而一些高分的人员往往在其后的工作中表现较好。建议将入职考试成绩作为转正的参考指标之一。 五、内部讲师团队建设：按照年度培训计划，在5月

13、19日-21日进行了一期TTT培训师培训技能提升培训，共计36位公司内部后备培训讲师参加了此次培训，对大家的培训技能的提升有了很大帮助，培训效果得到了大部分学员的认可。同时，后期的辅导跟进也比较到位，并在6月5日进行了内部培训师选拔演讲比赛，比赛过程精纷呈，得到了评委领导们的肯定。通过此次内部培训师选拔演讲比赛，评选出了3名内部中级培训师和7名内部初级培训师，讲师团队基本搭建完成。不足：讲师的课程开发能力有待提高，目前公司的内部讲师还都缺乏自己的品牌课程。其次，讲师讲授的趣味性和适用性还需进一步加强。改进：加强内部培训师的联谊活动，大家多一些交流和探讨，不断提高各自的讲课水平。 2015年上半

14、年共举行跨部门内训16项，共计课时29小时，讲师课酬1010元；外训10次，外训费用共计36295.5元；双月度部门考核2次，奖励前三名部门奖金共2000元，上半年合计培训费用为39305.5元。培训总体工作按年度培训计划顺利有序开展，很好地完成了上半年工作任务，其中也有一些亮点工作如砍掉成本、8S技能提升、TTT培训师培训技能提升等课程的组织开展，都取得了一定的成效。另外，内部培训师选拔演讲比赛的组织开展，及新园区培训室的组建工作，也得到了公司领导的肯定。虽然上半年的培训工作取得了一定的成绩，但在部门内部的培训方式上（目前大都以观看视频为主）还需丰富加强，这就需要我们的内部讲师团队在下半年的

15、培训中，都要有自己的品牌课程，更好地丰富我们的部门培训方式。下半年培训计划主要参照2015年年度培训计划：1、计划目标：紧紧围绕公司发展规划和目标战略开展实施培训工作，为完成公司目标起到积极推动作用。1.1制度上：优化改革培训考核工作1.2质量上：营造良好培训氛围，强化培训质量效果的提升1.3课程上：根据岗位技能要求，精选实用实战强的课程1.4讲师上：木盒厂讲师团队基本组建完成，下一步将组建新园区内部讲师团队。1.5外训上：与各外训机构保持良好的沟通，及时精选合适的课程供各部门人员参考学习1.5费用上：严格评估课程价值，确保课程质量，外训费用参照2014年。 2、工作内容2.1 培训计划分为公

16、司级培训计划、部门内部培训计划、外派学习培训计划及各单项专业性计划培训。2.2 公司级培训计划由人资与行政部统一制定，由相关责任部门落实；部门内部培训计划由人资与行政部统一安排学习时间，并监督考核实施；外派学习计划由各部门根据工作需要，制定学习计划和培训申请，由人资与行政部审核并经总裁批准（外训费用在2000元以上的）实施；新员工入职培训由人资与行政部安排专人负责培训、考核实施。2.3公司统一制定的学习计划，根据工作情况实行全员培训，让全体员工能充分了解公司各项工作流程、制度和相关知识。人资与行政部并定期制定计划，安排或聘请相关专业老师组织专业知识培训或组织相关人员参加外部课程培训。2.4 根

17、据公司总的学习培训计划，每双月度排定培训计划，按照年度学习计划推进各项学习培训工作。2.5 部门内部培训方面，根据各自工作情况，制定部门内部培训计划，并组织实施。并及时跟进监督培训情况，确保各部门内部培训的严格落实。3、具体措施3.1、作好培训基础管理工作，及时发布月度培训计划、收集培训课件、监督培训实施、做好培训记录登记、收集培训资料（签到表、培训纪要）、公布培训考核结果、发放培训奖金。3.2、在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训课程的配置，加强部门培训对接相关

18、工作人员的专业素质培训。3.3、强化培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，合适的培训讲师，配置合适的培训资源，必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，目前公司已积累超过20家外部培训机构作为我司的外部师资资源，并保持良好合作。如中旭、聚成、智通、南方科技学院、东莞科技进修学院、时代光华等。并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议。3.4、加大“铭丰商学院” 优质视频课堂的收集和推广，根据各部门岗位性质的不同，计划每双月向各部门推荐一