2020大学生邮政系统实习报告

1、2020 大学生邮政系统实习报告毕业实习是大学课业里最后的一门课程， 也是正式步入社会前对 四年大学学习的一次检验。下面是小编为你整理的 2019 大学生邮政 系统实习报告，欢迎大家的阅读。大学生邮政系统实习报告 1不知不觉在工商银行的滨河西里储蓄所里已经实习了近半个月 了，在这半个月中我感受到了以前在学校从未有过的感觉， 收获到了 初涉社会的经历同时也明白了许多做事做人的道理。还记得刚来的时候， 我在大堂方面的业务知识很是缺乏可以说是 一切都得从零开始， 但随着时光一天天流逝， 经过所主任和前台的哥 哥姐姐们对我的悉心指导和耐心讲解， 我对大厅的业务有了一定的了 解，再加上日常的实际操作，更

2、加深化了我对这些业务的认识，使我 逐渐从不懂到明白，从明白深入到熟练。在大堂实习的这些天里， 给我最大的启发就是只要自己熟练掌握 基础业务，用微笑和真诚去迎接每一位顾客，他们都会真心对待你。 只要你耐心向他们讲解疑点，他们一定会说声“谢谢 !”每次看到客 户脸上露出灿烂的笑容并说句简短的“谢谢”两字，我的心里面就感 到特别温暖幸福， 那时候真是觉得能够帮助到别人， 为他人排忧解难 是一件多么开心快乐的事情啊 ! 但是，并不是所有的顾客都好脾气， 有时有些客人心情不太好，说话比较冲，即使你对他笑脸相迎，他也 会置之不理而且若是业务处理得不够好还会大发雷霆， 在大厅里大嚷 大叫。这个时候一定不能跟

3、他们争， 实在劝阻不了最好的办法就是保 持沉默或求助于主任或前台人员。在与社会各种人群接触的过程中， 我慢慢学会了要用灿烂的笑容迎接每位顾客， 不同人群要用不同态度 和方式去对待。比如说，对待老人家一定要十分的耐心，无论他们是 来询问基金或是查看存折、存单，我们一定要主动迎接上去，哪怕是 搀扶他们方便行走休息 ;而对待年轻人就不同了，有的客户自己很清 楚自己要办理的业务需要填写什么单子或凭条， 我们就不用太操心解 释这方面的问题了， 而主要负责将其业务进行分流引领到自动机具上 去，以达到缓解排队压力的目的 ;对于一些特殊人群就要格外给予照 顾和帮助，特别是孕妇、残疾人或办理突发事件和加急业务人

4、员等， 对于这些人群要以优先原则为准， 争取做到既能照顾他们的同时又不 影响他人的正常办理业务的进度。虽然在储蓄所里呆的时间不长， 但是在这里所学到的东西都是以 前在书本上和学校里所无法学习和给予的， 从中既包括了心理上的历 练又蕴含了做人的哲理。在所里所有人都对我很好，无论是主任、前 台办公人员、 保安、保洁人员还是中信证券公司以及储蓄保险公司的 哥哥姐姐们， 他们对我就像一家人似的很亲切很关心， 无论是在业务 方面还是在交际为人处事上都给予了我极大的帮助和教导， 真是让我 受益匪浅， 在日常的一点一滴当中我学会了包容一切， 懂得了博爱与 宽容。转眼已经在这实习了近半个月了， 但由于工行代理

5、的业务品种多 而繁琐再加上学习的时间有限， 至今我对大堂个别业务还不是特别熟 悉，有些单证表格的填写和业务对应不是太娴熟。 有时人一多就蒙了， 偶尔也犯撕错单证的错误， 但这些都刺激了我学习改正的上进心， 我 每天坚持将很容易弄混淆的业务抄在一个小本子上， 忘记了就拿出来 翻阅看，我相信熟能生巧， 看多了自然就熟练了，而且再有不明白的 地方先不要着急回答要先询问请教主任或前台人员再给顾客一个满 意的答复。 我坚信我能用百倍的认真度去对待我所热爱的工作， 争取 能接触不同的人们从社会的各个角落和各个方面深入了解我们所生 活的这个既复杂而多变的大集体， 不断开拓我的视野和见识， 在实习 中锻炼出与

6、人打交道的本领， 从青涩懵懂到成熟稳重， 毕竟走入了这 个社会就再也不能象学生时代那样无拘无束地玩耍生活。 而是要主动 承担起养活自己的重担， 真正明白其实赚钱并不容易， 当今大学生的 就业压力如此之大， 能找到一份像样的好工作是在是相当困难。 所以， 这份宝贵难得的实习经历就成了我就业前的一笔宝贵财富， 我想通过 这份工作用自己的努力和劳动去证明我的实力， 为以后的正式工作打 下坚实的基础 !大学生邮政系统实习报告 2 三个月的实习时间弹指一挥间就悄无声息的流逝， 就在此时需要 回头总结之际， 才突然间意识到日子的匆匆。 原先颇感不舍的离开大 学四年的围城生活， 现在已经渐渐变得顺其自然了，

7、 这或许应该是一 种庆幸，或许更应该是一种迈向职业生涯的成熟表现。三个月的磨刀练阵， 使得我学会了很多很多在课堂上根本就没有 机会学到的知识和本领， 也使得我实现了从最初的宏远目标到把握现 实的日常点滴工作的转换。 在局领导及各位同事的支持与帮助下， 我 严格要求自己， 按照局里和科室的要求， 较好地完成了自己的本职工 作。三个月来， 我主要分别在两个不同的岗位上练兵， 头三个礼拜主 要是在中心局的各个生产部门与车间对中心局的各个相关部门进行 大概了解， 因为是参观实习， 所以这三个礼拜基本上没什么亲自动手 操作的机会。接下来的连续两个礼拜在设备维护中心的推挂车间学习 推挂系统的工作原理和基本

8、操作规程， 后面剩下的两个月时间一直在 设备维护中心的动力班组跟班学习设备的基本维护和两子系统的有 关知识。通过前三个礼拜的参观实习， 我对邮政有了一个全新的理性的认 识。邮政通信的基本任务是接受寄件人的委托， 将收寄的邮件经过处 理传递，迅速、准确、安全地投交收件人，从而实现沟通信息和交流 实物的效能。其中邮件的传递经历收寄、分拣封发、运输和投递四个 基本环节， 一般都要经由两个或两个以上的邮局。 邮件种类也按分类 方式不同一共有十一种邮件。 我实习的单位是海口邮区中心局， 它实 际就是邮件在传递过程中的集散枢纽， 其主要负责邮件的处理和运输 任务。邮区中心局的特点有两点：一、中心局是邮区内

9、唯一的邮件处 理和交换中心 ;二、中心局是邮区内唯一的邮件对外接口。其生产作 业系统建设的总体目标是：在全国 201 个中心局实现生产作业自动 化、信息处理网络化、档案管理电子化和生产管理科学化。当然对中 心局的其他各个部门， 我也基本上有了大概的了解， 比如说转押运中 心的省外邮路有 3 条，省内邮路有 6 条，邮运车队有若干条省内和省外干线等等。首先说说在设备维护中心的推挂车间的工作心得。 在推挂车间两 个礼拜的实习生活，我感触最深的就是，我不仅学到了真才实学，这 里还是我的第二个家， 工作可以在快乐中完成。 从初中到高中再到大 学，这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的

10、 生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲， 但总有一种仰承的距离 感，缺少家庭特有的温馨。 本以为毕业参加工作后，这种人际关系的 距离感、层次感只可能加强， 但在推挂车间工作让我惊喜地发现自己 原先的判断错了。设备维护中心的林 x 主任对于我这个刚进局的新 手，不是用头头是道的说教来带我上路， 而是通过安排简单的实习任 务让我快速上手， 迅速找到工作的感觉与乐趣， 这也让我亲自验证了 一句话：多动口不如动手。 管理员王千林大哥平易近人的作风，一下 子就拉近了我们之间上级和下属的距离， 他平时还很关心我的住宿与 吃饭问题， 让我一下子消除了一般人心目中领导高高在上的观念。 推 挂车间的肖海城大哥， 林建锋大哥， 邓超丽大姐三位长辈都对我这个 新人亲切有加，特别是肖大哥，在工作之余，以朋友的姿态经常和我 一起聊工作的感悟和对生活的体会， 坦怀聊天，非但不摆长辈的架子， 而且还以深切的关爱之心在引导我做好本职工作， 让我真切感受到了 同事之间的那种关爱之情。 而其他大部分的同事， 也对我们这些新人 投以真挚友情的目光， 在工作中， 只要我需要或者有什么不明白的地 方，他们随时给予热情地指导和耐心的上手操作演练 ;工作之余，大 家开怀谈笑， 不分彼此。 同事之间的友好团结和奋发向上的精