我国汽车服务产业现状及发展趋势

1、我国汽车效劳产业现状及开展趋势 蒋伟方友军雷锐来源：世界家苑s 20xx年第05期摘要：伴随假设我国的改革开放，我国经济在迅速的腾6,从而衍生出了很多新型的企业 并取得了快速的开展。汽车作为现代科技的产物也在我国取得了迅捷的开展,人们在现在的交 通出行中离不开汽车，汽车也走了每个人的生活，同时这也导致了我国汽车工业近几年呈现假设 凡何态势的开展，这让汽车生产业相伟随开展的汽车嗷务产业，在现今面临着个重大的挑 战，同时这也是汽车效劳行业的开展机遇。本文通过大量的数据调查，从我国汽车效劳产业的 开展历史和现在开展状况的角度山发，来指出我国汽车效劳产业所存在的主要问映，查找大量 的相关资料针对于我国

2、汽车效劳产业出现的问题来提出相应的解决方法和对策.本文也侧面的 削述了我国汽车效劳的开展趋势，希望能对汽车效劳产业有一定的帮助，使我国的汽车效劳产 业在保持高效的开展势头的同时,也不断正规化从而弥补开展过程的疏忽和遗漏。关键词：我国汽车效劳产业：现状：开展趋势汽车效劳产业是一个笼统的效劳型产业，其中它将各式各样的汽车效劳联系成-体进行了 -个有机的结合，在满足汽车消费者各种需求的根底上增大了汽车产业的规模，是种新型的 带有明显效劳性质的产业“它最早表达在汽车在咨女后对于汽车买主的后期效劳和相关的汽车 维修的相互结合，从而衍生出各式各样的汽车效劳察内容，吸引力大量投资商使之不断的开展 壮大,更多

3、的人才也投入丁汽车效劳产业中.在近几年的开展中.我国汽车工业已经取得了辉 煌的成绩。根据汽车工业的开展历史，在2003年中我国汽车的年销售量:突破了 300万辆，在 2(x)5上半年中仅汽车中的轿车类型销竹呈洗突破了 200万辆.汽车销竹量实现了历史的新 高,直至20xx年汽车的年已经突ast 2800万辆，这些汽车的销售数据导致了我国成为 j'美国、口木和欧知之后的第四大汽车消费市场：这些数据都说明我国汽车效劳产业也将变 得越发重要，急需完善汽车的效劳产业“1浅析我国汽车效劳产业的开展过程我国汽车效劳行业的开展历程七要可以分成三个局部。第一局部处于改革开发阶段之前的 方案经济时代。在

4、1978年之前.由于我国生产力有限,生产的每一样物品都有假设限定的施度 无法同时满足每一个人的需求，必须按照严格的分配制度。这时候汽车的生产部门不能直接皆 卖汽车.需要经过国家相关部门的审批和统一规划.此时的汽车效劳都是经由统一的调度分 配，而且汽车的傍后和分配呈现假设单一化的开展，此时的我国的汽车市场中卖家主要呈现主导 的地位，另方面也导致汽车效劳行业不被重视以及开展十分缓慢。第二个局部，是我国改革开放所进发的强大生产力.我国方案经济时代也宣告了终结迎来 了市场自由经济转型化时代，在这个时代放开了各大企业的限制性生产，在汽车市场方面慢慢 建立:起一个自由交易市场。但在这一市场中.由于我国有限

5、的技术开发力.市场上还是由女方 起看主导的地位，从而使汽车效劳产业有起有落，汽车效劳中的销传和维修中的透明度不高产 生了大依的黑色利润从而限制了汽车效劳产业的开展。此时建立以国产汽车为代表的物质机电 控制部门和汽车工业传卖部门为主导部门的汽车效劳主体的白主销害体系，销傍模式也已店面 销件和实体人员推销为主。第三个局部就是如今高速开展的互联网计算机时代.汽车效劳产业进入了一个完全市场化 的时代，汽车眼务产业开始进入了一个线上线下相结合的综合性的开展。此时的汽车效劳部门 申销竹部开始在不断地扩大，在全国建立了大大小小的实体店，也在网络上建立r很多各式各 样的梢仍网点。此时的汽车销侈市场中存在假设形

6、形色色的汽车效劳型产业，汽车效劳也主要以 有形的线下效劳和汽车专卖店签订的街后效劳保障为匕 买方有希多种的选择升始占有一个主 导的地位，而且汽车效劳产业开始有很多的第三方介入他们进入汽车买方与卖方之间从中提 供效劳获取一个适当的效劳费用，这其中开展最好的行业莫过于汽车保险类行业，在汽车巾场 中呈现着一个三足鼎立的状态。2目前我国汽车，效劳产业的状况以及产生的问题相比于国外的汽车效劳产业我国的汽车效劳产业仍然还处于一个根底的开展阶段，国外的 汽车市场己经经历r 百多年，199。年左右的时候，全球主要的汽车企业己经建立r所谓的 “6+3列强"的汽车格局，国产机车在开展的过程中需要与外来的

7、汽车产商进行一个不断的竞 争，这个阶段国产汽车因为汽车效劳的便捷性和维修程度低从而导致与国外汽车的竞争中取得 了更大的开展前景,这一过程突出了汽车效劳产业的重要性.我国汽车效劳产业在现在的开展 中主要表达了蜂拥而至”式的开展模式和速成”式开展模式。,蜂拥而至”的开展模式主要是因 为我国改革开放后,我国参加wto后.与汽车相关的政策在一步步放宽,导致了汽车效劳产 业有着较大的经济利润，吸引了国内外大量的投资机构，使更种各样的汽车效劳型产业蜂拥而 至，从另一角度促进rmm式.主要由于我国汽车效劳产业的开展初始时间较晚，只有 走速成的路段才能追赶现在世界上汽车效劳的主流开展，同时加快了我国汽车效劳产

8、业的不断 更新，分析我国汽车效劳产业的开展，不难发现我国现有的汽车效劳产业主要存在的三个问题. 第一个问题就是我国汽车效劳产业的开展根底比拟薄弱，我国汽车开展的时间历程时何比拟 短.导致汽车效劳产业中的具体工程类别规划不够细致.相比于国外汽车效劳产业的开展种类 也比拟少，具有不完善的特点。在汽车效劳市场中没有建立一个完全开放性的买方性小场。第 二个何题是汽车效劳产业的效劳理念落后.相关的效劳人员缺乏一个系统的效劳性培训.这也 主要因为汽车车主在市场的地位没有被重视，现在我国己经开始重视这方面的培训但是培训机 构相对于现在如此壮大的汽车市场是远远不够的。第三个问题是由于汽车市场的混乱缺少统- 的

9、管理，在汽车效劳领域中存在着效劳费用高和执行力度不够的情况，也存在着大量的恶意竟 争行为，相关部门应该加高汽车效劳产业的门椎和监督力度，完善汽车效劳产业的规章制度。3汽车效劳产业在我国的开展趋势根据目前我国汽车效劳产业的开展现状，我国汽车效劳产业也呈现假设三大开展趋势。第一 大趋奶是汽车效劳产业对自己皿牌的经营化管理，建立一条完善的效劳链满足汽车消费者的各 式各样的需求此类的汽车效劳产商也容易被群众所认可，产业相对于规模比拟大资金也比拟 雄厚以及规章制度也比拟完善，效劳人员也经过统一的培训。第二大趋势汽车效劳产业的主体 将由修理转换成维护.汽车坏了再去修理不是效劳行业的主旨思想.汽车效劳的主要

10、核心内容 是保障汽车的正常使用，维护保养也慢慢变成汽车效劳产业的工作虫点。第三大趋势是汽车服 务产业的科技化开展，随着计算机科技的不断开展诳步，高科技产品也在对汽车效劳型产业不 断渗透，汽车系统慢慢转向电子化开展，这强调了汽车效劳产业必须适应这种汽车开展状况， 更新产业的科技内容与汽车的电子化开展相匹配。4总结汽车效劳产业在我国具有巨大的开展前景,从事相关事业开展的人才需要不断认知刻苦的 学习才能更好的效劳于汽车产业。参考文献【1马传军，孙延东.助力产业开展加大金融效劳一对北安市汽车效劳产业园金触效劳情 况的调查j.黑龙江金融，20xx (11) : 50-51.,汽车效劳产业开展趋势论坛”长沙站为华中汽车后市场开展带去福音j .汽车维修 与保养,20xx (01) : 31.3 钟永刚.化危为机.谋定而动汽车效劳产业开展趋势论坛福州站纪实j.汽车维修与 保养，20xx(0